YONT-202%20 - PowerPoint PPT Presentation

About This Presentation
Title:

YONT-202%20

Description:

YONT-202 RG TSEL DAVRANI Kitap: rg tsel Davran ve Y netim Psikolojisi- Prof. Dr. Erol EREN Beta Yay nlar D) Y netsel ve rg tsel Psikolojinin ... – PowerPoint PPT presentation

Number of Views:94
Avg rating:3.0/5.0
Slides: 45
Provided by: Misa154
Category:
Tags: yont | fayol

less

Transcript and Presenter's Notes

Title: YONT-202%20


1
YONT-202 ÖRGÜTSEL DAVRANIS
  • Kitap Örgütsel Davranis ve Yönetim Psikolojisi-
    Prof. Dr. Erol EREN
  • Beta Yayinlari

2
BÖLÜM-1
  • Psikolojisinin Yönetim ve Organizasyonlardaki
    Yeri ve Önemi

3
  • Örgüt ne demek?
  • Davranis ne demek?
  • Bu kelimeler size neleri çagristiriyor?
  • Neden bu konuyu ögreniyoruz?
  • Akliniza ilk gelen durumlari anlatin..
  • Isletme ve Yönetim?

4
Isletme ve Yönetim
  • ISLETME Bir takim amaçlari gerçeklestirmek için
    bir araya gelen hammadde, makine, insan ve
    organizasyon gibi üretim araçlarinin uygun bir
    bilesiminden olusmus kuruluslardir.
  • YÖNETIM Belirli hedefleri gerçeklestirmek için
    bir araya gelmis iki veya daha fazla kisinin
    meydana getirdigi bir grup faaliyeti yada sosyal
    bir olaydir. Insan davranislari ile ilgilidir.
    Insan hisleri ve akli ile hareket edebilen bir
    varliktir. Bu sebeple insan davranislarinin nasil
    olustugunu ögrenmek sart olmustur.
  • NEDEN?
  • Isletme ve Yönetim birbirlerini tamamlayan kavram
    ve yapilardir.

5
  • Davranma isi, tutum, davranim, muamele, hareket
  • Distan gözlemlenebilecek tepkilerin toplami
  • DAVRANIS
  • Örgütsel davranis disiplini, bize iliskilerin
    kurallarini ve
  • prensiplerini tanitarak, kendimizi birlikte
    çalistigimiz
  • insan ve gruplari anlamamiza yardimci olmaktadir.
  • Amaci, örgüt içindeki insan davranislarini
    anlamak ve
  • çalisani daha etkin ve basarili kilmaktir.

6
Örgütsel davranis kapsaminda
  • 1- BIREY Merkezi bir elemandir.
  • 2- GRUP Her grup bir çalisma grubunun
    üyesidir. 
  • 3- ÖRGÜT Birey ve grup resmi bir örgüt yapisi
    içinde varliklarini sürdürürler. 
  • 4- ÇEVRE Her örgüt onu saran dissal bir
    çevrenin fonksiyonudur. 

7
1. Psikolojinin Genel Yönetim ve Isletme Yönetimi
ile Iliskileri
  • Isletme Nedir?
  • (Amaçlar-hammadde, makina, insan, organizasyon)
  • Yönetim Nedir?
  • (Hedefler-2insan toplulugu-grup faaliyeti)
  • Insanin Özellikleri
  • Hedefe yönelmesi zor, sibernetik(güdüm bilim),
    organik, psisik yönü var. Hisleri ile hareket
    eder. (Eksik/Yanlistir)

8
  • Insan hisleri ile hareket eder. (Eksik/Yanlistir)
  • Insan hisleri 5 duyu organi ile ilgili
    algiladiklaridir.
  • Insanda Akil ve Duygu vardir.
  • Bunlarin birlesiminden de Düsünceleri olusur.
  • Bunlara göre de hareket eder.

9
  • Insan hisleri ile hareket eder. (Eksik/Yanlistir)
  • Insan hisleri 5 duyu organi ile ilgili
    algiladiklaridir.
  • Insanda Akil ve Duygu vardir.
  • Bunlarin birlesiminden de Düsünceleri olusur.
  • Bunlara göre de hareket eder.

10
  • Tüm isletmelerin basarisi isletmeyi amaca
    ulastirma basarisi, yani yönetsel etkinlik ile
    ölçülebilir.
  • Yönetsel etkinligi arttirabilmenin temel kosulu
    ise insangücü etmenini amaçlar dogrultusunda
    davranisa geçirebilme ve ondan iyi bir verim
    alabilmeyi gerektirir.
  • Yönetsel etkinlik demek BASARI demektir.

11
B. Yönetimde Davranis Bilimleri ve Psikolojinin
Bu Bilimler Içindeki Yeri
  • Davranis Bilimleri Insan davranislarinin
    NEDEN-SONUÇ iliskisini ve insanlari bu davranisa
    yönelten güdüleri incelemeye çalisan bir bilim
    dalidir.
  • Olusmasina katkida bulunan 3 temel bilim
  • Psikoloji (bireysel davranislari inceleyen
    (algilama, yargilama, düsünme, güdüleme, tutum
    olusumu) nedenlerini ve bireysel farkliliklari
    ortaya koyar)
  • Sosyoloji(insan topluluklariaileden-devlete
    sosyal gruplari ve sosyal davranis süreçlerini
    inceler)
  • Antropoloji (insanlarin yasayis biçimini ve
    eserlerini-ilkelden günümüze inceler-dil bilimini
    de kapsar)
  • Ayrica tarih, iktisat, hukuk ve biyolojinin de
    katkilari vardir.

12
B. Yönetimde Davranis Bilimleri ve Psikolojinin
Bu Bilimler Içindeki Yeri
  • Insan sosyal bir varliktir. Iste bireyin sosyal
    bir grup içindeki davranislarini inceleyen bilim
    dalina sosyal psikoloji denir. Sosyal ve
    psikolojiyi kapsadigindan buradaki önemini
    anlayabiliriz.

13
C. Yönetim ve Psikolojinin Belli Basli Iliskileri
  • Psikoloji davranis bilimlerinden ayrilamaz. (90
    ini kapsar, amaçlara, hedeflere ulasim vb.)
  • Faydalari
  • Ise uygun personel tedariki Bireysel
    davranislarin nedenlerini bireysel nitelik ve
    özelliklerden hareket ederek inceleyen psikoloji
    , ise uygun personel aliminda bireysel
    özellikleri ortaya çikaracak bir takim bilimsel
    tekniklerle yöneticiye ve yönetime yardimci olur.
  • Isyeri kosullarindaki düzensizlikler ve insanin
    bedensel ve zihinzel yapisina uygunsuzluklar
    (monotonluk, is kazalari, vb.)

14
  • Faydalari (genel problemleri gidermek)
  • c) Üretilen mali satmak/ satilacak mal üretmek
    (müsteriyi çok iyi tanimak, anlamak, bagli
    kilabilmek)
  • Ast ve Üst Iliskilerini Iyilestirmek (Emir
    kumanda sistemi, otorite kurma, verimli ve mutlu
    çalisanlar)
  • Güdüleme (motivasyon) bireysel davrnis
    nedenlerini arastirma, bireysel ihtiyaçlarin
    temeline inme ve özendirme araçlarini belirleme.
  • Yöneticiye Karsi Tutumlar Ölçümler yapmak,
    olumsuzlari azaltip olumlulari artirabilmek.
  • Yönetsel Yetke (otorite) nin kurulmasi sorununu
    azaltmak

15
D. Bilim ve Yasam Diyalogu
  • Bilimsel Yaklasimin 2 yönü
  • Bilimsel çabalar merak gidermek için Niçin ve
    Nasil
  • sorularini dogada evrende cevaplamak için
    arastirirlar.
  • Örn Göçmen kuslar kendiliklerinden göç etmeleri
    gerektigini
  • nasil biliyorlar? Birçok arastirma ve deney
    yapilir ve
  • sonuçlardan bir kuram olusacak sekilde bilgiler
    gruplanirlar.
  • 2. Bu kuramlardan nasil yararlanilacaktir?
    Arilarin bali nasil
  • buldugunu ögrenerek bal artirimi nasil
    yapilabilir. Kuslar ve
  • uçak üretimi.

16
D. Bilim ve Yasam Diyalogu
  • b) Yasam ile Bilimin Birbirine Iraksak Yaklasimi
  • Iraksak yaklasim, kesfedilen bir bilimsel ilkenin
    yasamin
  • birçok sorunlarinin çözümünde kullanilmasidir.
  • Örn Her takrar ezberleme/ögrenme üzerinde
    faydasi var.
  • Elektirklenme ilkesi, yasamin aydinlatma, isitma,
    haber
  • iletme vb. Sorunlari çözer.
  • Bedel Ödeyen Deger Bilir (DTÖ)
  • Sayfa 8- Sekil-2

17
D. Bilim ve Yasam Diyalogu
  • c) Yasam ile Bilimin Birbirine Yakinsak
    Yaklasimi
  • Örn Iste tatmin sorunu ile basbasa kalan
    yönetici.
  • Psikoloji, sosyoloji, iktisat, hukuk bilimleri
    çözüm ilkeleri hep
  • birlikte çesitli yönlerden bir araya
    gelmektedirler. Çünkü bu
  • ilkelerin her biri soruna çesitli açilardan
    yaklasirlar. Yakinsak
  • yaklasimda bilimsel ilkeler yasamin bir sorunu
    çözümlemek için
  • bir noktada birlesmeleridir. (Syf 8- Sekil3)
  • Iraksak yaklasimda bir ilke yasamin birçok
    sorununa çözüm
  • getirme amaci ile dagilmaktadirlar.

18
D. Bilim ve Yasam Diyalogu
  • d) Yasam ile Bilimin Yakinlasmasi
  • Yakinsak yaklasimda her zaman bilimler çözüm
  • getiremeyebilirler bazen çözümsüzlük de
    getirebilir.
  • Endüstrilerde bugün birçok problem mevcut.
    Psikolojik
  • sorunlar agirlikta ise onlari saf psikolojik
    ilkelerle
  • incelemek gerekir. Sosyal bilimlerle
    çözülemeyebilir.
  • Durum yer, zaman, örgütsel kisisel özelliklere
    göre
  • degisebileceginden diger bilimlerden de
    yararlanilir.

19
II. YÖNETIM VE ÖRGÜT PSIKOLOJISININ GELISMESI
  • Tarihsel Yaklasim
  • Teknolojik Degismelerin Beseri Yönü
  • Sanayi Devrimi Etkileri
  • El becerileri- ustaligi Mekaniklesme
  • Makinelesme Ev ve el sanati, küçük dükkan,
  • atölye, usta-çirak, kalfa iliskileri sona erdi,
    büyük fabrikalar
  • kuruldu.
  • 100 yilda ABD, japonya ve Bati Avrupa tarimsal ve
    El
  • sanatalarindan Sanayi ekonomilerine geçtiler.

20
II. YÖNETIM VE ÖRGÜT PSIKOLOJISININ GELISMESI
  • Tarihsel Yaklasim
  • Teknolojik Degismelerin Beseri Yönü
  • Sanayi Devrimi Etkileri
  • Ustalik Sistemi Isim tüm süreçlerinde bilgi
    gerektiren
  • Yerini Tek Islemde Uzmanlasmaya birakti.
  • Uzmanlasma verimi artiriyor ancak üretimde
    isgören yerine makineler birinci plana geçmis
    oldu. Tek islem, ona yogunlasma monotonluk
    (psikolojik) problemi de olusturdu.

21
  • Tarihsel Yaklasim
  • Teknolojik Degismelerin Beseri Yönü
  • Sanayi Devrimi Etkileri
  • Isgören kendini daha az önemli, katkisi az, ise
    yaramayan
  • Ve mutsuz hissediyor. Dolayisi ile sanayilesme
    insani daha
  • mutlu çalisan haline getirmedi. Daha mutsuz yapti
    bu
  • durum da Örgütsel Davranis gibi bilimlerin
    yönetimdeki
  • önemini her geçen gün artiriyor. Çünkü insansiz
    fabrikalar
  • gelisen teknoloji ile hizla artiyor. Gölcük
    FORD OTOSAN
  • Fabrikasi.

22
Uzaktan lazer kaynagi
23
  • Teknoloji ve sanayi gelisimi insani gelistirdi
    mi?
  • Daha mutlu yapabildi mi?
  • Daha Marifetli?
  • Amaçlar Nedir? Sonuçlar Ne Oldu?

24
  • Tarihsel Yaklasim
  • b) Yönetsel ve Örgütsel Psikolojinin Dogusu
  • Sanayi devrimi ve teknolojik gelismelerle olusan
    problemleri çözmek
  • ile ilgili çalismalar20 yy psikoloji endüstride
    uygulaniyor.
  • Daha Nitelikli Eleman Ihtiyaci Ise Alirken
    (kisilik ve yetenek belirleyici
  • testler)
  • Ilk kitap Münsterberg tarafindan yazildi.
  • Sirasi ile
  • - Personel Seçimi
  • - Pazarlama ve Satis
  • - Reklamcilik, alanlarinda yayildi ve
    kullanildi.

25
  • Evvela 1. Dünya Savasinda Ordu Örgütleri
    Personel
  • Testleri Uyguladi. Siniflandirma ve görevlendirme
    amaçlari
  • ile kullanilmistir.
  • 1930 larda ÖP sabitlesmis. Bundan sonra sorunlara
    verilen
  • önem degisir .
  • 1930-40 arasinda ise alma ve yerlestirmede
    testler gelistirilir
  • ve daha yaygin kullanilir.
  • 1940-50 Grup içi etki ve tepki, gözetim ve
    liderlik sorunlarina
  • haberlesme sistemlerine inanç ve tutumlarin
    belirlenmesine iliskin
  • çalismalar arti ve ÖP örgütsel yapilarda önemli
    bir araç haline geldi.

26
  • 2. Dünya Savasi ve bugüne kadar psikoteknik bir
    bilim dali
  • olarak gelismis ve yayginlasmistir.
  • Psikoteknik
  • - Islerde kullanilan araç ve gereçlerin insan
    yeteneklerine uygunlugunu ve kullanilisini
    kolaylastirmak,
  • - Beseri yetenekleri ortaya çikarmak,
  • - Sinirlari belirlemek alanlarinda hizmet verir.
  • .

27
  • 1950-60 larda Güdüleme kurami, uzmanlasmadan
    dogan monotonluk ve is tatminsizligi için
    önlemler. Dolayisi ile Is genisletme, is
    zenginlestirme ve is yapilandirma kavramlari
    ortaya atildi.
  • 1960-70 ler Otorite(yetke) analizleri, önderlik
    arastirmalari, yönetim biçimleri yayginlasir.
    Yetki dagilimlari da önemli konulardan olur. Daha
    sonra da Endüstriyel Demokrasi ve Yönetime
    Katilma konusu güncellik kazanir.
  • (insan faydali oldugunu bilmek ister)
  • 1970-1980 Sistem yaklasimi moda olur.
  • .

28
  • B Yönetsel ve Örgütsel Psikolojinin Dogusuna
    Neden Olan
  • Klasik Yönetim Görüsleri ve Dogurdugu Tepkiler
  • Frederick W. Taylorun Bilimsel Yönetim Akimi
    (1911)
  • Isçilerin verimli ve ekonomik kullanilmadigini
    savunur
  • Gerekli olmayan bir takim hareketler yaptiklarini
    ve bosa harcanan emek ve zaman olustugunu basit
    islerin karmasik sekilde yapilarak yorgunlugu
    arttirdigini inceler. Insan sorunlarina bakislari
    mühendis gözüyle olmus, rutin ve alisilmis
    islerin etkin bir biçimde örgütlendirilmesi ve
    yürütülmesi için yöntemler gelistirdiler.
    (Gereksiz yapilan hareket, kullanilmaya çalisilan
    zaman eleme ve ast üst hiyerarsisini
    kesinlestirme. )

29
  • b) Henri Fayolun katkilari (1916-Fransiz
    Mad.Muh.)
  • Yönetim ve yöneticilikle ilgili çalismalar
    gerçeklestirir.
  • Örgüt yönetmek ve yöneticilerin yapmasi
    gerekenleri islev, ilke ve kurallari açiklar.
  • Isletmenin psiko-sosyal yönünü incelemistir.
  • Taylor isletmelerin isçilerle odakli olarak
    psiko-teknik yönünü incelemistir.
  • Fayol yönetim faaliyetlerini 5 isleve ayirmistir.
  • Öngörme ve planlama,
  • Örgütlenme,
  • Emir-kumanda, haberlesme ve yürütme,
  • Örgütsel birimlerin kendi aralarinda ve tepe
    yönetimi ile çalismalari (koordinasyon)
  • Faaliyet sonuçlarini denetleme ve degerlendirme.

30
  • b) Henri Fayolun katkilari (1916)
  • Sayfa 15 Ilkelere bakiniz.
  • Fayolun çalismalari klasik yönetim anlayisinin
    temellerini olusturmasi bakimindan da önemli ve
    ilginç olmaktadir.
  • Fayolun kafasindaki ortalama insan tembeldir. Is
    yapmaktan kaçinir. Bu sebeple onlari yola
    getirecek kati disiplin ve ceza sistemi
    gerekliligini ortaya koyar. Yöneticiler astlarina
    güvenmemeli ve yapilan her ise nezaret etmemeli
    ve mutlaka kontrol etmelidirler.
  • Insanlar sorumluluktan kaçmayi ve yönetilmeyi
    tercih ediyor. Sorumluluk korku kaynagidir. Bu
    nedenle onu yüklenebilenler cesurdurlar ve
    azdirlar. Onlari kahraman olarak nitelendirir.
  • ????? Katiliyor musunuz???

31
  • c) Max Weber Bürokrasi Modeli (Alman-Sosyolog)
  • Yetke (Otorite ) konusunu inceler.
  • Geleneksel yetke (aile-soyluluktan gelen)
  • Karizmatik Yetke (Kisisel beceri ve
    yeteneklerden)
  • Mesru Yetke (Hukuk Devletlerinde olabilen)
  • Daha sonra demokrasi üzerine yogunlasir ve
    Bürokrasi Modelini gelistirir. Saglam bir örgüt
    yapisinin kurulmasi, bu yapida sadece belirli
    görevleri yerine getirmekten sorumlu olan
    kimselerin kendi alanlarinda uzmanlasmalari,
    kisisel arzu, hirs ve ihtiyaçlardan arinmis
    nesnel (objektif) ve akilci bir yönetim sistemi
    kurulmasi ve is basina geleceklerin seçimle
    demokratik olarak görevlendirilmeleri kurallarini
    içerir. (ancak asiri kuralcilik esneklik ve
    yaraticiligi yok edebiliyor, asiri bürokrasi
    hantallasma robotlasma, vb)

32
  • C) Yönetsel ve Örgütsel Psikolojinin Önemini
    Ortaya Koyan Belli Basli Arastirmalar
  • K.Lewin ve Arkadaslari Önderlik Arastirmasi (3
    tip önderlik - astlara otoriter, ne yapacaklarini
    nasil yapacaklarini gösteren ve isleri belirleyen
    yöneticidir, verimlilik yüksek, kalite düsük
    sonuç verdi. 2tip serbesti taninmis özgür çalisma
    sekli-verimlik ve kalite kötü, 3.tip demokratik
    ve katilimci yönetim yaklasimi sonuçlar daha iyi
    çikmistir.)
  • Elton Mayor ve Howthorne Arastirmalari
  • (Isiklandirma, Röle Montaj Odasi, Röle Montaj
    (tesvikli ücret), Mika yarma Test Odasi (ücret
    ), Mülakat programi ve Seri Baglama Gözlem Odasi
    deneylerini yapar. )
  • Özet teknik ve fiziksel kosullar, grup
    olusturma, grupta arkadaslik ve sevgi baglari.
    Verimlilik artislari elde edilir.

33
  • c) Yankee City Arastirmalari
  • Nitelikli isçilerin degisen teknolojik
    gelismelerle, yeteneklerini kullanamaz hale
    gelince statü ve prestij açisindan da problem
    yasarlar. Planli degisimler olmasi
    gelistirilmistir.
  • d) Harwood Imalat Isletmesi Arastirmalari
  • e) Tawistock Enstitüsü Arastirmalari

34
  • D) Yönetsel ve Örgütsel Psikolojinin Temellerini
    Olusturan Bazi Kuramsal Görüsler
  • Douglas McGregor ve X ve Y Kuramlari
  • X Kurami Ortalama insan isi sevmez ve isten
    kaçma yollari arar. Dolayisi ile yönetilmeye,
    disipline ve kurallara ihtiyaç duyar (Mayo ve
    Fayoldan esinlenir). Insan sorumluluktan kaçar,
    bencildir, yenilik istemez, kandirilabilir, vb.
    Daha sonra bunu elestirir ve Y Kuramini
    gelistirir. Bunu insana robot gibi bakan, kati
    kurallari ile insani duygu ve düsünceleri ile
    hareket ettigini önemsemeyen bir kuram olarak
    bulur.

35
  • Douglas McGregor ve X ve Y Kuramlari
  • Y Kurami Bireysel ve örgütsel amaçlarin
    kaynastirilmasi
  • Ortalamaya göre bir insan isten nefret etmez, is
    bir basari ve tatmin kaynagidir. Is yerinde is
    görenin çaba harcamasi dogaldir. Insanlar isi ve
    arkadaslarini severse örgüte daha ayrarli
    davranislar sergiler, Baglilik ödüllerle
    gelistirilebilir, psiko-sosyal ve benligi doyurma
    en iyi ödüllerdir. Elverisli kosullara kisi
    sorumlulugu kaybetmez onu aramayi da ögrenir,
    yetenekler de memnuniyetle gelisebilir,
    uzmanlasma insanda sadece bir kismi gelistirir.
  • b) Homanin Insan Grubu Yaklasimi
  • 3 öge var faaliyetler karsilikli iliskiler
    duygular. Bunlar ayri olmalarina karsin siki
    iliskileri vardir ve birindeki degisim ötekileri
    de etkilemektedir.

36
  • c) Chris Argyris Olgunlasma Kurami
  • Argyrise göre kisinin sorumluluk alaninin
    artirilmasi, onu daha olgunlastirmaktadir ve hem
    kendisi hem de isletme için yararli faaliyetlerde
    bulunma olanagi vermektedir. (kisiyi önce pasif
    (bebek gibi) ve örenip tecrübelendirdikçe aktife
    geçecegini ve daha bagimsiz olacagini belirtir.
  • d) Maslowun Insan Gereksinimleri Kurami
  • Ilk kez insan ihtiyaçlari üzerine bilimsel
    çalisma yapan ve güdüleme (motivasyon) konusunun
    gelismesini saglayan Maslowdur.
  • Insanlar neden fedakarlikla çalisir?
  • Nasil itaat ederler? Arastirir.

37
  • d) Maslowun Insan Gereksinimleri Kurami
  • Bulgulari
  • Insan biyolojik, sosyal ve psikolojik bir varlik
    olarak
  • Fizyolojik gereksinimlerini karsilamalidir
    (yemek, içmek, barinmak)
  • Güvenlik Gereksinimleri (hasta, yasli/kaza
    oldugunda biyolojik yasamini sürdürebilecegi
    güvenlik/ tasarruf/ sigorta vb. yapar)
  • Sevgi ve Ait Olma (sosyallesme/aile, gruplara ait
    olma sevgisiz yasam çok acidir)
  • Takdir ve Saygi
  • Kendini Güncellestirme (yaraticilik)(bilim/sanat/f
    irmadaki buluslari ile kendini göstermesi/örnek
    olma)
  • Sekil 5

38
1.Cil gereksinmeler
39
  • Kurt Lewinin Güç Alani Analizi
  • Örgüt birbirine zit olan iki grup gücün çarpisma
    alanidir. Bu güçler sosyal ve psikolojik baski
    unsurlaridirlar. Sürükleyici ve kisitlayici
    güçler vardir.
  • Sürükleyici güçlerin toplaminin kisitlayici
    güçlerin toplamina esit oldugu noktada dengeye
    ulasildigini göstermektedir. Bu denge sürükleyici
    ve kisitlayici güçler arasindaki iliskiler ile
    azaltilir veya çogaltilir.
  • Örn Sürekli baski kurup verimlilik artirilabilir
    ancak baskinin sonucu kayitsizlik/düsmanlikta
    artar.
  • Sonuç olarak lehine degisen denge tekrar aleyhine
    döner.

40
  • Blake ve Moutonun Yönetim Biçimleri
  • Yönetsel Izgara Modeli (Managerial Grid)
  • Bu yönetim modelinde 2 boyut vardir.
  • Yönetici davranisinda
  • insana dönüklük,
  • Üretime dönüklük.
  • Bunlarin kombinasyonlarindan 5 yönetsel davranis
    biçimi açiklarlar.

41
Insana Dönüklük
42
ÖRGÜTSEL SORUNLARIN ÜÇ BÖLÜMÜ
  • KADRO
  • Sorunlar incelenirken bireyleri faaliyette
    bulunduklari çalisma kadrolariyla birlikte ele
    almalidirlar.
  • BIREY
  • Birey randimani kisisel yetenek ve ruhsal
    durumuna baglidir. Yönetici astlari üzerinde
    olumlu /olumsuz etkide bulunur.

43
ÖRGÜTSEL SORUNLARIN ÜÇ BÖLÜMÜ
  • GRUP
  • Grup arzu ve ihtiyaçlarina göre objektif olarak
    davranabilmeyi gereklidir. Kendi hislerinden
    arinmalidir. Hakkaniyetli olmaya özen gerektirir.

44
BIREY VE ÖRGÜT arasindaki iliskiler
  • Amaçlara Baglilik Yaratmak (Bireysel ve Kurumsal
    amaçlara ulasilirken kisilerin tatmin ve
    istekleri de ayni anda iyi yönetilebilmelidir)
  • Grubu Benimseme
  • Kisisel Deger Kazanma Istegi
Write a Comment
User Comments (0)
About PowerShow.com