Cap

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Capítulo 6
Telecomunicações, Internet e Tecnologia Sem Fio
2
Sistemas de Informação Gerenciais Capítulo 6
Telecomunicações, Internet e Tecnologia Sem Fio
OBJETIVOS DE ESTUDO

• Descrever as características das redes de
  telecomunicações e identificar as principais
  tecnologias de rede
• Avaliar diferentes meios de transmissão, tipos de
  rede e serviços de rede
• Demonstrar como a Internet e a tecnologia de
  Internet funcionam e como facilitam a comunicação
  e o comércio eletrônico

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OBJETIVOS DE ESTUDO (continuação)

• Identificar e descrever as principais tecnologias
  e padrões para redes, comunicação e acesso à
  Internet sem fio
• Definir o valor empresarial da tecnologia sem fio
  e as aplicações sem fio mais importantes para as
  empresas

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Quando o Assunto É Rede, o Velho Dartmouth É um
Inovador

• Problema Custos de rede elevados, manter um
  ambiente de aprendizagem de alta qualidade
  enquanto adota nova tecnologia e as oportunidades
  que ela proporciona.
• Soluções Empregar redes IP e Wi-Fi para combinar
  voz, dados e vídeos em um único backbone,
  estabelecendo acesso móvel em todo o campus e
  serviços de dados e voz de alta velocidade.
• Substituir as obsoletas redes independentes
  reduziu os custos e ampliou os serviços
  disponíveis.
• Demonstra o papel da TI em entregar serviços de
  informação que melhoram o ambiente de
  aprendizagem.
• Ilustra o papel da tecnologia digital em criar
  novas oportunidades.

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Quando o Assunto É Rede, o Velho Dartmouth É um
Inovador
Sessão Interativa Dartmouth College

• Pense na infra-estrutura de rede de seu campus
• Se o seu campus tem uma rede sem fio, que
  benefícios essa rede traz aos alunos, aos
  professores e à equipe?
• Se o seu campus não tem acesso sem fio, que
  benefícios você imagina que esse tipo de rede
  traria?
• Na sua opinião, que problemas surgem com o
  emprego de uma rede sem fio em um campus
  universitário?

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Telecomunicações e Redes no Mundo Empresarial Hoje
Tendências em Redes e Comunicações

• Redes telefônicas versus redes de computadores
• Redes digitais únicas e padrões baseados em
  Internet
• Empresas de telecomunicações
• Banda larga

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Telecomunicações e Redes no Mundo Empresarial Hoje
O Que É uma Rede de Computadores?

• Dois ou mais computadores conectados
• Cartão de interface de rede (NIC)
• Sistema operacional de rede (NOS)
• Hubs, switches e roteadores
• Redes em grandes empresas

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Telecomunicações e Redes no Mundo Empresarial Hoje
Componentes de uma Rede de Computadores Simples
Ilustramos aqui uma rede de computadores muito
simples, composta por computadores, um sistema
operacional de redes residindo em um computador
servidor dedicado, cabos (fios) conectando os
dispositivos, cartões de interface de rede (NIC),
switches e um roteador.
Figura 6.1
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Telecomunicações e Redes no Mundo Empresarial Hoje
Principais Tecnologias de Rede digital

• Computação cliente/servidor
• Comutação de pacotes
• TCP/IP e conectividade
• Protocolos controlam a transmissão de informação
  entre dois pontos
• O padrão universal é TCP/IP
• O modelo de referência, com quatro camadas, do
  Departamento de Defesa para o TCP/IP inclui
  camada de aplicação, camada de transporte, camada
  de Internet e camada de interface de rede

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Telecomunicações e Redes no Mundo Empresarial Hoje
Modelo de Referência do Transmission
Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
A figura ilustra as quatro camadas do modelo de
referência TCP/IP para comunicações.
Figura 6.4
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Redes de Comunicação
Meios de Transmissão Física

• Par trançado (modems)
• Cabo coaxial
• Fibras e redes ópticas
• Multiplexação por divisão de comprimento de onda
  denso (DWDM)
• Dispositivos e meios de transmissão sem fio
• Microondas
• Satélites
• Telefones celulares
• Velocidade de transmissão (hertz, largura de
  banda)

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Redes de Comunicação
Tipos de Redes

• Redes locais (LANs)
• Redes de campus (CANs)
• Ponto a ponto
• Topologias estrela, barramento, anel
• Redes remotas e metropolitanas
• Redes remotas (WANs)
• Redes metropolitanas (MANs)

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Redes de Comunicação
Serviços de Rede e Tecnologias de Banda Larga

• Frame relay
• Modo de Transmissão Assíncrona (ATM)
• Rede Digital de Serviço Integrado (ISDN)
• Linha Digital de Assinante (DSL)
• Conexões de Internet a cabo
• Linhas T

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A Internet

• O que é a Internet?
• Arquitetura e Endereçamento da Internet
• O sistema de nomes de domínio
• Estrutura hierárquica
• Domínios de primeiro nível
• Governança e arquitetura da Internet
• Sem gerenciamento formal IAB, ICANN, W3C
• A Internet do futuro IPv6 e Internet2

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A Internet
O Sistema de Nome de Domínio
O Sistema de Nome de Domínio é um sistema
hierárquico com um domínio-raiz, domínios de
primeiro nível, domínios de segundo nível e
computadores hospedeiros no terceiro nível.
Figura 6.8
16
A Internet
Tecnologia e Serviços de Internet

• E-mail
• Grupos de discussão Usenet
• LISTSERVs
• Grupos de discussão Usenet
• File Transfer Protocol (FTP)
• World Wide Web

17
A Internet
Sessão Interativa Serviços de Internet

• Cite exemplos específicos de cada um dos serviços
  Internet mencionados anteriormente
• Discuta forma pelas quais cada um desses serviços
  podem ser usados em benefício de uma empresa
• Localize páginas Web que ilustrem cada um desses
  serviços no contexto de uso empresarial

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A Internet
Computação Cliente/Servidor na Internet
Computadores clientes que rodam um navegador Web
e outros softwares podem acessar serviços
disponíveis em servidores via Internet. Todos
esses serviços podem rodar em um único servidor
ou em múltiplos servidores especializados.
Figura 6.10
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A Internet
A World Wide Web

• Hipertexto
• Protocolo de transferência de hipertexto
  (Hypertext Transfer Protocol HTTP)
• Localizador uniforme de recursos (Uniform
  Resource Locators URLs)
• Servidores Web
• Procurando informações na Web
• Máquinas de busca
• Robôs de compras e agentes inteligentes
• RSS

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A Internet
Intranets and Extranets

• Intranets
• Utiliza a infra-estrutura de rede existente na
  empresa, juntamente com padrões de conectividade
  Internet e software desenvolvido para a World
  Wide Web
• Criam aplicações em rede que podem rodar em
  diferentes tipos de computadores
• São protegidas por firewalls
• Extranets
• Permitem que fornecedores e clientes autorizados
  tenham acesso limitado às suas intranets internas
• Usadas para colaboração
• Também sujeitas à proteção por firewalls

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A Internet
Tecnologias e Ferramentas para Comunicação e
E-business

• E-mail, bate-papo, mensagem instantânea e grupos
  de discussão
• Groupware e conferências eletrônicas
• Telefonia Internet
• Redes privadas virtuais

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A Internet
Monitorando Funcionários em Redes Falta de Ética
ou Boa Prática Empresarial?

• Leia a seção Pessoas em Destaque e então discuta
  as seguintes questões
• Que problemas surgem quando se concede aos
  funcionários acesso a e-mails e à Internet
  durante o expediente?
• Os gerentes devem monitorar o uso do e-mail e da
  Internet por parte dos funcionários? Por quê?
• Descreva uma política eficaz para o uso do e-mail
  e da Web numa empresa.

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A Revolução Sem Fio

• Dispositivos sem fio (PDAs, máquinas de e-mail,
  telefones inteligentes)
• Sistemas celulares
• Gerações e padrões de rede celular(GSM, CDMA)
• Gerações de celulares (SMS, 3G, 2.5G)
• Padrões móveis sem fio para acesso à Web (WAP,
  I-mode)
• Acesso à Internet e redes de computação sem fio
• Bluetooth (PANs)
• Wi-Fi (pontos de acesso)
• Wi-fi e acesso à Internet sem fio (hotspots)
• WiMax
• Banda larga celular sem fio (EV-DO)

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A Revolução Sem Fio

• Redes de Sensores Sem Fio e RFID
• Identificação por radiofreqüência (RFID)
• Poderosa tecnologia para rastrear a movimentação
  de mercadorias ao longo da cadeia de suprimentos
• A recente redução no custo das etiquetas RFID
  tornou a tecnologia viável para muitas empresas
• Redes de sensores sem fio
• Podem ser usadas para monitorar a segurança de
  edifícios, detectar substâncias perigosas no ar
  ou monitorar mudanças ambientais, tráfego ou
  atividade militar
• Têm consumo de energia baixíssimo, não requerem
  manutenção ou interferência humana e funcionam
  com baterias capazes de resistir longos períodos

25
A Revolução Sem Fio
Como o RFID Funciona
O RFID usa transmissores de rádio de baixa
potência para ler dados armazenados numa etiqueta
a distâncias que variam de 2,5 centímetros a 30
metros. A leitora captura os dados da etiqueta e
os envia por rede a um computador hospedeiro,
onde eles serão processados.
Figura 6.18
26
A Revolução Sem Fio
TransAlta Nova Energia com a Tecnologia Sem Fio

• Leia a seção Tecnologia em Destaque e então
  discuta as seguintes questões
• Quais eram os problemas e desafios enfrentados
  pela TransAlta?
• Como esses problemas afetavam seu negócio?
• Como a tecnologia sem fio ajudou a empresa a
  resolvê-los?
• Quais outras soluções poderiam ter sido
  implementadas?
• A TransAlta escolheu a melhor solução? Explique
  sua resposta.