Welkom bij de 4e workshop over:

1
Welkom bij de 4e workshop over

• Verkopen
• Hoe krijg ik een guneffect?

2
Terugblik vorige keer

• Wat hebben we vorige week ook al weer behandeld?

3
Terugblik huiswerkopdracht

• Wat hebben jullie ervaren in het analyseren van
  een gesprek volgens de Vier A structuur?

4
De belangrijkste verkooptheorie!

• Herinneren jullie je nog de de IJsbergtheorie?
• Over het verkrijgen van een GUNeffect
• .

5
Conclusie van de IJsbergtheorie

• Om een guneffect te creëren zul je
• Jezelf dienen te kennen
• Over innerlijke drempels heen stappen
• Gevoelens moeten laten zien
• Emotie/ gevoelens met de klant ontwikkelen

6
Klantbehoeften

• Waar gaat het nu toch eigenlijk allemaal om?
• Behoeften van onze klanten zijn altijd verbonden
  met
• Gevoelens/ emoties!!
• Alles draait om emotie! (, WNF, Heineken,
  Autos, reclame, management)

7
Klantbehoeften

• Kortom
• Ons product of dienst, wijzelf(!!) moeten een
  gevoel aanspreken!!
• Vertrouwen, passie, laagdrempeligheid, respect,
  warmte, gezelligheid, enthousiasme, eerlijkheid,
  serieus

8
Laten we eens kijken naar een voorbeeld

• Een vismarkt in Seattle,
• schrijf op wat je opvallend vindt in deze DVD

9
Welk gevoel roep jij, jouw organisatie, jouw
product/ dienst op?

• Denk 5 minuten na over welk gevoel je denkt op te
  wekken bij jouw klanten.
• 1. Welk gevoel wil je met jouw bedrijf creëren?
• 2. Welk gevoel wil je persoonlijk uitstralen?
• 3. Welk gevoel spreekt er uit je brochure?
• 4. Welk gevoel spreekt er uit jouw huisstijl of
  website?

10
En.?

• 1. Welk gevoel wil je met jouw bedrijf creëren?
• 2. Welk gevoel wil je persoonlijk uitstralen?
• 3. Welk gevoel spreekt er uit je brochure?
• 4. Welk gevoel spreekt er uit jouw huisstijl of
  website?

11
Rollenspelen Typologie (de/sdi)

• Je hebt de fiets van je vrouw te koop gehangen
  bij de plaatselijke supermarkt. Je hebt een
  afspraak gemaakt om iemand te ontvangen die
  interesse had in je fiets. Bereid je voor op
• Typologie
• Goede gespreksstructuur
• Verkrijgen van een guneffect
• Succes!

12
Waarnemers

• Geef feedback op
• Wat gaat goed?
• Wat kon beter?
• Waarnemer 1 let op Non Verbaal gedrag en
  Intonatie van verkoper
• Waarnemer 2 Let op Typologie van klant (wat valt
  op?)
• Waarnemer 3 Let op afgestemd gedrag van verkoper
  op typologie
• van klant (lukt dit of niet en waarom?)
• Waarnemer 4 Let op gevoelsfactor (goed of slecht
  gevoel en waar
• gebeurt dit in het gesprek?)
• Waarnemer 5 Let op open/ gesloten vragen en
  doorvragen
• Waarnemer 6 Let op Vier A structuur!

13
Bespreking rollenspelen
14
Wat hebben we in zes workshops behandeld?

1. Communicatie 1e indruk, NV/V/I (kluts)
2. Persoonlijke kernkwaliteiten en valkuilen
3. Typologie
4. Vier A gespreksstructuur
5. Open/ Gesloten vragen
6. IJsbergtheorie guneffect verkrijgen!
7. Elevator Pitch (kenmerken naar voordelen)

15
Wat hebben we in zes workshops behandeld?

• 8. Het vinden van een niche voor je onderneming
• 9. Marketingmogelijkheden
• 10. DVD Vis over de gevoelswaarde in alles

16
Eindevaluatie
Eindevaluatie

• Bedankt voor jullie inzet
• en
• Succes met het toepassen van alle gereedschappen!!

Bedankt voor jullie inzet en Succes met het
toepassen van alle gereedschappen!!
www.keiconsultancy.nl