Blanca Rodr

1
Discovery tools e cataloghi bibliotecari di nuove
generazione

• Blanca Rodríguez Bravo

2

• FUNZIONE DELLE BIBLIOTECHE UNIVERSITARIE
• Accesso immediato a contenuti informativi di
  qualità.
• Rischi
• Duplicazione delle risorse.
• Concorenza da altri servizi.
• Diversi studi hanno dimostrato i limiti degli
  OPAC tradizionali in ambito di ricerca e
  recupero.

3

• OPAC evoluzione
• 1a generazione anni 60/70
• Utilizzo di indici preocoordinati
• 2a generazione anni 80
• Ricerche booleane e Keywords
• 3a generazione anni 90
• Web OPAC

4
OPAC limitazioni Progettato solo per processi
interni della biblioteca Non adatto per, da e
con l'utente Accesso solo alle informazioni
relative alla collezione della biblioteca
Chiuso e opaco è esclusa la partecipazione strume
nto unidirezionale
5

• NGC Next Generation Catalogues
• Il cammino verso la prossima generazione di
  cataloghi è recente
• Integrazione delle descrizioni di riviste e di
  altre risorse elettroniche
• Incorporazione nel catalogo di applicazioni web
  2.0, che lo rendono un OPAC partecipativo,
  sociale
• Incorporazione di strumenti di ricerca federata
  di materiale bibliografico che si stanno
  evolvendo verso i DT

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• Enhanced
• Expanded
• Extended

E3 OPAC
Evoluzione basata su diversi modi i.
Integrazione delle risorse. ii. Strumenti Web
2.0 iii. Discovery Tools
7

• Integrazione delle risorse
• OPAC EXPANDED

8

• Integrazione delle risorse
• I Cataloghi tradizionalmente hanno fornito
  informazioni dettagliate e di alta qualità su
  libri stampati, anche se spesso in un formato che
  non prevede l'aggregazione dei dati e il lavoro
  collaborativo

9

• Integrazione delle risorse
• Ma hanno fornito informazioni su riviste di
  qualità variabile e di scarsa utilità per gli
  utenti
• Di solito non forniscono informazioni su singoli
  articoli contenuti nelle riviste
• Solo saltuariamente contengono descrizioni di
  risorse elettroniche

10

• Integrazione delle risorse
• Periodici
• Articoli
• Capitoli di libri
• Documenti audiovisivi
• Documenti elettronici
• Ecc.

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• ii Strumenti Web 2.0
• Il concetto di Web 2.0 (O'Reilly, 2005) si
  riferisce a una serie di servizi web che sono
  caratterizzati dallimpiego di alcune tecnologie
  (AJAX e RSS in particolare) o dalladozione di un
  certo atteggiamento verso l'utente.

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• Nei siti Web 2.0 l'utente diventa un creatore
  di contenuti, non solo un consumatore.
• Elementi essenziali della filosofia Web 2.0
• Sfruttare l'intelligenza collettiva
• Software sociale.

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• Intelligenza collettiva come filosofia
• L'intelligenza collettiva si verifica quando si
  raggiunge una massa critica di partecipazione in
  un sito web o un sistema, permettendo ai
  partecipanti di agire come un filtro per ciò che
  è prezioso
• (Kroski, 2006)

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• Intelligenza collettiva come filosofia
• Per sfruttare l'intelligenza collettiva bisogna
  registrare le informazioni fornite dagli utenti e
  poi farle usarle in forma aggregata da parte di
  altri utenti.
• Dalla somma di tutti i singoli contributi
  informativi raccolti emerge linformazione
  collettiva.

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• Intelligenza collettiva come filosofia
• Queste caratteristiche sono state implementate in
  molti siti web utilizzando quattro funzioni di
  base
• 1.Consentire agli utenti di includere testi,
  commenti, ecc.

16

• Intelligenza collettiva come filosofia
• 2. Consentire agli utenti di inserire tags o
  keywords che descrivono il contenuto dell'oggetto
  digitale (tagging).
• Consentire agli utenti di fornire valutazioni
  (rating).
• 4. Utilizzare altri dati generati dall'uso del
  servizio.

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• Software sociale
• Tradizionalmente considerato linsieme di
  applicazioni che consentono agli utenti di
  comunicare e seguire le proprie conversazioni
  attraverso il web.

18

• Software sociale
• Ma il concetto si è evoluto fino a comprendere
  anche applicazioni per la condivisione di oggetti
  digitali e per esplorare le reti sociali.
• Per ottenere il vantaggio di intelligenza
  collettiva sono spesso utilizzati i strumenti di
  software sociale.

19

• Biblioteche 2.0
• Il concetto di Library 2.0 si riferisce
  all'applicazione della tecnologia e della
  filosofia del Web 2.0 alle collezioni e ai
  servizi bibliotecari, sia virtuali che in
  presenza.

20

• Web 2.0
• Biblioteche 2.0
• Opac 2.0

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• i.i. OPAC 2.0/OPAC SOCIALE
• OPAC ENHANCED

22

• OPAC 2.0/OPAC sociale
• Ci concentreremo qui sull'applicazione del Web
  2.0 ai cataloghi delle biblioteche, vale a dire
  l'uso dell'intelligenza collettiva e il software
  sociale e le loro applicazione agli OPAC.

23
OPAC 2.0 / OPAC sociale È comune trovare l'uso
dei termini OPAC sociale e OPAC 2.0 usati in modo
intercambiabile. LOPAC sociale è quello che
implementa le funzionalità del software sociale.
Queste caratteristiche tendono a sfruttare
lintelligenza collettiva.
24

• OPAC 2.0 / OPAC sociale
• L'OPAC 2.0 per analogia sarà quello che applica
  le tecnologie e principi del Web 2.0.
• Entrambe le espressioni sono equivalenti

25

• OPAC 2.0 Caratteristiche
• 1 Tecnologie 2.0
• 2. Atteggiamenti e Filosofia 2.0
• Catalogazione sociale (Tags)
• Valutazione (commenti e punteggiatura)
• Social Networking
• Riutilizzo dei contenuti

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OPAC 2.0/ OPAC sociale Nel caso delle
biblioteche delle università le fonti di
intelligenza collettiva che possono arricchire il
catalogo sono 1. Le informazioni fornite dagli
utenti recensioni o commenti fatti sui
documenti, rating (valutazione), keywords
(tagging), ecc.
27
OPAC 2.0/ OPAC sociale 2. Informazioni
provenienti dall'utilizzo del sistema questa è
l'informazione che gli utenti lasciano registrata
utilizzando il catalogo e gli altri servizi
bibliotecari dati sul prestito di documenti,
documenti salvati fra i propri preferiti, ecc.
28
OPAC 2.0 3. Bibliografie compilate dai docenti
talvolta disponibili quando la ricerca viene
effettuata nel catalogo o viene visualizzato il
record. 4. Informazioni esterne recensioni di
libri, indici di impatto dei periodici, ecc.
29
OPAC 2.0 VANTAGGI Per la biblioteca
Ulteriori informazioni per l'indicizzazione
Altri dati sull'uso e l'interesse della
collezione Fidelizzazione degli utenti
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OPAC 2.0 VANTAGGI Per l'utente Strumento più
personalizzato Possibilità di aggiungere propri
tag Più possibilità per la ricerca e la
navigazione Maggiori informazioni per la
selezione dei documenti di interesse Facilita
la serendipity (trovare per caso documenti di
interesse)
31

• Principali caratteristiche desiderate in un OPAC
  sociale
• 1. Consentire agli utenti di inserire nei records
  propri tag, valutazioni e recensioni.
• 2. Consentire agli utenti di selezionare i
  documenti preferiti, organizzarli in cartelle e
  condividere le cartelle con altri utenti (spazi
  personali).

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• 3. Includere strumenti di social networking.
• 4. Consentire labbonamento a canali RSS
  personalizzati notizie, ...
• 5. Personalizzare la ricerca individuale
  limitarla ai documenti che l'utente ha preso in
  prestito, ai preferiti, ai tags personali, ecc.

33

• 6. Consentire la gestione dei risultati della
  ricerca in base alle informazioni sociali (quante
  volte un doc. è stato selezionato come preferito,
  quante volte è stato prestato, valutazioni
  assegnate dagli utenti, ecc.).
• 7. Mostrare icone che evidenzino documenti molto
  prestati o raccomandati per i corsi.

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8. Visualizzare le informazioni inserite dagli
utenti tags, commenti e valutazioni, mostrando
quante volte un doc. è stato selezionato come
preferito, quante volte è stato prestato, ecc. 9.
Mostrare altri documenti che sono stati prestati
insieme a quello visualizzato o comunque
correlati in qualche modo. Così si crea una rete
di raccomandazioni.
35

• 10. Consentire la navigazione per tags e social
  networks (vedere chi ha selezionato un doc. come
  preferito, vedere gli altri doc. favoriti degli
  utenti, ecc).
• 11. Selezionare ricerche per riceverne gli
  aggiornamenti via e-mail o RSS.
• 12. Rilevamento di errori di battitura e
  suggerimenti per la ricerca Forse volevi
  scrivere.?.

36
Tutte queste caratteristiche rappresentano uno
sfruttamento dellintelligenza collettiva.
Le informazioni raccolte e fornite dagli utenti
vengono successivamente riutilizzate dagli
stessi e dagli altri utenti e ciò permette loro
di distinguere fra quello che li interessa e
quello che non soddisfa le loro esigenze.
37

• Secondo Casey e Savastinuk (2006)
• Consentire agli utenti di commentare, scrivere
  recensioni, creare i propri tag e valutazioni e
  condividerli con gli altri permette il
  miglioramento dei cataloghi, che diventano
  prodotti informativi più ricchi

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• Alcuni problemi derivanti dalla indicizzazione
  sociale
• Polisemia
• Sinonimia
• Bassa specificità
• Bias (tags affettivi)
• Asimmetria di indicizzazione rumore eccessivo
  o silenzio

39

• Consigliato
• Indicizzazione automatica indicizzazione
  sociale indicizzazione professionale

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• Uso di algoritmi di ponderazione (frequenza
  d'uso dei tag)
• Smaltimento dei tag vuoti
• Disambiguazione dei termini
• Non trascurare i sistemi di indicizzazione
  professionali
• Tag clouds combinazione visiva di tutti i tipi
  di indicizzazione

41

• i.i.i. DISCOVERY TOOLS
• OPAC EXTENDED

42
iii. Discovery tools Fino ad anni recenti, le
biblioteche non hanno avuto molte possibilità di
aggiornare i propri OPAC. ILS (Sistemi per la
Gestione Bibliotecaria Integrata) proprietari
hanno offerto poche possibilità di
personalizzazione.
43
iii. Discovery tools Attualmente, alcune
biblioteche che utilizzano sistemi open source o
proprietari hanno fatto qualche miglioramento con
l'aggiunta di patch, l'acquisizione di nuovi
moduli o plug-in Ma queste soluzioni non
consentono un vecchio OPAC trasformarsi in un NGC
(Next Generation catalog). Sono soltanto
miglioramenti cosmetici
44
iii. Discovery tools Inoltre le biblioteche
possono adottare un involucro web che permette il
camuffamento del catalogo sotto un'altra
interfaccia È questa lopzione predominante oggi
L'abbandono dellOPAC in favore di una nuova
generazione di Discovery Tools è una possibilità,
ma non sembra essere consolidata
45

• iii. Discovery tools
• Yang e Wagner (2010) propongono di classificare i
  cataloghi
• Cataloghi classici,
• Cataloghi sfaccettati
• Discovery Tools

46

• iii. Discovery tools
• Cataloghi / OPAC classici
• sono implementati con ILS tradizionali
• non hanno interfacce sfaccettate
• non forniscono praticamente nessuna delle
  funzioni che definiscono un discovery tool

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• iii. Discovery tools
• Cataloghi sfaccettati
• sono ancora implementati con ILS
• tradizionali
• ma forniscono la navigazione per categorie o
• argomenti
• e molte altre caratteristiche previste per i NGC
  come i contenuti ricchi e i contributi degli
  autori

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• iii. Discovery tools
• Cosa sono?
• sono interfacce indipendenti dagli ILS
• spesso sono prodotti da un fornitore alternativo
  a quello dellILS
• offrono le caratteristiche individuate per i NGC
  

49
iii. Discovery tools Cosa sono? Software web
che cercano documenti e metadati in un indice
unificato e presentano i risultati della ricerca
con una singola interfaccia.
50
iii. Discovery tools Caratteristiche Dal punto
di vista architettonico e visivo sono
riconoscibili principalmente dall'uso della
ricerca sfaccettata di un elemento elencato che
permette all'utente di aggiungere o eliminare i
punti di accesso e di espandere o restringere la
ricerca.
51

• iii. Discovery tools
• Le faccette principali includono
• Il tipo di materiale o di forma del contenuto
• Il formato
• L argomento
• La data o un intervallo di date
• Lubicazione fisica
• La lingua

52
iii. Discovery tools L'utente finale ha la
possibilità di regolare il contenuto, il
contenitore, l'età e lo scopo dei documenti
richiesti.
53
iii. Discovery tools Tuttavia, al di là delle
faccette, l'utilità dei DT è la capacità di
interrogare più fonti di metadati in una semplice
casella di ricerca. La combinazione di record
MARC, repository OAI, basi di dati, immagini,
materiali multimediali e altre risorse online
porta ad ottenere risultati completi finora mai
raggiunti in un modo così semplice.
54
iii. Discovery tools L'accesso a masse di
informazioni -precedentemente nascoste
in molteplici cataloghi o banche di dati e non
recuperabili contemporaneamente da un
unico punto di accesso- è una rivoluzione sia
per i ricercatori che per gli utenti inesperti
55
Strumenti di metaricerca ? Discovery Tools
56
iii. Discovery tools/Strumenti di metaricerca Il
software di ricerca federata cerca in molteplici
banche di dati e dopo cumula i risultati, che
dipenderanno dai diversi algoritmi di ricerca e
dai diversi ranking di rilevanza. I DT importano
i metadati in un unico indice e applicano un
unico set di algoritmi di ricerca e una formula
unica per ordinare i risultati.
57
iii. Discovery Tools itinerari I cataloghi
vengono estesi per includere la ricerca di
articoli di riviste (WorldCat). I grandi indici
di articoli di riviste inglobano cataloghi di
biblioteche e repositories (Summon, Primo
Central, ecc).
58
iii. Discovery Tools itinerari Entrambi gli
itinerarii conducono al risultato desiderato di
fornire l'accesso unificato a tutte le risorse
che la biblioteca possiede o di cui noleggia
l'accesso.
59
iii. Discovery Tools Library systems report
2014 by Marshall Breeding EDS (EBSCO) in 5.612
biblioteche WorldCat Local (OCLC) 1.717
biblioteche Primo (Ex Libris) 1.407
biblioteche Summon (Proquest) 673
60
Discovery tools nelle iblioteche universitarie
spagnole

• Studio sviluppato in 2013 per
• Sapere quali biblioteche hanno adottato i
  discovery tools, quali strumenti sono stati
  scelti e quali funzionalità vengono offerte agli
  utenti

61
Metodologia
Fasi della metodologia
Esplorare i siti web delle biblioteche universitarie spagnole.
Individuazione di discovery tools.
Analisi delle caratteristiche principali, secondo la letteratura.
Questionario di verifica e valutazione di un campione di cataloghi selezionati.
62
Metodologia
63
Risultati
Di tutte lebiblioteche considerate (72),
sono stati 43 i discovery tools scoperti, che
rappresentano il 59,7 del totale. Per ciascuno
dei sistemi si seleziona un OPAC che serve come
esempio di implementazione
64
(No Transcript)
65
(No Transcript)
66
(No Transcript)
67
(No Transcript)
68
(No Transcript)
69
Risultati
DISCOVERY TOOL CARATTERISTICHE ccCARATTERISTICHE
EDS-ENCORE 12
PRIMO CENTRAL 11
SUMMON 9
WORLDCAT 11
VuFIND 11
70
Conclusioni

• Dal 2012 è raddoppiato il numero di BU che hanno
  incorporato questi strumenti, quindi l'evoluzione
  della loro implementazione è stata molto
  positiva.
• La scelta dei discovery tools è stata segnata da
  decisioni comuni adottate a livello di consorzio.
  
• Preferenze collegate con lazienda che
  distribuisce il sistema di gestione della
  biblioteca stessa.

71
Conclusioni

• Tutti gli strumenti hanno un comportamento
  corretto, eccellendo EDS.
• Summon mostra carenze nellapplicazione delle
  funzionalità relative agli aspetti sociali.
• Eccellente comportamento qualitativo dello
  strumento Open source VuFind.

72
Conclusioni

• Principali punti di forza l'adattamento ad
  ambienti grafici correnti l'integrazione delle
  risorse in una singola query contributi degli
  utenti e suggerimenti di documenti simili o
  ricerche correlate.
• Debolezze principali l'incertezza nel processo
  di indirizzare l'utente al discovery tool
  partecipazione sociale limitata e la mancanza di
  contenuti ricchi.

73
Conclusioni

• Occorrono una ulteriore esplorazione e studi di
  valutazione e di usabilità.
• Studi sugli utenti mostrano una risposta
  favorevole agli DT.
• E 'necessario analizzare gli statistiche di
  circolazione di documenti, i log files e
  raccogliere opinioni attraverso i sondaggi.

74
Conclusioni

• Principali incognite
• Sono soddisfatte le aspettative degli utenti
  avanzati?
• Si osservano difficoltà per effettuare ricerche
  disciplinari
• La mancanza di controllo dei punti di accesso ai
  records influenza negativamente la precisione di
  recupero delle informazioni

75
Conclusioni

• Cataloghi e banche dati hanno anche vantaggi
  dunque i bibliotecari devono decidere
• Quando indirizzare un utente al catalogo? Quando
  indirizzare un utente verso un DT?
• Quali elementi deve continuare ad includere la
  bibliotecha nel catalogo?
• È arrivato il momento di lasciare il catalogo?

76
Conclusioni

• E, fondamentalmente,
• Gli utenti sono in grado di trovare le migliori
  risorse per soddisfare le loro esigenze?
• I DT che mascheramento i cataloghi senza la loro
  sostituzione sono una fase di compromesso tra la
  facilità di accesso ai contenuti e la rilevanza
  dei risultati

77
Conclusioni

• Principali incognite
• Per quando i Next Generation Catalog?
• I DT hano molte nuove caratteristiche utili, ma
  potrebbe essere necessario prendere alcune delle
  tradizionali per soddisfare gli utenti esperti.
  Dipende di questa integrazione la sostituzione
  permanente dei cataloghi esistenti e larrivo dei
  NGC?

78
Conclusioni

• Principali incognite
• Il futuro nelle mani delle aziende che forniscono
  Integrated Library Systems?
• Gli OPAC potrebbero continuare mentre si produce
  l aggiornamento delle loro interfacce e non è
  necessario un cambiamento radicale nelle
  biblioteche.

79
Conclusioni

• Le principali questioni che abbiamo di fronte
  sono le seguenti
• I venditori di sistemi proprietari hanno
  abbandonato l'aggiornamento dei cataloghi
  classici a favore di DT?
• I DT saranno i NGC?
• Dobbiamo aspettarci ulteriori sviluppi dei DT per
  raggiungere questo obiettivo?

80
Grazie!!blanca.rodriguez_at_unileon.es