CASOS Valorar la Diversidad de las Experiencias

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CASOSValorar la Diversidad de las Experiencias
São Paulo, octubre de 2008
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Consultoria
Realización
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Recopilación de casos  

• Objetivos
• Detallar las mejores prácticas en curso
• Aumentar la proporción de los bancos
• Permitir la propagación a otros sectores de la
  sociedad

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Consideraciones preliminares

• Tema de la diversidad viene en los programas de
  los bancos
• la normalización y la creación de los órganos
  encargados de la cuestión (45)
• Reconocimiento de la diversidad en las cartas de
  principios o la misión de la empresa
• Establecimiento de las juntas o comités de la
  diversidad, la creación de grupos o sub-comités
  tema
• Creación de Ombudsmanships
• Existencia de la formación en la diversidad para
  emplegados(81)

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• Rendimiento de los anteriores, los planes de
  acción y un sistema de vigilancia (81)
• Adopción de algún tipo de metas e indicadores
  (63)
• Inclusión de cláusulas contractuales en la
  licitación y anuncios
• Participación de provedores y empresas
  relacionadas para la recuperación de la
  diversidad.

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Identificar

• Reconocimiento social de algunos programas de
  mejoramiento en el clima organizacional
• Mejora en el rendimiento y la eficiencia del
  personal
• Mejora la imagen de la empresa o de una mayor
  aceptación de la marca
• Reconocimiento de los segmentos como una
  posibilidad de oportunidades de negocio
• Desarrollo de tecnologías específicas para
  determinados segmentos
• Expansión de los clientes entre los negros, los
  indigenas, y las mujeres, con discapacidad

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Marcos conceptuales que guían los programas

• Establecer los programas a los principios éticos
  y morales, no siempre conectado con la lógica de
  funcionamiento, con las técnicas y métodos
  empleados en el sector bancario.
• Algunos bancos enumeran los beneficios que las
  empresas pueden tener con la diversidad (lineas
  de crédito, leasing, préstamos para vivienda,
  microcrédito, etc)
• Hacer hincapié en la acción desde adentro hacia
  afuera pero no citar el importante diálogo
  empresarial con la sociedad civil, gobierno, de
  los organismos internacionales

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Retos

• sistematización y revisión en profundidad de la
  experiencia acumulada y las oportunidades  dentro
  de la industria
• - utilización de la acumulación de alentar y
  apoyar las iniciativas en las instituciones que
  no se registra la  experiencia.
• Tenga cuidado con la uniformidad metodológica de
  las políticas de diversificación en los bancos
• La participación efectiva de otros sectores
  estratégicos (las cursivas jurídica y de
  marketing).
• Hay instituciones que han entrado em la
  diversidad como un requisito para los anuncios de
  licitación, que ilustra la importancia del sector
  jurídico en este trabajo