Thema NLP

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Thema NLP

• Diplom Betriebswirt Michael Büchler
• www.nlp.themen-der-gesundheit.de

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Workshop NLP Einführung und Klärung von
Fachbegriffen

1. Was ist NLP?
2. Genaue Wahrnehmung
3. Rapport
4. Fragetechniken
5. Ankern
6. Arbeiten mit Submodalitäten
7. Reframing
8. Arbeiten mit Strategien

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1. Was ist NLP?
Linguistisch
Neuro-
Unsere Kommunikations- und Verhaltensmuster sind
sprachlich codiert
Jedes Verhalten wird über neuronale Prozesse
gesteuert. Die Wahrnehmung wird durch das
Nervensystem und durch die 5 Sinne gefiltert.
NLP
Programmieren
Gelernte Verhaltens- und Denkweisen können durch
gezielte Interventionen verändert
(umprogrammiert), d.h. in konstruktives Denken
und erwünschtes Verhalten umgewandelt werden.
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Psychologischer Werkzeugkasten
Psychologie
Linguistik
Philosophie
Hypno- therapie
Gestalt- therapie
Familien- therapie
Meta- Modell
Werte
Milton Modell
Reframing
Ankern
Submodalitäten
Time-Line
Rapport Pacing Leading
Glaubensarbeit
NLP psychologischer Werkzeugkasten
Strategien
Ziele
Systemdenken
Therapie
Business, Management, Dienstleistung, Verkauf
zum Einsatz in
Coaching
Selbstmanagement Zielerreichung
Beratung
Jeder Form menschlicher Kommunikation
Unterricht und Lernen
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Einige Vorannahmen des NLP

• Kommunikation ist redundant. Man kommuniziert
  immer in den drei Haupt-Repräsentationssystemen
  gleichzeitig. (Anteil nonverbal ca. 70 )
• Widerstand ist ein Kommentar über die
  Inflexibilität des Kommunikators. Erfolgreiche
  Kommunikatoren akzeptieren und nutzen jedes
  angebotene Verhalten ihres Partners
• Die Wahl, die ich treffe, ist immer die Beste,
  die mir zu diesem Zeitpunkt zur Verfügung steht.
  Es kann aber eine bessere Wahl geben.
• Es gibt keine Fehler in der Kommunikation, nur
  Resultate bzw. Feedback
• Individuen haben zwei Ebenen der Kommunikation
  die bewusste und die unbewusste Ebene
• Die Person mit der größten Verhaltensvariabilität
  kontrolliert die Situation
• Rapport bedeutet, dem anderen im Modell seiner
  Welt zu begegnen.

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2. Genaue Wahrnehmung

• Sinnlich konkrete Wahrnehmung
• Physiologien
• Die Problemphysiologie
• Die Zielphysiologie
• Die Ressourcenphysiologie
• Die Versöhnungsphysiologie
• Die Mischphysiologie
• Kalibrieren
• Wahrnehmungstypen
• Augenbewegungen

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Visuelles wahrnehmen (sehen)
• Auditiv wahrnehmen (hören)
• kinästethisch wahrnehmen (fühlen)
• Olfaktorisch wahrnehmen (riechen)
• Gustatorisch wahrnehmen (schmecken)

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Was kann ich visuell wahrnehmen?
• Atmung, Atemvolumen, Atemfrequenz
• Gesichtsfarbe
• Augen, Blickrichtung, Lidreflex, Pupillengröße,
  Feuchtigkeit
• Lippengröße
• Hautfeuchtigkeit
• Muskelspannung
• Haltung und Bewegungen von Kopf, Schultern,
  Händen, Armen, Körper, Beinen und Füßen
• Ideomotorische (unbewusste) Bewegungen

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Was kann ich auditiv wahrnehmen?
• Sprechtempo
• Tonlage
• Lautstärke
• Timbre

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Was kann ich kinästhetisch wahrnehmen?
• Hauttemperatur
• Feuchtigkeit
• Muskelspannung
• Druck

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Was kann ich olfaktorisch wahrnehmen?
• Alkohol
• Schweiß
• Parfüm

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Sinneskanäle
• Was kann ich gustatorisch wahrnehmen?
• Bitter
• Süß
• Sauer
• salzig

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2. Genaue Wahrnehmung- Sinnlich konkrete
Wahrnehmung -

• Übung Veränderung im körpersprachlichen
  Selbstausdruck bei anderen Menschen.

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Physiologien (Zustände eines Klienten)
• Die Problemphysiologie
• Die Zielphysiologie
• Die Ressourcenphysiologie
• Die Versöhnungsphysiologie
• Die Mischphysiologie

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Die Problemphysiologie
• Erinnerung einer Situation des nicht zufrieden
  seins
• Stärke der Gefühle können dabei erheblich
  variieren
• Wahrnehmbar durch z. B.
• Blasse Haut
• Flache Atmung
• Unsymmetrische Haltung
• Unbewegte Mimik
• Blick nach rechts unten
• Oftmals festgefahrener Zustand

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Die Zielphysiologie
• Sobald sich jemand bewusst macht, was er in einer
  Problemsituation erreichen möchte und die
  Zielerreichung sinnlich konkret vorstellt findet
  der Übergang in die Zielphysiologie statt
• Verschieden stark ausgeprägt Merkmale

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Die Ressourcenphysiologie
• Ähnlich der Zielphysiologie
• Zustand wechselt bei Konkretisierung der
  Zielerreichung, d. h. jemand ist in der Lage
  Kenntnisse, Kräfte, Mittel und Wege anzugeben,
  mit derer er sein Ziel erreichen kann

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Die Versöhnungsphysiologie
• Jemanden wird bewusst, dass ein Problemverhalten
  nicht nur negativ zu bewerten ist, sondern in
  bestimmten Lebenszusammenhängen eine sinnvolle
  oder sogar unverzichtbare Fähigkeit darstellt,
  die positive Resultate erzeugt und deshalb auch
  positiv zu werten ist.

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2. Genaue Wahrnehmung- Physiologien -

• Die Mischphysiologie
• Unter anderem das Ziel von NLP-Veränderungsarbeit
• Lösung eines Problems besteht manchmal darin,
  dass jemand sich für den Problemzusammenhang
  Ressourcen verfügbar macht, die er in anderen
  Zusammenhängen durchaus besitzt, nur nicht im
  Problemzusammenhang.

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2. Genaue Wahrnehmung- Kalibrieren -

• Kalibrieren heißt zu wissen, was der
  Gesprächspartner intern gerade tut (z. B. welche
  Erfahrung er gerade erinnert) und dabei genau zu
  beobachten, wie er dabei extern aussieht
  (Physiologie) und sich das zu merken.
• Kalibrieren erfolgt auf der visuell, auditiv und
  kinästhetisch

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2. Genaue Wahrnehmung- Wahrnehmungstypen -

• Wahrnehmungstypen
• Visueller Typ
• Auditiver Typ
• Kinästhetischer Typ
• Olfaktorischer, Gustatorischer Typ
• Wahrnehmung ist abhängig von der Lebenssituation,
  unterschiedliche Situationen bevorzugen
  unterschiedliche Wahrnehmungsebenen

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2. Genaue Wahrnehmung- Wahrnehmungstypen -

• Übung
• Denken Sie an Ihr Zähneputzen von heute morgen!
  An was erinnern Sie sich spontan
• Sehen Sie ein Bild, wie Sie im Bad stehen? Oder
  Ihr eigenes Bild im Spiegel?
• Hören Sie Geräusche des Zähnebürstens oder des
  fließenden Wassers?
• Fühlen Sie die Zahnbürste im Mund oder Ihre Hand
  am Waschbecken oder der Apparatur?
• Kommt Ihnen eher der Geruch oder Geschmack der
  zahnpasta?

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2. Genaue Wahrnehmung- Augenbewegungen -
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Ak
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2. Genaue Wahrnehmung- Augenbewegungen -

• Häufig eine Abfolge von Bewegungsmustern
• Das erste gibt Auskunft darüber, wie die Person
  intern Informationen abruft. (Leitsystem)
• Das zweite Element ist der bewusste Anteil der
  abgerufenen Erfahrung, der die gestellte Frage
  beantwortet. (Repräsentationssystem)
• Das dritte Element verrät, wie diese Person die
  Wahrheit der abgerufenen Erfahrung prüft, nämlich
  gefühlsmäßig. (Referenzsystem)

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3. Rapport

• Was ist Rapport?
• Was ist Pacing?
• Was ist Leading?
• Was ist Matching?

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3. Rapport - Rapport

• Was ist Rapport?
• Rapport ist eine Beziehung zwischen zwei
  Menschen, die durch gegenseitige Achtung und
  Vertrauen gekennzeichnet ist.
• Rapport ist unabdingbare Voraussetzung für jedes
  erfolgreiche Gespräch

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3. Rapport - Pacing

• Was ist Pacing?
• Pacen oder Pacing bedeutet Spiegeln.
• Spiegeln kann auf verbaler oder non-verbaler
  Ebene geschehen
• Pacing bildet eine wichtige Grundlage für einen
  guten Rapport.

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3. Rapport - Leading

• Was ist Leading?
• Durch ein gutes Pacing kann jemand in einen
  Menschen einfühlen und Ihn aus negativen
  Situationen herausführen.
• Dieses Herausführen und das Führen in einen
  positiveren Zustand nennt man Leading.

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3. Rapport - Matching

• Was ist Matching?
• Rapport herzustellen mittels der Fähigkeit des
  verbalen Angleichens nennt man Matching
• Verbales Angleichen wird in Bezug zu den
  Wahrnehmungstypen gesehen.
• Z. B. haben visuelle Typen Klarheit oder den
  Überblick, auditive Typen machen Stimmung oder
  sind verstimmt, kinästhetische Typen sind
  schwerfällig oder es lastet ihnen etwas auf der
  Seele

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4. Fragetechniken

• Tilgung
• Nominalisierungen
• Generalisierungen
• Unterstellungen
• Verzerrungen

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4. Fragetechniken

• Tilgung
• Durch die Konzentration unserer Aufmerksamkeit
  auf etwas Bestimmtes bedeutet, andere Dimensionen
  der Außenwelt von unserer Wahrnehmung
  auszuschließen bzw. zu tilgen
• Fragestellungen um an Tilgungen heranzukommen
  beginnen typischerweise mit Frageworten Wer,
  Was, Wie, Wovor, Worüber usw.
• Beispiel Aussage Ich bin aufgeregtFrage
  Aufgeregt über was?

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4. Fragetechniken

• Nominalisierungen
• Abstrakte Hauptwörter, die im Gegensatz zu
  gegenständlichen Hauptwörtern aus
  Tätigkeitswörtern gebildet wurden z. B.
  Beziehung, Versagen, Hoffnung usw.
• Diese Nominalisierungen behindern
  Veränderungsprozesse. Der Betreffende befindet
  sich in einer Sackgasse.
• Durch die richtigen Fragestellungen soll dieser
  Prozess wieder in Gang gesetzt werden und somit
  die Handlungsfähigkeit.
• Beispiel Aussage Es ist Angst die mich
  lähmtFrage Wer oder was ängstigt sie?

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4. Fragetechniken

• Generalisierungen
• Alle Klassen von Gegenständen, Einzelheiten,
  Tätigkeiten, Zuständen sind Verallgemeinerungen
  und bringen so Ordnung in unsere Wirklichkeit
• Ausnahmen von der Gesamtheit lassen sich nur
  überprüfen, wenn die Einzelfälle benannt werden.
• Beispiel Aussage Man sollte die Bedürfnisse
  anderer ernst nehmenFrage Wer genau, welche
  Bedürfnisse, wessen Bedürfnisse?

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4. Fragetechniken

• Unterstellungen
• Unterstellungen sind Grundannahmen, die eine
  Person nicht weiter auf die Erfahrungen hin
  überprüft, die sie zur Ausbildung solcher
  Annahmen geführt hat.
• Unterstellungen wirken einschränkend auf die
  Wahrnehmungs- und Handlungsfähigkeit
• Beispiel Aussage Ich vermute, dass mein Bruder
  im Grunde genau so geizig ist wie mein
  VaterUnterstellung Mein Vater ist
  geizigFragen Ist Ihr Vater immer geizig? Woran
  erkennen Sie, dass Ihr Vater geizig ist?

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4. Fragetechniken

• Verzerrungen
• Menschen nehmen häufig an, dass andere ganz
  bestimmte Gefühle oder Zustände in ihnen
  bewirken.
• Die reagierende Person erlebt sich so, als hätte
  sie gar keine andere Möglichkeit, als so zu
  reagieren.
• Ziel verweisen durch Fragestellungen auf die
  eigenen Verantwortung und die eigenen Kontrolle
  über das persönliche Erleben
• Beispiel Aussage Ihre Abwesenheit macht mich
  einsamUmformung Ihre Abwesenheit bewirkt, dass
  Sie sich einsam fühlen.Fragen Fühlen Sie sich
  immer einsam, wenn sie nicht da ist?Sie würden
  sich nicht einsam fühlen, wenn sie da
  wäre?Wollen Sie damit sagen, dass ihre
  Abwesenheit Sie notwendigerweise dazu zwingt,
  sich einsam zu fühlen?

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5. Ankern

• Ein Anker ist eine assoziative Verbindung
  zwischen Stimulus und Response, also eine
  gelernte Reiz-Reaktions-Kopplung. Die geprägt
  oder erlernt werden kann.
• Beispiele für Anker
• Schlafhaltungen
• Unser Lied
• Gerüche
• Herdplatte
• Worte (geschrieben oder gesprochen)
• Anker können bei unterschiedlichen Menschen,
  unterschiedliche Reaktionen hervorrufen

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5. Ankern

• Mögliche Probleme können sein
• Autopilot Vernunft zur Beurteilung der
  Situation ausgeschaltet
• Anker nach Repräsentationssystemen
• V rote Ampel
• A Polizeisirene
• K Berührung von Menschen oder Materialien
• O Geruch von Dingen
• G Geschmack von Speisen Können
  Kindheitserinnerungen hervorrufen

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5. Ankern

• Grundlegende Ankertechniken
• Anker setzen
• Anker verstärken
• Anker stapeln
• Anker verketten
• Anker kollabieren

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6. Submodalitäten

• Submodalitäten sind die feinsten, wahrnehmbaren
  Einheiten bzw. Unterschiede unseres Erlebens,
  also unseres Repräsentationssystems.
• Diese Submodalitäten lassen sich verändern, so
  dass dadurch Gefühle und Zustände verändert
  werden. Andere Sichtweisen oder Verhaltensweisen
  sind die Folge

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6. Submodalitäten

• Analoge Submodalitäten lassen sich durch ihre
  Eigenschaft kontinuierlich verändern, z. B.
  Größe, Farbe, Helligkeit, Geräusche
• Digitale Submodalitäten können nur zwei
  verschiedene Zustände annehmen, z. B. Ja/Nein,
  assoziert/dissoziert, farbig/schwarz-weiß,
  Film/Standbild etc.

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6. Submodalitäten

• Kritische Submodalitäten
• Sind diejenigen, die bei einer Veränderung zu
  einer Veränderung des Zustands führen.
• Treiber Submodalitäten
• Sind die Submodalitäten, die bei einem Zwang den
  Zwang auslösen

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7. Reframing

• Reframing
• Die Bedeutung, die ein Ereignis, eine Aussage,
  ein Verhalten, ein Glaubenssatz, ein Auslöser,
  ein Reiz hat, hängt vom Kontext, vom Rahmen ab,
  in den wir es hineinstellen.
• Frame ist der Rahmen. Reframing bedeutet, einen
  neuen Rahmen zu konstruieren, eine neue Bedeutung
  zu geben.
• Ein Bild kann in einem neuen Rahmen ganz anders
  aussehen und anders wirken. Wird ein Problem
  reframt, dann bekommt dasselbe Ereignis, eine
  neue Bedeutung.
• Neue Reaktionen und neues Verhalten werden
  möglich. Reframing bezeichnet den Prozeß des
  Umdeutens, des Einnehmens einer neuen
  Perspektive, einer neuen Art der Wahrnehmung,
  einer neuen Interpretation.

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8. Strategie

• Das Wort "Strategie" wird im NLP benutzt, um zu
  beschreiben, wie Menschen ihre inneren und
  äußeren Bilder, Geräusche, Gefühle, den Geruch
  und den Geschmack in eine bestimmte Reihenfolge
  bringen, um einen Glaubenssatz, ein Verhalten
  oder ein Gedankenmuster zu produzieren.
• Beispiele von Strategien
• Walt-Disney-Kreativitäts-Strategie
• Bateson-Lernstrategie