ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI

1
ANALISIS KONTEKSTUAL ORGANISASI
(100 perusahaan USA)

• Faktor Kontekstual Organisasi
• Strategi
• Lingkungan
• Teknologi
• Struktur

awal
Sentralistis
diversifikasi
Desentra- listis
otonomi
Divisional
Lingkungan Berubah cepat
Persaingan efisiensi
Desentra- listis
Sentralistis
2
DEFINISI ORGANISASI

• Org adalah lembaga sosial dari sekumpulan orang
  dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan
• Dikembangkan untuk mencapai tujuan tertentu,
  sehingga terbentuk kreasi sosial yang memerlukan
  aturan dan kerjasama
• Secara sadar dikoordinasikan dan disusun melalui
  kegiatan-kegiatan yang dibedakan menurut berbagai
  pola yang logis, dengan pembagian wewenang.

3
ORGANISASI PERUSAHAAN

• Suatu sub sistem dari lingkungan yang lebih luas
• Terdiri dari orang-orang yang berorientasi pd
  tujuan
• Suatu sub sistem teknik, dimana orang menggunakan
  pengetahuan, teknik , peralatan dan fasilitas
• Suatu sub sistem struktural, bekerja bersama,
  terpadu
• Sub sistem psiko sosial, orang-orang terlibat
  dalam hubungan sosial
• Sub sistem manajerial, yang merencanakan dan
  mengendalikan semua usaha

4
GOALS Operative, Societal, Output,
Systems, Product, Derived
Dimensi dasar suatu organisasi
OUTCOMES Profit, Efisiensi, Growth,Satisf, Adapt
ability
External Env Ekonomi, Sosial, Politik,
Teknologi
STRUCTURE Functional, Product, Matrix
INTERNAL ENV.
TEKNOLOGI Long linked Mediating Intensive
5
CIRI ORGANISASI YANG BAIK , MENGGAMBARKAN DENGAN
JELAS

• Pembagian tugas dan aktivitas yang harus
  dilakukan
• Hubungan antar berbagai fungsi dan aktivitas
• Tingkat spesialisasi tiap aktivitas
• Hierarkhi jabatan
• Hubungan pelaporan antar fungsi

6
STRATEGI USAHA

• DEFENDER
• Stabilitas dan efisiensi
• Segmen Pasar sempit
• Pesaing dihalangi oleh mutu /harga
• Kurang tertqarik pada penjajagan produk baru
• Fokus pada biaya dan efisiensi

FUNGSIONAL
7
STRATEGI USAHA

• PROSPEKTOR
• Upaya mencari peluang produk baru, pasar baru
• Inovasi lebih dipentingkan dari produktivitas
• Produksi berubah-ubah
• Formalisasi rendah

DESENTRALISASI ORGANISASI ADAPTIF
8
STRATEGI USAHA

• ANALYZER
• Kombinasi defender prospektor
• Minimasi resiko/maksim peluang (pemanfaatan
  prospek bisnis)
• Produk peniruan
• Teknologi Follower

KOMBINASI Standard adaptive
9
STRATEGI USAHA

• REACTOR
• Serba salah, strategi sering salah duga
• Tanggapan tidak tepat /terlambat
• Bisa efisiensi, prospektif atau kombinasi

??
10
LINGKUNGAN

• TOFFLER
• FISIK Populasi meningkat, sumber turun, polusi
  meningkat
• SOSIAL Banyak interest group terlibat
• INFORMASI Semakin berkembang capat
• POLITIK Pemerintah semakin peduli , kebijakan
  semakin mudah berubah
• MORAL Etika semakin diperhatikan

11
Lingkungan (Nasbitt)
Sosio Kultur
Pelanggan
Social
Internal Environ.
Economical
Organization
Internal Organization
Supp- lier
Kompe- titor
Legal
Pem.Saham
Political
Technological
12
SOSIO KULTUR

• Collectivisme individualisme (6/7 dari 50)
• Power distance (43-44)
• Weak strong uncertainty avoidance (12/13)
• Femininity-maskulinity (22)

c

• ISRAEL GUATEMA
• LA

Uncert avoid.
DENMARK
SINGAPORE
Power distance
13

• Perubahan dari masyarakat industri ke informasi
  (pekerjaan bid. inf 60 di AS)
• Teknologi semakin maju (depersonalizing diredam
  dengan touch human 9.00 break)
• Ekonomi nasional menjadi ekonomi global
  (internasionalisasi AS dipengaruhi Jepang)
• SHORT TERM -? LONG TERM)
• Sentralisasi --? desentralisasi
• Representative -? participative democracy
• Hierarkhi -gt networking formal ? informal ,
  vertikal ? horizontal

gt 1 boss, open room, informal
14
TIPOLOGI LINGKUNGAN

• Placid - randomized
• Perubahan dapat diperkirakan
• Dilakukan dgn cara trial and error
• Terjadi seperti dalam pasar klasik

• Placid - Clustered
• Taksiran probabilistik
• Hubungan sebab- akibat
• Perubahan yang terjadi tidak cepat

15
TIPOLOGI LINGKUNGAN

• Disturbed Reactive
• Karakter dominan
• Strategi thd pasar dan thd saingan
• Tindakan dijamin tidak diambil yang lain

• Turbulent Field
• Perubahan cepat dalam bid.usaha
• Banyak tergantung pada hasil RD
• Berubah setiap saat

16
SISTEM MANAJEMEN
ORGANIK
MEKANISTIK
Orientasi Lingkup Kewenangan Komunikasi Cara Sifat
Kondisi Lingkungan

• Efisiensi
• Spesifik
• Sentralistis
• Vertikal
• Formal
• Instruksi
• Stabil

• Efektivitas
• General
• Desentralisasi
• Horizontal
• Informal
• Informative
• Tidak Stabil

17
KELAS TEKNOLOGI (Woodward)
Organik

• Produksi Uniter Satuan /Small Batch
• Produksi Massa Large Batch/ Mass Prod
• Produksi proses Kontinu(padat , cair , gas)

Mekanist
- Span ? - Komunikasi ? - Proses Bisnis
Organik
Makin Kompleks
18
Proses Bisnis

• Uniter
• Massa
• Proses Kontinu

19
Proses Bisnis

• Uniter
• Massa
• Proses Kontinu

Mark
Produksi
Design
Mark
Design
Produksi
Mark
Design
Produksi
20
KAITAN PROSES, KESULITAN
Kontinu
Massa
Uniter
Design Produksi
Marketing
21
Diagram Alur Pikir Pengembangan Organisasi
VISI PERUSAHAAN
MISI PERUSAHAAN
STRATEGI USAHA
SASARAN ORGANISASI DAN SDM
STRATEGI PENGEMBANGAN ORGANISASI DAN SDM
Organisasi saat ini
Kualitas Kuantitas SDM
Organisasi Peralihan
Organisasi Divisional
Organisasi SBU
Anak Perusahaan
22
DIMENSI STRUKTURAL

• Span of control
• Who makes decision ?
• Level of management
• Lean organization
• Tall, flat structure
• Formal, informal
• Line, staff

• 2,3, gtgtgt
• Sentral, desentral.
• 3,4,5 gtgt
• ltlt
• Level gtgt, span gtgt
• Communication
• Directive, supportive

23
STRUKTUR ORGANISASI
- EFEKTIF - MENDORONG MOTIVASI - UKURAN OUTPUT
JELAS - KOORDINASI SUKAR
- EFISISIEN - KOMPETENSI TEKNIS - KOORDINASI -
KURANG EFEKTIF, LAMBAN
24
STRUKTUR ORGANISASI PDAM KABUPATEN SERANG
(Argumentasi)
Perencanaan dan pengembangan me- rupakan satu
fungsi teknokrasi, yang membenatu Tek Operasi
Fungsi Umum perlu dikembangkan dengan fungsi
usaha (bisnis) untuk menangkap peluang usaha dan
pe- luang memperoleh profit
Fungsi distribusi dan pemeliharaan harus
digabungkan dengan produksi untuk menjamin
integrasi sistem operasi. Ketiganya dibawah satu
kesatuan perintah dari Dir Teknik dan Operasi
SBU Strategic Business Unit , yaitu
unit cabang PDAM atau IKK yang diberi
kemandirian oleh pimpinan PDAM untuk
menja- lankan usaha di unit yb. Unit
merupakan unit profit center
Pelayanan langganan bukan saja melayani
pe nagduan, tetapi aktif mencari pelanggan
baru melalui pemasaran
CABANG IKK
CABANG PDAM
v
SBU
CabangIKK dan PDAm merupakan cabang-cabang yang
harus dilayani oleh PDAM sebagai bagian dari
pelayanan umum
25
Sistem Bisnis Operasi/Pemasaran/Pelayanan
Kebijakan pengembangan
Rencana produksi, pembangunan/ instalsi,
Kebutuhan pelanggan
Koordinasi pemasaran/ pelayanan

Kebutuhan jadual,, jenis dan kualitas
pemeliharaan sistem produksi/distribusi
Kebutuhan jaringan distribusi/transmisi
Kuantitas supply air minum
CABANG IKK
CABANG PDAM
v
SBU
Catatan Unit organisasi yang di-
gambarkan hanya yang terlibat
dalam sistem ybs
Kebutuhan/ demand
Pengaduan atas pelayanan
PELANGGAN/MASYARAKAT
26
Sistem Bisnis Keuangan/Personalia/Bisnis
Peluang Usaha ,pasar, kemampuan internal
Kelayakan usaha, prioritas pengemb.
Pemeriksaan performan- ce operasi/bisnis/keuang- a
n
Rencana pengembangan Usaha (Business Dev.)
Penggajian, pencatatan , pelaporan Peningkatan
kualitas, pengemb.karir Penigkatan kemampuan
Kebutuhan biaya
Pengendalian Biaya
Performance Usaha
Sumber daya/dana
Pencatatan , perhitungan rekening (income)
CABANG IKK
CABANG PDAM
v
SBU
Catatan Unit organisasi yang di-
gambarkan hanya yang terlibat
dalam sistem ybs
Pelayanan umum dan ketata usahaan
27
BENTUK UMUM STRUKTUR ORGANISASI DIVISIONAL
PENGARAHAN POLICY STRATEGI KORPORASI, ISSUES
EXTERNAL
PENGELOLA SUMBER INTERNAL
PEMIKIR, PERANCANG
PENYELENGGARA BISNIS, KELELUASAAN SECARA
OPERASIONAL TANGGUNG JAWAB PERFORMANCE
DENGAN INDIKATOR USAHA (DILENGKAPI DENGAN
SEMUA KELENGKAPAN FUNGSIONAL)
28
STRUKTUR ORGANISASI (DIVISIONAL)
1) PT DAHANA
29
LIMA
FUNGSI UTAMA ORGANISASI
1) TOP APEX KOORDINATOR SELURUH
PROGRAM 2) MIDDLE LINE KEPANJANGAN TANGAN
TOP APEX 3) TEKNOSTRUKTUR
PEMIKIR/PERANCANG SISTEM2 4) SUPPORTING
UNIT UNIT KORPORASI PENDUKUNG BISNIS 5)
OPERATING CORE PELAKSANA OPERASIONAL
KECENDERUNGAN ORGANISASI 1) RAMPING
DAN/ ATAU FLAT 2) DESENTRALISASI DALAM
KEPUTUSAN 3) SANGAT FLEKSIBEL
30
LIMA BENTUK STRUKTUR
31
LIMA BENTUK STRUKTUR
32
ADHOCRACY

33
ORGANISASI LAINNYA PROYEK
MANAJEMEN PROYEK MANAJEMEN PROYEK DEPARTEMENTAL
LINE AND STAFF
34
Organisasi Matriks
MANAJER PROYEK A
MANAJER PROYEK B
MANAJER PROYEK C
35
Organisasi NETWORK
???
MANAJER PROYEK A
MANAJER PROYEK B
MANAJER PROYEK C
36
ORGANISASI HIBRID
Fungsional
DIVISION HEAD
ANAK PERUSAHAAN
Divisional SBU

37
JAWABAN

• Lingkungan Disturbed Reactive, organisasi tidak
  saja mempertimbangkan lingkungan usaha yang
  berubah-ubah tetapi juga kemungkinan strategi
  yang dilakukan oleh pesaing
• Sistem Manajemen Organik (Tidak banyak aturan)
• Plus
• Minus
• Kelas Teknologi Produksi massa-uniter (kaisar)
• Departemenisasi Fungsional
• Koordinasi Unit Koordinasi, proyek/matriks/team
  
• Organisasi berbagai alternatif