Plano de Aula

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Plano de Aula

• Análise Qualitativa
• Características
• Métodos e Técnicas
• Verbais
• Visuais
• Análise de Dados

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A Análise qualitativa

• Surgiu inicialmente na Antropologia e Sociologia
• Ganhou espaço em áreas como Psicologia, Educação,
  IHC, etc..
• Direcionada ao longo do desenvolvimento
• Não busca enumerar ou medir
• Não emprega instrumental estatístico!

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A Análise qualitativa

• Objetiva
• Entender os fenômenos de acordo com a perspectiva
  dos participantes
• Para isso
• Envolve contato direto do pesquisador com o
  objeto de estudo
• Obtém dados descritivos

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Características da Pesquisa Qualitativa

• Ambiente como fonte de dados e envolvimento
  direto do pesquisador
• Caráter descritivo
• Preocupação do pesquisador com a interpretação
  dos fatos apresentada pelos participantes
• Enfoque Indutivo

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Ainda sobre Pesquisa Qualitativa

• Consiste em diferentes técnicas interpretativas
• Traduz e explica sentidos em fenômenos sociais
• Utiliza dados simbólicos, situados em um
  contexto.
• Nem tudo é necessário!!!
• Complementa a pesquisa quantitativa

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Outras Diferenças

• P. Quantitativa
• Hipótese Completa
• Variáveis mensuráveis
• Amostragem Estatística

• P. Qualitativa
• Hipótese Evolui
• Variáveis Conceituais
• Amostragem Teórica
• Tipos de coleta Variam

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Amostragem na Pesquisa Qualitativa

• Em três etapas
• Coleta
• Interpretação
• Relato
• Coleta de Casos Representativos
• Coleta completa
• O mais extensa possível
• Análise integra todos os dados disponível
• Amostragem na interpretação e na apresentação

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Amostragem

• Coleta Completa problemas
• Restringe o desenvolvimento de novas teorias
• Diferenças entre grupos específicos
• Amostragem Teórica
• Escolha e reunião do material durante
• Participantes escolhidos pelos insights
• Quando devemos interromper?

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Resumindo

• Teórica
• Extensão da População desconhecida
• Aspectos desconhecidos
• Critérios redefinidos
• Tamanho da amostra
• Saturação Teórica

• Estatística
• Extensão da População conhecida
• Aspectos estimados
• Formulação da amostra a priori
• Tamanho da amostra
• Cobertura da Amostra

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Sugestões

• Integrar Casos Extremos
• Integrar Casos típicos
• Variar a amostra o máximo
• Conveniência!
• Considerar a Intensidade do Fenômeno

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Métodos Qualitativos e Quantitativos
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Qualitativa x Quantitativa

• Métodos Complementares!
• Qualitativa mais preocupada com o processo do
  que com a organização
• Emprego conjunto permite
• Controle do viés e compreensão dos envolvidos
• Visão global com variáveis específicas
• Visão holística da realidade com fatos e causas
• Enriquecer constatações com dados obtidos no
  ambiente
• Reafirmar validade e confiabilidade das
  descobertas

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Tipos de Dados Coletados

• Textuais
• Pesquisa Documental
• Verbais
• Entrevistas, questionários
• Visuais
• Observações Participantes

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Mas... Como Realizar?
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Técnicas da P. Qualitativa

• Papel Central da Linguagem
• Entrevista aberta entrevistado é livre para
  discorrer sobre o assunto
• Entrevista não-estruturada entrevistador livre
• Entrevista qualitativa análise busca
  categorizar conceitos... Sem preocupação com
  relações entre variáveis.

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Vantagens da Entrevista Aberta

• Respondente trás suas próprias perspectivas
• Respondente pode introduzir relações e conclusões
  sobre o processo
• Pode-se tematizar situações da própria entrevista

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Técnicas de Levantamento

• Entrevista Estruturada
• Entrevista Centrada no Problema
• Entrevista Focal
• Entrevista Narrativa
• Discussão em Grupo

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Questionários

• Ferramenta fundamental para coleta de Dados
• Devem ter extensão e escopo limitados
• Deve conter todas as variáveis que compõem a sua
  hipótese

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Questionários

• As perguntas devem
• Evitar fazer referências emotivas
• Evitar fazer perguntas embaraçosas
• As perguntas NÃO devem
• Obrigar a fazer cálculos
• Induzir respostas

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Questionários

• Possuem quatro partes essenciais
• Identificação da Pesquisa
• Cabeçalho, Introdução, Instruções
• Dados sobre o respondente
• Idade, experiência, instrução, profissão, etc
• Questões controladoras
• Servem para garantir as informações sobre os
  respondentes
• Questões sobre o assunto da investigação

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Pesquisa Qualitativa Um Exemplo

• Ex Pesquisa de Satisfação com o chopp servido
  no boteco
• Na sua opinião qual seria a temperatura ideal
  para o chopp do Boteco?
• O que você comentaria sobre a quantidade de
  espuma do chopp ?
• Como deveria ser o copo no qual é servido o
  chopp?
• Qual seria o tempo razoável para a entrega do
  segundo chopp após o consumo do primeiro?

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Entrevista Focal

• Mais adequada para estudar impacto de uma mídia
• Quatro Componentes
• Não direcionamento
• Espeficidade
• Espectro
• Contexto Pessoal

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Exemplos de Perguntas

• O que mais impressionou vc no software?
• Você achou a interface carregada ou boa de usar?
• Que novas facilidades este sistema lhe trouxe?
• O que você achou da funcionalidade XX?

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Entrevista Semi-Padronizada

• Servem para Elicitar Conhecimento
• Envolvem vários tipos de Questões
• Questões Abertas
• Questões Controladas pela Teoria
• Confrontativas

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Entrevista Centrada no Problema

• Entrevista aberta, semi-estruturada
• Entrevistador trás sempre o assunto de volta para
  o problema original, analisado anteriormente.
• Três princípios básicos
• Centrada no problema
• Centrada no objeto de estudo
• Centrada no processo

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Esquema do Processo
Análise do Problema
Construção da Guia
Teste e Treinamento dos Entrevistadores
Realização das Entrevistas
Registro das Respostas
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Entrevista Narrativa

• Contos como estrutura natural para evidenciar
  conexões e avaliar experiências
• Fases Conhecidas
• Sumário
• Orientação
• Complicação
• Avaliação
• Resolução
• Coda

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Fases da Entrevista Narrativa
Definição do Objeto Narrativo
Estimulo da Narração
Realização da Narração
Perguntas Extras
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O papel do Entrevistador

• Facilitar a narrativa
• Não fazer interrupções diretivas
• Não fazer avaliações
• Mostrar que está tentando entender
• Revisar trechos que não ficaram claros

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Entrevistas de Grupo

• Ajudam a tornar a situação mais real
• Controle de qualidade das respostas
• Baixo custo
• Difíceis de Observar
• Precisam de um maior treinamento do mediador
• Mediador age de acordo com o que vai acontecendo

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Discussão em Grupo
Formulação da Pergunta
Formação do Grupo
Apresentação de Estímulo Básico
Discussão Livre
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Utilidade dos Grupos

• Orientar uma pessoa em um novo campo
• Gerar hipóteses baseadas em insights
• Avaliar diferentes populações
• Obter diferentes interpretações da realidade.

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Técnicas de Preparação

• Escolha da Representação
• Técnicas de Elaboração de Protocolos
• Construção de Sistemas Descritivos

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Escolha da Representação

• Na medida do adequado, deve-se utilizar meios
  variados de representação
• Textos
• Tabelas
• Gráficos (processos, contextos, estruturas)
• Recursos audiovisuais

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Técnicas para Elaborar Protocolos

• Transcrição Literal
• Transcrição Comentada
• Protocolo Resumido
• Faz-se um sumário direto da Gravação
• Elimina-se proposições repetidas
• Generaliza-se proposições implícitas
• Proposições que fazem parte de uma mais global
  são omitidas
• Proposições espalhadas no texto são apresentadas
  de maneira resumida

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Construção de Sistemas Descritivos

• Determinação do Objeto a ser descrito
• Divisão em Dimensões
• Divisão em Categorias
• Revisão das categorias

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Continuando a última Atividade

• de posse do trabalho solicitado na última vez,
  vamos compor uma entrevista...
• Vcs devem escolher o tipo e compor a guia
  correspondente.
• A melhor entrevista (mais completa, e mais
  criativa) ganha um prêmio ?

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Observação em Pesquisa Qualitativa
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A Observação

• Inclui outros canais de comunicação
• Classificada em 5 dimensões
• Secreta vs pública
• Participante ou não participante
• Sistemática ou não-sistemática
• Situações naturais vs artificiais
• Auto-observação ou outros?

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Fases da Observação

• Escolha do local e do período
• Treinamento dos observadores
• Observações descritivas primeiras impressões
  sobre o campo
• Observações focais
• Observações seletivas
• Fim da observação quando não se consegue obter
  mais nenhum conhecimento adicional

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Sobre a Observação não participante

• Cruzamento de informações com outras fontes e
  observadores.
• Usar observadores masculinos e femininos
• Reflexão por parte do observador
• Aplicável principalmente na observação de espaços
  públicos

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Observação Participante

• Combina análise de documentos, entrevistas,
  participação e observação diretas.
• Três fases
• Observação descritiva
• guia o pesquisador sobre o campo de estudo
• Observação focal
• O foco é restrito aos processos mais relevantes
  no campo
• Observação seletiva
• Procura mais evidências para processos
  descobertos na etapa anterior

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Um problema de Observação

• Tem tipicamente 9 dimensões
• Espaço
• Atores
• Atividades
• Objetos
• Atos
• Eventos
• Tempo
• Metas
• Sentimentos

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A Etnografia

• envolve a combinação de métodos qualitativos
  (observação participante, análise documental,
  entrevistas) por um período prolongado
• Características
• Exploratória
• Dados não estruturados
• Investigação de pequeno número de casos
• Análise envolve interpretação explícita

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Documentando Dados Obtidos
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Documentando

• além das anotações
• Grave as entrevistas!
• Filme quando possível
• Não esqueça de avisar aos entrevistados!!!
• Documentação Imparcial
• Dê preferência ao aparelho mais discreto

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Notas de Campo

• devem conter elementos essenciais
• Andamento da pesquisa
• Respostas dos observados
• Devem ser tomadas ASAP
• Tempo dividido igualmente entre observar e anotar
• Relatos resumidos
• Relatos ampliados
• Periódico
• Notas sobre análises e interpretações

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Diário de Pesquisa

• Usados quando há mais de um pesquisador
• Devem documentar
• O processo de aproximação
• Problemas encontrados
• Experiências vividas

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Técnicas para Elaborar Protocolos

• Transcrição Literal
• Transcrição Comentada
• Protocolo Resumido
• Faz-se um sumário direto da Gravação
• Elimina-se proposições repetidas
• Generaliza-se proposições implícitas
• Proposições que fazem parte de uma mais global
  são omitidas
• Proposições espalhadas no texto são apresentadas
  de maneira resumida

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Codificação e Categorização
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Codificação Teórica

• Parte do processo de Intepretação dos Dados
• Codificação Aberta
• Dados são segmentados
• Expressões são classificadas e recebem conceitos
• Códigos podem vir da literatura ou das próprias
  observações dos participantes
• O nível de granularidade pode variar

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Questões Básicas na codificação

• O que?
• Quem
• Como
• Quando? Por quanto tempo?
• Quanto?
• Por que?
• Para que?
• Através de que?

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Codificação Axial e Seletiva

• Codificação Axial
• Refina a Cod. Aberta, encontrando hierarquias
  entre as categorias
• Codificação Seletiva
• Encontrar a categoria raiz
• Agrupar as outras em torno dessa, para encontrar
  padrões
• Qdo isto se verifica, acontece aquilo

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Codificação Temática

• Serve para estudos Comparativos
• Amostragem teórica nos grupos
• Uso de entrevistas semi-estruturadas
• Análise de um caso único
• Perguntas-chave
• Condições do caso
• Interação entre os atores
• Estratégias e táticas
• Consequencias

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Análise Qualitativa do Conteúdo

1. Selecionar o Material
2. Analisar a situação de coleta
3. Caracterização Formal do material
4. Definir o objetiivo
5. Definir a técnica
6. Definir as Unidades Analíticas

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Técnicas de Análise

• Grounded Theory
• Hermenêutica
• Análise Qualitativa de Conteúdo
• Criação Indutiva de Categorias
• Análise Explicitante de Conteúdo
• Análise Estruturante

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Grounded Theory

• Construção de conceitos durante o levantamento.
• Instrumento Central fichas de anotação
• Servem para criação de categorias de análise
• Registram o contexto da observação
• Conceitos são integrados pela comparação de
  códigos e anotações.
• Usada na observação participante
• Objeto de Estudo é novo (pesquisas exploratórias).

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Análise Fenomenológica

• Entender o cerne de um fenômeno através de suas
  variações.
• Definição do Fenômeno
• Criação de unidades significativas
• Variação destas, para entender qual é o cerne do
  fenômeno.

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Hermenêutica

• Técnica dispendiosa, para análise de material de
  texto, especialmente entrevistas abertas e pouco
  estruturadas.
• Trabalha com vários intérpretes
• Participantes discutem suas interpretações
• Conversas gravadas e transcritas
• Seguidas de retrabalho e novas interpretações
• Identificam as idéias centrais.
• Sujeitos Observados são consultados quanto a
  interpretação resultante

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Análise Qualitativa de Conteúdo

• Análise Sumarizante
• Envolve indução de categorias
• Análise Estruturante
• Estabelece um recorte do material baseado em
  critérios estabelecidos
• Análise Explicante
• Acrescenta-se material para explicar segmentos do
  texto

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Análise Sumarizante

• Material é parafraseado
• Trechos menos relevantes, com significados
  redundantes são omitidos
• Paráfrases semelhantes são condensadas e resumidas

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Criação Indutiva de Categorias

• Determinação da Pergunta
• Determinação de critérios e seleção de categorias
• Passagem linha a linha
• Revisão das categorias (10 a 50 do material)
• Passagem Final
• Avaliação

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Análise Estruturante

• Determinação das dimensões da estrutura
• Formulação de definições, exemplos de ancoras
• Marcação das localidades do material

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Análise Explicitante

• Serve para esclarecer trechos ambíguos
• Determinação dos trechos a explicitar
• Determinação do material explicativo aceitável
• Coleta
• Formulação da Explicação
• Verificação da Suficiência da Explicação

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Análise Global

• primeiro faz-se uma leitura do material,
  anotando palavras-chave e estruturando trechos
  extensos
• Marca-se conceitos centrais
• Produção de uma tabla de conteúdos para o texto
• Palavras-chave, localização
• Resumo do texto