Business Computing Laboratory

1
Assoc. prof. dr. Valentinas Kiauleikis

• Business Computing Laboratory
• Department of Computers
• Kaunas University of Technology

2
Verslo aplinka Lietuvoje
apie 70 000 veikianciu SVV imoniu kiekviena
veikianti imone naudoja IT apie 50 ivairiu
apskaitos sistemu -
sukurtu Lietuvoje paciu imoniu iniciatyva
- nupirktu iš
Lietuvos programuotoju -
atvežtu iš Vakaru arba Rusijos visoje Lietuvoje
veikia duomenu persiuntimo tinklas, sujungtas su
globaliu pasauliniu tinklu
visoje Lietuvoje veikia Internetas, kurio taškai
vienodai tankiai išdestyti visuose regionuose
Lietuvoje praktiškai likviduotas kompiuterinis
neraštingumas
Taciau verslininku kompiuteriniam bendravimui
kliuciu daug
3
Veikla
Derybos
Užsakymas
Apmokejimas
Barjerai
Telefonas Faksas Paštas El.paštas
Fizinis kontaktas
Kalba Istatymai Dokumentai
Procesai
Tarpvalstybinis bendravimas
4
Technologijos ir sprendimai
Internetas
Žiniatinklio paslaugos
Tarpininkavimo technologijos
Imones paslaugu magistrale
Verslo ižvalga
Tiekimo grandines valdymas
Taikomuju uždaviniu integravimas
Elektronine prekyba
Klientu ryšiu valdymas (CRM)
5
Klientu ryšiu valdymas
Svetaines Klausimai-Atsakymai El.laiškai ir
atvirukai Pokalbiai Naujausia informacija Reklama
Webinarai Klientu dienos internete
Operacinis Derybos Sutartys
Atsiskaitymai
Analitinis Informacijos kaupimas ir analize
Pradžia Klientu sarašai Klientu
adresai Klientu patikimumas
Klientu galimybes Klientu silpnybes
Klientu aktyvumas Klientu charakteris
Klientu verte
Bendradarbiavimo Kontaktu užmezgimas ir
palaikymas
Rezultatai Klientu duomenu baze El.ryšiai su
klientais Palaipsnis perejimas prie el.prekybos
6
El.prekyba
c-commerce (colaborative, SCM) C2B C2C B2E
(employees) G2C m-commerce
B2C (Business to Consumer) Individualus pirkejas
ieško prekiu organizaciju svetainese ir siekia ju
isigyti
Kiti tipai
B2B Business to Business Tarporganizacine prekyba
El.verslas
Tolimesne el. bendradarbiavimo pletra
reikalauja Taikomuju uždaviniu integravimo
Informacijos ištekliu integravimo
7
Integravimas
IT integravimo technologijos atveria kelius
verslo integravimui
Informacijai orientuotas integravimas Taikomas
dirbti realaus laiko režimu
VP integravimui orientuotas integravimas Reikaling
i žemesnio lygio mechanizmai transformavimas ir
intelektualus maršrutizavimas
Portalams orientuotas integravimas Leidžia matyti
vidines ir išorines sistemas per vartotojo sasaja
arba atskira TU
8
Tiekimo grandine
Imone A
Imone B
Imone C
Materialus srautai
Informacijos srautai
Pinigu srautai
Integruotos sistemos padeda sukaupti didžiulius
kiekius informacijos duomenu sandeliuose Integruot
i duomenys leidžia gauti kokybiška
informacija Verslo ižvalga yra aukšciausias IT
igyvendinimo lygmuo organizacijoje
9
Verslo ižvalga
Verslo ižvalga yra aukšciausias IT igyvendinimo
lygmuo organizacijoje
Duomenu šaltiniai
Rezultatai
Kaupimas ir saugykla
Apdorojimas
Ataskaitos Prognozes Suvestines
Duomenu bazes
Duomenu sandelis
Senosios sistemos
Tiekimo grandines
10
Imones paslaugu magistrale
ESB
CRM
SCM
Finansu apskaita
ERP
Užsakymai
SCM
CRM
Firma
IT paslaugos
partneris
TU serveris
Verslo procesu integravimas
Barjerai
Dukterine firma
Kalba Istatymai Dokumentai
Procesai
Imone 2
TU
TU
TU
TU
TU
Imone 1
ABILITIES - galimybiu prapletimo sprendimas
11
Galimybiu specifikacija
ABILITIES magistrale
Dokumentas išverstas iš vengru kalbos i lietuviu
kalba
Kalba Istatymai
Dokumentai Procesai
Dokumentas išverstas iš lietuviu kalbos i vengru
kalba
Dokumentas parengtas prisilaikant Lietuvos
istatymu reikalavimu
Dokumentas parengtas prisilaikant Vengrijos
istatymu reikalavimu
Dokumento forma parengta prisilaikant Lietuvos
imones reikalavimu
Dokumento forma parengta prisilaikant Vengrijos
imones reikalavimu
Dokumento kelias imoneje nustatytas prisilaikant
Lietuvos imones reikalavimu
Dokumento kelias imoneje nustatytas prisilaikant
Vengrijos imones reikalavimu
12
Galimybiu igyvendinimo architektura
Prekybinius dokumentus formuoja apskaitos sistemos
Pragma
Skaita
Navision
Magistrale
Portalas
Prekybiniai dokumentai Sutartys
Užsakymai
Saskaitos-fakturos Kiti
Prekybinius dokumentus formuoja ABILITIES
priemones
13
Magistrale
Header pranešimo antrašte
BOD Dokumentas
(sutartis, užsakymas, saskaita faktura)
MM daugiaterpes aplinkos
objektas (paveikslas, garsas) Flags
papildoma informacija vartotojui
14
Dokumentu srautas
Internetas
Žiniatinklio paslaugos
Tarpininkavimo technologijos
Imones paslaugu magistrale
Veiklos taisykles Dokumentu formos Žodynai Ontolo
gija Istatymai Derybu nuostatos ...
Taisykliu saugykla
UBL
Verslo valdymo procesai
LT1
IN
OUT
PL7
BPEL
UBL Universal Business Language BPEL4WS
Business Process Execution Language for Web
Services
15
UBL
Universali verslo kalba, skirta aprašyti
prekybinius dokumentus tokius kaip užsakymai,
važtarašciai ir saskaitos-fakturos standartine
elektronine forma (XML kalba), tam kad butu
galima šiais dokumentais keistis verslo
partneriams naudojant žiniatinklio paslaugas,
pvz., el.verslo operacijose
Imones 1 dokumentas
UBL dokumentas
Imones 1 turinys
Imones 1 forma
Imones 1 turinys
UBL forma
Saskaita-Faktura
Saskaita-Faktura
Verslo valdymo procesai
Formos transformavimas
Taisykliu saugykla
Turinio transformavimas
Imones 2 dokumentas
UBL dokumentas
Imones 2 forma
Transformuotas turinys
Transformuotas turinys
UBL forma
Saskaita-Faktura
Saskaita-Faktura
Formos transformavimas
16
Informacija

• Centrine svetaine (anglu kalba)
• http//services.txt.it/abilities
• Standartai (anglu kalba)
• http//viewzone.org/abilities
• Lietuviška svetaine
• httpwww.abilities.lt

Informacija. Naujienos, Klausimai-Atsakymai.
Komentarai.