Patients

1
Patientsäkerhetskultur
2
Säkerhetskultur

• Förhållningssätt och attityder som en
• organisation och dess medarbetare
• har till risker
• Värderingar
• Beteenden
• Regler

3
Fakta

• Web-enkät via e-post
• 5 november
• ca 10 minuter att besvara
• Svarstid 2-3 veckor

4
Syfte

• visa på styrkor och
• förbättringsområden
• öka insikten både hos
• medarbetare och ledare
• studera förändringar i
• förhållningssätt/attityder

5
Vem ska svara?

• Alla inom hälso- och sjukvård och tandvård som
  arbetar direkt eller indirekt med patienter

6
Frågeområden
Rapporteringsbenägenhet Rapporteras
händelser-även om patient ej skadats?
Lärande Lär vi av misstag, sker utvärdering?
Säkerhetsmedvetenhet Bedriver enheten en säker
vård?
Samarbete Sker ett samarbete inom och mellan
vårdenheter för en patientsäker vård?
Kultur då misstag görs Individ eller systemsyn,
straff eller beröm?
Arbetsbelastning Upplevd belastning i relation
till kvalité
Ledningens stöd Beröms och prioriteras
patientsäkerhetsarbete av närmsta och högsta
ledningen?
Kommunikation/Information Pratar vi om och
informeras om brister, säger vi förlåt?
7
Kontaktperson inom centrum

• Varje centrum utsett en kontaktperson som har
  till uppgift att
• Vara kontaktperson till centrumets chefer och
  medarbetare
• Ansvara för listor avseende vilka som ska besvara
  enkäten

8
Svenska resultat
9
Chefer och medarbetare
10
Yrkesgrupper på en avdelning
11
Vad görs med resultatet?

• Belyser mjuka data
• - stort område inom patientsäkerhet
• blir verktyg för den enskilda enhetens
  förbättringsarbete
• Riktade åtgärdsplaner

12
Säkerhetskultur i LiÖ

• begreppet används mer och mer inom hälso- och
  sjukvården. Forskning har visat att den rådande
  säkerhetskulturen i en organisation påverkar
  kvaliteten och säkerheten i vården.
•  
• Patientsäkerhetskultur (vilket har beskrivits som
  organisationens personlighet) skiljer sig inte
  från de värderingar som lyfts fram i Målbilden
  sammanhålla flöden, sidledsansvar, rätt från mig,
  reagera direkt vid fel.
•  
• Patientsäkerhetsarbetet - integrerad del i allt
  kvalitets- och utvecklingsarbete och är en del av
  Lean i LiÖ.