Proporcionar apoyo al personal y los voluntarios

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Proporcionar apoyo al personal y los voluntarios
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Qué es el apoyo?
Cualquier forma de ayudar a los trabajadores a
hacer su trabajo de manera más rápida, efectiva y
cómoda
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Por qué dar apoyo?

• Para mantener la moral alta
• Para prevenir el desgaste
• Para demostrar reconocimiento
• Para mantener la comunicación abierta
• Para hacer atractiva la organización
• Para mantener empleados de calidad

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Cuándo proporcionar apoyo a empleados y
voluntarios?

• Cuando son nuevos
• Cuando están pasando por momentos difíciles
• En ocasiones especiales, como cumpleaños y
  graduaciones
• Cuando la organización pasa por momentos difíciles

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Cómo proporcionar apoyo?

• Creando un ambiente de apoyo
• Apoyando al trabajo en sí
• Brindando apoyo personal

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Cómo crear un ambiente de apoyo?
    

• Crear un ambiente seguro
• Crear un espacio cómodo
• Tener bebidas disponibles
• Tener los materiales de trabajo disponibles

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Cómo apoyar el trabajo del personal y los
voluntarios?

• Involucrar al personal en las decisiones
• Capacitar a los empleados exhaustivamente
• Aceptar la iniciativa personal
• Aplicar las políticas a todas las personas
• Poner a las personas en las tareas que les
  interesan
• Reconocer el trabajo bien realizado
• Dar retroalimentación frecuentemente
• Criticar en privado
• Elogiar en público

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Cómo brindar apoyo personal?

• Ser accesible
• Reembolsar los gastos relacionados con el trabajo
• Enviar tarjetas de cumpleaños
• Saber más acerca de los trabajadores
• Acordarse de los trabajadores en tiempos de crisis