Tarjeta de CART

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El BONOBÚS, título estrella de EMT se introduce
al Sistema Inteligente Móbilis
JUNIO 2009 el BONOBÚS se MODERNIZA
Tarjeta de CARTÓN con BANDA MAGNÉTICA ? Tarjeta
de PLÁSTICO con CHIP INCORPORADO
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Ventajas del SISTEMA MÓBILIS para el usuario de
EMT

• FÁCIL de usar acercar la tarjeta al punto rojo
  de la validadora.
• CÓMODO se pueden cargar 3 bonobuses en una sola
  tarjeta
• RÁPIDO permite mayor agilidad en el acceso al
  autobús
• ? mejora la velocidad comercial ? mejora la
  frecuencia de paso mediante la optimización de
  nuestros recursos.
• ECOLÓGICO Tarjeta recargable ? importante ahorro
  en papel.
• INTELIGENTE Gracias al chip, la información
  queda centralizada
• ? Posibilidad de recuperar los títulos cargados
  y no disfrutados en caso de pérdida o robo.
• ? Conocer necesidades movilidad mediante el
  estudio de los viajes validados.
• ? Posibilidad de conocer el saldo mediante la
  explotación de herramientas tecnológicas de
  última generación.
• MODERNO incorpora las últimas tecnologías en
  sistemas de Billetaje

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ADAPTACIÓN PROGRESIVA al SISTEMA MÓBILIS

• BONOBÚS TÍTULO MÁS UTILIZADO DE EMT ? Cerca de
  40 millones de viajes se realizan al
  año con este título
• ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN RED PUNTOS DE VENTA
• Kiosco
• Estancos
• ? Tiendas OpenCor de Valencia
• PREPARACIÓN Y PUESTA A PUNTO PARA CONSULTA DE
  SALDO y reducir la incertidumbre del usuario
• ? validadoras
• ? software página web corporativa EMT
• ? plataforma telefónica
• FORMACIÓN a inspectores, conductores y personal
  de EMT
• JUNIO 2009 LANZAMIENTO NUEVA TARJETA MÓBILIS DE
  EMT
• ? SUSTITUYE al actual BONOBÚS

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LANZAMIENTO de la NUEVA TARJETA MÓBILIS de EMT
3 Colores para poder elegir
La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de toda la
información que el usuario necesita saber sobre
el sistema MÓBILIS.
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MATERIAL INFORMATIVO TARJETA MÓBILIS

• La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de
• Un DÍPTICO INFORMATIVO ? con la RESPUESTA a TODAS
  las PREGUNTAS que nuestro USUARIO se
  puede hacer.
• ? Un PLANO GUÍA y Un PLANO TURÍSTICO

Portada
Interior Contraportada
Plano TURÍSTICO
Plano GUÍA
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ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
PUNTOS DE VENTA Y RECARGA Kioscos
Estancos
Tiendas OpenCor de la ciudad de Valencia CÓMO
USAR Se puede COMPRAR CON 1, 2 ó 3 BONOBUSES
CARGADOS ? 6/unidad 2/tarjeta
En el bus ENSEÑAR al conductor Y VALIDAR
Agotan viajes RECARGAR, NO la tires es
recargable CÓMO CUIDAR la tarjeta Como una
tarjeta de crédito NO doblar, cortar,
mojar,rallar,... QUÉ HACER si no funciona
ACUDIR a la OFICINA de ATENCIÓN al CLIENTE
Horario ininterrumpido de 9h00 a 19h30
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ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS

• CONSULTA DE SALDO DE VIAJES hay 7 formas de
  saberlo
• Al VALIDAR EN EL BUS manteniendo la tarjeta
  pegada al círculo rojo
• PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS Kioscos, Estancos y
  tiendas OpenCor
• OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
• PÁGINA WEB http//www.emtvalencia.es/

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ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS

• CONSULTA DE SALDO DE VIAJES hay 7 formas de
  saberlo
• Al VALIDAR EN EL BUS manteniendo la tarjeta
  pegada al círculo rojo
• PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS Kioscos, Estancos y
  tiendas OpenCor
• OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
• PÁGINA WEB http//www.emtvalencia.es/
• SMS al 7712 ? palabra SALDO (espacio) número
  chip
• TELÉFONO 96.315.85.15
  
  
  
• MÓVIL o PDA con acceso a internet
  movil.emtvalencia.es

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1º Elige Saldo Tarjeta
2º Ver resultado
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ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS
USO viejo BONOBÚS ? HASTA 31 OCTUBRE 2009
? 1 Nov. 31 Dic.? canjear los viajes a una
tarjeta Móbilis en los puntos de venta
autorizados REGISTRA TU TARJETA MÓBILIS ?
LLAMANDO al teléfono gratuito 900.15.85.15
? En caso de Pérdida o Robo recuperar viajes
cargados y no disfrutados ?
Antes 31 diciembre ? Recuperar 2 coste de
la tarjeta Móbilis (en viajes) ?
Entras en Sorteo entradas Bioparc

• En un FUTURO recarga en esta misma tarjeta otros
  títulos de transporte para viajar en la red de
  transporte público de Valencia

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Porque Valencia AVANZA y EMT también
A partir de la próxima semana en los puntos de
venta
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LANZAMIENTO CAMPAÑA TARJETA MÓBILIS
A PARTIR DEL 6 DE JULIO se podrá ver en
MARQUESINAS CANAL BUSSI
AUTOBUSES