KOMUNIKACIJE IN TRANSPORT OB IZREDNIH RAZMERAH

1
KOMUNIKACIJE IN TRANSPORT OB IZREDNIH RAZMERAH

• asist. Andrej Fink, MSHS(ZDA)

2
UVOD - KOMUNIKACIJE

• EDEN GLAVNIH RAZLOGOV ZA NEUSPEŠNO DELOVANJE V
  IZREDNIH RAZMERAH SO SLABE KOMUNIKACIJE!
• Zaznano kar v 50 primerov ZAKAJ
• DOBRE ZVEZE/KOM. DOBRO VODENJE
• SLABE ZVEZE/KOM. SLABO VODENJE
• Kadar ni možno komuniciranje je vodenje
  onemogoceno!
• Kompleksnost izrednih razmer kompleksnost
  komunikacij
• Ucinkovitost ZDRAVSTVA je odvisna od zmožnosti
  izvajanja razlicnih vrst komuniciranja!

3
REDNO DELO VS IZREDNE RAZMERE

• Redno delo
• En komunikacijski kanal/pot
• Vecinoma znotraj zdravstva
• Omejeno kom. z drugimi int. službami/resorji
• Komunicira usposobljeno osebje
• Princip vec je bolje
• Enotna terminologija
• Razpoložljiva vsa orodja
• Radijske zveze
• Fiksno tel. omrežje
• Mobilno tel. omrežje
• Internet...

• Izredne razmere
• Vec komunikacijskih kanalov/poti
• Horizontalna pot
• Vertikalna pot
• Intenzivno kom. z drugimi int. službami, resorji,
  zainteresiranimi
• Komunicirajo lahko (morajo) vsi
• Princip manj je bolje
• Razlicna terminologija
• Omejena kom.orodja
• Preobremenitev radijskih zvez
• Nekompatibilnost razlicnih radijskih sistemov
• Izpad fiksnega in mobilnega omrežja...

4
KOMUNICIRANJE NA MN

• Vrste komuniciranja na MN
• komuniciranje z javnostjo,
• interno komuniciranje,
• interno/medoddelcno komuniciranje,
• komuniciranje med intervencijskimi službami,
• komuniciranje v sistemu vodenja,
• komuniciranje v predbolnišnicni NMP,
• komuniciranje med predbolnišnicnim okoljem in
  bolnišnico...

5
MOBILNI KOM. CENTER
6
POROCILO SKOZI OKNO

• M Major incident (velika nesreca)
• E Exact location (tocna lokacija)
• T Type of incident (vrsta nesrece)
• H Hazards (nevarnosti)
• A Access (dostop)
• N Number of casualties (število žrtev)
• E Emergency services (int. službe)

7
UVOD - TRANSPORT

• Organizacija reševanja
• Triaža
• Oskrba
• Transport KOORDINATOR PREVOZOV

8
KOORDINATOR PREVOZOV

• Voznik prve ekipe na kraju
• Ob možnosti funkcijo preda izkušenejši osebi

9
KOORDINATOR PREVOZOV

• Kljucne naloge
• Dolocanje delovišc
• Koridor prevozov, vstopne tocke
• Parkiranje reševalnih vozil (prometnik)
• Zbirno mesto za RV (transport)
• Parkiranje RV, ki niso za transport
• Mesto za prevzem poškodovancev

10
MESTO NESRECE
IZVOZ
UVOZ
HELIOPORT
11
KOORDINATOR PREVOZOV

• Kljucne naloge
• Sodeluje pri dolocanju vrstnega reda transporta
• V glavnem glede na retriažno kategorijo
• Glede na kapacitete transportnih sredstev
• Glede na izbrani nacin transporta, izbrano
  sprejemno ustanovo
• Kombiniranje razlicnih poškodovancev

12
KOORDINATOR PREVOZOV

• Kljucne naloge
• Spremljanje stanja sprejemnih ustanov
• Glavni zdravnik, vodja triaže, koordinator pr.
• Dolocanje transportnih prioritet
• Kapacitete bolnišnic
• Število možnih sprejemov
• Triažne kategorije
• Specialni centri
• Ni institucije, ki bi poznala status bolnišnic!
• Zgodnje obvešcanje o izrednih razmerah!
• Preko dispecerske službe

13
KOORDINATOR PREVOZOV

• Kljucne naloge
• Spremljanje stanja transportnih sredstev
• Kdaj, koliko, kaj bomo imeli na razpolago?
• Povezava z dispecerkim centrom
• Obvestilo o dostopnih poteh
• Dolocanje delovnega kanala (frekvenca)
• Kje in komu se ekipe javijo
• Status bolnišnic (takoj, cez eno uro, dve uri...)

14
VODENJE EVIDENCE

• Koliko je poškodovanih?
• Triažne kategorije
• Koliko je pripravljenih za transport?
• Kje so, triažna kategorija, posebnosti

15
VODENJE EVIDENCE

• Koliko transportnih sredstev imamo na kraju
  intervencije?
• Kdaj so prispeli?
• Kakšna je sestava ekipe?
• Kakšna je njihova naloga?

16
VODENJE EVIDENCE

• Evidenca transporta!
• Katerega poškodovanca
• Št. triažnega kartona,
• Kdo transportira
• Enota NMP/izvajalec, številka ekipe ali
  reševalnega vozila
• Kam
• Sprejemna bolnišnica
• Ura odhoda
• Odtrga talon na kartonu poškodovanca!

17
TRANSPORTNA EKIPA

• Prihod na kraj
• Check in
• Delo na kraju
• Oddaja opreme, sprejem funkcije, cakanje na
  zbirnem mestu
• Odhod iz kraja
• Check out, obvešcanje sprejemne ustanove preko
  dispecerske službe
• Vracanje na kraj

18
ZAKLJUCEK

• Komunikacije in transport velik vpliv na koncen
  izid posredovanja.
• Ucinkovite komunikacije pomenijo boljše vodenje,
  boljša organizacija, boljši izkoristek
  razpoložljivih virov
• Doing the most for the most
• Pravocasen, pravilen transport in na pravo mesto
  vpliva na preživetje B/P v izrednih razmerah.
• Potrebne zgodnje priprave
• Ocena ogroženosti
• Zagotavljanje pripravljenosti
• V fazi razvoja DZO (mobilni kom. Center,
  transportne poti, zbirna mesta za RV, status
  sprejemnih bolnišnic in njihovo obvešcanje...)