Business 1 Template

1
MANAJEMEN STRATEGIS BERBASIS BALANCED SCORECARD
PROF. DR. HERU KURNIANTO TJAHJONO
2
BIODATA
PROF. DR. HERU KURNIANTO TJAHJONO

• Pendidikan
• S1 Manajemen UGM (1990-1996)
• S2 Strategi dan Bisnis Internasional (2000-2001)
• Coursework S3 Manajemen SDM di UGM (2002-2004)
• Doktor Psikologi Organisasi di UGM (2005-2008)
• Pengalaman Praktis
• PT. Bank Bumi Daya (Persero) 1997-1998 sebagai
  staf program Officer Development Program
• PT. Bank BNI (Persero) Tbk sebagai staf Divisi
  Perencanaan Strategis (1998-2000)
• Dosen tetap Fakultas Ekonomi UMY (2001-sekarang)
• Anggota Task Force Pengembangan Strategi Kampus
  UMY 2003-2004
• Ketua Divisi Organisasi Biro Kendali Mutu UMY
  2004
• Staf magang Seameo Rihed Bangkok, Thailand (2007)
• Staf magang Quality Assurance Monash University,
  Melbourne Australia (2007).
• Ketua Program Magister Manajemen UMY
  (2008-sekarang)
• Pengalaman Konsultan
• Aktif memberikan pelatihan bagi karyawan Pemda
  dan karyawan beberapa BUMN seperti Pertamina,
  PLN, Telkom dan BRI

3
WHAT IS STRATEGY?

• STRATEGY IS PLAN (INTENDED)
• STRATEGY IS PATTERN (REALIZED EMERGENT)
• STRATEGY IS PERSPECTIVE
• STRATEGY IS POSITION
• STRATEGY IS PLOY

4
Without a strategy the organization is like a
ship without a rudder.
PANDANGAN PRAGMATIS TENTANG STRATEGI

• Joel Ross and Michael Kami

Strategi dibutuhkan untuk meningkatkan kinerja
organisasi
5
What Is Strategy ?

• Managements game plan atau skenario untuk
• Attract and please customers
• Stake out a market position
• Compete successfully
• Grow the business
• Achieve targeted objectives

6

• 1. Where are we now? (di mana kita berada saat
  ini?)
• 2. Where do we want to go? (kemana tujuan kita?)
• Business(es) to be in and market positions to
  stake out
• Buyer needs and groups to serve
• Outcomes to achieve
• 3. How will we get there? (Bagaimana kita
  mencapai tujuan?)
• A companys answer to how will we get there?
  is its strategy

7
Strategi dibutuhkan organisasi untuk meningkatkan
kinerja organisasi
Strategi menggambarkan bagaimana menyesuaikan
kapabilitas yang dimiliki organisasi dengan
peluang
8
Formulasi Strategi
S W O T
Strategi
Visi / Misi dan Tujuan
Inisiatif Strategis
Sasaran Strategis
9
FORMULASI STRATEGI
ANGGARAN
PERENCANAAN KINERJA
KEBIJAKAN

• TERJEMAHAN RENCANA KERJA DALAM BENTUK ANGKA
  KEUANGAN

Perencanaan Strategik

• PENJABARAN TAHUNAN RENSTRA
• SASARAN TAHUNAN
• STRATEGI GLOBAL
• RENCANA KEGIATAN (ACTION PROGRAM)

• SASARAN UNIT
• STRATEGI UNIT
• RENCANA KEGIATAN
• LANGKAH PELAKSANAAN (ACTION STEPS)
• PENANGGUNG JAWAB
• JADWAL WAKTU
• HASIL YANG DIHARAPKAN

• ARAHAN GLOBAL YANG BERSIFAT STRATEJIK MELIPUTI
• VISI DAN MISI
• TUJUAN
• STRATEGI INDUK
• SASARAN KEUANGAN

10
(No Transcript)
11
Mobilizing Company Resources to Produce
Competitive Advantage
12
Konsep Balanced Scorecard

• Terdiri dari dua kata (1) scorecard dan (2)
  balanced awalnya ditujukan untuk mengukur
  kinerja eksekutif secara berimbang
• Saat ini dinilai sebagai alat manajemen modern
  untuk menciptakan keunggulan kompetitif secara
  berkesinambungan.

13
Sejarah Balanced Scorecard

• Ide tentang BSC diinisiasi oleh Robert S. Kaplan
  dan David P. Norton di Harvard Business Review
  tahun 1992 dalam artikel berjudul Balanced
  Scorecard-Measures that Drive Performance.
• Pada awalnya BSC dikembangkan sebagai sistem
  pengukuran kinerja yang memungkinkan para
  eksekutif memandang organisasi dari berbagai
  perspektif secara simultan.

14
Sejarah Balanced Scorecard

• Scorecard terdiri atas tolok ukur keuangan,
  kepuasan pelanggan, proses internal dan kapasitas
  untuk belajar dan melakukan perbaikan.
• Perkembangan selanjutnya, BSC dikembangkan untuk
  menghubungkan tolok ukur bisnis dengan strategi
  perusahaan. Hal tersebut dituangkan dalam artikel
  kedua Putting the Balanced Scorecard to work
  (1993).

15
Sejarah Balanced Scorecard

• Dalam kajian kedua, Kaplan Norton (1993)
  menjelaskan bahwa pengukuran yang efektif harus
  merupakan bagian yang integral dari proses
  manajemen. Lebih jauh lagi mereka menyarankan
  bahwa BSC sebagai sistem manajemen strategis
  dalam artikel Using Balanced Scorecard as a
  strategic management system

16
Balanced Scorecard

• A set of performance targets and results that
  show an organizations performance in meeting its
  responsibilities to various stakeholders.

Employee Stakeholder Group
Investor Stakeholder Group
17
Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik

• KOMPREHENSIF

Memberikan informasi manajerial secara
komprehensif
18
Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik

• KOHEREN

1. Membangun relationship visi, misi, tujuan ke
   dalam berbagai sasaran strategis.
2. Membangun causal relationship di antara berbagai
   sasaran strategis

19
Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik

• BERIMBANG

Ada keseimbangan aspek keuangan dan non
keuangan. Aspek non keuangan merupakan aspek
pemacu kinerja keuangan
20
Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik

• TERUKUR

• IF WE CAN ACCOUNT ITWE CAN MANAGE IT
• IF WE CAN MANAGE IT..WE CAN ACHIEVE IT

21
Keunggulan Balanced Scorecard dalam Sistem
Perencanaan Strategik

• Meningkatkan Kualitas Pengelolaan Kinerja
  Karyawan / Personal

• Pengelolaan Kinerja Terdiri atas 5 tahap
• Perencanaan Kinerja yang akan dicapai
• Penetapan peran dan kompetensi inti personal
  dalam mewujudkan kinerja perusahaan
• Pendesainan sistem reward berbasis kinerja
• Pengukuran dan penilaian kinerja personal
• Pendistribusian penghargaan berbasis pengukuran
  dan penilaian kinerja personal

22
Balanced Scorecard
Perspektif Keuangan How do we lookto the firms
owners?
Vision and Strategy
Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan How can
we continuallyimprove and create value?
Perspektif Proses Bisnis In which activities
must we excel?
Perspektif Pelanggan How do our customers see us?
23
The Balanced Scorecard
Perspektif pengukuran BSC
1. Keuangan
2. Pelanggan
3. Proses Bisnis
4. Pembelajaran dan Pertumbuhan
24
VISI
Menjadi Universitas yang unggul dalam
pengembangan ilmu dan teknologi dengan
berlandaskan nilai-nilai Islam untuk kemaslahatan
umat
MISI

• Meningkatkan harkat manusia dalam upaya
  meneguhkan nilai-nilai kemanusiaan dan peradaban
• Berperan sebagai pusat pengembangan Muhammadiyah
  (untuk menyejahterakan dan mencerdaskan umat)
• Mendukung pengembangan Yogyakarta sebagai wilayah
  yang menghargai keragaman budaya
• Menyelenggarakan pendidikan, penelitian dan
  pengembangan masyarakat secara profesional
• Mengembangkan peserta didik agar menjadi lulusan
  yang berakhlak mulia, berwawasan dan berkemampuan
  tinggi dalam ilmu pengetahuan dan teknologi.

25
(No Transcript)