MIND SETTING

1
MIND SETTING

• SEBUAH TRANSFORMASI DALAM MENGATASI HAMBATAN
  MENTAL PENETAPAN POLA PIKIR PENCAPAIAN TUJUAN
  INSTITUSI

2
BIODATA SINGKAT

• Nama Jat Jat Wirijadinata
• Tempat dan tanggal lahir Garut 3 Maret 1943
• Jabatan peneliti luar biasa, widyaiswara luar
  biasa pada PKP2A1LAN BANDUNG, DOSEN DAN Ketua
  Program S2 STIA LAN Bandung
• Pendidikan S3. UNPAD, S2 Hochschuele fuer
  Verwaltungswissenschaften Speyer Jerman Barat,
  S1. STIA LAN, Sarjana Muda Ekonomi Perusahaan
  UNPAD.

3
DOA UNTUK MEMULAI HARI INI

• TUHAN KARUNIAKAN KEPADA KAMI
• KEDAMAIAN BATIN (SERENITY) UNTUK MENERIMA HAL-HAL
  YANG TIDAK DAPAT KAMI UBAH
• KEKUATAN (COURAGE) UNTUK MENGUBAH HAL YANG DAPAT
  PERLU DIUBAH.
• KEARIFAN (WISDOM) AGAR DAPAT MEMBEDAKAN ANTARA
  BAIK DAN BURUK

4
SILABI

• 1. PENDAHULUAN
• 2. KUNCI MENGHADAPI TANTANGAN PERUBAHAN DI ABAD
  INFORMASI
• 3.TRANSFORMASI POLA PIKIR UNTUK MENCAPAI
  PRODUKTIVITASMAKSIMUM
• 4.MENGATASI PIKIRAN TERKOTAK-KOTAK DAN HAMBATAN
  MENTAL DALAM BERPIKIR
• IDENTIFIKASI DAN MANAJEMEN POLA PIKIR DALAM
  PERUBAHAN ORGANISASIONAL

5
PENDAHULUANGAMBARAN PERUBAHAN

• 1. DUNIA SEDANG BERKEMBANG SEDEMIKIAN PESAT,
  SEHINGGA ORANG YANG BERKATA BAHWA SESUATU TIDAK
  BISA DIKERJAKAN, BIASANYA AKAN TERKEJUT OLEH
  SESEORANG YANG SEDANG MENGERJAKANNYA ( HARRY
  EMERSON FOSDICK)
• 2. KARENA DUNIA SEKARANG BERUBAH JAUH LEBIH
  BANYAK DALAM SATU DEKADE DIBANDING DALAM SATU
  MILENIA, KONSEP YANG PALING PENTING DI SEKOLAH
  ADALAH BAHWA APA YANG DIAJARKAN DISEKOLAH AKAN
  CEPATMENJADI BASI.KECEPATAN INI AKAN SEMAKIN
  BERTAMBAH, KARENA ITU BERADAPTASI DENGAN
  PERUBAHAN HARUS MENJADI PUSAT DARI SETIAP JENIS
  PELAJARAN (Robert Omstein Paul Ehrlich)

6
LANJUTAN PENDAHULUAN

• DALAM EKONOMI BARU, SUMBERDAYA STRATEGIS TIDAK
  LAGI MUNCUL DARI DALAM TANAH, MELAINKAN IDE DAN
  INFORMASI YANG MUNCUL DARI DALAM PIKIRAN
• TIDAK AKAN ADA LAGI NEGARA-NEGARA YANG MISKIN
  YANG ADA HANYALAH NEGARA-NEGARA YANG LALAI
• ( PETER DRUCKER)

7
Lanjutan PENDAHULUAN

• DAHULU PERBEDAAN UTAMA ANTARA ORANG DALAM
  MASYARAKAT TERLETAK PADA ANTARA PUNYA LEBIH
  BANYAK DENGAN PUNYA LEBIH SEDIKIT
• SEKARANG
• ANTARA TAHU LEBIH SEDIKIT DENGAN TAHU LEBIH
  BANYAK
• HARI INI SUMBER UTAMA KEKAYAAN ADA DIANTARA
  TELINGA KITA
• HARI INI KEKAYAAN TERLETAK PADA BRAIN POWER DAN
  BUKAN PADA BRUTE POWER/kasar/brutal

8
Kesimpulan

• KUNCI MENGHADAPI TANTANGAN PERUBAHAN DI ABAD
  INFORMASI
• GUNAKAN BRAIN POWER SEBAGAI ASET PALING VITAL
  DALAM ORGANISASI
• ( MICHAIL J. MARQUARDT BUILDING THE LEARNING
  ORGANIZATION )

9
SUPERSKILLS DALAM PERUBAHANYANG SEMAKIN PESAT

• Yaitu
• LEARNING HOW TO LEARN ACCELERATED LEARNING
• 3 TYPES OF LEARNING

LEARN
RE-LEARN
UN-LEARN
10
LEARNING HOW TO THINK

• MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN ADALAH THINKING
  BUSINESS
• KITA DIBAYAR KARENA PEMIKIRAN KITA
• THINKING TELAH MENJADI SKILL, BUKAN HANYA SEKEDAR
  ALAMI
• WAKTU YANG BERUBAH MENUNTUT PERUBAHAN DALAM CARA
  BERPIKIR
• KUNCI UNTUK KEUNGGULAN DAYA SAING YANG BERTAHAN.
• KITA BELAJAR MELALUI BERPIKIR , DAN KUALITAS
  DARI HASIL BELAJAR DITENTUKAN OLEH KUALITAS DAN
  PEMIKIRAN KITA

11
PERANAN ANDA

• SYUKURILAH COBALAH/GUNAKAN SEBAIK-BAIKNYA APA
  YANG ANDA TERIMA-DAPATKAN KEGEMBIRAAN SEMAKSIMAL
  MUNGKIN
• MAKSIMALKAN DIRI ANDA
• KENDALIKAN POSISI/STATE ANDA
• PARTISIPASI-EKSPSLORASI EKSPERIMENTASI-GUNAKAN
  ATAU BUANG
• UPAYAKAN UNTUK MENGERTI
• TETAPLAH TERBUKA
• DAPATKAN KEBUTUHAN ANDA

12
SASARAN SAYA MENGIKUTI PROGRAM MIND SETTING

• KEMAJUAN-KEMAJUAN /PERUBAHAN YANG SAYA HARAPKAN
• -
• -
• -
• INDIKATOR PENCAPAIAN SASARAN
• -
• -
• -

13
Transformasi pola pikir pencapaian produktivitas
maksimum

• PENGERTIAN MIND SETS
• BAGAIMANA POLA PIKIR TERBENTUK
• PENGARUH MASA LALU TERHADAP POLA PIKIR DAN
  KINERJA ANDA (IMPRINT)

14
CARA MEMANDANG DIRI SENDIRI

• UNTUK MENGENALI POTENSI DAN KEMAMPUAN KITA ADALAH
  SIKAP KITA TERHADAP DIRI SENDIRI
• JANGAN HANYA MUDAH MELIHAT KELEBIHAN ORANG LAIN
  DAN JANGAN KEBERATAN UNTUK MELIHAT KELEBIHAN
  DALAM DIRI KITA SENDIRI.
• PILIHLAH CARA TERBAIK DALAM MEMANDANG DIRI
  SENDIRI, DIRI SENDIRI BUKAN HANYA SEKEDAR KEADAAN

15
MENGEMBANGKAN KAPASITAS DIRI DALAM

• 1. KINERJA YANG TINGGI /HIGH ACHIEVEMENT
• 2. PENGAMBILAN KEPUTUSAN
• 3. KERJA TIM YANG TINGGI/HIGH TEAM WORK

16
MENGEMBANGKAN KAPASITAS DIRI DALAM

• 4. KEPEMIMPINAN
• 5.CERDAS DAN BEKERJA KERAS
• 6. KEWIRAUSAHAAN

17

• SETIAP ORANG DIANTARA KITA MEMILIKI KEMAMPUAN
  INTELEKTUAL, SPIRITUAL, EMOSIONAL, DAN
  KREATIVITAS UNTUK MELAKUKAN HAL-HAL YANG KITA
  IMPIKAN,
• KITA HANYA PERLU MENYADARI SEGALA YANG KITA
  MILIKI DAN MENDEFINISIKAN KEMBALI SIAPA DIRI KITA
  DAN MENGGUNAKANNYA UNTUK DIRI KITA.

18
IDENTITAS BARU SAYA

• TANGGAL
• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• 8.
• Dst.

19
PELATIHAN BERFIKIRLANGKAH KEDEPAN

• MULAI SAAT INI, SAYA AKAN MELAKUKAN HAL-HAL YANG
  BERBEDA DARI SEBELUMNYA YAITU
• 1.
• 2.
• 3.
• 4.
• 5.
• 6.
• 7.
• Dst.

20
KIAT BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN DAYA TANGKAP DAN
DAYA INGAT

1. BELAJAR DENGAN NIAT UNTUK MEMPRAKTEKKAN HAL YANG
   DIPELAJARI (dlm rangka meningkatkan nilai
   tambah).
2. BELAJAR DENGAN NIAT UNTUK MENYAMPAIKAN KEPADA
   ORANG LAIN TENTANG APA YANG SUDAH DIPELAJARI DAN
   DIPRAKTEKKAN
3. BELAJAR DENGAN PENGULANGAN KARENA PENGULANGAN
   MERUPAKAN IBU KEMAHIRAN (repetition is the mother
   of skill).

21
POLA BERFIKIR

• KONSEP PEMIKIRAN YANG DIGUNAKAN SESEORANG YANG
  MERUPAKAN ASPEK INTERNAL YANG MENDASARI
  KOMUNIKASI, MOTIVASI, MAUPUN PENGAMBILAN
  KEPUTUSAN SEHARI-HARI
• INI MERUPAKAN META PROGRAM YANG BIASANYA TIDAK
  DISADARI YANG DAPAT BERUBAH SESUAI DENGAN KONTEKS

22
PENDEKATAN DALAM BERTINDAK

• REAKTIF
• PROAKTIF

23
POLA PIKIR

• POLA DOMINAN YANG MENJADI ACUAN UTAMA SESEORANG
  UNTUK BERTINDAK
• POLA YANG MENETAP DALAM PIKIRAN BAWAH SADAR,
  SEDANGKAN BAWAH SADAR ADALAH GUDANG SELURUH
  INFORMASI.
• REKAMAN BAWAH SADAR BERASAL DARI LINGKUNGANNYA
• ( keluarga, sosial, adat istiadat dll)

24
POLA PIKIR MEMBENTUK WATAK SECARA BOTTOM UP
25
FALSAFAH LANDASAN OPERASIONAL
CHARACTER BUILDING SECARA BOTTOM UP
TUHAN YME
PROFESI
AQ
PEMBINAAN KETAHANAN
WILAYAH
LINGKUNGAN
KELUARGA
SQ
PRIBADI
PRIBADI
SOSIAL / LINGKUNGAN
KELUARGA
EQ
IQ
IMAN DAN TAQWA BACA MENJALANKAN AGAMA SECARA
BENAR SUNGGUH-SUNGGUH DAN KONSISTEN
26
PROSES MEWUJUDKAN PRIBADI SECAR UTUH
27
KONSEP DIRI PNS

• KONSEP DIRI ADALAH SEMUA PERSEPSI KITA TERHADAP
  ASPEK DIRI YANG MELIPUTI ASPEK FISIK , SOSIAL DAN
  PSIKOLOGI YANG DIDASARKAN PADA PENGALAMAN DAN
  INTERAKSI KITA DENGAN ORANG LAIN.YANG TERDIRI
  DARI
• Diri ideal (self ideal), citra diri (self image)
  dan harga diri (self esteem)

28
DIRI IDEAL (Selft Ideal)

• Menentukan sebagian besar arah hidup, arah
  perkembangan diri, pertumbuhan karakter dan
  karakter
• Merupakan gabungan dari semua kualitas serta ciri
  kepribadian orang yang sangat dikagumi.

29
Penemuan 1 Diri ideal saya-Saya ingin menjadi
siapa?
Penemuan 2 Diri saya yang sebenarnya-Siapakah
saya?
Penemuan 4 Penciptaan dan pembukaan jalan
netral baru melalui latihan untuk penguasaan
Penemuan 2 Kekuatan saya-Di manakah letak
kesamaan antara diri saya yang sebenarnya dari
diri ideal saya?
Penemuan 5 Hubungan penuh kepercayaan yang
membantu, mendukung, dan memperkuatsetiap langkah
dalam proses
Penemuan 4 Pelaku, Pemikiran, dan perasaan
baruyang didapat dari pelaksanaan percobaan
Penemuan 2 Ketidakcocokan saya-Di manakah letak
perbedaan antara diri saya yang sebenarnya dari
diri ideal saya?
Penemuan 3 Rencana pembelajaran saya-Membangun
kekuatan saya sambil mengurangi ketidacocokan
30
CITRA DIRI (Selft Image)

• Cara anda melihat diri anda sediri dan berfikir
  mengenai diri anda pada waktu sekarang.
• Anda akan senantiasa melihat kedalaman cermin ini
  untuk mengetahui bagaimana bnertindak pada
  keadaan tertentu
• Citra diri dapat tercermin dalam perilaku positif
  maupun negatif.

31
HARGA DIRI (selft esteem)

• SEBERAPA SUKA ANDA TERHADAP DIRI ANDA SENDIRI ?
• SEMAKIN ANDA MENYUKAI DAN MENGHARGAI DIRI ANDA
  SENDIRI, MAKA ANDA AKAN SEMAKIN BAIK MENGERJAKAN
  SESUATU.
• HARGA DIRI ANDA DITENTUKAN OLEH HUBUNGAN ANTARA
  DIRI IDEAL DAN CITRA DIRI.

32
KONSEP DIRI PNS

• BEKERJA SEBAGAI IBADAH
• MENGHINDARI SIKAP TIDAK TERPUJI
• BEKERJA SECARA PROFESIONAL
• BERUSAHA SELALU MENINGKATKAN KOMPETENSI
• PELAYAN DAN PENGAYOM MASYARAKAT
• BEKERJA BERDASARKAN PERATURAN YANG BERLAKU
• TIDAK RENTAN TERHADAP PERUBAHAN
• TERBUKA SERTA BERSIKAP REALISTIS

33
MENGATASI PIKIRAN TERKOTAK-KOTAK DAN HAMBATAN
MENTAL DALAM BERPIKIR

• Berpikir berdasarkan kebiasaan merupakan mental
  yang menghambat yaitu

HAMBATAN PERSEPSI
HAMBATAN EMOSI
HAMBATAN INTELEKTUAL
HAMBATAN KULTUR/ LINGKUNGAN
HAMBATAN EGO
34
HAMBATAN/BLOK PERSEPSI

• BANYAK ORANG NERPIKIR BAHWA MEREKA SEDANG
  BERFIKIR PADAHAL SESUNGGUHNYA MEREKA HANYA
  MENGOTAK-ATIK PRASANGKANYA (William James)
• BAGI MEREKA YANG SADAR BAHWA MEREKA SEDANG TIDAK
  BERFIKIR, ADALAH TERBAIK BILA MEREKA SECARA
  TERATUR MEMBERESKAN PRASANGKANYA (Luther Burbank)

35
HAMBATAN/BLOK EMOSI

• SEMAKIN ANDA EMOSIONAL, SEMAKIN RENDAH DAYA
  KONTROL ANDA

36
HAMBATAN/BLOK KULTUR/LINGKUNGAN

• TANPA DISENGAJA KITA SERING MEMBIARKAN ORANG YANG
  SALAH MEMASUKI KEHIDUPAN KITA DENGAN SIKAP DAN
  KEBIASAAN YANG DAPAT MERUSAK KEBAHAGIAAN MAUPUN
  KEBERHASILAN KITA
• SEBUTKAN PENGARUH LINGKUNGAN ANDA TERHADAP
  KINERJA DAN PERASAAN ANDA.
• APAKAH MEREKA MEMBERIKAN PENGARUH POSITIF DAN
  MEMOTIVASI?

37
HAMBATAN/BLOK INTELEKTUAL

• SELALU MENGGUNAKAN METODE TERTENTU WALAUPUN
  KURANG TEPAT
• ADANYA KELUMPUHAN INTELEKTUAL MAU BENAR, MAU
  SALAH TETAP HARUS SEPERTI IT
• SETIAP PENEMUAN PASTI MENGANDUNG SESUATU YANG
  IRRASIONALATAU INTUISI KREATIF
• JENIUS ADALAH MELIHAT APA YANG SUDAH DILIHAT
  ORANG, TAPI IA MEMIKIRKANNYA PADAHAL TIDAK
  SEORANGPUN PERNAH MEMIKIRKANNYA (ALBERT
  SZENTGYORGY,PENEMU VIT C)

38
HAMBATAN/BLOK EGO

• SELALU MENGGUNAKAN METODE TERTENTU WALAUPUN
  KURANG TEPAT
• ADANYA KELUMPUHAN INTELEKTUAL MAU BENAR, MAU
  SALAH TETAP HARUS SEPERTI IT
• SETIAP PENEMUAN PASTI MENGANDUNG SESUATU YANG
  IRRASIONALATAU INTUISI KREATIF
• JENIUS ADALAH MELIHAT APA YANG SUDAH DILIHAT
  ORANG, TAPI IA MEMIKIRKANNYA PADAHAL TIDAK
  SEORANGPUN PERNAH MEMIKIRKANNYA (ALBERT
  SZENTGYORGY,PENEMU VIT C)
• SEMAKIN KECIL KETERIKATAN SAYA DENGAN EGO SAYA,
  SEMAKIN BAHAGIA SAYA

39
PERUBAHAN POLA PIKIR

• PERUBAHAN POLA PIKIR PNS SANGAT DIPERLUKAN AGAR
  MAMPU MENGEMBAN PERANANNYA SEHINGGA BEBAS DARI
  KKN

POLA PIKIR POSITIF AKAN MEMBENTUK PERILAKU YANG
POSITIF DAN SEBALIKNYA POLA PIKIR NEGATIF AKAN
MEMBENTUK SIKAP DAN PERILAKU NEGATIF
40
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
FAKTOR INTERNAL

• CIRI-CIRI BLOK PERSEPSI
• ADANYA HUMAN MEMORY SYSTEM
• MENGARTIKAN SESUATU SESUAI DENGAN APA YANG ADA
  DALAM MEMORINYA
• TIDAK DAPAT MELIHAT MASALAH DARI BERBAGAI ASPEK
• HANYA MAU MELIHAT DARI KACAMATANYA SENDIRI,
  SEHINGGA MENIMBULKAN PRASANGKA.

41
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
FAKTOR INTERNAL
2. CIRI BLOK EGO -Selalu menyalahkan orang lain,
Tidak dapat melihat kelemahan sendiri -Merendahkan
orang lain -Memaksa orang lainmengikuti
kemauannya -Orientasi pada perolehan bukan memberi
42
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
Lanjutan
FAKTOR INTERNAL
3. CIRI-CIRI BLOK INTELEKTUAL -Berfikir
negatif -Mengandalkan perasaan -Mengandalkan
logika yang salah
43
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
Lanjutan
FAKTOR INTERNAL
4. CIRI-CIRI BLOK EMOSI -Takut membuat
kesalahan -Tak dapat memebedakan realita dg
fantasi -Megumbar amarah, sedih, kuatir -Tak mau
belajar dari pengalaman -Kurang kebesaran hati
dan tak menyadari bahwa ada pilihan dalam
mementukan reaksi
44
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
FAKTOR EXTERNAL

• CIRI FAKTOR LINGKUNGAN
• -Kurang kerja sama, pimpinan yang otokrat
• -Sulit menerima perbedaan
• -Kurang menerima dan memberikan penghargaan
• -Selalu menyalahkan lingkungan
• -Kurang terbangunannya kepercayaan

45
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
FAKTOR EXTERNAL
2. FAKTOR TEMAN SEJAWAT -Perlu memilih dalam
berteman, karena akan berpengaruh signifikan
terhadap perilaku - Kalau merasa burung nuri
pasti bergabung dengan Nuri rerpotlah kalau
bergabung dengan Rajawali.
46
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
Lanjutan
FAKTOR EXTERNAL

• FAKTOR IKLIM KERJA
• Iklim kerja yang kondusif akan membuat diri kita
  nyaman dan tenang dalam melaksanakan pekerjaan
  kita sehari-hari.

47
HAMBATAN PERUBAHAN POLA PIKIR
Lanjutan
FAKTOR EXTERNAL
4. FAKTOR BAWAHAN Tingkat kematangan bawahan
akan berpengaruh terhadap pola pikir pimpinan.
48
MENTAL BLOK YANG HARUS SAYA ATASI

• 1. DALAM JIWA SAYA
• 2. DALAM LINGKUNGAN KERJA

49
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
Perubahan ke 1
Prinsip bekerja mencari uang, jabatan,
pangkat dan kedududukan dirubah menjadi
prinsifp BEKERJA ADALAH IBADAH. Dengan
prinsip ibadah pasti akan mendapat segalanya,
rezeki tak akan tertukar.
50
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
Perubahan ke 1

• Aku tahu rizkiku tak mungkin diambil orang lain,
  karenanya hatiku tenang.
• Aku tahu amal-amalku tak mungkin dilakukan orang
  lain, maka kusibukkan diriku bekerja dan beramal.
• Aku tahu Allah selalu melihatku, karenanya aku
  malu bila Allah mendapatiku melakukan maksiat.
• Aku tahu kematian menantiku, maka kupersiapkan
  bekal untuk berjumpa dengan Rabbku.
• Nasihat Hasan al Basri

51
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
Perubahan ke 1
Prinsip bekerja mencari uang, jabatan,
pangkat dan kedududukan dirubah menjadi
prinsip BEKERJA ADALAH IBADAH. Dengan
prinsip ibadah pasti akan mendapat segalanya,
rezeki tak akan tertukar.
52
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
Perubahan ke 2
Berfikir linier ke berfikir sistem

• Cara berfikir yang memperhatikan kerumitan
  dinamik
• Kesadaran untuk mengapresiasikan dan memikirkan
  suatu kejadian sebagai suatu sistem
• Cara penalaran keterkaitan dan perubahan memberi
  sifat khusus sistem
• Berfikir serba sistem merupakan landasan
  konseptual bagi pembangunan organisasi
  pemebelajaran
• Adanya pergeseran pikiran dari melihat
  bagian-bagian menjadi melihat keseluruhan

53
BERFIKIR SERBA SISTEM Cara berfikir dan suatu
bahasa untuk memahami dan mengembangkan
kekuatan-kekuatan serta keterkaitan
variabel-variabel yang membentuk perilaku
sistem-sistem. Suatu kerangka konseptual, suatu
tatanan pengetahuan dan alat-alat yg dikembangkan
untuk membuat pola keseluruhan menjadi jelas, dan
membantu kita bagaimana merubahnya secara efektif.
Peter Senge
54
(No Transcript)
55
KAIDAH BERPIKIR SECARA SISTEM

• Permasalahan hari ini berasal dari solusi
  kemarin, berhati-
• hatilah solusi tidak menimbulkan masalah
  baru
• Aksi sama dengan reaksi
• Perilaku berkembang lebih baik, sebelum memburuk
• Pemecahan masalah yang mudah dpt menggiring
  kembali masalah itu kembali
• Mencegah lebih baik dari pada mengobati
• Dalam pengambilan keputusan perlu memperhatikan
  berbagai aspek

56
KAIDAH BERPIKIR SECARA SISTEM

• Sebab dan akibat tidak begitu erat terkait dengan
  ruang dan waktu
• Perubahan yang kecil dpt menghasilkan yang besar,
  namun wilayah dengan kemampuan daya ungkit
  terbesar itu biasanya tersembunyi
• Jangan saling menyalahkan
• Membagi seekor gajah tak akan mendapatkan dua
  ekor

57
ALASAN PERLU BERPIKIR SISTEM

1. Jangan berpikir hanya untuk unit organisasinya
   tetapi perpikir secara global, tak terkotak-kotak
2. Meningkatnya kompleksitas kehidupan
3. Meningkatnya interdependensi
4. Think globally act locally. Meningkatnya
   kesadaran global malaupun dengan keputusan lokal.
5. Meningkatnya kesadaran pembelajaran sebagi kunci
   kapabilitas organisasi. If you not change you
   will be die.
6. Usahakan mengatasi masalah tanpa menciptakan
   masalah baru.

58
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
Perubahan ke 3
Berfikir bagian ke berfikir menyeluruh

• Kekayaan utama dari sistem kehidupan dari sebuah
  organisme atau yang
• yang lainnya adalah kekayaan menyeluruh bukan
  bagian-bagian dari
• organisme tersebut
• Kekayaan organisme tersebut akan hancur bila
  sistem tersebut diurai
• secara fisik maupun teori
• Sistem merupakan jaringan yang saling
  keterikatan.
• Berpikir dalam terminologi mengaitkan konteks dan
  hubungan
• 
  
  

59
BENTUK PERUBAHAN POLA PIKIR PNS
4. Berpikir objek ke berpikir hubungan 5.
Berpikir hirarki ke berpikir jaringan 6. Berpikir
struktur ke berpikir proses




60
TEKNIK MERUBAH POLA PIKIR

• Otak adalah alat perekam yang paling utama dan
• sangat cermat merupakan faktor penggerak
  manusi
• Otak memiliki dua bagian yaitu otak kiri
  (rasional)
• bagian kanan (emosi)
• NLP (Neuro Linguistik Program) merupakan satu
• teknik mengoptimalkan otak
• NLP menawarkan suatu pendekatan struktural pada
• bagian bahasa bermain dalam berpikir dan dalam
• berkomunikasi interpersonal yang unik.
• NLP menyediakan juga suatu kerangka kerja untuk
• dapat meniru atau menjadi model orang-orang
• sukses, untuk dipakai secara praktis.

61
BERUBAH
Kerika AKU kanak-kanak Ku ingin ubah seisi dunia
Ketika AKU remaja Ku ingin ubah negaraku
Ketika AKU dewasa Ku ingin rubah tetangga dan
temanku
Ketika AKU semakin bijak Ku ingin rubah keluargaku
Namun . Apa daya tidak ada yang bisa kuubah
Akhirnya AKU berhasil jadi PEMENANGKETIKA AKU
UBAH DIRIKU SENDIRI
62
TIPS PENGEMBANGAN DIRI(dalam Pengembangan Pola
Pikir)

• Menentukan tujuan pengembangan diri secara jelas
• Mengenali pola pikir sendiri
• Identifikasi faktor penghambat (internal,
  ekternal)
• Menghilangkan bawah sadar yang menghambat
• Berani mengambil resiko
• Mencari feedback secara terus menerus
• Berani mencoba
• Belajar dari pengalaman
• Melaksanakan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan

63
ATURAN KELOMPOK

• Partisipatif
• Setiap orang bebas berpendapat
• Tak ada pendapat salah
• Bertanggung jawab atas yang diperbuat atau tidak
  diperbuat
• Hasil akhir merupakan kesepakatan
• Semua hal dapat didiskusikan
• Kelompok merupakan pengambil keputusan utama

63
64
TRANSFORMASI POLA PIKIR
Pada intinya, setiap organisasi adalah produk
dari bagaimana anggotanya berpikir Dan
berinteraksi satu sama lain. Organisasi tidak
dapat lagi dipandang Seperti benda Peter Senge
65
Pengaruh Pola Pikir Pada Organisasi
Sebuah pola pikir dapat menjadi resources bagi
organisasi maupun menjadi penghambatyang
mengurangi efektivitas organisasi
66
POLA PIKIR
REINFORCEMENT
MOTIVATION PERMISSION
Pola pikir mentukan bagaimana sesuatu
diartikan, dan merupakan inti dari motivasi dan
budaya dalam organisasi
Diterima atau tidaknya sebuah ide/konsep Ditentuka
n oleh pola pikir yang ada
67
Mengapa penting mengenal pola pikir
sendiri Sebelum mengenal pola pikir orang lain?
Memandang orang lain Adalah Cerminan diri sendiri
68
Memahami Pengaruh Masa Lalu Terhadap Pola Pikir
Kinerja anda (IMPRINT)
69
Adalah penting mengetahui kemana kita menuju
sebelum kita naik bis!

• Kita tidak bisa mencapai apa pun yang penting
  sebelum kita mengetahui kemana kita akan pergi.

70
Kiat Meningkatkan Nilai TambahBab 33 Buku
Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)

• Dpt dipercaya. Jujur, menjaga integritas adil
• Menghasilkan lbh dp yg diterima menghasilkan
  lbh dp org lain. Jika ada org yg menghasilkan lbh
  dp kita, alih2 iri/dengki, terapkan jurus ATM
  (Amati, Tiru, Modifikasi)
• Berinisiatif menyelesaikan masalah, tanpa diminta
  disuruh. Hindari BEJ (Blame, Excuse, Justify)
• Blame menyalahkan (mencari kambing hitam)
• Excusesssss berdalih (mengajukan alasan)
• Justify menutupi kemalasan (kelemahan) dg
  melakukan pembenaran
• Berperilaku menyenangkan dg menjaga penampilan,
  disiplin, sopan-santun, rendah hati, berbicara
  positif baik di depan di belakang

71
Hukum Sebab AkibatBab 1 Buku Strategi
Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)

• Hukum Sebab Akibat Segala sesuatu terjadi karena
  ada sebabnya. Utk setiap akibat, ada sebab
  tertentu. Dari Hukum Sebab Akibat dpt diturunkan
  empat hukum sbb
• Hukum Keyakinan Apa pun yg kita yakini dg
  sepenuh hati akan menjadi kenyataan.
• Hukum Harapan Apa pun yg kita harapkan dg penuh
  percaya diri menjadi harapan yg terpenuhi dg
  sendirinya (self-fulfilling prophecy).
• Hukum Ketertarikan Kita adalah magnet hidup yg
  menarik org-org, situasi keadaan yg sejalan dg
  pikiran dominan ke dlm hidup kita.
• Hukum Kesesuaian Dunia luar mrpk cermin dunia
  dlm kita, sesuai dg pola dominan pikiran kita.

72
Hierarchy Of Needs(Abraham Maslow)
73
Six Human Needs (Anthony Robbins)
74
Four Classes of Life Experience

• Class I
• Feels Good
• Baik Dunia Akhirat
• Good For You
• Good For Others
• Serves The Greater Good

• Class II
• Does Not Feel Good
• Baik Dunia Akhirat
• Good For You
• Good For Others
• Serves The Greater Good

• Class III
• Feels Good
• Tdk Baik Dunia Akhirat
• Not Good For You
• Not Good For Others
• Does Not Serve The Greater Good

• Class IV
• Does Not Feel Good
• Tdk Baik Dunia Akhirat
• Not Good For You
• Not Good For Others
• Does Not Serve The Greater Good

75
PENGERTIAN SUKSES Bab 2 Buku Strategi
Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)

• Perwujudan progresif tujuan2 berharga proses
  terus menerus menjadi lbh baik
• Fisiksehat penuh energi vitalitas
• Intelektualmampu memecahkan masalah
• Emosimampu memahami emosi sendiri org lain
• Sosialmampu berinteraksi saling menguntungkan dg
  berbagai kalangan
• Finansialberkembang secara keuangan dari
  berjuang ke aman terus merdeka berkelimpahan
• Spiritualmenjalani hidup dg berpikir, bersikap
  berperilaku sesuai suara hati
• SUKSES A x B x C x D
• C Cita-cita (Tujuan)
• B Bekerja (Keras, Cerdas Ikhlas)
• A Alat (Kendaraan)
• D Doa
• Jika A1, B2, C3, D4, E5, F6, G7, H8, I9,
  J10, K11, L12, M13, N14, O15, P16, Q17,
  R18, S19, T20, U21, V22, W23, X24, Y25
  Z26), maka
• ATTITUDE (SIKAP) 120209202145 100
• HARDWORK (KERJA KERAS) 8118423151811
  98
• KNOWLEDGE (PENGETAHUAN) 11141523125475
  96
• LUCK (KEBERUNTUNGAN) 1221311 47

76
SUKSES ADALAH HAK SAYAANDRIE WONGSO, SDTT,
TBSBab 5 Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen
Z.A. Hans, 2006)

• Menyadari
• Arti sukses
• Potensi diri potensi org lain
• Pentingnya memanfaatkan waktu
• Menginginkan
• Target-target yg cukup berharga utk diperjuangkan
• Memperjuangkan
• Perjuangan yg memiliki daya dobrak, tahan uji,
  penuh semangat kekuatan Ilahiah
• Tindakan nyata
• Antusiasme
• Komitmen
• Keuletan
• Doa

77
8 KEBIASAAN SUKSES STEPHEN R. COVEY Halaman 14
Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans,
2006)

1. Proactive (Bertanggung jawab)
2. Begin with the End in Mind (Mulai dg Akhir dlm
   Pikiran, Berorientasi Tujuan)
3. First Things First (Mendahulukan Hal-hal yg
   Utama, Manajemen Waktu yg Efektif)
4. Think Win-Win (Berpikir Menang-Menang)
5. Seek First to Understand Then to Be Understood
   (Memahami Terlebih Dahulu, Kemudian Dipahami)
6. Synergize (Kerja Sama secara Sinergistik utk
   Menghasilkan Lebih)
7. Sharpen the Saw (Mengasah Gergaji, Perbaikan Diri
   Terus Menerus)
8. Find Your Voice Inspire Others to Find Theirs
   (Temukan Panggilan Jiwamu Ilhami Org Lain
   Temukan Panggilan Jiwa Mereka)

78
Habit 1Proactive

• Proaktif bukan sekadar menjemput bola
  (berinisiatif), ttp bertanggung jawab memilih
  respons terbaik thd stimulus terburuk sekali pun
• E R O
• E Event (Kejadian)
• R Response (Sikap Kita Dlm Menghadapi Kejadian
  Tsb)
• O Outcome (Hasil Yg Akan Kita Peroleh)

79
Model Stimulus-Response Ivan Pavlov
Stimulus
Response
Lidah dijulurkan air liurnya keluar
Anjing lapar disodori daging sambil
dibunyikan bel
80
Gap Between Stimulus Response Victor Frankl
Stimulus
Response
Freedom to choose Krn Allah SWT melengkapi kita
dg

1. Kesadaran Diri (Awareness)
2. Imajinasi (Imagination)
3. Suara Hati (Conscience)
4. Kehendak Mandiri (Independent Will)
5. Furqon/Pembeda (Standard)

81
Habit 2 Begin With the End in MindHalaman 25-26
Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans,
2006)

• Pada tahun 1979, wisudawan program MBA di Sekolah
  Bisnis Harvard ditanya, Apakah Anda sudah
  menentukan tujuan tertulis menyusun
  langkah-langkah utk mewujudkannya?
• 84 menjawab EGP
• 13 tujuan tdk tertulis
• 3 tujuan tertulis
• Pada tahun 1989, para peneliti mewawancarai
  anggota kelas itu lagi. Mereka mendapatkan bahwa
• 13 2x lebih sukses daripada kelompok 84
• 3 10x lebih sukses daripada kelompok 97

82
MENENTUKAN TUJUAN HIDUPBab 3 Buku Strategi
Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)

• Tiga alasan mengapa perlu menulis lebih dari 100
  dream list (Mark Victor Hansen Jack Canfield)
• Setiap tujuan memerlukan waktu berbeda sebelum
  terwujud menjadi kenyataan
• Segera setelah mencapai satu tujuan, kekuatan
  kepentingan tujuan itu tidak ada lagi
• Kelimpahruahan merupakan hukum alam
• Dream list perlu divisualisasikan dalam dream
  book karena
• Mengaktifkan RAS
• Berfungsi seperti wiper
• Berfungsi seperti obat bius
• Membuat Anda menjadi MAGNET

83
Tugas 2Menyusun Daftar Tujuan HidupHalaman
17-18 Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A.
Hans, 2006)

• Pengembangan Diri
• Menjalani kehidupan DBAS (Dunia Bahagia Akhirat
  surga)
• Ingin hidup sampai 100 tahun dlm kondisi sehat,
  penuh energi vitalitas?
• Ingin berkembang menjadi diri yg seperti apa?
  Pangkat/Jabatan tertentu?
• Ingin menambah pengetahuan atau keterampilan
  tertentu?
• Ingin berkunjung ke tempat-tempat tertentu?
• Kepemilikan
• Ingin memiliki rumah sebesar apa di mana seperti
  apa?
• Kendaraan jenis merek apa? Apa lagi?
• Keuangan
• Ingin bebas hutang? Penghasilan aktif berapa?
  Penghasilan pasif berapa? Tabungan berapa? Dg
  cara halal meningkatkan nilai tambah?
• Kontribusi
• Saat meninggal dunia semua akan ditinggal kecuali
  anak saleh yang mendoakan kita, ilmu yang
  bermanfaat amal jariah.
• Dalam hal apa ingin berkontribusi? Apa yg akan
  ditinggalkan?

84
Habit 3 First Things First (Time Management
Matrix)
85
Indeks Massa Tubuh BB(kg)/TB(m)xTB(m)Halaman
43 Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A.
Hans, 2006)
KRITERIA IMT
Kurang Gizi lt17
Underweight 17-19
Normal 19-25
Overweight 25-30
Obesitas gt30
86
Tekanan Darah (JNC VII)Halaman 44 Buku Strategi
Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)
CATEGORY SYSTOLIC BP DIASTOLIC BP
Normal lt120 lt80
Pre-hypertension 120-139 80-89
Stage 1 HTN 140-159 90-99
Stage 2 HTN gt160 gt100
87
Kadar Gula Darah (mg/dl)Halaman 44 Buku Strategi
Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)
Kriteria Bukan DM Belum Pasti DM DM
Kadar glukosa darah sewaktu--plasma vena--darah kapiler lt110 lt90 110 - 19990 - 199 gt200 gt200
Kadar glukosa darah puasa--plasma vena--darah kapiler lt110 lt90 110-125 90-109 gt120 gt110
88
KolesterolHalaman 44 Buku Strategi Pengembangan
Diri (Jen Z.A. Hans, 2006)
Kriteria Normal Lampu Kuning Lampu Merah
TOTAL KOLESTEROL lt200 200-250 gt250
LDL lt130 130-150 gt150
HDL Pria Wanita gt55 gt65 45-55 55-65 lt45 lt55
TRIGLISERID lt200 200-250 gt250
89
Kiat Sehat Penuh Energi VitalitasMetode
Okinawa

• Putuskan Hidup 100 Thn Dlm Kondisi Sehat, Penuh
  Energi Vitalitas (Tdk Pikun/Tdk Menjadi Beban
  Anak/Menantu/Cucu/Pihak Lain)
• Optimis, Berpikir Positif Berprasangka Baik
• Bernapas Efektif (Inhale Hold Exhale 142)
• Duduk, Berdiri Berjalan Tegak Penuh Percaya
  Diri
• Berolah Raga 45 Menit 4-6 Kali Seminggu
• Minum Air Bersih 2-3 Liter Sehari
• Makanan Kaya Air Makanan Padat 7030
• Makan Buah Saat Perut Kosong, Bukan utk Cuci
  Mulut
• Menerapkan Kombinasi Makanan Efektif
• Sayur Karbohidrat (Enzym Ptyalin Pencernaan
  Basa)
• Sayur Protein (Enzym Pepsin Hydochloric Acid
  Pencernaan Asam)

90
MANAJEMEN WAKTU

• Tentukan urutkan tujuan berdasar kepentingan
  nilainya
• Peran kecerdasan Bukan IQ atau IPK ttp bertindak
  cerdas
• Bedakan hal urgen hal penting
• Terapkan hukum Pareto 80/20
• Terapkan metoda ABCDE

91
Habit 4 Think Win-Win

• Jujur (Honesty) Integritas (Integrity)
• Ketegasan (Courage) Tenggang-rasa
  (Consideration)
• Sikap Mental Berkelimpahan (Abundance Mentality),
  Bukan Sikap Mental Kelangkaan (Scarcity Mentality)

Ketegasan Tinggi Tenggang-rasa Rendah Win-Lose
Ketegasan Tinggi Tenggang-rasa Tinggi Win-Win
Ketegasan Rendah Tenggang-rasa Rendah Lose-Lose
Ketegasan Rendah Tenggang-rasa Tinggi Lose-Win
92
Habit 5 Seek First to Understand Then to be
Understood

• Give Receive Versus Take Give
• Tangan di atas lbh mulia dp tangan di bwh
• Perumpamaan org yg memberi (terlbh dahulu) adalah
  spt sebutir benih yg menumbuhkan tujuh bulir, pd
  tiap bulir seratus biji. Allah melipat gandakan
  ganjaran bagi siapa yg Dia kehendaki (QS Al
  Baqarah 2261)

93
Habit 6 Synergize

• Apakah sinergi? Secara sederhana sinergi berarti
  keseluruhan lebih bernilai daripada penjumlahan
  nilai bagian-bagiannya
• Inti sinergi menghargai perbedaan, membangun
  kekuatan mengkompensasi kelemahan
• Habit 7 Sharpen the Saw
• Constant And Never Ending Improvement (CAN-I)

94
Habit 8 Find Your Voice Inspire Others to Find
Theirs

• Voice adalah sesuatu yg unik yg muncul ketika
  menghadapi tantangan besar yg menggerakkan talent
  passion utk mewujudkan greatness.
• Voice adalah energi spiritual yg menggerakkan,
  memotivasi, menginspirasi kita mencapai
  greatness.
• Bukan sekuel dari 7 kebiasaan sebelumnya, ttp
  memberikan roh kpd 7 kebiasaan tsb.
• IQ (visi, kompetensi, pengetahuan,
  intelegensia)Neocortex
• EQ (motivasi, empati, keuletan)Amygdala/Lymbic
  System
• SQ (suara hati yang ditiupkan Allah pemilik
  Asmaul Husna) God Spot/Lobus Temporal

95
3 Strategi Sukses

• Bereksperimen (experimentation)
• Tahu apa yg diinginkan
• Bertindak
• Cari tahu apakah 2)?1)
• Jika tidak, ubah tindakan
• Memodel orang sukses (role modeling/benchmarking)
  
• Tahu apa yg diinginkan
• Cari role model
• Cari tahu apa yg dilakukan role model
• Lakukan hal sama atau lebih baik
• Memanfaatkan sumberdaya dari luar (outsourcing)
• Uang orang lain
• Ide orang lain
• Tenaga orang lain dst.

96
The Success (Failure) Cycle
97
Mengubah Keyakinan Secara Sadar

• Uang adalah akar segala kejahatan ? Tdk punya
  uang adalah akar segala kejahatan
• Uang tdk dibawa mati, utk apa repot2 mencari
  banyak uang ? Benar uang tdk dibawa mati, krn itu
  saya menghasilkan banyak uang utk beramal,
  dinikmati diwariskan kepada org-org yg saya
  cintai
• Orang kaya itu jahat pelit ? Itu org lain,
  kalau saya semakin kaya semakin baik sosial
• Uang tdk bisa membeli cinta ? Betul kadang uang
  tdk bisa membeli cinta, tapi cinta jauh lebih
  indah bila banyak uang
• Orang kaya hidupnya tdk bahagia ? Itu orang kaya
  yg goblok. Banyak kok, org kaya bahagia.
  Sejelek2nya lebih baik kaya tdk bahagia daripada
  miskin tdk bahagia.
• Saya tdk mungkin kaya ? Saya yakin Tuhan
  menginginkan saya kaya dg membuat kebaikan
  nilai tambah utk org banyak

98
Incantation Afirmasi dg emosi gerak

• Every day in every way I am getting better
  better, healthier healthier, richer richer
• Tiap hari tambah sehat tambah kuat tambah kaya
• Tidak ada kata gagal yg ada hanya sukses atau
  belajar kalau blm sukses saya belajar kalau sdh
  belajar saya sukses
• Saya rendah hati bijaksana, sehat jiwa raga,
  beriman beramal saleh, rajin bekerja memberi
  nilai tambah, berbakti pd org tua, sayang anak
  isteri setia

99
Bgm Agar Aman

• Always learn open mind
• Multiple sources of income
• Formula 1234 (Edy Zacqeus Orang Gajian Bisa
  Kaya)
• 10 utk amal (Zakat, Infak Sedekah)
• 20 utk pengembangan diri (Hobi Rekreasi)
• 30 utk ditabung (Investasi Bayar Utang)
• 40 utk kebutuhan rutin
• Menunda kesenangan Di Harvard, anak 4-5 th
  dikasih 1 permen coklat. Yg mampu menunda 30
  menit dikasih 2 permen coklat tambahan. 30 th kmd
  ternyata mereka yg mampu menunda kesenangan lebih
  berhasil dp yg tdk dpt menunda kesenangan.
  Success secret Compounding Interest, bunga
  berbunga.

100
Tolok Ukur Keuntungan

1. Kalau apa yang kita lakukan menjadi amal
   kebaikan.
2. Kalau apa yang kita lakukan membangun reputasi
   atau nama baik.
3. Kalau apa yang kita lakukan menambah ilmu,
   pengalaman dan wawasan.
4. Kalau apa yang kita lakukan membangun relasi atau
   silaturahmi.
5. Kalau apa yang kita lakukan menguntungkan dan
   membawa manfaat bagi banyak orang.

101
Etos Kerja Profesional Jansen SinamoHalaman 112
Buku Strategi Pengembangan Diri (Jen Z.A. Hans,
2006)

1. Kerja adalah Rahmat Aku Bekerja Tulus Penuh
   Syukur
2. Kerja adalah Amanah Aku Bekerja Benar Penuh
   Tanggung Jawab
3. Kerja adalah Panggilan Aku Bekerja Tuntas Penuh
   Integritas
4. Kerja adalah Aktualisasi Aku Bekerja Keras Penuh
   Semangat
5. Kerja adalah Ibadah Aku Bekerja Serius Penuh
   Kecintaan
6. Kerja adalah Seni Aku Bekerja Cerdas Penuh
   Kreativitas
7. Kerja adalah Kehormatan Aku Bekerja Tekun Penuh
   Keunggulan
8. Kerja adalah Pelayanan Aku Bekerja Sempurna
   Penuh Kerendahan Hati

102
Kata-kata Bijak Hasan Al Bashri

• Aku tahu rizkiku tak mungkin diambil orang lain,
  karenanya hatiku tenang.
• Aku tahu amal-amalku tak mungkin dilakukan orang
  lain, maka kusibukkan diriku bekerja dan beramal.
• Aku tahu Allah selalu melihatku, karenanya aku
  malu bila Allah mendapatiku melakukan maksiat.
• Aku tahu kematian menantiku, maka kupersiapkan
  bekal untuk berjumpa dengan Rabbku.

103
Nasihat Bijak Bunda Teresa

• Org sering keterlaluan, tdk logis mementingkan
  diri sendiri bagaimanapun maafkanlah mereka.
• Bila engkau baik hati, org bisa saja menuduhmu
  punya pamrih bagaimanapun berbaik hatilah.
• Bila engkau sukses, engkau akan mendpt teman
  palsu sahabat sejati bagaimanapun jadilah
  sukses.
• Bila engkau jujur terbuka, mungkin saja org
  menipumu bagaimanapun jujur terbukalah.
• Apa yg engkau bangun selama bertahun-tahun
  mungkin saja dihancurkan org dlm semalam
  bagaimanapun bangunlah.
• Bila engkau mendpt ketenangan kebahagiaan,
  mungkin saja org jadi iri bagaimanapun
  berbahagialah.
• Kebaikan yg engkau lakukan hari ini mungkin saja
  besok dilupakan org bagaimanapun berbuat
  baiklah. Bagaimanapun berikan yg terbaik dari
  dirimu.
• Engkau lihat pd akhirnya ini adalah urusan antara
  engkau Tuhan bagaimanapun ini bukan urusan
  antara engkau mereka.

104
Tugas 3Cara Mencapai Tujuan Kesan

• Tulis kebiasaan buruk apa saja yg akan
  dihilangkan kebiasaan baik apa saja yg akan
  dikembangkan utk mencapai tujuan2 Anda (spt
  tercantum dlm tugas 2) rencana tindakan Anda
  utk mencapai tujuan2 tsb.
• Tulis minimal 3 kesan positif (prbh pola pikir,
  sikap perilaku)