Speech

1
Unified
Communications
Speech
Web
Enterprise Edition
Messaging
Wireless
E S N A T E CH N O L O G I E S I N C .
Every call Every message Take serious control!
2
Telephony Office-LinX Enterprise Edition
Besturingssysteem Windows 2000
Spraak-kanalen 2-144 Analoog Digitaal
Fax-kanalen 4-16 Analoog Digitaal
PBX Integratie DTMF Inband/Digitaal/SMDI/TAPI/ E1
E-mail Integratie MAPI/ SMTP
Unified Messaging MSS Exchange 5.5/2000 / Lotus Notes / IMAP4
CTI Support Screen Popups/ Hotdesking
Administratie MMC / Active Directory
Speech Automatic Speech Recognition Text-to-Speech
Wireless Support WAP / SMS / PALM / RIM (Telfort BlackBerry)
Web Technologie
Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
3
Web Technologie
Web Technologie
Voice Response
Fax Technologie

• Web Clients
• Web Reports
• Web Administrator

Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
4
Automated Attendant

• Multi-company 99 verschillende
  bedrijven/Automated Attendant scripts
• Routeren op basis van Caller ID/DNIS/CLI/Klantcode
  
• Extern doorverbinden (Off Premise Routing)
• Eén doorkiesnummer (DID) voor Voice en Fax
• Verschillende groeten o.b.v. tijd datum
• Voice Response (onbeperkt aantal Voicemenus)
• Meertalig (tot 9 verschillende talen per systeem
  !)
• Programmeerbaar via GUI TUI
• Volledige Configuratie via Microsofts Management
  Console (MMC)

Web Technologie
Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
5
VoiceMail
Web Technologie

• Onbeperkt aantal VoiceMail gebruikers
• Meerdere Extensies Hotdesking/ Find Me Follow
  Me
• Eén (DID) nummer voor Voice Fax
• 102 Persoonlijke Groeten - Caller ID Schemas
• Mogelijkheid tot persoonlijke TUI per Mailbox
• Notificatie - E-mail/Telefoon/Semafoon/SMS
• Meertalige Mailbox voor Beller en Gebruiker
• Beheer van Berichten en Mappen via TUI

Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
6
Fax Technologie
Web Technologie

• Fax on Demand
• Onbeperkt aantal documenten
• FaxMail
• DID / gedeelde DID (Voice Fax)
• Toegang via TUI GUI
• Fax Detectie en Routering
• Via de Automated Attendant Mailbox
• Fax Server
• DID support
• IP printer driver (remote faxen)
• Offline printing
• Werkt vanuit elke Windows applicatie

Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
7
Unified Messaging (MAPI)
Web Technologie

• Volledige MAPI Integratie voor alle VoiceMail
  gebruikers
• VoiceMail FaxMail berichten via e-Mail
• Ondersteunt Outlook/Notes/GroupWise elke POP3
  Mail Server
• Schemas voor berichtenverzending op basis van
  tijdstip en dag
• Verschillende e-Mail profielen voor elke
  gebruiker b.v. Hotmail
• Gebruiker kan e-Mail verzending wijzigen via TUI
• VoiceMail en Faxberichten worden in
  compressie-formaat verstuurd
• Ondersteuning van WAV-formaat voor bijvoorbeeld
  MAC-omgeving
• Volledige ondersteuning van SMTP voor
  Berichten-notificatie
• Tot 10 verschillende e-Mail adressen
  Telefoonnummers
• Notificatie-bestemming is onafhankelijk van het
  Mailbox Profiel
• Caller ID and Tijd/Datum vermelding bij
  Notificatie

Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
8
True Unified Messaging
Web Technologie
Message Synchronization Service
Voice Response
Fax Technologie

• Volledige Synchronisatie op basis van MSS
• Werkt op basis van MSMQ voor real-time
  synchronisatie
• Microsoft Exchange 5.5/2000 / Lotus Notes R.5 /
  IMAP4
• Beheer en benader Inbox Mappen via TUI
• e-Mail Reader (TTS) via de telefoon
• Print fax e-mailberichten op een extern
  faxapparaat
• Beantwoord e-Mailberichten via de telefoon
• Internet toegang (Web Client) tot UM-Mailbox
• Desktop toegang (e-Mail/LAN-LinX) tot UM-Mailbox
• TUI toegang tot alle Berichten

Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
9
Hotdesking
Web Technologie
Eén nummer voor al uw communicatie!
Voice Response
Fax Technologie
Kantoor
Unified Messaging
Hotdesking
Thuiswerkplek
Telefoon/Fax
Speech
GSM
Mobiliteit
VoiceMail
TOL Server
PBX Integratie
Fax-apparaat
Web/ e-Mail Inbox
10
Hotdesking
Web Technologie
Eén nummer voor al uw communicatie!
Voice Response

• Bepaal zelf op welk Telefoonnummer u bereikbaar
  wilt zijn
• Via uw GSM/Telefoon
• Via de WebClient
• Bepaal zelf naar welk nummer faxen gestuurd
  worden
• Geef via de telefoon het faxnummer in
• Via de WebClient

Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
11
Speech
Telephony
Speech
Web Technologie
Voice Response
TTS
Fax Technologie

• Standaard 2 poorten Text-To-Speech
• SAPI 5.0
• Microsoft/DECtalk
• Geavanceerde TTS Nuance Vocalizer
• E-mail Reader

Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
ASR

• Spraakgestuurde Automated Attendant
• Nuance 7.0

12
Mobiliteit
Telephony
Wireless
Web Technologie
Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging

• Web interface voor alle gebruikers-functionaliteit
  en
• IP log-in voor Remote Call Control en Screen
  Popups
• Alternatieve extensies voor draadloze apparatuur
  (GSM/DECT)
• Synchronisatie met PDAs
• RIM Blackberry (Telfort)
• Palm/Pocket PC
• WAP interface voor Inbox

Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
13
Mobiliteit
Telephony
WEB
Web Technologie
Voice Response

• Aanmelden via IP-adres van Server
• Toegang tot Inbox
• Beheer Hotdesking/One Number Follow Me

Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
14
Mobiliteit
IP
Telephony
Web Technologie
Voice Response

• Aanmelden vanuit elk IP station
• Windows / Pocket PC

Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
15
Mobiliteit
Telephony
Web Technologie
WAP
Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging

• Directe toegang tot al uw berichten
• WAP Gateway tot Web Client
• Verander uw instellingen via WAP

Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
16
Mobiliteit
Telephony
Web Technologie
PDA
Voice Response
Fax Technologie
Unified Messaging

• Directe toegang tot alle berichten
• Synchronisatie met Microsoft Exchange 5.5/ 2000

Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
17
PBX Integraties
Web Technologie
Voice Response

• Analoge Integraties (DTMF Inband)
• Meer dan 100 verschillende Telefooncentrales
• Seriële Integraties (SMDI)
• Avaya Definity
• Avaya Index
• Nortel Meridian
• Ascotel
• Digitale Integraties (digitale toestelpoorten)
• Siemens Hicom
• Avaya Definity
• Nortel Meridian

Fax Technologie
Unified Messaging
Hotdesking
Speech
Mobiliteit
PBX Integratie
18
Unified
Communications
Speech
Web
Dank U
Messaging
Wireless
E S N A T E CH N O L O G I E S I N C .
Every call Every message Take serious control!