Title: Log
1Logística e Estratégia Competitiva
- Baseado em
- LOGÍSTICA o diferencial da empresa competitiva
- uma entrevista com Carlos Taboada
Aline, Ana e Murilo
18 de maio de 2006
2Estratégia Competitiva
- é o conjunto de planos, políticas, programas e
ações desenvolvidos por uma empresa ou unidade de
negócios para ampliar ou manter, de modo
sustentável, suas vantagens competitivas frente
aos concorrentes - (Alves Filho, 99)
3Estratégia Competitiva
- Ohmae, 1983 Sem competidores não haveria
necessidade de estratégia, pois o único propósito
do planejamento estratégico é tornar a empresa
apta a ganhar, tão eficientemente quanto
possível, uma vantagem sustentável sobre seus
concorrentes. - Porter, 1985 A estratégia competitiva visa
estabelecer uma posição lucrativa e sustentável
contra as forças que determinam a competição
industrial. - Mintzberg, 2000 É através da estratégia que a
empresa irá se posicionar na tomada de decisões,
quanto a corporação e a competitividade, ou seja,
como fará o direcionamento da organização, a fim
de agir diante das ameaças da concorrência
4Estratégia Competitiva
- Liderança em Custos
- vantagens competitivas pela oferta de produtos e
serviços a custos mais baixos que os concorrentes - Diferenciação
- vantagens pela introdução de elementos de
diferenciação nos produtos e serviços, elevando
os preços - Foco
- vantagens ou pela oferta de produtos e serviços
mais baratos ou pela diferenciação dos mesmos,
mas em um segmento de mercado mais localizado ou
restrito.
5Usando o processo de Logística podemos obter uma
vantagem competitiva
- O cliente tem acesso a sua organização ou a seu
concorrente - O sucesso está em se ter a vantagem de custo
e/ou a vantagem de valor
6Competitividade
- "uma empresa é competitiva quando ela é capaz de
oferecer produtos e serviços de qualidade maior,
custos menores, e tornar os consumidores mais
satisfeitos do que quando servidos por rivais - Barbosa (1999, p.23)
- "habilidade da organização em fabricar produtos
melhores do que seus concorrentes, de acordo com
os limites impostos por sua capacitação
tecnológica, gerencial, financeira e comercial - Machado-da-Silva e Fonseca (1999, p.29)
7- Porter (1992, p. 23) apresenta como a empresa
pode escolher e implementar uma estratégia
genérica, a fim de obter e sustentar uma vantagem
competitiva. De acordo com o autor, "o
instrumento básico para diagnosticar a vantagem
competitiva e encontrar maneiras de
intensificá-la é a cadeia de valores". O autor
esclarece que "o valor é medido pela receita
total, reflexo de preço que o produto de uma
empresa impõe e as unidades que ela pode vender".
A empresa é rentável quando o valor que ela impõe
ultrapassa os custos envolvidos na criação do
produto. A meta da estratégia genérica é criar
valor para os compradores que exceda o custo e o
autor afirma que é o valor e não o custo que deve
ser usado na análise da posição competitiva. Na
sua proposta, a cadeia de valores exibe o valor
total o qual consiste em margem e atividades de
valor. - As atividades da cadeia de valor de Porter (1992,
p. 34) compreendem "atividades física e
tecnologicamente distintas, através das quais uma
empresa cria um produto valioso para os seus
compradores". As atividades são divididas em
primárias (logística interna, operações,
logística externa, marketing e vendas, serviços)
e atividades de apoio (infra-estrutura da
empresa, recursos humanos, tecnologia, aquisição
- função de compra de insumos). A margem a que se
refere o autor consiste na diferença entre o
valor total e o custo coletivo da execução das
atividades de valor.
8Importância da Logística, a partir da década de
90
- Imposição de novos paradigmas para o
gerenciamento empresarial - Abertura da economia
- Estabilização da economia
- Presença cada vez mais marcante de negócios com
abrangência global - Produtividade gt Competitividade
9As mudanças ocorridas no ambiente de negócios
brasileiros na década de 90 impuseram novos
paradigmas para o gerenciamento empresarial,
exigindo a substituição do antigo modelo de
gerenciamento empresarial, baseado na
produtividade, por um novo modelo, baseado na
competitividade.
10a última fronteira competitiva
- uma nova oportunidade de conseguir ganhos em
qualidade e custos
11A logística pode ser usada como estratégia para
se obter vantagem competitiva?
- Qualidade e custo perdem significado como
diferencial competitivo - Commodities
- Parâmetros relacionados com o serviço começam a
ganhar expressividade - Exemplo
- Komatsu X Caterpillar (União Americana)
- Dominos pizzaria
12Os atributos de agilidade, flexibilidade e
confiabilidade, ancorados em um adequado sistema
de logística, podem ser utilizados como pilares
para a estruturação de estratégias competitivas
da empresa.
13Recursos X Custos X Investimentos
- A estruturação de um sistema logístico exige
recursos, e estes são considerados custos apenas
pelas empresas que não conseguem perceber que os
investimentos em logística contribuem para o
sucesso empresarial.
14Por que algumas empresas ainda vêem a logística
como custo e não como formade agregar valor?
- não há uma clara noção do significado de valor,
que tem uma dimensão mais complexa e de
tratamento mais recente do que o conceito de
custo - destaca o valor como um dos elementos mais
importantes para o cliente - Cada elo (empresa) da Cadeia de Suprimentos
justifica sua presença na cadeia por meio da
identificação do valor que agrega para o cliente
final - os investimentos em logística contribuem para o
sucesso empresarial, por agregar valor ao produto
ou serviço e resultar em valor percebido pelo
cliente
15Obtendo Vantagem Competitiva através da Logística
- CADEIA DE VALOR a cadeia de valor consiste em
procurar um valor superior aos olhos do cliente. - As atividades da cadeia de valor são divididas em
dois tipos
- Atividades de Apoio
- infra-estrutura
- gerenciamento de recursos humanos
- desenvolvimento de tecnologia
- aquisição
- Atividades Primárias
- Logística de entrada
- Operações
- Logística de saída
- Marketing e vendas
- Assistência técnica
16Cadeia de Valor
17Principais dificuldades na utilização da logística
Enfoque Integral Por Objetivos
Enfoque Vertical Por Funções
Gerente de Compras Grandes lotes de matéria-prima Vantagem nos preços de compra e frete Lotes menores Giro de capital da empresa só recursos necessários
Gerente de Produção - Fabricar grandes lotes - Melhor utilização da capacidade produtiva Lotes menores Encurtar fluxo de materiais Atendimento mais rápido
Informações Contábeis Resultado por produtos Resultado por atividades
Fornecedores inimigos Parceria
18Principais dificuldades na utilização da logística
- Fatores que dificultam o melhor uso de logística
- falta de cultura de trabalho com enfoque integral
- carência de informações contábeis que apóiem a
tomada de decisões logísticas - falta de hábito de trabalho com parceiros
- falta de ferramentas
19Desafios do Gerenciamento Logístico
- Encurtar o fluxo logístico
- Melhorar a visibilidade do fluxo logístico
- Gerenciar a logística como um sistema