SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER

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SECRETARIA DA JUVENTUDE,ESPORTE E LAZER

• QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
• Centro de Recursos Humanos - CRH
• SÃO PAULO
• 2006

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SECRETARIA DA JUVENTUDE, ESPORTE E LAZER
SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Sede Praça Antonio Prado, nº 9 - Centro
• São Paulo
• C.D.Baby Barioni (Água Branca)
• C.D. Constâncio Vaz Guimarães (Ibirapuera)
• Parque da Juventude (Carandiru)
• Vila Olímpica Mario Covas
• (Rod. Raposo Tavares, km. 19,5)
• Interior e Grande São Paulo
• 14 Delegacias Reg. de Esporte e Lazer
• 52 Inspetorias Reg. de Esporte e Lazer
• Nº de servidores 643 (161 lotados na Sede)

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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• SEJEL e a Proposta de QVT - Estrutura

Origem Evolução Perspectivas e fatores
QVT satisfação no trabalho
Metodologia diagnóstico QVT/BPSO percepção
bem-estar
SEJEL desenvolver pensamento crítico
e estratégico em RH p/subsidiar Proposta em
QVT
VISÃO MISSÃO VALORES SEJEL
ESTRATÉGIA AÇÕES EM 4 DIMENSÕES BPSO
OBJETIVO SEJEL alinhado no âmbito interno e
externo
PROGRAMA PREVENIR IAMSPE rastreamento e resultado
Hipótese QVT/SEJEL Entender Qualidade do ponto
vista humano parte do processo de Qualidade
institucional
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Origem Evolução Perspectivas e fatores
QVT satisfação no trabalho

• .
• Em 1975, Walton é o primeiro autor
  norte-americano a fundamentar um conjunto de
  critérios sob a óptica da empresa, para
  conceituar QVT(são oito critérios que vão desde a
  compensação justa e adequada até a relevância
  social do trabalho na vida.
• As questões de QVT têm por base o bem -estar e a
  satisfação no trabalho.
• Está associada à saúde, lazer e nutrição - nessa
  ordem e fatores de responsabilidade social e
  relações do trabalho, segundo LIMONGI-FRANÇA,
  2003.

QVT é um tema complexo e discutido nas
literaturas empresarial e científica desde 1950,
foi desenvolvido na área da Saúde e evoluiu para
englobar área da Psicologia, Sociologia e
Administração.
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Concepção e estrutura da proposta SEJEL de QVT
• obs. utilizada a lógica do BSC - Balanced
  Scorecard para
• 1.divulgar a estratégia comprometimento e 2.
  alinhar objetivos p/meta comum

Construção de QVT inicia com visão holística
SEJEL e servidor como um todo integrado
COM OS INDICADORES BPSO, OS RESULTADOS PODEM SER
MENSURADOS AS PRÁTICAS E PROCEDIMENTOS EM QVT,
DOS DIRIGENTES, ESTÃO COERENTES COM AS TEORIAS
QUE FUNDAMENTAM A POLÍTICA PÚBLICA DE GESTÃO DE
RH?
Alinhamento dos objetivos (âmbito interno e
externo)
CONCEPÇÃO
Visão, missão, valores
EXECUÇÃO
BEM COMUM
Objetivos SEJEL
Estratégia
EXECUÇÃO
RESULTADOS


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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Promover a saúde do servidor da SEJEL, através do
  estudo de conceitos correlatos para ampliar a
  visibilidade e subsidiar o CRH, na prática de
  ações preventivas, corretivas e de continuidade,
  com as diretrizes do Programa PREVENIR-IAMSPE,
  buscando o equilíbrio entre trabalho e qualidade
  de vida.
• Humanizar o ambiente de trabalho estimulando os
  relacionamentos interpessoais, com respeito e
  cooperação.
• Promover a integração das unidades da SEJEL,
  buscando o comprometimento dos dirigentes e a
  coesão institucional, para garantir a excelência
  das ações propostas.

Objetivos SEJEL (alinhados/Casa Civil e Prevenir)
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO
Abordagem psicossomática, é o fator diferencial e
está associada à ética da condição humana que
busca desde a identificação, eliminação,
neutralização ou controle de riscos ocupacionais
até o significado do trabalho em si,
relacionamento e a satisfação no trabalho.



biológica
VISÃO HOLÍSTICA COMPLEXO BIOPSICOS- SOCIAL
psicológica
social
organizacional
QVT é a percepção de bem estar quanto às
expectativas de satisfação das necessidades e do
estado de motivação. LIMONGI - FRANÇA, 2003
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Metodologia diagnóstico QVT/BPSO percepção
bem-estar
Distribuição por cargo/função
Perfil dos 97 respondentes 60, 2
Distribuição por sexo
Distribuição por idade
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1) Percepção de estresse
2) O que faz para combater o estresse?
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3) Demanda de bem-estar físico
4) Demanda de bem-estar emocional
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5) Demanda de bem estar social
6) Preferência por temas de palestras
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7) Preferência por cursos e oficinas visando o
desenvolvimento pessoal
8) Preferência por serviços com obtenção de
descontos
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA
EXECUÇÃO
RESULTADOS BEM-ESTAR FÍSICO



RASTREAMENTO Prevenir-Iamspe 95 servidores

• SERVIÇO SOCIAL
• E ACOLHIMENTO
• 7 atendimentos

• AMBULATÓRIO MÉDICO
• continuidade do rastreamento
• 240 consultas

Grupo Diabetes e Triglicérides 30 servidores
Agendamento HSPE 6 servidores
Grupo Hipertensão 29 servidores
Marcação exames HSPE 20 servidores
Controle PA 2X sem. 15 servidores
Grupo Colesterol 41servidores
Agendamento exames/hidro 27 servidores
Grupo Sobrepeso 31 servidores
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA
EXECUÇÃO
RESULTADOS BEM-ESTAR FÍSICO



REFEITÓRIO - SEDE Refeições preparadas no local

• 240 refeições/diárias
• sem custo aos servidores,
• estagiários e colaboradores

CRH - Controle de Qualidade pesquisa de
opinião/servidor para oferta de cardápio
c/dieta Orientação nutricional-Prevenir
Sugestão apresentada
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO BIOLÓGICA
EXECUÇÃO
RESULTADOS BEM-ESTAR FÍSICO

• INCENTIVO À PRÁTICA DE ATIVIDADE FÍSICA
• Comprometimento do CD Baby Barioni c/estratégia
  de QVT em 2006
• aulas de natação às crianças do CCI
• 40 inscrições de servidores (realizadas no local
  de trabalho) p/demais cursos -Conjunto

HIDROGINÁSTICA CD Baby Barioni 3ª e 5ª feiras
- 18 às1900 27 servidores - 2005 1ºs resultados
mensurados (Grupos hipertensão , colesterol)
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO


ESTRATÉGIA AÇÕES DIMENSÃO SOCIAL
EXECUÇÃO
RESULTADOS BEM-ESTAR SOCIAL



Confraternização de Final de ano c / recursos
financeiros advindos da participação direta do
servidor
Festas comemorativas no Centro de Convivência
Infantil - CCI, que atende filhos de servidores
da SEJEL, e demais Instituições (parcerias)

• Comprometimento de Unidades p/ações QVT
• Projeto Pintando a Liberdade/Gabinete do
  Secretário
• Confecção e doação de uniformes às crianças do
  CCI - 2005 e 2006 e de camisetas p/organizadores
  das atividades
• Divisão de Esportes - CEL doação de
  uniformes/organizadores em QVT

Rede de Desconto CRH busca parcerias p/obtenção
de descontos em serviços, produtos, mensalidades
(educação, saúde, atividades físicas,
desenvolvimento sócio-cultural, lazer e turismo.
(servidores e familiares) Hoje 2 Academias Bio
Ritmo(Centro) e Cia.Personal
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Considerações finais
• O desenvolvimento de pensamento crítico e
  estratégico de RH, amplia a visibilidade,
  subsidia as ações e permite a possibilidade de
  reflexão, como por exemplo,segundo HERSEY e
  BLANCHARD, 1986.
• Existe uma relação entre o tempo e o grau de
  dificuldade de cada nível de mudança nas pessoas
  mudanças de conhecimento, de atitude interna, de
  comportamento e de desempenho em grupos ou
  organizações

• DESEMPENHO DO GRUPO
• (a mais difícil e mais lenta de todas as mudanças)

grande

• COMPORTAMENTO INDIVIDUAL
• (são mais difíceis e demoradas)

Dificuldade envolvida

• ATITUDES
• (segue a mudança do conhecimento)

• CONHECIMENTO
• (mais fáceis de serem realizadas)

pequena
(curto)
(longo)
Tempo necessário
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Desafios e Perspectivas

Visão mecanicista e Cultura individualista
desafio persiste QVT ferramenta gerencial
na gestão pública?
QVTque já foi um tudo (79/82) panacéia -remédio
p/males de baixa motivação e produtividade
poderá ser um nada se ações fracassarem
Estrutura burocrática relações
impessoais (impessoalidade e formalidade) papéis
entre cargos
Ausência de comunicação interna ágil
(endomarketing) o comprometimento é um dos
fatores críticos

• O novo desafio que marcará o século XXI, é como
  inventar e difundir uma nova organização, capaz
  de elevar a qualidade de vida e de trabalho,
  fazendo alavanca sobre a força silenciosa do
  desejo de felicidade (DEMASI, 2000)

.
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SEJEL - QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

• Unidade responsável Centro de Recursos Humanos -
  CRH
• Diretor Técnico de Divisão Fátima Rosa Marques
  Batina
• frmbatina_at_sp.gov.br
• Elaboração e execução Laura Suely Bolonine
• lbolonine_at_sp.gov.br
• lbolonine_at_juventude.sp.gov.br
• CRH - fones 3241-5822 (PABX) e 3241-1048
• Rua São Bento, 380 - 2º and. Centro - Capital -
  SP
• São Paulo - 2006