SISTEMAS OPERACIONAIS ERP E SCM

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• SISTEMAS OPERACIONAIS ERP E SCM
• FONTE
• AROZO, Rodrigo. Software de Supply Chain
  Management - Definições e Principais
  Funcionalidades. Centro de Logística.
• Márcio da Silva Vieira e Alessandro Borges de
  Carvalho. Sistema de Informação para Gestão de
  Cadeia de Suprimentos. Pontifícia Universidade
  Católica do Rio de Janeiro Departamento de
  Engenharia Industrial
• Prof. Elaine L. Civalsci
• Disciplina Administração e Finanças do curso
  Sistemas de Informação - 2011

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(No Transcript)
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(No Transcript)
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• Evolução dos sistemas de informação

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ERP
ERP (Planejamento de Recursos Operacionais).
Serve para integrar todos os departamentos e
funções de uma empresa em um só programa de
software integrado que trabalha com um único
banco de dados. É uma evolução dos sistemas MRP
e MRPII, que são importantes para o planejamento
de materiais e produção, mas não quanto à
satisfação do cliente e a lucratividade, logo o
ERP incorporou aspectos de outras áreas
(Finanças. Marketing, Recursos humanos) etc.
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• ERP

OS ERPS SÃO SISTEMAS TRANSACIONAIS QUE TENDEM A
FOCAR NO NÍVEL OPERACIONAL NÃO POSSUINDO MUITA
CAPACIDADE ANALÍTICA PARA AJUDAR EM DECISÕES DE
PLANEJAMENTO E ESTRATÉGICAS. ELES SÃO ÓTIMOS EM
INFORMAR AOS GERENTES O QUE ESTÁ ACONTECENDO,
MASNÃO EM INFORMAR O QUE DEVE ESTAR ACONTECENDO.
OS SISTEMAS ERPS PODEM INFORMAR, QUAL O NÍVEL DE
ESTOQUE ATUAL DE UM PRODUTO EM DETERMINADO
DEPÓSITO, POR EXEMPLO, MAS SÃO FRACOS PARA
DETERMINAR QUANTO DE ESTOQUE É NECESSÁRIO PARA SE
ATINGIR UM DETERMINADO NÍVEL DE SERVIÇO.
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• A implantação de ERPs possibilita a integração de
  toda a empresa, tornando-a mais eficiente.
• Entretanto, eles não ajudam a resolver as
  questões fundamentais do que deve ser feito,
  aonde, quando e por quem. Este é o papel
  desempenhado pelos planejadores com a ajuda de
  ferramentas de apoio à decisão, os sistemas
  analíticos.

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EM CONTRASTE COM OS ERPS, AS FERRAMENTAS
ANALÍTICAS NÃO SÃO SISTEMAS TRANSACIONAIS, NO
QUE TANGE O ARMAZENAMENTO DE DADOS E
PROCESSAMENTO DE TAREFAS DO DIA-A-DIA. AO
CONTRÁRIO, ATRAVÉS DE SOFISTICADOS ALGORITMOS E
ANÁLISE DE CENÁRIOS, ELAS POSSIBILITAM AOS
GERENTES TORNAR AS OPERAÇÕES MAIS EFICIENTES BEM
COMO ENTENDER MELHOR O IMPACTO DE SUAS DECISÕES
ESTRATÉGICAS. POR EXEMPLO, UM SISTEMA ERP PODE
FORNECER O HISTÓRICO DA DEMANDA, NÍVEIS DE
ESTOQUE E TEMPO DE FORNECIMENTO, E O SISTEMA
ANALÍTICO PODE DETERMINAR QUAL DEVE SER O NÍVEL
DE ESTOQUE A FIM DE SE MAXIMIZAR A LUCRATIVIDADE
DA OPERAÇÃO.
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• ERP
• Apesar de muitas vezes serem vistos como
  concorrentes, os sistemas analíticos e os ERPs
  possuem uma forte interdependência.
• O valor total de um sistema ERP não pode ser
  alcançado sem a capacidade de resolução de
  problemas dos sistemas analíticos.

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Resultados Iniciais
Sistemas Transacionais ERP
Estratégia
Planejamento
ERP Potencial
ERP Potencial
ERP
Operação
Fornecedor
Fabricante
Cliente
Varejista
Distribuidor
VANTAGENS DESVANTAGENS
Unicidade de dados Custo de implementação
Integração das informações Privacidade dentro do sistema
Produção e acesso às informações em tempo real por toda empresa Tempo para implementação do sistema ERP
Redução de custos Custos indiretos (treinamento dos funcionários....)
Melhoria do nível de serviço Poderá haver demissões, uma vez que os processos automatizam-se
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A definição do Global Supply Chain Forum - de
acordo com o GSFC, SCM é a integração dos
principais processos de negócio que produzem
produtos, serviços e informações através de uma
cadeia de suprimento que agregam valor para os
clientes e as demais partes interessadas e
envolvidas, os chamados Steakholders.
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Resultados Iniciais
Modelos de referência SCM Chopra Meindl
ERP
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SCM ABRANGE TODOS OS TIPOS DE DECISÕES, COMO AS
ASSOCIADAS A DIVERSAS ATIVIDADES - TRANSPORTE,
PRODUÇÃO, ESTOQUE, ENTRE OUTRAS, OS SOFTWARES DE
SCM POSSUEM ALGUNS MÓDULOS, SENDO ESTES
GERALMENTE RELACIONADOS AO TIPO DE DECISÃO A SER
TOMADA, E ÀS ATIVIDADES LOGÍSTICAS. DE ACORDO
COM O TAMANHO DO HORIZONTE DE PLANEJAMENTO E DA
IMPORTÂNCIA DA DECISÃO A SER TOMADA, AS TAREFAS
DE PLANEJAMENTO PODEM SER CLASSIFICADAS EM TRÊS
DIFERENTES NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
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• Planejamento de longo prazo ou planejamento
  estratégico Decisões que irão definir como a
  empresa irá atuar no horizonte de alguns anos.
  Este planejamento estruturará as condições sobre
  as quais os próximos tipos de decisões serão
  tomadas. No caso de planejamento logístico estão
  incluídas as definições de onde localizar
  armazéns e terminais de transporte, qual o grau
  de automação de cada instalação e quais as fontes
  de fornecimento.
• ? Planejamento de médio prazo ou planejamento
  tático Dentro do escopo delimitado pelas
  decisões estratégicas, as decisões táticas
  determinam, de forma geral, como se dará a
  operação.
• ? Planejamento de curto prazo ou decisões
  operacionais Uma vez definido o planejamento
  tático, as decisões operacionais especificam
  todas as atividades para a execução e controle
  imediatos da operação

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(No Transcript)
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Funcionalidades Disponíveis Apesar de existirem
particularidades entre os sistemas de SCM
disponíveis no mercado, é possível fazer uma
generalização dos módulos oferecidos. A figura 2,
no slide anterios, mostra uma estrutura genérica
de um sistema de SCM que cubra todas as
atividades de planejamento. As possíveis
diferenças entre a arquitetura mostrada na figura
e a existente nos sistemas comercializados
estarão normalmente associadas à disponibilidade
de módulos que englobem mais de um módulo
genérico. Entretanto, do ponto de vista de
funcionalidades, estas não apresentam diferenças
significativas.