Cultivando la habilidad de tratar con la gente

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Cultivando la habilidad de tratar con la gente

• El rol vital de las relaciones en el liderazgo

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Cultivando a tu gente

• Quítame todas mis fábricas y maquinaria y en
  tres meses estaré produciendo de nuevo, pero
  quítame mis recursos humanos y jamás estaré
  produciendo autos

- Henry Ford -
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Cultivando a tu gente
Su imagen como líder está directamente
relacionada con la actitud hacia el servicio a
los demás
Establecer relaciones es más crucial que
cualquier actividad
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Liderazgo es relacionarse
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1. Identifíquese con la gente

• Ante las adversidades
• No culpe a otros por los errores
• Identifíquese con la frustración de otros
• Anime a su equipo a realizar una evaluación
  sincera del problema

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1. Identifíquese con la gente
Las personas se sienten motivadas cuando trabajan
para alguien que comparte sus cargas
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1. Identifíquese con la gente
Los grandes líderes comprenden que
Las mejores ideas no ni mías, ni tuyas son
nuestras.
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2. Genere Confianza
No es sencillo enumerar los ingredientes
precisos para generar confianza dentro del
liderazgo
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2. Genere Confianza
Ser constante y estable en su comportamiento
personal y profesional
Ser justo en todas las situaciones
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3. Promueva un ambiente positivo
En lugar de incentivar que nuestros líderes
ejerzan su autoridad y abrasen a sus
organizaciones, debemos enseñarles que relajen
su rol individual y permitan un potencial
colectivo
John W. Woodmansee, Jr.
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3. Promueva un ambiente positivo
La clave para liberar el potencial en otros para
actualizarlos en la visión de la organización,
reside principalmente, en CREAR EL AMBIENTE
ADECUADO en la organización.
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3. Promueva un ambiente positivo
Ejemplo colaboradores que

• - Por naturaleza no se sienten motivados en su
  trabajo
• No confían en sus habilidades

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3. Promueva un ambiente positivo

• No están seguros de sus responsabilidades
• Están mas preocupados por ser criticados por sus
  errores
• Y que raramente reciben retroalimentación de su
  desempeño

Son quienes menos te sorprenderán con un alto
desempeño o con ideas innovadoras
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3. Promueva un ambiente positivo
Los líderes deben entender que su rol primario es
de facilitador y no como director
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3. Promueva un ambiente positivo
Su énfasis es establecer una relación positiva
con su gente y lo establecen como una cultura.
Las ideas deben formar parte de la vida diaria de
la organización
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Liderazgo
El liderazgo se construye al rededor de las
relaciones, no de los credos o reglas
disciplinarias.
Algunos fundamentos vitales para relacionarse son
CONFIANZA
FIDELIDAD
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Liderazgo
Un líder capaz de INSPIRAR CONFIANZA es
especialmente valioso para la organización.
Uno de los pre-requisitos más importantes para
que un líder pueda generar confianza es
ESTABILIDAD
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Liderazgo
Un amigo me comentó sobre su jefe No es que sea
raro, es solo que no puedo seguirle el paso.
Cambia demasiado rápido para mi, DESEARIA QUE SE
QUEDARA EN UN SOLO LUGAR.
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Liderazgo
Las cualidades que buscas en tu gente, ellos las
están buscando en ti.
APOYO, COMPROMISO, CONFIANZA LEALTAD
UN SEGUIDOR QUIERE QUE SU LIDER SE IDENTIFIQUE
CON EL.
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Liderazgo
Aquel que asuma la responsabilidad por la salud y
el desarrollo de sus relaciones
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5 niveles de liderazgo
Personalidad
Promotor de Personas
Producción
Permiso
Puesto
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Cuatro palabras para ilustrar

• La analogía del ANFITRION
• La analogía del DOCTOR
• La analogía del CONSEJERO
• La analogía del GUIA DE TURISTA

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Lo que cada líder debe saber acerca de las
personas

1. Las personas son INSEGURAS. Déles confianza.
2. A las personas les gusta sentirse ESPECIALES.
   Hónrelas.
3. Las personas buscan un mejor MAÑANA. Déles
   esperanza.
4. La gente necesita ser ENTENDIDA. Escúcheles.
5. La gente necesita DIRECCIÓN. Navegue por ellos.

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Lo que cada líder debe saber acerca de las
personas

1. La gente está NECESITADA. Hable primero a sus
   necesidades.
2. La gente SE DEPRIME. Déles ánimo.
3. La gente quiere TRIUNFAR. Ayúdeles a ganar.
4. La gente desea RELACIONES. Provéales una
   comunidad.
5. La gente busca MODELOS para seguir. Sea un
   ejemplo.