Diapositive 1

1
Mai 2006
Les outils de communication dans les
environnements virtuels
Daniel Peraya (TECFA) Université de Genève
2
Les formes de communication éducative
3
Les formes de communication éducative (a)
4
Les formes de communication éducative (b)
5
Les formes de communication éducative (b)

• En plus de ces dimensions, selon Mangenot
  (2004)1
• Communication écrite versus orale
• Communication publique versus privée (en lieu et
  place de individuel et collectif)
• Structurée (forum) et non structurée, ou semi
  structuré
• Dialogique ou polylogique

(1) Analyse sémio-pragmatique des forums
pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün C.
Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication
sur le Web  hyperlectures, cybertextes et
méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne 
Presses de lEnssib
6
La notion despace temps le grounding (Clark et
Brenann)
Règle laccessibilité dun espace-temps
délocalisé et désynchronisé (disjoint) Volonté de
coordonner les informations afin de construire
linteraction et la compréhension de son
contenu  They the parteners cannot even begin
to coordinate on content without assuming a vast
amount of shared information or common ground
that is mutual knowledge, mutual beliefs, and
mutual assumptions. And to coordinate on
process, they need to update their common ground
moment by moment. All collective actions are
built on common ground and its accumulation. 
(1991 127)
(1) Analyse sémio-pragmatique des forums
pédagogiques sur Internet. In J.-M. Salaün C.
Vandendorpe (coord.), Les défis de la publication
sur le Web  hyperlectures, cybertextes et
méta-éditions (pp. 103-123). Villeurbanne 
Presses de lEnssib
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La notion despace temps le grounding (Clark et
Brenann)
Règle laccessibilité dun espace-temps
délocalisé et désynchronisé (disjoint) Volonté de
coordonner les informations afin de construire
linteraction et la compréhension de son
contenu  They the parteners cannot even begin
to coordinate on content without assuming a vast
amount of shared information or common ground
that is mutual knowledge, mutual beliefs, and
mutual assumptions. And to coordinate on
process, they need to update their common ground
moment by moment. All collective actions are
built on common ground and its accumulation. 
(1991 127)

1. Coprésence
2. Visibilité
3. Audibilité
4. Co-temporalité
5. Simultanéité
6. Sequentialité
7. Accès au message (reviewabiliy)
8. Révision (revisibility)

8
La notion despace temps le grounding (Clark et
Brenann)

1. Coprésence
2. Visibilité
3. Audibilité
4. Co-temporalité
5. Simultanéité
6. Sequentialité
7. Accès au message (reviewabiliy)
8. Révision (revisibility)

Face à face (1-6)
APPAUVRISSSEMENT
Boites vocales (7-8)
9
Les interfaces semi structurées
Une interface semi structurée permet de  
demander un acte de langage à lutilisateur avant
que celui-ci ne saisisse le contenu de son
message de manière libre (doù le terme de
semi-structuration).  Georges, 2003.
Pourquoi de tels dispositifs ? ? analyse
automatique des interactions
Réf Georges, S. (2003) Analyse automatique de
conversations textuelles synchrones dapprenants
pour la détermination de comportements sociaux,
STICEF, Volume 10. disponible en ligne à
ladresse http//sticef.univ-lemans.fr/num/vol200
3/george-03s/sticef_2003_george_03s.htm
10
Les outils deux approches contrastées
La logique du  bazar  technologique, soit
classement des objets techniques considérés du
point de vue strictement empirique. Par
exemple Les techniques micro-informatique,
technologies du réseau,compression de données,
ISDN, ADSL, téléphone commuté, etc. Les support
matériels disques durs, CD de tous types,
cassettes, DVD, scanner, types dordinateurs,
consoles, tablettes graphiques, caméscope, caméra
et appareil photographique numériques,
enregistreurs analogiques ou numériques Les
logiciels systèmes auteurs, systèmes experts,
progiciels, plates formes, bases de données,
transcodeurs vocaux, etc.
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Les outils deux approches contrastées
La logique du  bazar  technologique, soit
classement des objets techniques considérés du
point de vue strictement empirique. Par
exemple Les techniques micro-informatique,
technologies du réseau,compression de données,
ISDN, ADSL, téléphone commuté, TV DBS, etc. Les
support matériels disques durs, CD de tous
types, cassettes, DVD, scanner, types
dordinateurs, consoles, tablettes graphiques,
caméscope, caméra et appareil photographique
numériques, enregistreurs analogiques ou
numériques Les logiciels systèmes auteurs,
systèmes experts, progiciels, plates formes,
bases de données, transcodeurs vocaux, etc.

• Classement orienté technologies ? pas de
  pratiques, pas dusages
• En contradiction avec nos positions sur
• Le média (définition dAnderson)
• Linstrument (Rabadel, 2001)
• La médiation (BC, ND, DP, 2004)
• Notre priorité donnée à la dimension pédagogique
  et aux usages pédagogiques

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Rappel Définition du média
 Un média est une activité humaine distincte qui
organise la réalité en textes lisibles en vue de
laction.  (Anderson, 1988, p.11)
Définition générique à laquelle il manque la
dimension) des artefact technologiques sur
lesquels se construit le médias comme instrument
(Rabardel, 2001)
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Les outils deux approches contrastées
La logique des usages quel outil pour faire
quoi, avec qui, dans quel objectif ?
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Les outils deux approches contrastées
La logique des usages quels outils pour faire
quoi, avec qui, dans quel objectif ?
Remettre les priorités dans le bon sens le
pédagogique au premier plan Considérer le
potentiel de lartefact et de ses schèmes
dutilisation
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Communication, conversation et apprentissage
éducative
16
Modèle conversationnel de Laurillard cité par
Henri 2001, p.62
Mesure de lécart
Fonction discursive
Rapport aux connaissances de lapprenant
Fonction adaptative
Fonction dinteraction
Rétroaction
Produire des connaissances d 2nd niveau
Fonction réflexive
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Les formes de communication éducative
18

• Médiatisation et médiatisation

Contexte
Médiatisation
Médiation
Choix
Production IngénierieMise en médiaTranspositio
n médiatique
Analyse Impact de linstrument  sur différents
niveaux de laction et du comportements humains 
Technosphère
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Médiatiser des fonctions
Awereness (faire circuler les signes de la
téléprésence9 Interaction sociale (communiquer,
collaborer, partager) Information Production
(individuelle et/ou collective) Gestion (acteurs,
activité, objets) Soutenir et accompagner (cfr ?
domaines de laccompagnement Émergence de
lactivité métaréflexive Auto et hétéro-évaluation
Complexification de 4 à 8
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• Médiatisation les fonctions instanciées

Fonction générique
Activité
21

• Les 3 caractéristiques des objets médiatisés

• 1 - Granularité 3 niveaux consensuels ?
• objets de données
• séquence (lt 15 minutes)
• cours
• mais beaucoup de questions (point de vue des
  enseignants)

• 2 - Nature du/des registres sémiocognitifs,
  formats et systèmes de représentation
• processus cognitifs induits, soutenus par les
  représentations matérielles
• outils cognitifs

• 3a -Le statut de lobjet
• modifiable ou inaltérable (revisability, Clak
  Brennan, 1991 reprocessability, Dennis
  Valaccich, 1999)
• 3b - Acteurs légitimés à apporter ces
  modifications

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• Les familles de service
• Gauthier 2004

1. communication synchrone et/ou différée (chat,
   forum, audio ou visioconférence, téléphonie par
   interne, etc.) 
2. recherche et collecte, accès, transfert et
   classement dinformations moteurs de recherche,
   repository, banques de données, logiciels de
   transfert type ftp, etc. 
3. organisation, gestion et planification
   individuelle ou collective calendrier, agenda,
   gestion de projet, etc. 
4. production individuelle ou collective éditeurs
   de textes dont wiki, dimages, de multimédias, de
   sites web, partage dapplications 
5. modélisation, expérimentation, traitement et
   analyse (logiciels danalyse statistique ou/et
   textuelle, simulations, micromondes, etc.) 
6. exerciseur et évaluation.

23

• Médiatisation les fonctions instanciées

Production
Création dune entrée de glossaire
24

• Médiatisation les fonctions instanciées

Production
Création dune synthèse
25
Formes de médiation
26
Hybrider (ltgt) un dispositif de formation.
cest

• Introduire une innovation technopédagogique
• Repenser les modes denseignement et
  dapprentissage
• Scénariser, planifier et organiser les
  enseignements autrement
• Introduire de lencadrement
• Médiatiser des fonctions génériques de la
  formation ingénierie (activités objets
  services)
• Tenir compte des effets induits par les
  environnements (processus de médiation)