Prsentation SPW France B'I'

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Pour prendre les bonnes décisions
à partir de bonnes informations.
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La stratégie produits

• Notre objectif est de concevoir des produits à
  haute technologie
• qui bénéficient d'un très bon support technique.
• Pour les commercialiser, il y a deux approches
• - La première est basée sur un savoir faire
  technologique.
• (elle sadresse aux informaticiens)
• La seconde est une approche par des solutions
  métiers.
• (elle sadresse aux directions
  opérationnelles)

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Positionnement technique
20 Investigations statistiques
80 Tableaux de bord courants
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Notre volonté consiste à aider des utilisateurs
pour produire facilement des tableaux de bord
adhoc
Centre dappels
Clients
Ressources Humaines
Ventes et marketing
Tableau de bordrapport et analyse
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Applications dinvestigations statistiques

• GRH (Absentéisme, Simulations E/S, Carrières,
  etc)
• Telco-Services (Analyse de réseaux à partir de
  sondes, analyse de PABX et simulation de
  facturations télécom)
• Target-Miner (Échantillonnage) Sampling-Balancing
• Planiux (Consolidation de plannings de projets)
• CSA (Suivi et contrôle de Centres dappels)
• SURVEY (Gestion denquêtes professionnelles
  Qualité,Satisfaction,etc...

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• Rendre des collaborateurs plus actifs dans la
  vie de l'entreprise et les faire participer aux
  changements, aux évolutions, etc
• Gérer les personnels en prévision de fusion,
  intégration, cession partielle, etc
• Préserver ou accroître la richesse de
  l'entreprise en terme de savoirs et d'expériences
  
• Connaître très précisément labsentéisme pour
  en réduire les causes (maladie, accidents, mal
  être, etc)
• Maîtriser les départs en retraite pour
  anticiper la promotion interne et le recrutement
• Être plus réactif aux à-coups de la conjoncture

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• Notre but est dapporter une autonomie
  informatique aux DRH en fournissant des outils
  investigations statistiques pour étudier et
  simuler les effectifs.
• Nos réalisations concernent les départs en
  retraites, les recrutements, les promotions, les
  avancements en fonction de la complexité des
  situations.
• Nous assurons également la réalisation denquêtes
  Satisfaction, qualité, etc

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Une vision globale
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Système d'aide à la décision pour loptimisation
des coûts de réseaux
Serveur de médiation
Base vectorielle
Sondes XDNX LAN-WAN, VoIP, Sonde bancaire
ISO8583, etc

• Diffusion dinformations
• Consommations,
• Alertes,
• 0pportunités, etc

Investigations statistiques sur plusieurs mois
dactivités Axes croisés x (Mois, Jour,
Heure, 10) x Applications x Services x Adresses
IP x (Régions, Agences)
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Système d'aide à la décision pour lanalyse des
flux d'un PABX

• Tarif
  PABX Paramêtres
• des opérateurs
  de lentreprise

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• Système danalyses volumétrique et financière
  pour loptimisation de factures téléphoniques

• Par  types d'abonnements
• Dérives,
• Evolutions,
• Alertes,
• Opportunités,
• Simulations.

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• Extraction de sous-échantillons parfaitement
  appariés pour les simulations de différentes
  campagnes, les études barométriques, les suivis
  de campagne
• Mécanisme doptimisation très sophistiqué
  permettant de tirer le maximum denseignements de
  bases de données.

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OPERATIONS
CUSTOMER PROFILE
AGENT ANALYSIS
SATISFACTION
FINANCE
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Un Savoir-faire,avec une adéquation produit
absolument unique.

• Speedware France a acquis une forte expérience
  pour la valorisation des résultats d'enquêtes
  réalisées par des sociétés spécialisées.Nos
  solutions sont utilisées pour l'exploitation des
  données de très larges panels (plusieurs
  centaines de million de foyers) pouvant inclure
  des méthodes d'échantillonnages particulièrement
  sophistiquées.Plusieurs instituts utilisent
  Media pour la représentation des enquêtes
  d'Opinion, Médias-marchés, Consommation, Fidélité
  aux marques, etc Lutilisation de nos produits
  est beaucoup plus forte dans le domaine des
  enquêtes de "Qualité et Satisfaction clientèle"
  auprès de très grandes entreprises comme CNEP, La
  Poste, Mercedes-Benz, Générale des Eaux, Bull,
  Saur, etc

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Système complet denquêtes en ligne
BARO

• Les formulaires de questions sont conçus en
  ligne.
• (Conception dynamique contextuelle)
• Les réponses aux questionnaires sont en mode
  web.
• (Présentation de questions en fonction de
  profiles)
• Les résultats sont disponible en mode web.
• (Tableaux de bord et recherche textuelle)

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PLANIU
Consolidation de planning de projets

• Accès à Vector-Server par Web ou Excel
• Choix des axes d'analyses, des critères de
  sélection, des sous-populations, etc...
• Obtention d'un résultat pertinent sous la forme
  de tableaux au format HTML ou de feuilles EXCEL.

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Un savoir-faire reconnu

• Consulting
• -Analyse de besoins applicatifs
• -Analyse de réseaux
• -Suivi de projets
• -Audit dapplications
• -Délégation technique

Support technique -Dysfonctionnements
techniques -Support produits -Assistance
applicative

• Production
• -Développement dapplications
• -Mise en production sur sites
• -Hébergement de systèmes
• -Hébergement Web

• Formation
• (Générique ou spécifique)
• -Technique pour développeurs
• -Technique pour utilisateurs
• -Avancée