FORMATION

1
FORMATION REFORME STGTerminale
mercatique(marketing)journée 1
2
Le déroulement de la journée

1. Les principes de la réforme STG
2. La terminale mercatique
3. Lapproche pédagogique en mercatique
4. La préparation à la journée 2 de formation

3

1. Les principes de la réforme STG
2. La terminale mercatique
3. Lapproche pédagogique en mercatique
4. La préparation à la journée 2 de formation

4
Les objectifs

• La poursuite détude
• (principe dégale dignité des voies de formation)
• ?
• Former par la technologie et non à la technologie
• Être une voie dexcellence tout en restant une
  voie de recours

5
Les moyens

• Une filière STG 1ère ? Terminale
• Un programme transversal
• Des références universitaires pour le professeur
  

6

1. Les principes de la réforme STG
2. La terminale mercatique
3. Lapproche pédagogique en mercatique
4. La préparation à la journée 2 de formation

7
La terminale mercatique

1. Lorganisation
2. Le programme
3. Les transversalités

8
Lorganisation

• Les horaires

• Les TD

• Les épreuves au baccalauréat

9
Les horaires

• 4h classe entière
• 4h TD

10
Les TD
Létude 1 même étude pour toute la classe Ensemble de travaux pour traiter un sujet 8 à 10 h (4 à 5 semaines)
Le projet 1 sujet par élève ou groupe délèves Mission dans un contexte réel ou simulée Articulé autour dune problématique générale 8 à 10 h (4 à 5 semaines)
Thèmes en relation avec le cours Lenseignant est libre daborder du cours ou des thèmes dapplication.
11
Les épreuves du baccalauréatBO n31 du 1er
septembre 2005
Durée Coefficient
Epreuve écrite 4h 7
Epreuve pratique ? 5
12
La terminale mercatique

1. Lorganisation
2. Le programme
3. Les transversalités

13
Le programme

• La seule référence
• Une approche dynamique et analytique
• La démarche mercatique
• La culture de lélève

14
T1.Les bases de la mercatique
Notions OG TIC
1.1 Définitions, origine et évolution La définition de la mercatique La dimension historique et internationale de la mercatique PréAO
1.2 Démarche mercatique La méthodologie de la démarche Le SIM Internet Navigateur
15
T1.Les bases de la mercatique
Notions OG TIC
1.3 La mercatique dans lorganisation La mercatique dans les organisations Navigateur
16
T2. Analyser le marché
Notions OG TIC
2.1 Le marché et ses composantes
2.2 Lanalyse de la demande Techniques de segmentation Le comportement du consommateur et processus dachat Des indicateurs économiques et commerciaux Lévolution de la demande Outils de segmentation SGBD Tableur
17
T2. Analyser le marché
Notions OG TIC
2.3 Lanalyse concurrentielle(Étude de loffre). Performances commerciales et financières de lentreprise Tableur
2.4 Le recueil et lanalyse des informations commerciales Base de données commerciales Indicateurs statistiques Représentations graphiques SQL SGBD Logiciel de conception et dépouillement denquêtes Tableur Navigateur
18
T3. Construire loffre
Notions OG TIC
3.1 La définition de loffre Approche globale de loffre Notion dassortiment Mise en valeur de la marque
3.2 La valeur de loffre Perception de la valeur Politique de prix différencié La promotion des ventes Prix psychologique Élasticité prix Notions comptables relatives aux coûts Tableur
3.3 Cohérence de loffre
19
T4. Communiquer loffre
Notions OG TIC
4.1 La communication commerciale Texteur PréAO Internet
4.2 Les moyens de communication Communication de masse / communication relationnelle Parrainage, évènementiel et mécénat. Internet SGBD
20
T4. Communiquer loffre
Notions OG TIC
4.3 Largumentation commerciale et sa mise en œuvre Approche globale de largumentation Contact commercial Internet Vidéo
4.4 La cohérence et lefficacité de la communication Audience utile Taux de notoriété, de retour, de transformation pour limpact Coût au contact, seuil de rentabilité Tableur
21
T5. Distribuer loffre
Notions OG TIC
5.1 Objectifs et enjeux de la distribution Maîtriser des flux Développer la relation commerciale
5.2 Les unités et équipes commerciales. Notion dunité commerciale Agencement et animation des unités commerciales Notion déquipe commerciale
22
T5. Distribuer loffre
Notions OG TIC
5.3 Le réseau de distribution La relation entre producteur et distributeur
5.4 La cohérence et lefficacité de la distribution Chiffre daffaires Marges, Parts de marché, Taux de satisfaction
23
T6. Contrôler laction mercatique
Notions OG TIC
6.1 Le contrôle interne performances et cohérences Indicateurs pertinents Tableaux de bord Tableur PréAO
6.2 Contrôle externe la mercatique et la société civile. Impacts positifs et négatifs de la mercatique Internet
24
La terminale mercatique

1. Lorganisation
2. Le programme
3. Les transversalités

25
T1.Les bases de la mercatique
Notions Disciplines de gestion Matières générales
1.1 Définitions, origine et évolution Histoire et géographie (1ère) Capitalisme, société industrielles, cultures européennes HG (Tle)société de loisir, civilisation et culture
1.2 Démarche mercatique Information et communication la recherche dinformation
26
T1.Les bases de la mercatique
Notions Disciplines de gestion Matières générales
1.3 La mercatique dans lorganisation Management(1ère) les différentes formes dorganisation.
27
T2. Analyser le marché
Notions Disciplines de gestion Matières générales
2.1 Le marché et ses composantes Économie(1ère) une économie de marché régulée. HG (Tle) un grand marché mondial (au choix)
2.2 Lanalyse de la demande Information et communication le comportement des individus. Maths(1ère ) taux dévolution, Maths (Tle) indices, représentation graphique, ajustement linéaire, coefficient saisonniers
28
T2. Analyser le marché
Notions Disciplines de gestion Matières générales
2.3 Lanalyse concurrentielle(Étude de loffre). Information et gestion linformation financière. Maths
2.4 Le recueil et lanalyse des informations commerciales Information et communication la recherche dinformation, lenquête(logiciel). Information et gestion la base de donnée.(SQL) Maths(1ère) moyenne, écart type, les graphiques, les probabilités
29
T3. Construire loffre
Notions Disciplines de gestion Matières générales
3.1 La définition de loffre Histoire et Géographie(1ère) les mutations dune filière économique (au choix)
3.2 La valeur de loffre Information et gestion linformation de gestion(coût complet, seuil de rentabilité, charges fixes) Droit (Tle) droit de la consommation.
3.3 Cohérence de loffre
30
T4. Communiquer loffre
Notions Disciplines de gestion Matières générales
4.1 La communication commerciale Information et communication la communication. HG(Tle) communicationle développement dInternet (au choix)
4.2 Les moyens de communication
31
T4. Communiquer loffre
Notions Disciplines de gestion Matières générales
4.3 Largumentation commerciale et sa mise en œuvre Information et communication notions de base de communication Français(2de) largumentationdémontrer, convaincre et persuader.
4.4 La cohérence et lefficacité de la communication Information et gestion information de gestion(seuil de rentabilité).
32
T5. Distribuer loffre
Notions Disciplines de gestion Matières générales
5.1 Objectifs et enjeux de la distribution
5.2 Les unités et équipes commerciales.
33
T5. Distribuer loffre
Notions Disciplines de gestion Matières générales
5.3 Le réseau de distribution Droit(Tle) nature juridique des associations(franchise, groupement, partenariat), loyauté et équilibre des relations commerciales.
5.4 La cohérence et lefficacité de la distribution Information et gestion linformation de gestion(CA, marge, part de marché, résultat) Maths(1ère) proportions(parts de marché
34
T6. Contrôler laction mercatique
Notions Disciplines de gestion Matières générales
6.1 Le contrôle interne performances et cohérences
6.2 Contrôle externe la mercatique et la société civile. Droit(Tle) droit de la consommation.
35

• Les principes de la réforme STG
• La terminale mercatique
• Les choix pédagogiques en mercatique
• La préparation à la journée 2 de formation

36
Les choix pédagogiques

• Privilégier  apprendre à apprendre 
• Valoriser les méthodes active et inductive
• Actualiser les savoirs du professeur
• Exemple la promotion des ventes

37
Privilégier  apprendre à apprendre 

• Priorités faire réfléchir et faire analyser
• Rechercher des documents
• Observer
• Lire efficacement
• Synthétiser des informations
• Formuler un diagnostic, proposer des
  recommandations
• Justifier, argumenter des choix
• Restituer sous différentes formes

38
Les choix pédagogiques

• Privilégier  apprendre à apprendre 
• Valoriser les méthodes active et inductive
• Actualiser les savoirs du professeur
• Exemple la promotion des ventes

39
Valoriser les méthodes active et inductive

• Méthode active
• Méthode inductive
• Autres méthodes

40
Méthode inductive

1. Observer la réalité
2. Analyser
3. Conceptualiser
4. Réinvestir

41
Valoriser les méthodes active et inductive

• Méthode active
• Méthode inductive
• Autres méthodes

42
Les choix pédagogiques

• Privilégier  apprendre à apprendre 
• Valoriser les méthodes active et inductive
• Actualiser les savoirs du professeur
• Exemple la promotion des ventes

43
Se référer aux savoirs universitaires
44
Se référer aux savoirs universitaires
45
Sinformer sur notre actualité STG

• Le site national Économie et Gestion
• http//www.educnet.education.fr/ecogest/default.ht
  m
• CRMcentre de ressources marketing
• http//www.ac-nancy-metz.fr/enseign/ste/CRM/
• CR COMcentre de ressources communication-organisa
  tion-management
• http//www.crcom.ac-versailles.fr/
• Académie dAmiens
• http//www.ac-amiens.fr
• http//www.ecogest.info/amiens

46
Pratiquer une veille

• Les sites ministériels
• Les sites de la presse nationale
• Les sites de la presse spécialisée
• Les sites des syndicats professionnels
• Les sites des sociétés détudes
• Les sites institutionnels des entreprises

47
Pratiquer une veille

• Revue française de marketing
• Décisions marketing
• Marketing magazine
• Problèmes économiques
• Management
• LSA
• Points de ventes
• Actions commerciales
• Sciences humaines
• Capital
• Le Figaro(lundi)
• Alternatives économiques

48
Les choix pédagogiques

• Privilégier  apprendre à apprendre 
• Valoriser les méthodes active et inductive
• Actualiser les savoirs du professeur
• Exemple la promotion des ventes

49
Exemplela promotion des ventes

• Programme / Informations complémentaires
• Exemple de séquence

50

• Les principes de la réforme STG
• La terminale mercatique
• Les choix pédagogiques en mercatique
• La préparation à la journée 2 de formation

51
La préparation à la journée 2 de formation

• Préparation de séquences(cours, TD)
• Création doutils daide au professeur
• Réflexion sur la mise au travail de lélève
• ?
• Sinscrire