Evaluation des besoins en formation

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Evaluation des besoins en formation

• Chapitre 3

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Objectif du chapitre

• Après avoir achevé ce chapitre, le participant
  sera en mesure daider à évaluer les besoins en
  formation.

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Objectifs spécifiques

• Identifier les composantes dune évaluation du
  secteur de la formation
• Décrire les données recueillies lors dune
  évaluation des besoins institutionnels
• Décrire les données devant être recueillies lors
  dune évaluation des besoins dune structure
  sanitaire
• Faire une évaluation des besoins pour une
  activité de formation
• Evaluer les besoins en matière de formation des
  participants lors dun stage

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Types d évaluations des besoins en formation No 1

• Secteur de la formation Déterminer comment on
  peut traiter les contraintes entravant une
  prestation de qualité de planification familiale
  par le biais dinterventions de formation. Cette
  évaluation devrait être faite au niveau national
  ou sous-national.
• Déterminer la capacité de dispenser une formation
  de qualité en matière de planification familiale
  et de santé reproductive dune structure de
  formation ou dun établissement denseignement
  spécifique.
• Déterminer la capacité dun établissement
  sanitaire spécifique doffrir des services de
  qualité de planification familiale et le
  potentiel de fournir une formation clinique.

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Types d évaluations des besoins en formation No 2

• Evaluation des besoins pour une activité de
  formation Déterminer les problèmes concernant
  la prestation de la planification familiale/santé
  reproductive pouvant être améliorées par le biais
  dune formation spécifique.
• Participants aux stages Identifier le niveau de
  connaissances et de compétences des participants
  aux formations.

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Domaines d évaluation du secteur de la formation

• Statistiques sur la planification familiale
• Ressources physiques et humaines appuyant les
  services de planification familiale
• Formation de base (avant lemploi) dans les
  facultés de médecine, les écoles dinfirmières
  et/ou de sages-femmes
• Formation continue (en cours demploi) pour les
  médecins, les infirmiers et les sages-femmes
• Besoins en matière de formation identifiés

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Questions pour la formation de base No 1

• Sil nexiste pas de volet prescrit de
  planification familiale/santé reproductive dans
  le programme détudes, comment les écoles
  dispensant des cours de planification
  familiale/santé reproductive ont-elles décidé du
  contenu du cours?
• Quelles sont les normes appliquées, le cas
  échéant, dans le programme scolaire?
• Les objectifs du cours sont-ils décrits
  clairement?
• A-t-on mis par écrit les niveaux de compétence
  devant être atteints par les étudiants?
• Combien de temps est consacré aux thèmes de la
  planification familiale/santé reproductive dans
  le programme général déducation de base?

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Questions pour la formation de base No 2

• Le programme correspond-t-il à la description du
  travail?
• Qui enseigne la planification familiale/santé
  reproductive?
• Quelle est la formation quont reçue les
  enseignants soit en matière de planification
  familiale/santé reproductive ou de méthodologie
  pédagogique?
• Quel est le pourcentage du programme total de
  planification familiale/santé reproductive
  consacré à la pratique clinique? 
• Existe-t-il des objectifs spécifiés par écrit
  pour les activités cliniques?

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Questions pour la formation de base No 3

• La pratique clinique se limite-t-elle à
  lobservation ou est-ce que les étudiants
  participent à des exercices pratiques?
• Où les activités de pratique clinique sont-elles
  réalisées?
• Existe-t-il des moniteurs désignés pour la
  pratique clinique?
• Quelle formation les moniteurs ont-ils reçue pour
  superviser efficacement la pratique clinique?

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Questions pour la formation continue (en cours
demploi) No 1

• Qui (ou quelle organisation) est responsable de
  superviser la formation continue?
• Existe-t-il un plan national de formation
  continue spécifiant le nombre de praticiens
  devant être formés et le programme de la
  formation en cours demploi?
• Une formation continue sur le plan de la
  planification familiale/santé reproductive
  est-elle donnée à toutes les catégories de
  praticiens ou simplement à quelques-unes de ces
  catégories?
• Comment les besoins en formation sont-ils
  déterminés et mis à jour?

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Questions pour la formation continue (en cours
demploi) No 2

• La formation en cours demploi correspond-elle
  aux descriptions des tâches des praticiens?
• Comment la formation avant lemploi, si elle
  existe, complète-t-elle la formation en cours
  demploi?
• Combien de personnes, par catégorie de personnel,
  reçoivent actuellement une formation continue
  chaque année?
• Où se situent les salles de classe et les locaux
  de formation clinique?
• Le nombre de clients est-il suffisant pour le
  nombre de participants actuels et prévus à être
  formés?

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Données recueillies par le biais dune évaluation
des besoins institutionnels avant lemploi

• Profil des écoles et facultés
• Instruction didactique dispensée actuellement
• Ressources humaines
• Matériel pédagogique
• Formation clinique dispensée actuellement

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Evaluation des établissements sanitaires

• Disponibilité des services de planification
  familiale/santé reproductive (jours/heures)
• Nombre de membres du personnel
• Qualifications des prestataires de services
• Types de services de planification
  familiale/santé reproductive fournis
• Nombre moyen dutilisateurs de la planification
  familiale nouveaux/continus, par méthode
  contraceptive
• Adéquation des pratiques actuelles en matière de
  counseling
• Adéquation des pratiques de prévention des
  infections
• Disponibilité de matériel et de fournitures
  appropriés
• Capacité pédagogique du point de services

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Evaluation des besoins en matière dactivités de
formation

• Qui devrait être formé?
• Tâches que les agents de santé doivent effectuer
  pour exécuter leur travail
• Conditions liées à des tâches spécifiques
  (connaissances et compétences nécessaires)
• Nouvelles connaissances devant être incluses dans
  le stage
• Attitudes qui doivent être renforcées pendant la
  formation
• Qui devrait dispenser la formation?
• Où la formation devrait se dérouler?

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Etapes de lévaluation des besoins en matière
dactivités de formation

• Identifier les problèmes au niveau de la
  performance
• Identifier les connaissances, compétences et
  attitudes nécessaires pour occuper un poste
• Evaluer les connaissances, compétences et
  attitudes des agents de santé.
• Analyser les résultats des évaluations des
  besoins

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Etape No 1Identifier les problèmes de
performance

• Quel est le problème ou la situation spécifique?
• Quel est exactement le résultat souhaité?
• Est-ce que la formation est le meilleur moyen de
  résoudre le problème?

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Etape No 2 Identifier les connaissances,
compétences et attitudes nécessaires pour occuper
un poste

• Observer tout agent de santé compétent dans le
  domaine clinique dans lequel il existe un
  problème identifié au niveau des services
• Revoir les descriptions des tâches
• Interviewer les superviseurs des agents de santé
• Interviewer le personnel du programme
• Revoir les dossiers cliniques et les statistiques
  de programme
• Revoir les manuels de référence actuels
• Revoir les fiches dapprentissage ou les listes
  de vérification existant se rapportant au
  développement des compétences

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Etape No 3 Evaluer les connaissances,
compétences et attitudes des agents de santé

• Est-ce que les agents de santé disposent
  actuellement des connaissances, compétences et
  attitudes nécessaires pour assumer leurs
  responsabilités professionnelles?
• Comment la performance des agents diffère-t-elle
  de la performance souhaitée?
• Quelles sont les causes des écarts entre la
  performance actuelle et souhaitée?
• Peut-on arriver à la performance souhaitée grâce
  à la formation?
• Quels sont les obstacles que rencontrent les
  agents de santé?

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Etape No 3 (suite) Instruments de collecte de
données

• De combien de temps dispose-t-on pour effectuer
  lévaluation des besoins?
• Combien de personnes doivent être contactées?
• Comment les données seront-elles recueillies?
• Quelles sont les contraintes du point de vue
  coût?
• Est-il important de respecter lanonymat des
  réponses?
• Linstrument peut-il être administré facilement
  et peut-on y répondre facilement?
• Quel est le niveau de précision nécessaire?
• Comment les résultats seront-ils analysés (par
  exemple, manuellement, par ordinateur, etc.)?

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Etape No 4 Analyser les résultats des
évaluations des besoins

• Une brève vue densemble du but et des objectifs
  de lévaluation des besoins
• La (les) méthode(s) utilisée(s) pour collecter
  les informations
• Le nombre éventuel des participants qui seront
  formés et leur profil
• Les résultats significatifs de lévaluation des
  besoins
• Les recommandations concernant la formation

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Evaluation des besoins des participants

• Evaluation du niveau des connaissances des
  participants quant au contenu du cours
  (questionnaire préalable sur les connaissances)
• Evaluation des compétences des participants
  concernant lexécution détapes spécifiques ou de
  tâches de la procédure clinique qui doit être
  apprise (liste de vérification de la performance
  axée sur les compétences)
• Des exercices pour apprendre à connaître les
  attentes des participants