Herramientas de facilitacin del trabajo de las Comisiones

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Herramientas de facilitación del trabajo de las
Comisiones
Elfid Torres GonzálezAlberto Equihua Zamora
Chihuahua, Chih. 20 de abril de 2007
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Instrucciones para la dinámica inicial del taller

• En los próximos diez minutos
• Definir en grupos de 10 personas cuál debe ser
  la posición pública de COPARMEX sobre el alza en
  el precio de la tortilla?
• Organizar la discusión con los métodos y/o
  materiales que consideren más apropiados
• Explicar en sesión plenaria qué método emplearon
  para llegar a una sola expectativa para todo el
  grupo

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Análisis del proceso de acuerdo

• Qué lecciones podemos derivar de este ejercicio?

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Componentes de la presentación

• Por qué facilitar?
• Cuándo facilitar?
• Cómo facilitar?
• Objetivo
• Evidenciar la necesidad de procesos de
  facilitación para el trabajo eficiente con
  grupos.
• Sembrar la inquietud en los participantes para
  conocer y utilizar técnicas participativas de
  facilitación o acudir a especialistas capacitados
  en facilitación que mejoren la eficacia de su
  trabajo con grupos

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1. Por qué facilitar?

• La participación enriquece los resultados
• Los equipos (o grupos) generalmente tienen un
  mejor desempeño que los individuos aislados
• El proceso (el cómo son hechas las cosas) afecta
  el resultado (lo que se logra)
• La combinación de estos supuestos han dado lugar
  a un buen número de metodologías y técnicas para
  trabajar eficientemente con grupos

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2. Cuándo facilitar?

• Cuando se requiere coordinar trabajos o tareas
  interdependientes
• Para formar o capacitar
• Cuando se requiere compartir información
• Cuando se quiere llegar a acuerdos y resolver
  conflictos
• Para los procesos de toma de decisiones
• Para integrar experiencia multidisciplinaria
• Para resolver problemas
• Para planear (proyectos, tareas, programas,
  agendas )
• Cualquier grupo que tiene una tarea que cumplir
  puede beneficiarse de la facilitación

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3. Cómo facilitar?

• Existen diferentes herramientas, técnicas y
  metodologías para apoyar los procesos de
  facilitación, las cuales se emplean de acuerdo al
  nivel de concreción de un objetivo
• Herramientas para la identificación de un
  objetivo
• Herramientas para la priorización de objetivos e
  identificación de líneas de acción
• Herramientas empaquetadas de planeación y/o
  diseño de proyectos

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4. Cómo es el grupo

• Perfil de los integrantes del grupo
• Qué tan integrado es el grupo?
• Qué tan informado está el grupo?

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Herramientas de facilitación por nivel de
concreción
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3

• Lluvia de ideas
• Mapas mentales

• Árbol de problemas
• Árbol de soluciones
• Análisis FODA
• Matrices de influencia
• Análisis de involucrados

• PACA
• Método Delphi
• Open Space Technology
• Talleres ZOPP
• Marco lógico

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Condiciones para la Prosperidad de Todos los
Mexicanos
Infraestructura que beneficie a los que menos
tienen
Educación de calidad para todos
Seguridad física y patrimonial
Gobernabilidad democrática
Una sola economía, todos dentro de la Ley
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Mapa mental
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Mapa mental
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Árbol de problemas La crisis de la tortilla
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Algunas reglas del juego en los procesos de
facilitación

• Participación activa de todos los asistentes
• Todas las participaciones tienen el mismo nivel
  de responsabilidad
• Todas las ideas son bienvenidas
• Todas las ideas son importantes
• Cada opinión es honesta
• Nadie se equivoca
• Se vale preguntar en cualquier momento
• Se vale interrumpir en cualquier momento
• La participación es voluntaria

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Un plan de facilitación
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Referencias útiles

• Banco Interamericano de Desarrollo
  www.iadb.org/int/ecursos/
• FUNDES www.fundes.org
• Mesopartner www.mesopartner.org
• Metaplan www.metaplan.com
• Mindjet www.mindjet.com
• Neuland www.neuland-alca.com