Modelo de madurez del CMMI

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Modelo de madurez del CMMI

• Andres A. Garces
• Daniel Fernando Cadavid
• Martha Lucia Gonzalez Medina
• Monica Sepulveda

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Que es el CMMI?

• El Modelo de Capacidad y Madurez Integrado CMMI
  (Capability Maturity Model Integration) es un
  modelo de referencia de prácticas maduras usadas
  para evaluar y mejorar la capacidad de los
  procesos. Es una ruta evolutiva de implementación
  de las mejores prácticas en los procesos
  organizacionales.

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MADUREZ VS INMADUREZ
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• El modelo para software (CMMI) establece 5
  niveles de madurez para clasificar a las
  organizaciones, en función de qué áreas de
  procesos consiguen sus objetivos y se gestionan
  con principios de ingeniería. Es lo que se
  denomina un modelo escalonado, o centrado en la
  madurez de la organización.

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• NIVELES
• 1- Ejecutado- Inicial
• 2 - Administrado - Gestionado
• 3 - Definido
• 4 - Administrado - Gestionado Cuantitativamente
• 5 - Optimizado

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(No Transcript)
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Inicial

• La organización en este nivel no dispone de un
  ambiente estable para el desarrollo y
  mantenimiento de productos y servicios.

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Administrado

• En la organización que se encuentra en este nivel
  algunas áreas organizacionales y/o proyectos han
  alcanzado las metas genéricas y específicas
  establecidas en sus áreas de proceso, es decir
  planean sus procesos, los ejecutan, los miden y
  los controlan.

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Definido

• Tienen los procesos caracterizados, entendidos
  por los ejecutores, descritos mediante
  estándares, procedimientos, métodos y
  herramientas.

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Administrado Cuantitativamente

• La organización selecciona y administra las
  actividades que contribuyen perceptiblemente al
  funcionamiento de proceso total. Estas
  actividades seleccionadas son controladas con
  técnicas estadísticas y otras técnicas
  cuantitativas.

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Optimizado

• Los procesos de la organización son mejorados
  continuamente basados en una comprensión
  cuantitativa de las causas comunes de variación
  inherentes a los procesos. El nivel 5 está
  centrado en mejorar continuamente el desempeño de
  los procesos con mejoras tecnológicas
  incrementales e innovadoras.

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(No Transcript)
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Componentes del Modelo CMMI

• Áreas de procesos
• Metas genéricas
• Metas específicas
• Prácticas genéricas
• Prácticas específicas y sub prácticas

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(No Transcript)
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Necesita su Organización CMMI?

• Los planes se hacen, pero no necesariamente se
  siguen.
• No se hace el seguimiento al trabajo real vs el
  plan. Los planes no son revisados.
• Los requerimientos no son consistentes, los
  cambios no son manejados.
• Los estimados son muy irreales, su incumplimiento
  es común.
• Cuando no se puede cumplir con los plazos, surge
  una atmósfera de crisis.
• Los defectos se encuentran en la fase de pruebas,
  o peor aún los encuentra el cliente.
• El éxito depende de acciones heroicas de
  individuos competentes.
• La consistencia en la ejecución es cuestionable.

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EJEMPLO

• SITUACION ACTUAL
• Una empresa tiene 5 unidades de negocio y cada
  una cuenta con una
• Unidad Desarrolladora de Software (UDS).
• Una UDS desarrolla aplicativos corporativos y
  brinda soporte al 60 de los
• usuarios de la empresa, y otras 4 desarrolla
  aplicativos locales y brinda
• servicio en conjunto al 40 de los usuarios.
• Cada UDS opera independientemente utilizando sus
  propios estándares, metodologías, practicas, etc.
• Algunos procesos no se realizan o se realizan de
  diversas maneras aun dentro de cada UDS.
• No se realizan procesos comunes, menos se realiza
  una reutilización de procesos dentro de la
  empresa.

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• Algunas veces se ha hecho el mismo producto bajo
  varios enfoques y/o plataformas. Debido a los
  problemas de integración.
• No se predice de antemano el tiempo que demandará
  la construcción de un producto.
• La documentación de las actividades de desarrollo
  es muy pobre lo que origina que el personal
  desarrollador consuma mucho tiempo entendiendo
  los programas y los procesos.
• La demanda de mantenimiento de aplicativos, así
  como la solución de errores grandes toma mucho
  tiempo por los programadores.

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DETERMINACION DEL PROBLEMA

• Entre algunos de los que se presentan se
  encuentran
• Cada UDS tiene su propia política con relación a
  los procesos de desarrollo de software.
• El procedimiento de atención de requerimientos no
  contribuye a una gestión adecuada de los
  requerimientos.
• Demasiado esfuerzo en la elaboración de un
  producto.
• Cada vez que se desarrolla un nuevo producto se
  tiene que realizar todas las actividades. No hay
  cultura de re-uso, ni uso de experiencias
  exitosas.

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• Los productos elaborados por una UDS no pueden
  ser utilizados por otra UDS por cuanto los
  estándares, procedimientos, procesos, hardware y
  software son diferentes.
• Las unidades de negocio no tienen una sola visión
  compartida sobre el desarrollo de software.
• Los tiempos para la construcción de software
  frecuentemente son mayores que los planeados.

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Justificación

• Es necesaria la implantación del modelo
  CMMI para dar solución a los problemas
  planteados y como herramienta que permite
  disminuir costos a las Unidades de
  Negocio y a la organización en general
  por economías de escala, uniformidad de
  procesos, facilitar la comunicación y
  entendimiento entre el personal de las UDS,
  reducción del tiempo de desarrollo,
  reducción de riesgos, ayuda en la
  estimación del software y sobre todo para
  aumentar la calidad del software.

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Se utilizará CMMI para

• Ayudará a establecer objetivos y prioridades en
  mejoras de procesos.
• Ayudará a asegurar procesos estables maduros y
  con la capacidad requerida.
• Como guía para mejorar de procesos a nivel de
  proyecto y de organización.
• Como una metodología de evaluación para
  diagnosticar el estado de los esfuerzos de
  mejora.
• Se usará la metodología Identificación,
  Transformación e Implantación - ITI para
  transformar la UDS "1" a los estándares
  requeridos por el modelo CMMI de una manera
  simple y sencilla.

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IMPLEMENTACION DEL MODELO CMMI

• La implementación del modelo de CMMI, consta de
  dos partes
• Consultaría Especializada consiste en realizar
  el acompañamiento dirigido por un consultor
  Senior, durante un tiempo estimado de un año por
  nivel de madurez.
• Valoración SCAMPI consiste en un proceso
  mediante el cual durante u tiempo estimado de
  tres meses se recoge evidencias para comprobar si
  la organización ha alcanzado el nivel de madurez
  deseado. La valoración es realizada por una
  empresa autorizada por el SEI (Software
  Engineering Institute).

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• Se definió el proyecto "CMMI" el cual tuvo
  como misión implantar el CMMI en la organización
  y en la UDS "1" en el más breve plazo. El
  equipo del proyecto estuvo conformado por
  personal experto en procesos de CMMI y personal
  de la UDS "1", con roles y responsabilidades
  claramente definidos
• 1 Ejecutivo de Proyecto
• 1 Administrador del proyecto
• 1 líder del proyecto por el lado de la UDS "1"
• Equipo Implementador

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• Se definió una estrategia de implementación
  rápida, para lo cual se tomó en cuenta lo
  siguiente
• Incluir dentro del Equipo de implementación a
  personal experto en CMMI.
• Capacitar al Equipo de implementación de la UDS
  "1" en CMMI.
• Obtener el compromiso del personal de la
  UDS "1" para apoyar en las actividades de
  CMMI.
• Explicar a todo el personal de la UDS "1" las
  razones de la implementación y cómo ayudará en
  los objetivos de calidad.
• Involucrar a un grupo de la UDS "1" en el
  Proyecto de Implementación.
• Usar como base los procedimientos, formatos
  y herramientas que están siendo utilizados por
  la UDS "1" y que cumplen con los requerimientos
  del CMMI y solicitar aprobaciones a los expertos.
  
• Uso de herramientas que permitan desarrollar
  rápidamente el trabajo y que ayuden a
  generar métricas.
• No duplicar esfuerzos registrando bases de
  datos adicionales. Se usa las bases de
  datos existentes, para lo cual es
  posible que se requiera modificaciones al
  SW para generar métricas
• Reducir el impacto en la atención a usuarios.
• La implantación de los procesos
  organizacionales se debería hacer a nivel
  Empresa.

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• La Implantación del CMMI en una Empresa con
  varias Unidades de Negocio en las cuales cada
  una tiene su propia Unidad de Desarrollo de
  Software - UDS se realiza en dos etapas
• La primera etapa consiste en revisar los
  procesos de CMMI tal como lo define el
  Instituto de Ingeniería de Software - SEI
• -Analizar los procesos, políticas, estándares
  y procedimientos actuales de la empresa y alinear
  los procesos a los procesos de CMMI.
• - Elaborar los procedimientos, estándares,
  políticas de la empresa para ayudar en la
  consecución de los objetivos.
• La segunda etapa consiste en aplicar los
  estándares definidos a nivel empresa a las
  diferentes UDS de las unidades de negocio
  manteniendo en lo posible los estándares
  definidos en la primera etapa.

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Descripción detallada

• Al inicio del Proyecto se identificaron un
  conjunto de actividades y se asignaron
  responsables, los cuales tuvieron como
  responsabilidad de elaborar el plan de
  implementación

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Identificación Levantamiento de Requerimientos

• La UDS "1" tiene un conjunto de
  estándares, procesos, procedimientos y
  formatos definidos con los cuales ha
  venido operando. Algunos de los documentos
  son compartidos con los Usuarios. El Equipo de
  Implantación entrevistó al personal de la
  USD "1" y revisó los siguientes documentos que
  deben ser generados por la UDS "1"
• Contratos, Acuerdos de niveles de servicio.
• Plan de trabajo de la UDS y de los proyectos.
• Productos de trabajo con actividades de
  Administración de la calidad
• Registro (Log) de Problemas, de Dependencias,
  requerimientos de cambio y de riesgos
• Minutas de reunión con clientes y miembros del
  equipo.
• Documentos firmados por clientes
• Plan de pruebas
• Resultado de revisiones previas de Aseguramiento
  de la calidad
• Procesos, procedimientos, metodologías,
  estándares, guías, formatos.

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• Se asignó las áreas de proceso a los
  miembros del equipo. Cada uno de ellos
  tuvo el encargo de identificar las brechas
  (gaps) de una o más áreas de proceso.
• Se corroboró la brecha total mediante
  la revisión de Aseguramiento de Calidad
  PPQA), para conocer el grado de cumplimiento
  de la USD "1" respecto del modelo CMMI
  definido para la Empresa, usando un formato
  para aseguramiento de procesos (checklist)
  que tiene una lista de chequeo de todos
  los puntos relacionados con el cumplimiento
  de las prácticas genéricas y específicas del CMMI
  de todas las áreas de procesos

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• Se analizó el Reporte de Aseguramiento de
  calidad. El resultado del análisis arrojó
  como resultado que la USD "1" tuvo 30 de
  adherencia al CMMI. Con este resultado se
  determinó el alcance, el esfuerzo y el
  costo del Proyecto y se elaboró el Plan
  del Proyecto.
• La estimación del alcance fue dada por las
  tareas a realizarse en cada una de las
  PAs para completar en conjunto el 70 de
  cumplimiento faltante.

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• El esfuerzo estimado para la Transformación
  e Implantación fue de 24 meses -
  persona, en base a la situación actual,
  complejidad y número de pendientes por
  implementar en cada PA. Se asignó 3
  personas a tiempo completo para lograr el
  objetivo de implantarlo en 10 meses
• El costo del Proyecto fue calculado en
  base de los recursos requeridos (personal,
  infraestructura, HW, SW) y al tiempo de
  dedicación del personal

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Barreras para una implantación exitosa

• Cultura del Usuario
• A los Desarrolladores no les gusta
  documentar ni alimentar las bases de datos,
  por lo cual generalmente inician la
  atención de un siguiente requerimiento antes
  de haber culminado la documentación del
  anterior.