QUALITY FOR TOMORROW BEGINS TODAY

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QUALITY FOR TOMORROW BEGINS TODAY
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GARANTÍA DE CALIDAD EN LOS DATOS AIS

• ORGANIZACIÓN DE AVIACIÓN CIVIL INTERNACIONAL

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Calidad en AIS

• El Anexo 15 de la OACI establece
• Cada Estado tomará las medidas necesarias a fin
  de introducir un SISTEMA DE CALIDAD debidamente
  organizado
• procedimientos
• procesos
• recursos requeridos para implementar la gestión
  de calidad.
• El cumplimiento del SISTEMA DE CALIDAD se
  demostrará mediante AUDITORIAS basadas en la
  aplicación de las Normas de la INTERNATIONAL
  ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION ( I S O en
  su Serie 9000).

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I S O

• I S O es una Organización no gubernamental que se
  estableció en 1947.
• La Misión de I S O es promover el desarrollo de
  la Estandarización de actividades relacionadas a
  manera de facilitar el intercambio Internacional
  de BIENES y SERVICIOS, y a la cooperación en las
  esferas
• Intelectual
• Actividad Científica y Tecnológica
• Económica.

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I S O

• La Serie I S O 9000
• Creada como medio para Estandarizar las Normas
  Internacionales relativas a la Calidad.
• Las Normas I S O 9000
• Definen parámetros para garantizar que las fallas
  encontradas en el Proceso de Producción se
  DETECTARAN y ELIMINARAN antes de la entrega del
  BIEN o SERVICIO.
• Representan un Sistema de Control de Calidad
  Total, y proporcionan un sistema constante de
  Verificación de Calidad.

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I S O

• UNA EVOLUCIÓN
• UNA CULTURA
• UNA ESTRUCTURA

• NO UNA REVOLUCIÓN
• NO UN PROGRAMA
• NO UN CONTROL

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REFERENCIAS

• La Reunión RAN CAR/SAM/3, aprobó la introducción
  de un SISTEMA DE CALIDAD para el procesamiento de
  información/datos aeronáuticos en AIS.
• En las Reuniones AIS/CA/1, E/CAR-AIS/1 y en el
  Grupo de Tarea de Automatización AIS C/CAR,
  determinaron desarrollar e implementar un
  SISTEMA DE CALIDAD para el procesamiento de
  información / datos aeronáuticos.

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GARANTÍA DE CALIDAD

• La Garantía de la Calidad Depende de la
  Administración, Proceso, Documentación y Personal
  Capacitado

William Edwards Deming
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GARANTÍA DE CALIDAD

• CALIDAD.- Características de un Producto o
  Servicio para satisfacer necesidades establecidas
  e implícitas de los usuarios.
• El Sistema de Calidad proporciona
• Control administrativo
• Control técnico
• Proceso continuo e ininterrumpido

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GARANTÍA DE CALIDAD

• Administración
• Proceso
• Documentación
• Personal Capacitado

AIS
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ADMINISTRACIÓN

• Es un Factor Importante que organiza procesos
• Se Analiza desde Dos Puntos de Vista Diferentes
• Las Necesidades del Usuario
• Percepción del Usuario
• Su establecimiento no Cuesta Más
• Una vez que se Establece un Proceso de Calidad,
  los Costos Disminuirán
• Se Incrementará el Valor del Producto o Servicio

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PROCESO

• Es un elemento Decisivo en cualquier Tarea
• Se Compone de
• Normas Técnicas
• Especificaciones Documentadas
• Informes Claros y Concisos
• Definición Amplia del Producto
• Eficiencia en Organización y Rendimiento de
  Trabajo
• Monitoreo de las Etapas del Trabajo
• Uniformidad del Proceso
• Una Vez Comprobado, Trate de Conservar el Equipo
  y Proceso que Funciona

AIS
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DOCUMENTACIÓN

• Documente el Proceso
• Si no lo Escribe, No Se Materializará
• Documente la Cantidad de Trabajo, las
  Especificaciones y las Normas
• Documente los Resultados
• Fije Metas
• Documente la Recopilación de Datos
• Documente el Trabajo y sus Condiciones

AIS
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PERSONAL CAPACITADO

• Factor Básico en todo el Proceso de Calidad
• Establecer Programas continuos de Capacitación
  en
• Nuevas Metodologías
• Nuevas Tecnologías
• El Personal Designado Debe Entender claramente
  las necesidades y la Especialidad del Usuario

AIS
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Documentación

• Documentación de Resultados
• Documentación de los Proyectos
• Informes Finales

AIS
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Datos Sobre Documentación

• Todos los Datos Deberán Tener Copias de Reserva y
  Guardarse en un Medio Claramente Rotulado
• Discos Zip
• CD-ROM
• Discos de 3.5
• Todos los Datos Deberán Registrarse y controlar
  su acceso dependiendo del Nivel de Seguridad
• Los Datos Deberán Ponerse en algún Sistema de
  soporte lógico para su manipulación (Bases de
  Datos)

AIS
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Documentación de los Proyectos

• Informe Narrativo del Proyecto
• Qué Hizo Usted
• Cuándo lo Hizo
• La Tecnología y Equipo Utilizados
• Precisión
• Asuntos Especiales
• Tiempo y Personal
• Costos
• Incluir Otros datos de Referencia Usados

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GARANTÍA DE CALIDAD

• Elementos básicos
• ORGANIZACIÓN
• PLANIFICACIÓN
• DOCUMENTACIÓN
• EVALUACIÓN
• ANÁLISIS

• Diseño de un método que evite errores y que
  garantice una alta calidad del producto final.

AIS
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POR QUE UN SISTEMA DE CALIDAD ?

• Aplicación en la Automatización AIS
• administración de datos
• evitar incompatibilidades y discrepancias
  (homogeneidad en la información/datos
  aeronáuticos)
• alto nivel de confianza respecto a la precisión e
  integridad de los datos.
• uniformidad en la presentación de los datos
• riguroso control de acceso a los datos para
  altas, bajas y cambios en la información
• Resultado garantizar los datos empleados
  para la seguridad a la navegación aérea

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SISTEMA DE CALIDAD-PUBLICACIÓN-

• Para su publicación la información/datos
  aeronáuticos obtenidos tienen que ser debidamente
  verificados y validados por el área originadora o
  responsable previamente a ser presentados a los
  servicios AIS

AIS
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CALIDAD DE LOS DATOS AIS

• Para garantizar y demostrar la Calidad e
  integridad de la información/datos AIS es
  necesario tomar en consideración los siguientes
  elementos

• Precisión de los datos
• Origen de los datos
• Detalles de cambios a los datos
• Motivo de la modificación de datos
• Referencias asociadas al cambio de datos
• Fuente del cambio de datos
• Identidad de la persona que introduce
  modificaciones
• Fecha de la modificación
• Validación por el responsable

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SISTEMA DE CALIDAD

• El Sistema de Calidad permite que la información
  / datos aeronáuticos que se proporcionan a los
  usuarios sean proveídos con
• Exactitud
• Integridad
• alta resolución
• Oportunidad en las fechas de distribución
• Garantía
• Confianza (Calidad de los Datos)

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SISTEMA DE CALIDAD

• Uso de Soporte lógico
• Objetivos
• proveer información/datos aeronáuticos, derivados
  de Bases de Datos autorizadas por un Estado.
• intercambiar datos aeronáuticos en forma
  electrónica (Redes).
• satisfacer los requerimientos de los Sistemas
  CNS/ATM
• procesamiento de información/datos aeronáuticos
  de alta Calidad empleando un Sistema de
  Información Geográfica ( G I S )

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SISTEMA DE CALIDAD USANDO UN G I S

• Recopilación de Datos G I S, por medio de los
  levantamientos WGS-84
• Empleo de Bases de Datos Relacionales
• Fotografía Ortodigital, aérea y satelital
• Integración con GPS
• Cartografía Digital
• Dibujos CAD
• Descarga a Software G I S
• ARC/INFO, MAP/INFO, GEOMEDIA, etc.
• Los Errores de Registro de Datos, debido al
  Factor Humano Disminuyen

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GARANTÍA DE CALIDAD

• LA CALIDAD SOLO PODRA SER ALCANZADA Y GARANTIZADA
  MEDIANTE EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE TODOS LOS
  PROCESOS Y DETALLES DE LA PRODUCCIÓN.

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GARANTÍA DE CALIDAD

• CONCLUSIÓN
• LA CALIDAD ES SIEMPRE EL RESULTADO DE
• ATENCIÓN DIRIGIDA
• ESFUERZO PLANIFICADO
• DIRECCIÓN INTELIGENTE
• EJECUCIÓN TALENTOSA

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GRACIAS