La biblioteca universitaria 2'0

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La biblioteca universitaria 2.0

• El futuro catálogo de la
• Biblioteca Complutense

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Generación Google

• La Web ha triunfado como mecanismo de información
  y comunicación en todos los ámbitos.

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Generación Google

• Han surgido nuevos modelos de servicios basados
  en dos principios de la web 2.0
• Agregación de la oferta de recursos en grandes
  nodos Google, Yahoo, etc.
• Utilización de la inteligencia colectiva
  PageRank de , sistema de sugerencias
  de

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Generación Google

• Nuevos modelos de servicios
• Nuevos hábitos de comportamiento de los usuarios
• Nuevo tipo de usuario Generación

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Generación Google

• 89 usa motores de búsqueda para buscar
  información.
• Un 2 busca en la web de una biblioteca.
• 93 está satisfecho con los resultados obtenidos.
• Un 84 de los que buscan en una biblioteca se
  muestra satisfecho.
• British Library, JISC Information behaviour of
  the researcher of the future
• 11 de enero de 2008

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Generación Google

• No entienden sus necesidades de información, por
  lo que no usan estrategias de búsqueda efectivas.
• No leen de forma secuencial saltan de una
  información a otra navegación horizontal.
• Buscan resultados inmediatos, pero no evalúan la
  información que encuentran.
• No entienden la normalización, prefieren usar el
  lenguaje natural.

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Generación ... y familia
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Generación Google y bibliotecas

• Qué esperan los
• nacidos digitales de las bibliotecas
  universitarias?

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Generación Google y bibliotecas

• Que sean una continuación de su experiencia en la
  red
• Desean aplicaciones fáciles de usar.
• No quieren buscar, sino encontrar.
• Exigen un acceso 24 x 7.
• No quieren intermediarios.

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Generación Google y bibliotecas

• Qué deben hacer las
• bibliotecas universitarias
• ante esta situación?

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Deben ser algo más que un espacio físico...

• ...de lo contrario, los usuarios le darán la
  espalda.

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Generación Google y bibliotecas

• Si quieren atraer a los usuarios (los que van y
  los que no van a la biblioteca), deben
• Conocer su comportamiento en una biblioteca
  virtual.
• Anticiparse a sus necesidades
  siempre cambiantes.
• Tener una actitud en constante transformación.

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No poner barreras entre la información y el
usuario...

• ...e invitarle a participar.

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Bibliotecas realidad actual

• Descontento generalizado de los usuarios con los
  catálogos en línea
• Diseñados para ofrecer muchas funcionalidades...
• Con herramientas sofisticadas...
• ...pero muy complicadas
• y a veces demasiado crípticas.
• Se parecen demasiado a meros listados de
  referencias bibliográficas.

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Bibliotecas realidad actual

• Por ello, los catálogos se consultan menos de lo
  que nos gustaría
• Pocos usuarios van más allá de la primera página.
• Más del 60 de las sesiones consisten en una
  única búsqueda.
• 2,35 es la media de palabras por consulta.
• El 80 no utiliza operadores de búsqueda.

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Bibliotecas realidad actual

• Desintegración de los recursos de las
  bibliotecas
• Gran cantidad y variedad de recursos.
• Diferentes puntos de acceso.
• Gestionados por aplicaciones distintas.
• Con servicios heterogéneos.

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Bibliotecas realidad actual

• Los usuarios están acostumbrados a hacer sus
  búsquedas en un único espacio de información...
• ...y a ser ellos mismos los que limiten la
  búsqueda posteriormente.
• No quieren perder el tiempo en repetir la misma
  búsqueda en el catálogo y en otras colecciones
  disponibles.

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Hasta ahora no hemos hecho un buen trabajo...
...a la hora de agregar contenidos.
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Un ejemplo de esta realidad

• La Biblioteca Complutense no es ajena a esta
  situación de dispersión.
• Para comprobarlo, se puede visitar alguna de sus
  páginas web.
• Por ejemplo, la página Buscar

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El usuario necesita ayuda para empezar a
buscar!!
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• Esta fragmentación conduce a la invisibilidad y a
  la infrautilización de los recursos

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Bibliotecas nueva actitud

• Se impone, pues, un cambio
• Es necesario integrar los procesos que van de la
  búsqueda a la entrega.
• Y utilizar las herramientas que potencian la
  integración.

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Bibliotecas nueva actitud

• Los bibliotecarios deben adoptar la actitud
  2.0...
• ...y aplicar la tecnología 2.0 a la biblioteca y
  a su parte más visible el catálogo...
• ...si no quieren que éste desaparezca por falta
  de uso.

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Bibliotecas nueva actitud

• ...cómo conseguir integrar todos los recursos
  sin renunciar a la riqueza de las colecciones
  individuales...?
• ...y cómo, al mismo tiempo, evolucionar hacia un
  entorno web 2.0...?

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Bibliotecas nueva actitud

• Es necesario plantear un nuevo modelo de
  catálogo, que
• Integre los metadatos de todos los recursos.
• Ofrezca un único punto de acceso.
• Unifique todos los procesos, servicios y datos.
• Y proporcione la misma simplicidad y recompensa
  inmediata que los usuarios ya obtienen de otros
  servicios.

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Biblioteca Complutense

• En los últimos años la BUC ha intentado adaptarse
  a las nuevas necesidades.
• Ha iniciado dos líneas de actuación
• Prototipo interno aplicación GRECO para la
  Colección Digital Complutense (2006).
• Acuerdo con Innovative como partner de
  evaluación y desarrollo de Encore (2007).

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Biblioteca Complutense
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Colección Digital Complutense (CDC)

• El objetivo inicial era incluir las siguientes
  colecciones

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Colección Digital Complutense
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CDC - Entorno tecnológico

• Microsoft SQL Server, como gestor de bases de
  datos.
• Internet Information Server 5.0, como servidor
  web.
• PHP 5, como lenguaje de programación web.
• XML, como lenguaje de marcas para intercambio de
  datos.
• AJAX, como técnica de comunicación asíncrona
  entre el cliente y servidor.

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CDC - Características

• Al importar los registros, el sistema los libera
  de su estructura inicial y los almacena en una
  estructura común sin perder su riqueza
  descriptiva original.
• Esto permite que los datos de las colecciones,
  muy heterogéneos en su origen, puedan ser
  tratados de la misma forma...
• ...y facilita la creación de una única interfaz
  de búsqueda y recuperación de los datos.

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CDC - Ventajas

• Los metadatos, almacenados en XML, no tienen por
  qué ajustarse a una DTD (Document Type
  Definition) única.
• Es posible transformar los metadatos al formato
  Dublin Core...
• ...para poner el repositorio en acceso abierto.
• Se pueden ofrecer servicios comunes derivados de
  la utilización de las tecnologías 2.0.

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CDC - Funcionalidades

• Este sistema ofrece las siguientes prestaciones

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viajes
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fisica
Es un artículo muy interesante
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balnearios
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ifernandez_at_buc.ucm.es
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CDC - Situación ideal

• Incluir también el catálogo CISNE, pero...

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CDC - Inconvenientes

• Era necesario mantener individualmente todas las
  colecciones, entre ellas, el catálogo CISNE.
• La actualización del repositorio mediante cargas
  periódicas sería muy complejo en el caso del
  catálogo
• Por el gran número de registros que contiene.
• Por el alto número de registros que se incorporan
  diariamente.

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Encore

• Innovative presenta Encore, en fase de
  desarrollo.
• La Biblioteca Complutense participa como partner
  de evaluación y desarrollo.
• Cambio de perspectiva
• Al estar integrado con el catálogo, hacía más
  viable la construcción de un depósito único.

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Encore

• Nueva plataforma de Innovative para los servicios
  de descubrimiento

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Encore - Entorno tecnológico

• Utiliza la tecnología JAVA empleada por su SIGB
  Millennium.
• Integración completa con el catálogo.
• Compatible con otros SIGB.
• Usa también la tecnología AJAX.
• Y tecnología basada en los servicios web.

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Encore - Funcionalidades

• Presenta una simple caja de búsqueda como punto
  de acceso al catálogo.
• La caja de consulta permanece visible en todo
  momento.
• Tras hacer la búsqueda, presenta el conjunto de
  resultados iniciales ordenados por relevancia.
• A ambos lados aparecen opciones para limitar la
  búsqueda.

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shakespeare
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sakespeare
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wordsworth
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business
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• Qué ofrecerá Encore
• en el futuro?

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Encore - Ventajas

• Tampoco evita seguir manteniendo las colecciones
  individuales, pero...
• al permitir almacenar registros en los formatos
  MARC y Dublin Core, y
• al entender el lenguaje XML para la importación
  de datos
• Hace posible la incorporación de estas
  colecciones en el catálogo y facilita la creación
  de un repositorio único.

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Conclusión

• Hasta que no se produzca la migración de las
  colecciones digitales al catálogo CISNE
• Mientras no se implante definitivamente el
  producto Encore...
• ...ambas aplicaciones convivirán.

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Conclusión

• La Biblioteca Complutense, a través de su futuro
  catálogo
• pretende satisfacer las necesidades de sus
  usuarios, y
• sumarse a la tendencia actual que intenta aplicar
  a las bibliotecas una perspectiva más
  participativa
• no informar, sino comunicar

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Colección Digital Complutense
http//alfama.sim.ucm.es/3DGreco
Encore

• http//encore.sim.ucm.es/iii/encore/Home.html?lang
  spi

Muchas gracias Ángeles Morillas
(nines_at_buc.ucm.es) Inmaculada Fernández
(ifernandez_at_buc.ucm.es)
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