Introduccin al Emarketing MTA Miguel Carrillo Navarro

1
Introducción al EmarketingMTA Miguel Carrillo
Navarro
2
Concepto de e-Marketing

• Es un sistema para vender productos y servicios a
  un público seleccionado
• que utiliza Internet y los servicios comerciales
  en línea
• mediante herramientas y servicios de forma
  estratégica y congruente
• con el programa general de Marketing de la
  empresa.

3
MKT Estrategia negocio

• Las posibilidades del Marketing en Internet han
  de ser integradas dentro del plan de Marketing de
  la empresa así como dentro de la estrategia
  global del negocio para asegurar su coherencia,
  su análisis y seguimiento.

4
(No Transcript)
5
En qué nivel se encuentra tu empresa? En qué
nivel les interesa estar en un año?
6
Los cuatro pilares del E-marketing

• Usabilidad
• Buscadores
• Interfaz
• Promoción

7
Promoción

• I. Técnicas primarias de promoción
• Mailing
• Boletines electrónicos
• Autorrespondedores
• II. Técnicas secundarias de promoción

8
a)      Mailing electrónico

• Ventajas del correo electrónico
• Bajo coste
• Marketing directo a segmentos definidos
• Seguimiento exacto y en tiempo real.
• Ver ejemplo

9
b) Boletines electrónicos o e-newsletters

• Información de última hora y noticias sobre la
  empresa y los productos.
• Si se cuida a los destinatarios de los correos,
  los e-newsletters  ayudarán a establecer una
  relación provechosa con los clientes.

10
Los beneficios de los boletines electrónicos

• Proporcionan información sobre la empresa.
• Da a la empresa un toque personal.
• Anuncia nuevos productos o servicios.
• Hace a los clientes más felices.
• Es otro lugar para vender.
• Ver ejemplo

11
c) Autorrespondedores

• Es un programa que corre junto con un programa de
  correo electrónico y esta programado para
  responder en forma automática a cualquier mensaje
  enviado, con una respuesta predeterminada, a la
  misma dirección que solicitó la información.
• Ver ejemplo

12
Técnicas secundarias de promoción en Internet

• Actualización regular del sitio Web
• Crear un logotipo
• Crear un eslogan pegadizo
• Concursos y juegos
• Servicio de e-mail

13
Técnicas secundarias de promoción en Internet
(cont)

• Notas de Prensa
• Declaración de privacidad
• Sección de preguntas más frecuentes
• Crear una presencia sólida
• Relaciones Públicas

14
Información de contacto

• Miguel Carrillo Navarro, director.
• (33) 3836 4500, ext. 2961 Fax [phone]
• LADA 01800 690 3350 04433 1255 6476
• director_at_epymesmexico.com
• Domicilio
• Av. Guadalupe Zuno 48, Parque Industrial
  Belenes Norte, Zapopan, Jalisco
• Epymesmexico es la firma comercial de
  EPEDAGOGICA, S.d eR.L.

15
Ejemplo E-mailing
REGRESAR
16
Ejemplo Boletín
REGRESAR
17
Ejemplo Boletín
REGRESAR
18
Ejemplo autorrespondedores
REGRESAR
19
Los principales 10 errores

• Usar un proveedor de hospedaje Web gratuito.
• Destruir su sitio Web sobrecargándolo con
  gráficas, Java, música, etc.
• No solicitar retroalimentación a sus visitantes
  y de hacerlo no tenerlas en cuenta.
• No gestionar eficientemente sus comunicaciones de
  correo electrónico.
• Gastar tiempo en actividades improductivas.

20
Los principales 10 errores cont

• No crear un boletín electrónico.
• Dañar su reputación utilizando estrategias
  publicitarias inapropiadas (Spam).
• Olvidarse que en el Marketing está la clave del
  éxito.
• Creer que se volverá millonario sin trabajar
  duro.
• No entender el verdadero poder de Internet.

21
www.epymesmexico.com

• Miguel Carrillo Navarro, director.
• director_at_epymesmexico.com
• Domicilio
• Av. Guadalupe Zuno 48, Parque Industrial
  Belenes Norte, Zapopan, Jalisco
• Teléfonos
• (33) 3836 4500, ext. 2961 Fax [phone]
• LADA 01800 690 3350 04433 1255 6476