Title: publicidad en internet bogota
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2www.pinterest.com/webstrategias
Es grato escribir desde la propia experiencia
vivida al ser un comprador más y evidenciar qué
puntos debemos fortalecer para hacer que el punto
de venta online se fortalezca y acelere.
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3Almacenes Éxito tiene en su historia una de las
más largas experiencias en su conocimiento de
cómo vender online. Una curva de experiencia que
se da con el tiempo y que se aprende en cualquier
arte o ciencia, es algo que toda empresa debe
recorrer y es necesario para entender con prueba
y error qué aspectos hacen que verdaderamente las
compras crezcan en el punto de venta online, como
parte de la evolución de cualquier negocio.
4www.virtualexito.com como anteriormente fue
conocido el punto de venta online de almacenes
Éxito, fue si no el primero, uno de los primeros
sitios e-commerce en Colombia, recorriendo un
camino desde 1998. Si entendemos esto, es algo
así como 3 años después del nacimiento de Amazon.
5En sus inicios y con la tecnología disponible,
Virtualexito.com tuvo como objetivos brindar una
usabilidad adecuada en términos de facilidad de
navegación, accesibilidad, interface interactiva
y fue posicionado con una buena estrategia
publicitaria en medios ATL y online especialmente
a partir del 2000.
6No obstante, a pesar de estas buenas intenciones,
como negocio enfrentó las dificultades de no
estar preparado en su logística y servicio al
cliente para entregar adecuadamente la promesa
que ya se cumplía en el punto físico.
Personalmente supe de la mala experiencia por no
recibir a tiempo los artículos comprados,
productos cambiados para completar el pedido por
otras marcas, precios errados, etc.
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