PRINCIPAIS IDЙIAS

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PRINCIPAIS IDÉIAS
1900 1920 1920-1930 1930 1940 1940-1950
1950-1960 1960-1970 1970-1980 1980-1990 -2000
Escola Clássica
Sistema Toyota e Modelo Japonês
Controle da Qualidade
Qualidade Total
Relações Humanas
Enfoque comportamental
Cibernética
Gestalt
Teoria Geral dos Sistemas
Enfoque Sistêmico
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ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
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HENRI FAYOL

• Ao lado de Taylor e Ford, Fayol é um dos
  contribuintes mais importantes do desenvolvimento
  do conhecimento administrativo moderno.
• Seu sistema de administração se dividia em três
  partes principais
• A administração é uma função distinta das demais
  funções, como finanças, produção e distribuição.
• A administração é um processo de planejamento,
  organização, comando, coordenação e controle.
• O sistema de administração pode ser ensinado e
  aprendido.

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OS 14 PRINCÍPIOS DE FAYOL

• Divisão do trabalho, a designação de tarefas
  específicas para cada indivíduo, resultando na
  especialização das funções e separação dos
  poderes.
• Autoridade e responsabilidade, sendo a primeira o
  direito de mandar e o poder de se fazer obedecer,
  e a segunda a sanção recompensa ou penalidade
  que acompanha o exercício do poder.
• Disciplina, o respeito aos acordos estabelecidos
  entre a empresa e seus agentes.
• Unidade de comando, de forma que cada indivíduo
  tenha apenas um superior.
• Unidade de direção, um só chefe e um só programa
  para um conjunto de operações que visam ao mesmo
  objetivo.
• Subordinação do interesse individual ao interesse
  geral.
• Remuneração do pessoal, de forma eqüitativo e com
  base tanto em fatores externos quanto internos.
• Centralização, o equilíbrio entre a concentração
  de poderes de decisão no chefe, sua capacidade de
  enfrentar suas responsabilidades e a iniciativa
  dos subordinados.

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CONTINUAÇÃO

• i.Cadeia de comando ( linha de autoridade ), ou
  hierarquia, a série dos chefes desde o primeiro
  ao último escalão, dando-se aos subordinados de
  chefes diferentes a autonomia para estabelecer
  relações diretas ( a ponte de Fayol ).
• j. Ordem, um lugar para cada pessoa e cada pessoa
  em seu lugar.
• k. Eqüidade, o tratamento das pessoas com
  benevolência e justiça, não excluindo a energia e
  o rigor quando necessários.
• l. Estabilidade do pessoal, a manutenção das
  equipes como forma de promover seu
  desenvolvimento.
• m. Iniciativa, que faz aumentar o zelo e a
  atividade dos gerentes.
• n. Espírito de equipe.

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BASES DA ADMINISTRAÇÃO MODERNA

• FAYOL
• Organização da empresa
• e papel do dirigente

FORD Organização do processo produtivo
TAYLOR Eficiência do trabalho operacional
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MAX WEBER e a Burocracia

• Weber não tentou definir as organizações, nem
  estabelecer padrões de administração que elas
  devessem seguir. Seu tipo ideal não é um modelo
  prescritivo, mas uma abstração descritiva. É um
  esquema que procura sintetizar os pontos comuns à
  maioria das organizações formais modernas, que
  ele constatou com as sociedades primitivas e
  feudais. Weber descreveu as organizações
  burocráticas como máquinas totalmente impessoais,
  que funcionam de acordo com regras que ele chamou
  de racionais-regras que dependem de lógica e não
  de interesses pessoais.

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MAX WEBER E A AUTORIDADE

• Há três tipos de autoridade

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ENFOQUE COMPORTAMENTAL
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ENFOQUE SISTÊMICO
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ENFOQUE DA QUALIDADE
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QUALIDADE TOTAL DE DEMING
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QUALIDADE TOTAL DE FEIGENBAUN
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QUALIDADE TOTAL DE ISHIKAWA
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MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO