PENTADBIRAN DAN PENGURUSAN PEJABAT

1
PENTADBIRAN DAN PENGURUSAN PEJABAT

• MUSA ZAINAL ABIDIN OTHMAN
• BAHAGIAN PENTADBIRAN AM
• JABATAN PENDAFTAR

2
PERANAN KERAJAAN

• Kerajaan berperanan membangunkan negara untuk
  kepentingan dan kesejahteraan rakyat
• Agensi kerajaan bertanggung jawab
• melaksanakan dasar dan rancangan kerajaan
  dengan cekap dan berkesan
• Mengoptimumkan penggunaan semua sumber
• Mencegah pembaziran dan salah guna
• Memberi khidmat terbaik kepada orang ramai

3
PERANAN KETUA JABATAN

• Ketua Jabatan bertanggung jawab mentadbir agensi
  dengan cekap dan berkesan
• menyedia dan memastikan kakitangan memahami
  dan menghayati Visi, Objektif, Fungsi, Piagam
  Pelanggan, Carta Organisasi
• Menyedia SKT jabatan dan individu
• Menggalakkan perhubungan sihat antara pegawai
• Mengadakan program kebajikan
• Menggunakan aplikasi psikologi dalam
  pengurusan sumber manusia
• Menyedia dan melaksana program kualiti jabatan

4
PERANAN KETUA JABATAN

• Menyemak semula fungsi jabatan
• Menilai semula aktiviti jabatan
• Mengemakini undang-udang dan peraturan
• Mengadakan perhimpunan bulanan
• Memastikan ruang pejabat mengikut spesifikasi
• Menyediakan senarai tugas

5
UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN

• Undang-undang dan peraturan yang berkaitan
  dengan fungsi jabatan perlu difahami dan
  dipatuhi.
• undang-undang dan peraturan perlu dikemas kini
  supaya sentiasa relevan.

6
SENARAI TUGAS

• Senarai tugas perlu dikemaskini jika berlaku
• Pertukaran dasar Kerajaan atau objektif jabatan
• Pengstukturan semula organisasi
• pengurangan /penambahan fungsi jabatan
• pengurangan /penambahan jumlah kakitangan
• perubahan dalam sistem atau cara bekerja

7
KEMUDAHAN KOMUNIKASI

• Alat komunikasi bertujuan memudahkan pegawai
  melaksanakan tugas dengan cekap dan berkesan. Ia
  perlu digunakan dengan berhemah dan dihadkan
  kepada urusan rasmi sahaja.
• perkhidmatan Pos stem, Mesin Franking, pos
  jelas, online, dan lain-lain
• telegram
• telefon talian tetap, telefon bimbit
• faksimili
• persidangan video
• komunikasi manual
• kemudahan komunikasi secara elektronik e-mel,
  SMS dan lain-lain

8
KEBERSIHAN PEJABAT

• asingkan bahan yang tidak bernilai, buang
  barang yang tidak perlu.
• menyusun atur peralatan yang dibekalkan
• membersihkan peralatan, tempat bertugas dan
  mencegah segala kecacatan terutama selepas
  bertugas.
• menyimpan dokumen di tempat yang ditetapkan.

9
MENCEGAH KEBAKARAN

• pelan tindakan kebakaran dipamerkan.
• panduan, tanda arah dan simbol pencegahan
  kebakaran yang jelas dan sentiasa dikemaskin
• pemeriksaan alat pemadan api secara berkala
• latihan mencegah kebakaran secara berkala
• bilik simpanan rekod tahan api/bilik kebal

10
KHIDMAT NASIHAT

• perundangan Jabatan Peguan Negara
• kewangan Perbendaharaan Malaysia, Jabatan
  Akauntan Negara dan Jabatan Audit Negara
• keselamatan Ketua Pegawai Keselamatan
  Kerajaan, Kementerian Keselamatan Dalam Negeri
  dan Polis Diraja Malaysia
• keselamatan ICT Unit Permodenan Tadbiran dan
  Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
• personel Jabatan Perkhidmatan Awam
• sistem dan cara kerja MAMPU
• pengurusan rekod kerajaan Jabatan Arkib
  Negara

11
PENTADBIRAN SUMBER MANUSIA
12
REKOD PERKHIDMATAN PEGAWAI

• Maklumat perkhidmatan pegawai hendaklah
  direkodkan dengan teratur, lengkap dan terkini.
• maklumat direkod dalam sistem komputer atau
  buku rekod perkhidmatan.
• rekod secara manual hendaklah menggunakan
  dakwat kekal
• pegawai bertanggung jawab memaklumkan
  perubahan maklumat diri supaya rekod
  peribadinya terkini.

13
KEPERIBADIAN DAN KETRAMPILAN
14
KEPERIBADIAN

• sentiasa menjaga dan memelihara penampilan
  diri, cara berpakaian, cara bekerja,
  tatakelakuan, disiplin dan adap sopan semasa
  bertugas atau di luar masa bertugas.
• memiliki keperibadian unggul yan gdizahirkan
  melalui sikap dan tatakelakuan yang berasaskan
  nilai-nilai murni.
• memiliki profesionalisma competency pada tahap
  yang tinggi

15
NILAI MURNI

• berintegriti
• berkebolehan mengawal emosi
• berkebolehan bertindakah secara bijaksana dan
  berhemah
• mempunyai pendekatan yang fleksibel tetapi
  tegas
• mempunyai keaazaman dan kegigihan
• mempunyai sifat amanah, jujur dan
  kebolehpercayaan
• bersedia berkhidmat untuk kepentingan awam dan
  negara
• mempunyai sifat keberanian dan sanggup
  menerima cabaran

16
NILAI MURNI

• berfikiran positif
• mempunyai kestabilan dalam kehidupan
  berkerluarga , peribadi dan kerjaya

17
TATAKELAKUAN
Pegawai hendaklah mempunyai disiplin diri dengan
mematuhi Aku Janji dan tatakelakuan yang
ditetapkan.
18
SURAT AKU JANJI

• Saya, .No. K.P (baru)
  beralamat di ... dengan
  sesungguhnya berjanji bahawa saya akan mematuhi
  Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj)
  2000 (Akta 605) Perintah-Perintah Am, pekeliling
  dan surat pekeliling serta peraturan dan arahan
  lain yang dikeluar dan dikuatkuasakan oleh
  Kerajaan dari semasa ke semasa sepanjang
  perkhidmatan saya dengan Kerajaan. Maka dengan
  itu saya berjanji sebagaimana yang dikehendaki di
  bawah Peraturan 3, Akta Badan-Badan Berkanun
  (Tatatertib dan Surcaj) 2000 (Akta 605), bahawa
  saya

19
SURAT AKU JANJI

• akan sentiasa taat kepada Yang di-Pertuan Agong,
  negara dan Kerajaan
• Akan sentiasa melaksanakan tugas dengan cermat,
  bersungguh-sungguh, cekap, jujur, amanah dan
  bertanggungjawab
• Tidak akan membelakangkan tugas awam demi
  kepentingan peribadi saya
• Tidak akan berkelakuan dengan cara yang mungkin
  menyebabkan kepentingan bercanggah dengan tugas
  awam saya
• Tidak akan berkelakuan dengan cara yang boleh
  menimbulkan syak yang munasabah bahawa saya telah
  membiarkan kepentingan peribadi saya bercanggah
  dengan tugas rasmi sehingga menjejaskan kegunaan
  saya sebagai pegawai awam

20
SURAT AKU JANJI

• Tidak akan menggunakan kedudukan saya sebagai
  pegawai awam bagi faedah diri saya sendiri
• vii) Tidak akan berkelakuan dengan cara yang
  boleh memburukkan dan mencemarkan nama
  perkhidmatan awam
• viii) Tidak akan membawa sebarang bentuk pengaruh
  atau tekanan luar untuk menyokong atau memajukan
  tuntutan saya atau pegawai lain berhubung dengan
  perkhidmatan awam dan
• ix) Tidak akan ingkar perintah atau berkelakuan
  dengan cara yang boleh ditafsirkan sebagai ingkar
  perintah.

21
SURAT AKU JANJI

• Saya sesungguhnya faham bahawa jika saya
  disabitkan kerana telah melanggar Aku Janji ini,
  saya boleh dikenakan tindakan tatatertib mengikut
  Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj)
  2000 (Akta 605).
• Di hadapan
• . .
• (Tandatangan Pegawai) (Nama Ketua Yang
  Diberi Kuasa)
• . .
• (Jawatan Pegawai) (Cop Rasmi
  Jabatan)

22
PAKAIAN DAN TANDA NAMA

• memakai pakaian yang kemas dan sesuai
• mematuhi peraturan pakaian
• memakai pakaian seragam
• memakai tanda nama

23
PENGURUSAN PERHUBUNGAN PELANGGAN
24
MENGUTAMAKAN PELANGGAN

• layanan yang mesra dan adil
• mewujdukan pejabat perkhidmatan pelanggan
• memperluaskan mekanisma penyebaran dan
  penyampaian kemudahan perkhidmatan
• mengurangkan karenah birokrasi

25
KEMUDAHAN PELANGGAN

• telefon awam membolehkan orang awam membuat
  panggilan
• alat siar raya menyampaikan maklumat dengan
  jelas, cepat dan berkesan
• kafeteria kemudahan kepada pelanggan
• galeri pameran aktiviti jabatan
• kemudahan sukan dan riadah

26
PIAGAM PELANGGAN

• menyemak dan mengkaji jaminan kualiti
  perkhidmatan yang dijanjikan
• pastikan jaminan kualiti perkhidmatan yang
  dijanji dipatuhi setiap masa
• sediakan sistem pemulihan perkhidmatan bagi
  mengukuhkan keyakinan pelanggan
• pamerkan piagam pelanggan di tempat strategik

27
PENGURUSAN ADUAN AWAM

• melantik pegawai perhubungan aduan
• pelbagai saluran untuk kemukakan masalah
• tempoh penyelesaian yang munasabah
• Sistem aduan dipertingkatkan mengikut peraturan
  yang berkuatkuasa dari masa ke masa

28
SISTEM PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN
29
PERKHIDMATAN KAUNTER

• sediakan jumlah kaunter yang mencukupi
• memusatkan semua perkhidmatan kaunter di satu
  lokasi
• menyediakan pelbagai perkhidmatan di setiap
  kaunter
• kaunter khas untuk OKU dan warga emas
• sistem giliran
• buka kaunter pada masa yang dijanjikan

30

• sediakan borang maklumbalas pelanggan
• sediakan peti cadangan
• petugas kaunter mesra pelanggan, senyum dan
  berbudi bahasa
• melantik penyelia kaunter
• membuat pemantuan perkhidmatan kaunter

31
SISTEM DAN PROSEDUR KERJA

• semak dan kaji sistem dan prosedur sedia ada
  untuk memudahkan urusan.
• mengadakan Pusat Khidmat Setempat
• mempamerkan carta alir proses kerja
• mempamerkan senarai semak dalam proses
  kelulusan sesuatu jenis permohonan
• mengeluarkan surat akuan terima
• memaklumkan pelanggan status permohonan dan
  jangkamasa proses permohonan

32
PERKHIDMATAN TELEFON BERKUALITI

• Layanan cekap, berkesan dan mematuhi standard
  kualiti
• Menyambut panggilan dengan sopan, mesra dan
  berbudi bahasa
• Membekalkan maklumat yang tepat, lengkap dan
  terkini
• Penggunaan answering machine yang mesra
  pelanggan, ringkas dan jelas dan mesra pelanggan
• Kembalikan panggilan kepada telefonis jika tiada
  jawapan selepas deringan ke enam

33
MANUAL PROSEDUA KERJA (MPK) DAN FAIL MEJA

• MPK hendaklah komprehensif bagi jabatan
• setiap pegawai mempunyai Fail Meja yang
  lengkap dan kemas kini
• MPK dan Fail Meja perlu kemas kini setiap masa

34
BORANG PERMOHONAN

• kurangkan atau hapuskan penggunaan borang bagi
  urusan tertentu.
• kaji penggabungan borang bagi sesuatu urusan
• gunakan borang untuk mengisi maklumat tertentu
  sahaja
• borang hendaklah mudah diperolehi dari
  pelbagai saluran

35
URUSAN SURAT KERAJAAN
36
SURAT RASMI KERAJAAN

• alamat pengirim
• alamat penerima
• nombor rujukan
• tarikh surat
• tajuk surat
• pembukaan dan mengakhiri surat
• nombor perenggan, muka surat dan lampiran
• sediakan 3 salinan surat penerima (salinan
  asal), fail surat dan fail timbul
• tentukan taraf keselamatan surat

37
PENDAFTARAN DAN PENGEDARAN SURAT

• surat khusus kepada Ketua Jabatan diserahkan
  tanpa dibuka
• surat di alamat untuk perhatian pegawai
  tertentu diserah kepada pegawai berkenaan
• pegawai yang bertanggung jawab sahaja boleh
  membuka dan mendaftar surat mengikut prosedur.
• surat hendaklah dimasukkan dalam fail
  berkenaan.

38

• semua surat perlu diambil tindakan segera
• surat keluar hendak salinan asal, lengkap
  dengan tarikh, nombor rujukan, alamat yang betul
  dan tanda tangan pegawai.
• penghantaran surat boleh dibuat melalui mesin
  faksimili dan disusuli dengan surat asal

39
Tafsiran

• RAHSIA BESAR - Dokumen rasmi atau maklumat rasmi
  yang boleh menyebabkan kerosakan yang
  amat besar kepada negara.
• Contoh Kertas-kertas jemaah menteri,
  maklumat ketenteraan.
• RAHSIA - Dokumen rasmi atau maklumat rasmi
  yang boleh membahayakan keselamatan
  negara, kerosakan besar kepada kepentingan
  dan martabat negara atau memberi
  keuntungan besar kepada negara asing.
• Contoh Arahan penting untuk
  perwakilan negara yang membuat
  perundingan dengan negara asing.

40

• SULIT - Dokumen rasmi yang tidak
  membahayakan keselamatan negara tetapi
  memudaratkan kepentingan atau martabat
  negara atau kegiatan kerajaan, boleh
  menyebabkan kesusahan kepada pentadbiran
  atau orang perseorangan dan menguntungkan
  sebuah kuasa asing.
• Contoh Maklumat yang mungkin
  membolehkanpendapatan faedah kewangan
  daripadanya jika terdedah sebelum masa.
• TERHAD - Dokumen rasmi selain daripada di atas
  tetapi masih perlu diberi perlindungan
  keselamatan.
• Contoh Perintah dan arahan biasa
  jabatan.

41

• DOKUMEN - Dokumen rasmi yang
  TERPERINGKAT mengandungi maklumat rasmi
  yang mesti diberi perlindungan
  keselamatan.
• MAKLUMAT RASMI - Pengetahuan mengenai
  perkara rasmi, termasuk
• -Jenis atau kandungan
• -Jenis kegunaan dan komposisi
• -Kaedah,cara menghasil, teknik,proses
  pengeluaran
• -Proses saintifik
• -Butiran kegiatan rasmi yang
  diperolehi secara lisan

42

• PERSENDIRIAN - Maklumat yang dihadkan
  kepada pengetahuan orang tertentu
  sahaja.
• DOKUMEN RASMI- Apa-apa maklumat yang
  tercatat berkenaan dengan perkara
  rasmi
• -perkara bertulis, bertaip
• -fotograf,fotosalinan,pelan
  cetak,jalur rakaman.
• -pelan,lepan lakar,lukisan
• -huruf cetak atur,huruf cetak
  miring,acuan..
• DOKUMEN - Dokumen rasmi yang mesti
  TERPERINGKAT diberi perlindungan
  keselamatan.

43
PENGURUSAN FAIL
44
PEMBUKAAN FAIL

• tajuk, nombor rujukan, tarikh pembukaan
• kertas minit, kandungan surat dan dokumen
  lampiran disusun mengikut tarikh
• minitkan surat masuk dengan dakwat merah
• minitkan surat keluar dengan dakwat hitam/biru
• minit yang pendek dicatat pada kertas minit
• tutup fail apabila mencapai 100 kandungan atau
  tebal melebihi 4 sm.

45
FAIL SEMENTARA

• surat/dokumen yang diterima memerlukan
  tindakan segera sedangkan fail yang berkenaan
  tidak dapat dikesan.
• lebih daripada seorang pegawai perlu mengambil
  tindakan menggunakan fail yang sama.

46
PENYIMPANAN DAN PERGERAKAN FAIL

• fail terbuka disimpan di Bilik Rekod dan
  disusun mengikut rujukan
• pergerakan fail direkod bagi memudahkan
  pengawalan dan pengesanan
• simpanan dalam perhatian (SDP/KIV) bertujuan
  memudahkan tindakan susulan ke atas sesuatu
  surat dalam tempoh yang ditetapkan
• fail timbil bertujuan memaklumkan pegawai
  atasan/lain mengenai tindakan yang telah
  diambil

47
PENYELENGGARAAN, PEMELIHARAAN DAN PELUPUSAN REKOD
AWAM
48
REKOD AWAM

• rekod yang diterima secara rasmi atau yang
  dikeluarkan oleh mana-mana pejabat awam,
  perusahan Kerajaan dan perkhidmatan awam.
• merangkumi segala jenis surat, dokumen, bahan
  bercetak dan elektronik.
• mematuhi prosedur rekod awam yang ditetapkan
  oleh Jabatan Arkib Negara Malaysia
• mengadakan bilik rekod jabatan dengan
  kelengkapan yang bersesuaian
• melupuskan rekod awam mengikut Akta Arkib
  Negara Malaysia
• melantik seorang Pegawai Rekod Jabatan

49
PENYELENGGARAAN REKOD AWAM

• gunakan bahan perekat yang diperbuat daripada
  tepung ubi
• rekod yang basah dikeringkan dengan kertas
  serap air dan dianginkan mengguna kipas
• rekod yang basah tidak boleh dijemur di bawah
  sinaran matahari atau disalai

50
PUNCA ANCAMAN

• Subversif - kegiatan seorang atau kumpulan atau
  pertubuhan untuk membinasakan
  ketenteraman.
• Espionaj - mendapatkan maklumat terperingkat
  dengan cara salah atau tersembunyi dengan
  tujuan memudaratkan keselamatan atau
  kepentingan negara.
• Sabotaj - menyebabkan kerosakan fizikal untuk
  kepentingan negara asing untuk tujuan
  politik yang subversif.

51

• Kelemahan manusia
• Keinginan untuk menunjuk-nunjuk.
• Cuai mematuhi arahan keselamatan.
• Cuai kerana dipengaruhi alkohol atau dadah.
• Tidak cermat ketika bercakap melalui telefon atau
  di tempat awam.
• Pemerasan diugut kerana berhutang, rasuah atau
  latar belakang yang tidak baik.

52
Penyimpanan Perkara Terperingkat

• Rahsia Besar
• - simpan dibilik kebal atau peti besi dan
  dipasang kunci.
• - simpanan sementara boleh dibuat dalam kabinet
  fail yang dipasang palang besi berkunci.
• - jika tiada kawalan keselamatan pulangkan ke
  peti besi.
• Rahsia
• - simpan dibilik kebal atau kabinet keluli yang
  dipasang palang besi berkunci.
• Sulit dan Terhad
• - kabinet keluli atau almari keluli.

53
Penyimpanan Perkara Terperingkat

• Perkara terperingkat selain daripada dokumen
  terperingkat termasuk buangan terperingkat yang
  belum dibinasakan disimpan sama seperti simpanan
  perkara terperingkat.
• Perkara terperingkat ditinggal tanpa ditunggu
• Waktu singkat - kunci pintu dan tingkat
• Waktu lama - kunci dalam peti keselamatan

54
Penghantaran Dokumen Terperingkat

• Dokumen terperingkat dihantar bersama resit akuan
  terma.
• Resit akuan terima akan digunakan untuk seorang
  penerima sahaja.
• Lekatkan resit penerimaan bersama salinan asal.
• Letatkan bersama salinan borang akuan terima.
• Siasatan perlu dilakukan sekiranya resit akuan
  tidak dikembalikan selepas 7 hari.

55
Sistem Satu Lapis Surat

• Sistem satu lapis surat dihantar menggunakan peti
  atau beg berkunci.
• Peringkat keselamatan, no. rujukan dokumen nama
  dan alamat penerima dicatatkan pada sampul dan
  dimeterikan.

56
Sistem Dua Lapis Surat

• Digunakan bagi penghantaran dokumen terperingkat
  yang tidak menggunakan peti atau beg berkunci.
• Peringkat keselamatan, no. rujukan, nama dan
  alamat penerima dicatat pada sampul dalam dan
  dimatrikan.
• Nama dan alamat penerima dicatatkan pada sampul
  luar.

57
Prosedur penghantaran dokumen terperingkat

• Penghantaran dalam sesebuah pejabat
• Menerusi fail terperingkat oleh pegawai yang
  dibenarkan mencapai.
• Menerusi peti atau beg berkunci bagi kakitangan
  lain.
• Penghantaran dibuat melalui Pendaftaran Rahsia.

58

• Penghantaran ke jabatan lain dalam bangunan atau
  kawasan atau bandar yang sama
• Peti atau beg berkunci satu lapis sampul surat
• Utusan selamat 2 lapis sampul surat.
• Dokumen tidak terhad dihantar melalui pos biasa
  atau cara lain yang sesuai.

59

• Penghantaran ke lain-lain tempat dalam Malaysia
• - Rahsia besar - utusan selamat/semboyan
• - Rahsia - semboyan/pos berdaftar
• - Sulit - semboyan/pos berdaftar
• Penghantaran ke luar negara menggunakan sistem 2
  lapis sampul surat.
• Penghantaran maklumat terperingkat melalui
  telefon telegraf dan wayarles perlu mendapat
  kebenaran Ketua Pegawai Keselamatan Kerajaan.

60
Membawa Dokumen Terperingkat Ke Luar Pejabat

• Dokumen terperingkat tidak boleh dibawa kelur
  pejabat kecuali untuk rujukan rasmi ditempat
  lain.
• Rahsia Besar dan rahsia tidak boleh di bawa ke
  rumah.
• Kebenaran KSU atau SUK diperlukan untuk
  pengecualian Rahsia Besar dan Rahsia.
• Kebenaran Ketua Jabatan diperlukan untuk dokumen
  Sulit dan Terhad.

61
INVENTORI DAN BEKALAN PEJABAT
62
INVENTORI
Inventori ialah barang-barang tak luak yang
bernilai kurang daripada RM500.00 setiap satu
unit pada masa perolehan termasuklah perabot,
permaidani, langsir dan pinggan mangkuk tanpa
mengira kos.
63
BEKALAN PEJABAT
Bekalan Pejabat terdiri daripada semua barang
luak dan tak luak yang mana setiap satunya
bernilai rendah dan tidak ekonomik untuk dikesan
penempatannya secara satu persatu. Bekalan
pejabat merupakan alat tulis dan kelengkapan
pejabat yang mana adalah aset dalam melaksanakan
tugas rasmi.
64
PEROLEHAN INVENTORI DAN BEKALAN PEJABAT

• perlu mendapat kelulusan seperti peraturan
• barang yang tersenarai dalam Kontrak Pusat
  hendaklah dibeli melalui kontrak berkenaan.
• pembelian di luar kontrak pusat perlu dibuat
  selaras dengan peraturan kewangan
• penerimaan bahan dari pembekal perlu diperiksa
  untuk memastikan menepati spesifikasi pesanan.

65
KAWALAN PENGGUNAAN

• merekod dengan lengkap, tepat dan diberi
  nombor
• Pengeluaran bagi tujuan rasmi mengikut
  keperluan
• pengeluaran perlu dilulus dan direkodkan
• pengeluaran dilaksanakan secara MDKD
• sistem kawalan secara berkomputer lebih
  sistematik
• penyalahgunaan/kecuaian boleh diambil tindakan
  tatatertib atau surcaj

66
PENYIMPANAN

• tempat penyimpanan hendaklah mempunyai
  ciri- ciri keselamatan mengikut kesesuaian jenis
  aset.
• sesuai mengikut fizikal dan ciri-ciri aset
• aset dalam proses pelupusan disimpan di tempat
  selamat untuk mengelakkan kehilangan

67
PENYELENGGARAAN

• penyelenggaraan peralatan dibuat secara
  terancang mengikut jadual
• perjanjian perkhidmatan penyelenggaraan dibuat
  dengan pembekal yang dilantik
• aktiviti penyelenggaraan hendaklah direkodkan
• penyelenggaraan hendaklah dibuat penilaian

68
PEMERIKSAAN

• baki dalam buku rekod hendaklah sama dengan
  baki dalam simpanan
• berkeadaan sempurna
• tempoh penggunaan belum luput
• stok mencukupi mengikut had keperluan
• disimpan di tempat yang ditetapkan
• Sijil Pemeriksaan Inventori dan Bekalan Pejabat
  dikemukakan kepada KSU Kementerian

69
SEKIAN DAN TERIMA KASIH