Title: COACHING ORGANIZACIONAL
1COACHING ORGANIZACIONAL
- EXPOSITOR
- Lic. Elizabeth Muguruza Cavero
2Mejoría individual y organizacional
- ...todo proceso de mejoramiento social habrá de
fracasar inevitablemente si antes no se encara el
problema del individuo, esto es, si no se lo
forma sobre la base de una disciplina interna que
lo eduque psicológicamente en el sentido de
prestar servicios a la sociedad sin ser absorbido
por ella...
3- Ejercicio modelo de 3 etapas
- Coaching organizacional
- Intercambio
4Cuestionario
Pon un círculo donde consideres aplicable NVNo
Verdadero, VVerdadero a veces, SVSiempre
Verdadero
NV V SV AFIRMACIÓN
1 2 3 1.Sé con exactitud en qué consiste el coaching corporativo
1 2 3 2.Cuento con un modelo práctico para realizarlo
1 2 3 3.Conozco cuando menos diez beneficios que reciben los clientes con esta práctica
1 2 3 4.Sé perfectamente cuáles son las variables organizacionales que se deben trabajar en este tipo de coaching
1 2 3 5.Sé cuando una empresa no está lista para trabajar con el coaching corporativo
1 2 3 6.Sé cuáles son las habilidades básicas para realizar coaching corporativo y las cultivo
1 2 3 7.Cuento con las distinciones básicas para realizar coaching corporativo con efectividad
1 2 3 8.Utilizo un proceso firme y práctico para realizar mi actividad de coach
1 2 3 9.Siempre sigo la agenda de mi cliente y me enfoco a ayudarle en su crecimiento y a mejorar sus resultados
1 2 3 10.Disfruto de practicar el coaching corporativo. Es un verdadero placer
5Importante
- El énfasis está en hacer que la empresa funcione
mejor - Se trabaja con la gente.
- El proceso se enfoca a revisar y enriquecer los
conceptos que la gente tiene sobre la empresa.
6Las 3 etapas
- Etapa 1. Identifica los estándares de éxito
empresarial. - Tu tarea es trabajar con tu cliente para
identificar el modelo de éxito de la empresa. - Pregunta a tu cliente
- Cómo saber cuándo la empresa está teniendo
éxito? - Cuáles son los factores de éxito de la empresa?
- Qué es lo que la empresa hace realmente bien?
- Cuáles son las oportunidades que está
aprovechando y cuáles faltan?
7Etapa 1 Estándares de éxito empresarialHoja de
trabajo
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10
8Las 3 etapas
- Etapa 2. Identifica los bloqueos que tiene la
empresa. - Ayuda a tu cliente a identificar los problemas,
obstáculos y bloqueos para lograr el éxito
empresarial. - Trabaja con tu cliente en clarificar
- Desviaciones
- Reprocesos
- Desperdicios
- Errores frecuentes
- Excedentes
9Etapa 2 Bloqueos de la empresa clienteHoja de
trabajo
- 1.
- 2.
- 3.
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9.
- 10
10Las 3 etapas
- Etapa 3. Diseña acciones de avance.
- Tu tarea es ayudar al cliente a identificar y
seleccionar los procesos en los que necesita
trabajar. - Estratégicos
- Operativos
- Comportamiento
- Administrativos
- Sistemas
- Concluir siempre con acciones concretas a
realizar ahora. - Inmediatas, corto plazo, mediano plazo, largo
plazo
11Etapa 3 Acciones de avanceEjemplos
- Inmediatas
- Corto plazo
- Mediano plazo
- Largo plazo
12Conceptos generales
- Coaching
- Ayudar a las personas a observar, enfocar y a
enriquecer su marco de referencia para que elijan
las acciones que les permiten mejorar sus
resultados en su vida personal, profesional y
organizacional.
Individual
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
13Distinciones
- Coaching organizacional
- Organizacional
- 60-80
- Conjunto, proyectos, comunicación, interacción
- Roles
- 10-20
- Habilidades, competencias, desempeño
- Individual
- 10-20
- Pensamientos, emociones, valores, actitudes
Individual
Individual
Roles
Coaching
Coaching
Gerencial
Natural
Organizacional
Organización
14- Áreas
- Empresa
- Familia
- Escuela
- Gobierno
- No lucrativas
- Deporte
Individual
Emprendedor
Gerencial
15- Coaching empresarial
- Una forma inteligente, sensible y metódica de
ayudar a que las empresas y sus colaboradores
mejoren los resultados - Coaching Sistémico Empresarial
Individual
Individual
Coaching
Roles
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
16- Marco de referencia en el Coaching empresarial
- Estrategia
- Operaciones
- Diseño de estructuras
- Comportamiento
- Equipos
- Desarrollo gerencial
- Cambio cultural
- Comunicación
- Balance de vida
- Transición y crecimiento
- Conciencia
Individual
Corporativo
Individual
Coaching
Roles
Empresa
Mediana
Emprendedor
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
Pequeña
17- Proceso de coaching empresarial
- Descubrir situación actual (Quién)
- Clarificar situación futura (Qué)
- Crear los pasos para lograrlo (Cómo)
Individual
Coaching
Roles
Coaching
Gerencial
Natural
Organización
Organizacional
18- Habilidades, insumos y
- resultados
- en
- coaching empresarial
Individual
Roles
Organización
19Recomendaciones
- La definición del éxito dependerá siempre de los
estándares internos de quien trata de definirlo. - Para orientar estos asuntos, el coach corporativo
exitoso debe ser flexible, desempeñándose con un
amplio rango de habilidades. - Los clientes empresariales pueden llegar a ser
cualquier persona, desde el CEO hasta un
individuo que está ingresando o saliendo de la
organización, empleados, equipos de avanzada,
líderes de proyectos y los gerentes que tienen la
responsabilidad de alinear a otros con la visión
empresarial. - Construir relaciones y redes internas y externas.
- No esperar mucho muy rápido.
20Formando individuos y diseñando organizaciones
exitosas
- ...crear para las generaciones futuras un mundo
mejor.
21Gracias
Tu inversión en productividad organizacional e
individual