Flux de evaluare 360

1
Flux de evaluare 360O în Charisma HCM Talent
Management î
www.charisma.ro www.totalsoft.ro
2
Charisma HCM

• Produs complet pentru nevoile departamentului de
  HR

3
Charisma HCM Talent Management

• Modulele solu?iei

4
Charisma HCM Talent Management

• Utilizatorii implica?i

Specialist HR
Manager
Angajat
5
Evaluare 360O

• Posibili evaluatori implica?i

6
Evaluare 360O

• Etapele procesului

7
Evaluare 360O

• Etapele procesului din perspectiva actorilor
  implicati

8
Definirea sesiunii de evaluare 360O

• Utilizator Specialist HR

9
Definirea sesiunii de evaluare 360O

• Descrierea procesului

• Primul pas în configurarea sesiunii îl reprezinta
  definirea unui plan de evaluare 360O.
• Folosind profilul specialistului HR se urmaresc
  urmatorii pa?i
• Meniu ,,Configurare gt Feedback 360 gt Profil
  Administrator program gt Programul ,,Leadership
  Feedback 2011 gt Eticheta ,,Furnizori feedback
• În aceasta zona se alege numarul minim de
  participan?i în procesul de feedback (aici, minim
  2).
• În plus, po?i alege rolul participan?ilor care
  evalueaza un anumit angajat superior,
  autoevaluare, coleg, subordonat, client, furnizor
  etc. Se definesc oricâte roluri disponibile în
  func?ie de procesul agreat.
• Pentru aprobarea feedback-ului din partea
  pozi?iilor care nu sunt incluse în programul
  ,,Leadership Feedback 2011 (abilita?i de
  leadership ale managementului superior), se
  completeaza aceea?i pa?i de mai sus pentru
  programul ,,Non-executive feedback 2011
  (abilita?i de leadership ale personalului fara
  rol de management) .

10
Definirea formularelor de evaluare

• Utilizator Specialist HR

11
Definirea formularelor de evaluare

• Descrierea procesului

• În continuare, selectezi, editezi sau define?ti
  categorii de analiza la care vor raspunde fiecare
  dintre participan?ii la evaluare.
• În procesul de definire al etapelor de analiza,
  specialistul HR poate edita fiecare rol al
  responden?ilor astfel încât ace?tia sa ofere o
  evaluare pe toate punctele definite sau
  preferen?ial, prin adaugarea sau eliminarea
  anumitor puncte de interes.
• Tot aici se pot defini articolele de feedback ?i
  tipurile de scale pe care se face notarea.
• Cele 2 programe - ,,Leadership Feedback 2011 ?i
  ,,Non-executive feedback 2011 sunt definite
  separat datorita obiectivelor diferite urmarite.

12
Participan?ii care ofera feedback

• Utilizator Angajat

13
Participan?ii care ofera feedback

• Descrierea procesului

• Specialistul de HR aloca angajatului
  responsabilitatea de a-?i alege persoanele care
  sa participe la sesiunea sa de evaluare.
• Într-o prima faza, pe pagina sunt afi?a?i
  participan?ii ,,standard la evaluare
  superiorii direc?i ?i autoevaluarea angajatului.
• Ulterior, angajatul î?i poate extinde lista de
  participan?i prin includerea altor roluri
  colegi, subordona?i, clien?i, furnizori externi
  etc. Sistemul ofera notificari în timp real
  despre status-ul selec?iei daca se realizeaza
  selec?ie pentru toate categoriile a?a cum au fost
  definite de specialistul HR.
• To?i participan?ii selecta?i primesc e-mail-uri
  de notificare pentru participarea la evaluarea
  angajatului.
• Din momentul confirmarii de începere a evaluarii,
  angajatul poate începe completarea propriului
  chestionar de autoevaluare. Toate raspunsurile
  participan?ilor sunt strict confiden?iale ?i pot
  fi cunoscute doar de catre speciali?tii HR.

14
Analiza rezultatelor evaluarii

• Utilizator Specialist HR

15
Analiza rezultatelor evaluarii

• Descrierea procesului

• Din momentul în care ultimul evaluator selectat a
  oferit feedback-ul sau în legatura cu angajatul,
  procesul de evaluare este terminat. Specialistul
  HR poate acum sa acceseze baza de date cu
  raspunsurile oferite.
• Meniu ,,Administrator HR gt HR Explorer gt
  Selec?ie angajat nominalizat gt Folder 360 Degree
  Feedback gt Subfolder Rapoarte gt Rezultate
  feedback. Se alege anul în care a avut loc
  evaluarea ?i se ruleaza raportul
• Pe prima pagina a raportului vei gasi o privire
  de ansamblu a celor mai importante rezultate Top
  5 puncte forte ?i Top 5 nevoi identificate de
  participan?ii la studiu. Tot aici vei gasi toate
  rezultatele înregistrate la întrebari în func?ie
  de rolul participantului.
• Raportul Johari prezinta rezultatele înregistrate
  la întrebari printr-o compara?ie sugestiva între
  raspunsurile fiecarui evaluator ?i cele ob?inute
  din autoevaluare. Acolo unde se înregistreaza o
  diferen?a mare între opiniile celor doi apar
  semne de exclamare (!) care avertizeaza asupra
  unui nivel de aliniere deficitar. Acestea sunt
  zonele care trebuie ulterior adresate prin
  programe de training, coaching etc.

16
Programe de îmbunata?ire

• Utilizator Specialist HR

17
Programe de îmbunata?ire

• Descriere proces

• În urma procesului de evaluare 360, specialistul
  HR poate recomanda noi programe de training în
  zona ac?iunilor de dezvoltare a abilita?ilor ?i
  competen?elor pentru pozi?ia ocupata de catre
  angajat.
• Istoricul de competen?e ofera o imagine de
  ansamblu a rezultatelor înregistrate iar zona
  proceselor de dezvoltare arata faza în care se
  afla planul de ac?iune ?i feedback-ul celor
  implica?i (în exemplul de fa?a, coaching).
• Planurile de dezvoltare pot fi particularizate la
  cerere în func?ie de profilul catalogului de
  evaluari folosit de companii, se pot importa
  rezultatele anterioare înregistrate sau se
  ini?iaza un plan de ac?iune nou în func?ie de
  nevoile viitoare de HR.
• Rezultatele acestor programe pot influen?a
  urmatoarele module pentru o urmarire cât mai
  exacta a traseului unui angajat programe de
  managementul performan?ei, pachetul de
  compensa?ii, cariera ?i planul de succesiune,
  training.

18
TotalSoft Headquarters Global City Business Park,
Building O2, 8th Floor, Bucharest, Romania T
4021 335 1709 F 4021 335 1712 sales_at_totalsoft.r
o www.charisma.ro www.totalsoft.ro
TotalSoft Greece 7 Papadiamantopoulou Street, 4th
floor, 115 28, Athens, GreeceTel 30 210 72 00
082Fax [phone]marketing_at_totalsoft-hel
las.com www.totalsoft-hellas.com www.charisma.ro
TotalSoft Bulgaria 11 Maria Louisa Blvd, Sofia,
Bulgaria P 30 359 2 9239 564 F 30 359 2 9239
560 epetrova_at_totalsoft.ro www.totalsoft.bg www.cha
risma.ro
TotalSoft Qatar Commercial Bank Plaza, West Bay,
Level 15 P.O. Box 200348 P 974 44 52 83 97 M
40 745 44 00 45 F 40 21 335 17
12 iconstantinescu_at_totalsoft.ro www.totalsoft.ro w
ww.charisma.ro