Assurer la p

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Assurer la pérennité dun programme de
développement du leadership comment réussir ce
tour de force?Par Martine Lajeunesseet Stella
Paillé Le 1er mai 2009

• Colloque SQPTO 2009
• Le développement accéléré des talents et
• de la relève

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Objectifs de la présentation

• Présenter le contexte dans lequel le programme a
  été développé
• Présenter les principes directeurs et la
  structure
• Présenter le succès du programme de leadership
• Par sa pérennité
• Par la satisfaction des participants
• Par son impact sur lorganisation
• Présenter comment lInstitut sadapte aux
  nouveaux défis

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À propos de Banque Nationale Groupe Financier

• La Banque Nationale Groupe Financier célèbre ses
  150 ans cette année.
• Elle fournit des services financiers
  complets à sa clientèle de particuliers, de PME
  et de grandes entreprises dans son marché
  principal, ainsi que des services spécialisés à
  ses autres clients dans le monde.
• Elle est également active dans les marchés
  internationaux de capitaux et dans celui de la
  gestion du patrimoine.
• La Banque Nationale est une entreprise dont
  l'actif sélève à près de 137 milliards de
  dollars.
• Elle emploie plus de 17 000 personnes dont
  quelques 1200 gestionnaires.

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Contexte organisationnel lors de la création de
lInstitut

• Défi daffaires  Égal au meilleur 
• Choix dun style de gestion passage du
   command and control  à une culture de
   performance et de responsabilité 
• La communication en période de transformation
  organisationnelle

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LInstitut a 10 ansil a été créé en 1999

• Les objectifs et principes de
  fonctionnement
• Transformer la culture de gestion
• La responsabilisation passe par une compréhension
  claire et partagée de la vision et la maîtrise
  des leviers de performance de lorganisation,
  autant financiers que ceux reliés à la gestion
  des ressources humaines
• Valoriser la fonction de gestionnaire
• Une transformation exige beaucoup de la ligne
  hiérarchique, les gestionnaires ont besoin de se
  sentir supportés et valorisés
• Susciter le désir de se développer
• Une participation aux activités de développement
  motivée par le bouche à oreille, et sur
  invitation les formations sont donc
  sollicitées par les gestionnaires, plutôt
  quimposées

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Les principes directeurs
La transformation du rôle de gestionnaire, passe
par son adhésion à une culture dentreprise
basée sur léquilibre dans la satisfaction des
besoins des trois parties prenantes de
lorganisation
Attentes des clients
Attentes des employés
Attentes des actionnaires
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La structure de lInstitut des leaders en 1999
FORUM DES LEADERS I - Juniors / Intermédiaires
Seniors
Deux jours Vision, enjeux daffaires / Leadership
1 jour Vision, enjeux Ressources humaines
1 jour Vision, enjeux financiers
JOURNÉE DU LEADERSHIP Sur invitation et
thématique touchant au leadership et les
orientations stratégiques de la BNC
Tronc commun une série de cours
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Le succès

• LInstitut des leaders est toujours dactualité
  et entame sa 10e année
• LInstitut des leaders a travaillé avec les
  gestionnaires de lorganisation plus dune fois
• LInstitut des leaders demeure un moyen de
  développement privilégié des gestionnaires de
  BNGF
• LInstitut des leaders a été déterminant pour
  accéder au palmarès des 50 meilleurs employeurs
  et nous y garder

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Les défis actuels de lInstitut être un
partenaire clé dans la réalisation de notre
stratégie 2008-2012

• Nos objectifs revoir le modèle de distribution
  de tous nos secteurs daffaires et simplifier
  lorganisation pour
• Être centré sur le client et bien le servir.
• Créer un milieu de travail excitant où la
  collaboration est évidente.
• Être prêt à jouer un rôle actif dans la
  consolidation de lindustrie bancaire.

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Exemples de moyens actuels pour supporter la
transformation

• Des attentes claires de la direction sur le style
  de gestion recherché exprimées et suivies
• Questionnaire dévaluation 3600 sur le profil en
  leadership
• Sondage sur le climat de travail
• Sondage  Employeurs de choix 
• Des moyens de développement renouvelés et en lien
  avec les défis de BNGF
• Ateliers, feedback, coaching, mentorat
• Une direction impliquée et des gestionnaires pour
  entraîner les nouveaux gestionnaires

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LInstitut des leaders, aujourdhui
Pour nouveaux gestionnaires
Pour gestionnaires expérimentés
ÉVALUATION DU LEADERSHIP PAR UN 3600
FORUM DES LEADERS I
LES ESSENTIELS EN GESTION

• Communiquer le processus et compléter les
  questionnaires
• Recevoir son rapport et interpréter les résultats
• Discuter avec supérieur immédiat pour saligner
  sur un plan de développement

• Une nouvelle étape les premiers 90 jours (3h)
• Le métier de manager (2 j.)
• Les pratiques en gestion (5 j.)

SESSION DINTÉGRATION
Bloc 1 Vision, culture et leadership (2
j.) Bloc 2 Capital humain (1 j.) Bloc 3
Stratégie financière (1 j.)
Atelier  travail déquipe 
JOURNÉE DU LEADERSHIP
Latelier vise à permettre aux participants de
mieux connaître leur style et de renforcer le
travail déquipe
Coaching, mentorat
Cours à la carte en gestion et leadership
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Merci de nous avoir donné loccasion dêtre avec
vous aujourdhui!