Pra-TIC des groupes de femmes du Qu

1
Pra-TIC des groupes de femmes du Québec une
parole engagée

• Présentation dans le cadre du Séminaire
  interdisciplinaire Interrelations femmes-médias
  dans lAmérique française ,
• Chaire pour le développement de la recherche sur
  la
• culture dexpression française en Amérique du
  Nord (CEFAN),
• Université Laval, 19 octobre 2007

2
Sylvie Jochems, Professeure à lécole de travail
social, Université du Québec à Montréal (UQAM),
Membre - IREF (Institut de recherches et détudes
féministes) etKatherine Macnaughton-Osler,
Agente de développement femmes, information,
documentation et TIC, Centre de documentation sur
l'éducation des adultes et la condition féminine
(CDÉACF)
3
Le CDÉACF

• Visée Dans une perspective de démocratisation
  des connaissances, de reconnaissance du droit à
  linformation et de valorisation du patrimoine
  communautaire québécois ()
• Mission () le CDÉACF est un carrefour
  déchanges et un espace dexpression qui a pour
  fonction de collecter, diffuser, promouvoir et
  rendre accessibles, en français, les savoirs et
  savoir-faire des différents milieux de
  léducation des adultes, de lalphabétisation et
  de la condition féminine du Québec et des
  communautés francophones du Canada.

4
Objectif de la présentation

• Entretenir les participantes sur la question que
  les groupes de femmes du Québec se sont posée
• Comment garder le cap sans se noyer dans la mer
  de l'information?

5
Plan de la présentation

• Problèmes
• le droit à l'information accès et diffusion
• la fracture numérique selon le sexe
• des enjeux poliTIC
• Contexte et historique
• les projets femmes au CDÉACF
• un besoin, une demande
• Recherche-action
• la recherche-action sur les pratiques
  informationnelles des groupes de femmes
  méthodologie, résultats et analyse
• Prochaines étapes
• les défis pour l'avenir

6
Problèmes

• Le droit à linformation un droit universel
• Tout individu a droit à la liberté d'opinion
  et d'expression, ce qui implique le droit de ne
  pas être inquiété pour ses opinions et celui de
  chercher, de recevoir et de répandre, sans
  considérations de frontières, les informations et
  les idées par quelque moyen d'expression que ce
  soit. Article 19, Déclaration universelle des
  droits de l'homme

7
Problèmes

• La fracture numérique selon le sexe
• août 2007 70,9 des adultes québécois
  utilisent Internet
• ... des écarts toujours importants subsistent
  entre les diverses strates démographiques de la
  société québécoise. Les femmes, les plus âgés,
  les moins instruits et les moins nantis sont
  encore relativement moins nombreux à emprunter
  linforoute. (CEFRIO, 2005)
• en 2005, l'écart dusage dInternet entre les
  hommes et les femmes de 11,5 points (CEFRIO,
  2005)
• peu de données existent sur les groupes de femmes
• les initiatives de Communautique présentent le
  portrait des organismes communautaires, mais peu
  de groupes de femmes y participent

8
Problèmes

• Des enjeux poliTIC
• l'accès et l'utilisation de l'information et de
  la documentation par les groupes de femmes
• la production et la diffusion des savoirs des
  groupes de femmes
• leur appropriation des TIC
• les infos-pauvres
• la place des femmes dans la prise de décision
  politique
• la violence et la haine véhiculées sur Internet
• sécurité du cyberespace
• montée de l'anti-féminisme sur Internet
• pornographie en ligne

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Contexte

• Rencontres mondiales
• Les conférences internationales Know How 1998
  2002 2006 Tisser la société de linformation
  une perspective sexospécifique et multiculturelle
  
• Commission sur le statut de la femme (ONU, mars
  2003) - Les TIC, leur impact et leur
  utilisation en tant qu'instrument pour
  l'avancement des femmes
• SMSI (Sommet mondial de la société de
  linformation) Phase I - Genève 2003 Phase II
  - Tunis 2005

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Contexte

• Nous reconnaissons qu'il existe de fortes
  disparités entre les hommes et les femmes pour
  l'accès au numérique, et nous réaffirmons notre
  attachement à l'autonomisation des femmes et à
  l'égalité des sexes afin de réduire la fracture
  numérique. Nous reconnaissons par ailleurs que la
  pleine participation des femmes à la société de
  l'information est nécessaire, pour assurer la
  participation de tous et le respect des droits de
  l'homme au sein de cette société de
  l'information. Nous encourageons toutes les
  parties prenantes à appuyer la participation des
  femmes aux processus de prise de décision afin
  qu'elles puissent influer sur tous les domaines
  de la société de l'information, à l'échelle
  mondiale, régionale et nationale gras, couleur
  et italiques de nous.
• Paragraphe 23 de lEngagement de Tunis, adoptée à
  la clôture du SMSI, le 18 novembre 2005

11
Historique femmes et TIC au CDÉACF

• 1995 Beijing
• 1998 Site NetFemmes
• 1999 Volnet
• 2000 Beijing 5 et alliance avec WomenAction
• 2001 Fadafem
• 2002 Femmes et PoliTIC
• 2003 Collection F (Bibliothèque virtuelle)
• 2005 Recherche-action sur les pratiques
  informationnelles des groupes de femmes

12
Historique le réseau NetFemmes

• un site Web
• un répertoire de groupes de femmes
• des listes de discussion électronique
• un bulletin de nouvelles féministes
• des offres d'emploi dans les milieux féministe et
  communautaire
• des communiqués, des publications, des appels à
  l'action...
• un calendrier d'événements féministes

13
Origines de la recherche-action

• Après 10 ans de projets TIC...
• Un besoin de faire une mise au point
• Une demande de prendre connaissance des besoins
  actuels des groupes de femmes

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Recherche-action but

• Développer un modèle de service et d'intervention
  en matière d'information et de documentation qui
  favorise un espace permanent d'expression pour
  répondre aux besoins des groupes de femmes
  (principalement, mais pas exclusivement, les
  membres du CDÉACF)

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Objectifs de la recherche-action

• Connaître les besoins des groupes de femmes en
  matière dinformation et de documentation
• Concevoir collectivement un modèle dintervention
  répondant aux besoins identifiés
• Expérimenter ce modèle dintervention en tant que
  projet-pilote
• Mettre en oeuvre le modèle dintervention

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Recherche-action actrices

• Partenariat
• CDÉACF
• Sylvie Jochems, UQAM
• Organismes collaborateurs
• Femmes et Pouvoir de la MRC du Granit
• FQPN
• FRHFVDQ
•  Groupe des 13 
• Relais-Femmes

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Katherine Macnaughton-Osler, coordonnatrice du
projet Sophie Ambrosi, assistante
(juin-août05) Julie Leclair, responsable du
développement des collections
Comité consultatif
IREF (Institut de recherche et
détudes féministes) SAC (Service aux
collectivités)
Sylvie Jochems, chercheure principale, prof.
Ecole de Travail social/ IREF Marie-Claude
Laberge, adjointe de recherche (janv.-déc.06) José
e Beaulac, assistante (Mai-août-06)
18
Doù viennent nos résultats ?

• Population à létude 61 groupes de femmes
  membres du CDÉACF
• Données quantitatives Questionnaire (fév. à
  avril 2006) 20 questionnaires complétés (taux
  de réponse 33)
• Données qualitatives Groupes de discussion
  (avril à juin 2006) 5 groupes de discussion
  réalisés

19
Le questionnaire a permis de constater que

• les répondantes utilisent peu les services du
  CDÉACF mais celles qui les utilisent affirment
  en être (très) satisfaites
• plus des 3/4 des répondantes affirment qu'elles
  vivent le phénomène de la surabondance de
  l'information

20
2 Questions pour les groupes de discussion

• Comment se vit la surabondance de l'information
  par les militantes et intervenantes des groupes
  de femmes ?
• Quelle est leur représentation de la société de
  l'information ?

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Les groupes de discussion ont permis que

• les répondantes proposent plusieurs améliorations
  que le CDÉACF pourrait apporter aux services
  existants
• les répondantes affirment manquer de temps pour
  réfléchir et pour analyser les problèmes
  rencontrés liés à l'accès et la diffusion de
  l'information
• les répondantes signalent un manque d'outils pour
  gérer l'information

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Quelques résultats des enjeux

• Contribuer à lautonomie des citoyens et des
  citoyennes
• Vive la démocratie en ligne mais pas nimporte
  comment !
• Contrer le sexisme et le discours masculiniste
  anti-féministe diffusé sur Internet
• Faire passer nos messages féministes dans les
  médias

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Quelques résultats des conditions préalables

• Exploiter Internet comme moyen de mobilisation
  féministe
• Léducation à la citoyenneté et à la pensée
  critique
• Se donner du temps pour analyser
• Des ressources financières et de la formation
  pour réaliser des analyses collectives
• Des ressources humaines pour mieux gérer
  linformation
• Développer des habiletés de communication pour se
  donner de la crédibilité
• Créer des alliances pour analyser collectivement
  et diffuser nos positions

24
Quelques résultats des principes daction

• Être cohérentes pourquoi et comment utiliser
  Internet ?
• Attention au contrôle et à lexclusion
• Enjeux éthiques et de sécurité liés à laccès à
  linformation
• Sortir des sentiers battus Être proactives pour
  rejoindre différents publics
• Porter et promouvoir une image positive des
  femmes et de leur mouvement

25
Quelques résultats des actions concrètes

• Développer un média alternatif
• Rendre disponibles sur Internet des dossiers de
  presse thématiques
• Rendre visibles les productions des groupes de
  femmes
• Rejoindre différents publics recruter les
  retraitées et diffuser auprès des personnes
  immigrantes
• En finir avec la pollution par courriel !
• 2 approches déléguer ou sapproprier lanalyse

26
Travailler le social des questions à se poser
et à discuter

• Le travail social nest pas à lécart des
  influences de la société de linformation, même
  sil nen prend pas une conscience nette, même
  sil nen perçoit pas toutes les interpellations
  et même sil se positionne encore sur certains
  sujets de manière défensive. Il doit pourtant
  sinterroger, de sa place, sur le concept même de
  société de linformation
• Société de linformation pour qui ?
• Pour servir quelles finalités ?
• Avec quels types dappropriation sociale ?
• Pour quels usages ?
• Au service de quels besoins sociaux ? 
• Pour quelles opportunités ?
• Avec quels dangers et donc quelles précautions à
  prendre ?
• Avec quels risques en termes dexclusions ou de
  nouvelles exclusions ?
• Conseil supérieur du travail social français,
  2001.

27
Cadre danalyse

• PARADIGME modèle concret devant guider une
  activité humaine et lui servir de repère
  (Universalis, 2000). Une vision du monde qui
  sarticule aux formes de pratiques sociales.
• Sens philosophique les solutions concrètes
  dénigmes qui, employées comme modèles ou
  exemples, peuvent remplacer les règles explicites
  qui subsistent dans la science normale (Kuhn,
  1983 238).
• Sens sociologique un paradigme représente
  tout lensemble de croyances, de valeurs
  reconnues et de techniques qui sont communes aux
  membres dun groupe donné (Kuhn, 1983  238).
• Méthode un chemin tracé à lavance, qui
  conduit à un résultat ... comment faire, quoi
  entreprendre afin datteindre un but donné?
  (Universalis, 2000) logique pratique!
• Signe une réalisation particulière et concrète
  dun fait général, abstrait ou non. Il est un
  signifiant.

Sens
Forme
28
(No Transcript)
29

• .

Anomalies Manque de temps pour lire, réfléchir
et se positionner sentiment dêtre en retard.
Pouvoir des médias et leffet de la
désinformation Homogénéité des infos diffusées
par médias de masse et peu danalyse de fond
montée discours masculiniste anti-féministe
30
Réf. Boltanski et Chiapello (1999) Castells
(1998) Lafontaine (2004) Unesco (2005)
31

• .

La confiance envers les Experts de la
communication ( Autres)
Mandater le CDÉACF et/ou des ressources humaines
des communications non seulement pour mettre en
place des veilles informationnelles mais aussi
produire des analyses. Centraliser la
production des analyses dans les organisations
nationales ou spécialisées
32
Réf. Ambrosi, Pimienta et Peugeot (2005)
Granjon (2001) Raboy et Landry (2005) Unesco
(2005).
33

• .

Stratégie daction éducation à la citoyenneté
et à la pensée critique. Préalables se
donner du temps pour analyser, Discuter et
débattre obtenir des ressources humaines et
financières pour mieux gérer et traiter
linformation. Mieux se coordonner
collectivement Créer des alliances entre
groupes mixtes et regroupements de femmes du
Québec Pour partager et analyser collectivement
linformation Sortir des sentiers battus être
proactives et diffuser, rejoindre un public
Différent que celui des milieux Communautaires.
Appropriation Développer des habiletés de
communication.
Défis éthiques Attention à produire et
reproduire le contrôle et lexclusion! Être
prêtes à argumenter et à simpliquer dans une
discussion ou une polémique!
34
Prochaines étapes un plan daction

• Piste 1 Consolider, améliorer, promouvoir et
  favoriser lappropriation des services existants
  du CDÉACF en condition féminine auprès de/par les
  groupes de femmes membres et non membres du
  CDÉACF
• Piste 2 Développer des outils en soutien aux
  groupes de femmes, dans leurs pratiques en
  matière de gestion de linformation et de la
  documentation
• Piste 3 Mettre en place des lieux déchanges
  et danalyse
• Sur leurs pratiques informationnelles et
  documentaires
• Sur les enjeux pour les groupes de femmes dans la
  société de linformation.

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Prochaines étapes questions davenir

• Quel sera l'avenir pour les groupes des femmes
  dans la société du savoir ?
• Reproduira-t-on au sein des organismes, les
  rapports sociaux d'exclusion entre les
  info-riches et les info-pauvres ?
• Est-ce que le mouvement des femmes contribuera
  davantage à la construction de la société des
  savoirs partagés ou à celle de la société de
  l'information?

36
Bibliographie 1/3

• AMBROSI, A., PIMIENTA, D. et V. PEUGEOT (dir.)
  (2005). Enjeux de mots regards multiculturels
  sur les sociétés de linformation,, C et F
  Éditions. Disponible en ligne à
  http//www.vecam.org/article.php3?id_article603n
  emoedm (consulté en juin 2006).
• CASTELLS, M. (1998), La société en réseaux
  l'ère de l'information , Éditions Fayard,
  Edition, Tome I, Paris.
• CEFRIO, Léger marketing (février 2005).
  NETendances 2004 Les Québécoises et Internet.
• CENTRE DE DOCUMENTATION SUR LÉDUCATION DES
  ADULTES ET LA CONDITION FÉMININE (2004).
  L'éducation, la formation, les TIC et
  l'information outils pour l'égalité entre les
  femmes et les hommes mémoire présenté à la
  Commission des affaires sociales dans le cadre de
  la Consultation publique québécoise 'Vers un
  nouveau contrat social pour l'égalité entre les
  femmes et les hommes .
• CENTRE DE DOCUMENTATION SUR LÉDUCATION DES
  ADULTES ET LA CONDITION FÉMININE (2004). Les
  groupes de femmes dans la société de
  linforfmation prendre notre place poliTIC.
• GARCIA RAMILO, CHAT (2006). Beyond Tools
  Technology as a feminist agenda, Development
  (49), pp.68-71. http//www.palgrave-journals.com/d
  evelopment/journal/v49/n1/full/1100230a.html
  (consulté le 4 juin 2006).
• GUBERMAN, Nancy et al. (2004). Le défi des
  pratiques démocratiques dans les groupes de
  femmes, Éditions Saint-Martin, 252 pages.
• HUOT, François et Yves COUTURIER (sous la
  direction de) (2004). Dossier Une pragmatique
  de la théorie, dans la revue Nouvelles Pratiques
  Sociales, 16(2) 241 pages.

37
Bibliographie 2/3

• HUYER, SOPHIA ET AL. (2005). Les femmes et la
  société de l'information, chapitre 6 de De la
  fracture numérique aux perspectives numériques ,
  LObservatoire des info-états au service du
  développement. http//www.orbicom.uqam.ca/in_focus
  /publications/details/2005_chap6_fr.pdf
• JOCHEMS, Sylvie (à paraître en 2007). Chap. Les
  Pra-TIC en organisation communautaire au Québec,
  dans Bourque, D., Comeau, Y., Favreau, L., et L.
  Fréchette. L'organisation communautaire
  fondements et approches de l'intervention de
  développement des communautés, publication aux
  Presses de l'Université du Québec (PUQ) dans la
  collection PPSE avec la collaboration de la CRDC
  (UQO), du CÉRIS (UQO) et du CRIDES (Laval).
• JOCHEMS, Sylvie, MACNAUGHTON-OSLER, Katherine et
  Marie-Claude LABERGE (2007). Surfer sur la mer de
  linformation, ou, Comment garder le cap sans se
  noyer les pratiques informationnelles des
  groupes de femmes dans la société de
  linformation rapport de recherche-action sur
  les besoins et les pratiques des membres du
  CDÉACF. Disponible en ligne à
  http//bv.cdeacf.ca/CF_PDF/101975.pdf.
• JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse
  RIVARD. (2004). Créer des liens sociaux et
  virtuels pour comprendre et agir sur notre monde
  TIC et citoyenneté, guide daccompagnement de
  la journée danimation, CDÉACF. Rendu disponible
  en ligne par la bibliothèque virtuelle
  http//bv.cdeacf.ca/documents/INDEX29109.html

38
Bibliographie 3/3

• KARSZ, Saül (2004). Pourquoi le travail social
  Définition, figures, clinique, éditions Dunod,
  161 pages.
• KEE, Jac sm (2006). "Women, Media ICTS Where
  Do We Go From Here?" Site Web GenderIT.org sur
  les femmes et les enjeux politiques des TIC à
  léchelle mondiale http//www.genderit.org/en/inde
  x.shtml?wax94164 (consulté le 4 juin 2006)
• KUHN, Thomas (1983). La structure des révolutions
  scientifiques, coll. Champs aux éditions
  Flammarion, 1ère édition en 1960, 284 pages.
• LAFONTAINE, Céline (2004). Lempire cybernétique.
  Des machines à penser à la pensée machine, Seuil,
  236 pages.
• MILLERAND, Florence (1998). Les usages des NTIC
  Approches de la diffusion, de linnovation et de
  lappropriation, Essai synthèse de doctorat en
  communication, UdeM. Disponible sur le site de la
  revue COMMposite http//commposite.uqam.ca/99.1/a
  rticles/ntic_2.htm
• RABOY, Marc et Normand LANDRY (2004). La
  communication au cœur de la gouvernance globale.
  Enjeux et perspectives de la société civile au
  Sommet mondial sur la société de linformation,
  Département de communication, université d
  Montréal, 204 pages.
• UNESCO (2005). Vers les sociétés du savoir,
  rapport mondial de lOrganisation des Nations
  Unies pour lKéducation, la science et la culture,
  Editions UNESCO, 221 pages. Disponible en ligne à
  http//unesdoc.unesco.org/images/0014/001418/141
  843f.pdf

39
http//netfemmes.cdeacf.ca/pratinfos/

• Coordonnatrice du projet Katherine
  Macnaughton-Osler, agente de développement,
  projets femmes, TIC, information et
  documentation, CDÉACFhttp//netfemmes.cdeacf.ca
• Courriel kmo_at_cdeacf.ca
• Chercheure principale Sylvie Jochems,
  professeure en travail social à lUQAM, membre de
  lIREF, UQAM
• C.P. 8888, succursale Centre-ville
• Montréal (Québec) H3C 3P8
• 514.987.3000 poste 3702
• Courriel jochems.sylvie_at_uqam.ca

40

• En plus de nos organismes (CDÉACF École de
  travail social, Université du Québec à Montréal,
  UQAM) qui nous ont libérées pour réaliser ce
  projet de recherche-action, le projet a été
  financé par la Faculté des sciences humaines de
  lUQAM, via le Programme daide financière à la
  recherche ( Projets ciblés Démarrage ou
  transition en cours de carrière ), ainsi que le
  Service aux collectivités de lUQAM, par le biais
  du Protocole UQAM/Relais-femmes.Un grand merci
  à toutes ces instances
• pour leur soutien et leur collaboration !