Comptences et culture informationnelles

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Compétences et culture informationnelles

• Mireille Lamouroux
• Université de Paris 8,
• UFR 6, Département Documentation - Sciences de
  linformation
• Ministère de lEducation nationale, réunion
  interlocuteurs académiques de documentation, 27
  janvier 2008

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La place de linformation dans notre société

•  La société de linformation  est le titre du
  rapport de Nicolas Curien et Pierre-Alain Muet,
  publié en 2004 à la Documentation française.
• En analysant les changements que la révolution
  informationnelle induit dans la société, les
  auteurs de ce rapport qualifient la révolution
  numérique de  troisième révolution
  industrielle . Elle était déjà largement engagée
  en 2004, elle lest de plus en plus.
• Celle à laquelle nous assisterons dans quelques
  années sera celle des réseaux intelligents.
• Linformation est au cur des nouveaux métiers.
• Sa place dans le processus de création du savoir
  na jamais été aussi importante.

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Linformation. Quelques repères sur lhistoire du
concept (1)

• 1945 et années suivantes conférences
  interdisciplinaires MACY à New-York
• 1ère conférence  Les machines à calculer, leur
  comportement formel, notamment pour la mémoire,
  lapprentissage et lenregistrement 
• Une autre  comment nous connaissons les
  universaux  veut montrer comment de  nombreux
  réseaux neuronaux servent à classer
  linformation 
• Définition scientifique du concept dinformation
  (logique)
• 1946  message, communication, information,
  feedback 
• 1948 la cybernétique (publication Weiner)
• 1948 Shannon  théorie mathématique de la
  communication 
• La théorie de linformation existe sans quelle
  soit nommée
• Identification des éléments nécessaires à une
  science cognitive
•  Mécanismes cérébraux dans le comportement 
  on tente délucider  lénigme de lesprit 
• 1951 Mc Kay distingue des types dinformation
  (structurelle, métrique et sélective) et
  différencie la théorie de linformation de la
  théorie de la communication.

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Linformation. Quelques repères sur lhistoire du
concept (2)

• Une culture informationnelle nait avec le concept
  de linformation
• Témoins de cette culture les nombreuses
  représentations graphiques de linformation des
  années 50-70 (mode de lautomatisme)
• Mais le concept reste difficile à définir
• Impossible même de le faire de façon exhaustive
  et non réductrice
• Définition de lanthropologue américain Gregory
  Bateson, fondateur de lécole de Palo Alto
•  Linformation est une différence qui fait la
  différence  (Vers une écologie de lesprit,
  1980)
• Deux sources 
• - Le zéro et le un  histoire de la notion
  scientifique dinformation au 20è siècle. Jérôme
  Ségal. Ed. Syllepses, 2003. 890 p.
• - Le promeneur dEinstein  vers une théorie de
  linformation générale. Jacques Jaffrelin.
  Méridien-Cerf, 1991

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Permanences et changements dans les discours

• Quelques petits exemples qui permettent de
  relativiser 
• - Linnovation a toujours existé.
• Linvention dune nouvelle technique, dun
  nouvel objet représente souvent une
  mini-révolution
• - Années 50, on pense stockage de linformation
• Quand la firme Norelco invente le magnétophone
  quelle nomme  machine à idées , elle propose
  de réduire les volumes de papier  et explique
  quil  faut oublier  ce quon a entendu sur les
  machines à dicter.
• - 1952, on parle de  pollution
  informationnelle .
• - Réflexion sur les limites de la technique.
• Lentreprise United Telecom publie un encart
  publicitaire en 1952 représentant la tête dun
  homme dessiné par Léonard de Vinci et au-dessus
  ce titre  La partie la plus difficile de la
  communication ce sont les derniers centimètres .
  ( signifie que la communication ne se réduit pas
  au déplacement dinformation ou plutôt que la
  technologie quel que soit son degré davancement
  ne sera jamais capable de communiquer à notre
  place).

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Caractéristiques de linformation aujourdhui(1)

• 1- La distinction classique entre les 4 niveaux
  de linformation ne fonctionne plus 
• Rappel des 4 niveaux 
• - niveau primaire, public et accessible à tous
• - niveau secondaire, à laccessibilité pas
  toujours connue
• - niveau tactique, les informations trouvées
  demandent une analyse plus complexe
• - niveau stratégique, permet lidentification
  des intentions et des capacités des
  organisations observées
• Linformation est devenue une nouvelle matière
  première polymorphe, volatile et complexe tant
  les niveaux sont croisés.
• source La veille stratégique sur Internet.
  Henri Samier et Victor Sandoval. Hermès, 2002

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Caractéristiques de linformation aujourdhui(2)

• 2- Confusion constante sur le terme
   information , entre les données  machine  et
  les données  sociales .
• Les deux se confondent sur les réseaux, or le
  sens de ces deux catégories nest pas le même.
  Elles sont même le contraire lune de lautre.
• Yves Jeanneret, Y a-t-il (vraiment) des
  technologies de linformation ?, 2è éd. revue et
  aug. Presses universitaires du Septentrion, 2007
• Cette confusion est renforcée avec la volonté de
  Google  dorganiser toute linformation du
  monde ,
• mission quexaminent en philosophes, Jean
  Véronis dans la préface de  Le monde selon
  Google , Distriforce, 2006
• et Barbara Cassin, Google-moi  la deuxième
  mission de lAmérique, Albin Michel, 2007
• et précédemment à la fois en tant quhistorien
  et en tant que bibliothécaire, Jean-Noël
  Jeanneney, Quand Google défie lEurope
  plaidoyer pour un sursaut, 2è éd. revue, aug. et
  maj, Mille et une nuits, 2005.

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Caractéristiques de linformation aujourdhui(3)

• 3-  Linvention de limprimerie a permis de
  sortir lhéritage culturel des monastères et a
  permis dorganiser le savoir index, table des
  matières-Le danger aujourdhui est le vrac.
  Accéder à tout en désordre nest accéder à rien 
• Jean-Noël Jeanneney. Entretien avant le 2è
  festival européen des 4 écrans organisé à la BnF
  les 14-15 et 16 novembre 2008. JDD, 9 nov. 2008
•  Linfobésité  nous submerge. Elle génère du
  bruit (trop dinformation tue linformation) ou
  du silence (ce que je cherche existe, mais je ne
  le trouve pas)
• Anne Roumanoff résume bien ce statut de
  linformation sur Internet  Internet  on ne
  sait pas ce quon y cherche mais on trouve tout
  ce quon ne cherche pas  (citée par David
  Assouline dans son rapport  Les nouveaux médias
  des jeunes libérés ou abandonnés , nov 2008)

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Caractéristiques de linformation aujourdhui(4)

• Conséquences 
• Les réponses sont incompréhensives
• Lutilisateur est désorienté

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Nécessité de maîtriser linformation

• Nous sommes passés dune société où
  linformation était rare à une société où elle
  est abondante.
• Mais si un des grands enjeux de notre société
  reste celui de créer des conditions favorables
  pour que cette information soit accessible au
  plus grand nombre, un autre enjeu est celui de sa
  maîtrise.
•  La nouvelle fracture numérique est entre ceux
  qui savent utiliser à leur avantage les machines
  et les services, et les autres .
• Howard Rheingol, Foules intelligentes, une
  révolution qui commence, 2005
• Intégrer cette société de linformation
  aujourdhui nécessite lacquisition de
  compétences informationnelles.
•  pas de société de linformation sans culture
  informationnelle  proclamait Claude Baltz,
  professeur à lUniversité de Paris 8, en 1997
  (journée détudes ADBS).

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Différentes acceptions mais une préoccupation
mondiale

• - Le terme anglais  dinformation literacy 
  est apparu en 1974 dans le monde de lentreprise,
  employé par Paul Zurkowski
• - Succès croissant au plan international.
• - La terminologie est abondante (alphabétisation
  informationnelle / culture de linformation /
  infocompétence / littéracie numérique /
  intelligence informationnelle / maîtrise de
  linformation).
• Note  les acceptions sont toutes aussi
  différentes et lon est toujours en quête dune
  définition Traduction courante en français 
   maîtrise de linformation .
• - Retenons les notions émergentes de  culture
  et compétences informationnelles .
• - La notion dInformation literacy a été définie
  en 1989 par lALA, American Library Association,
  qui note dans son rapport sur lInformation Litera
  cy, limportance des trois approches,
  personnelle, économique et citoyenne.

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La culture informationnelle Définitions

• Définition de lALA (1989) reprise par
  lOcotillo Information Literacy Group en 1994
•  La culture ou la maîtrise de linformation
  (information literacy) pourrait être définie
  comme étant un ensemble dhabiletés permettant
  didentifier quelle information est nécessaire,
  ainsi que de localiser, dévaluer et dutiliser
  linformation trouvée dans une démarche de
  résolution de problème aboutissant à une
  communication de linformation retenue et
  traitée. Cet ensemble peut aussi se présenter
  comme une série de compétences qui permettent à
  lindividu de survivre et davoir du succès dans
  la société de linformation Cest lune des
  cinq habiletés essentielles pour pouvoir intégrer
  le marché du travail dans lavenir .

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Variations (1)

•  Literacy  apparait dans un dictionnaire
  britannique pour la 1ère fois en 1924.
• Synonyme alors de  cultivé , il prend un sens
  nouveau, celui  dêtre capable de lire et
  décrire  -  calculer  y est adjoint par la
  suite réunissant ainsi les trois compétences de
  base.
• Ce sens ne cessera de sétendre à différents
  domaines auxquels il sapplique ( computer ,
   media ) jusquà lémergence du pluriel
  Literacies qui marque à la fois cette
  diversification et exprime la diversité de lacte
  social sous toutes ses formes, techniques et
  usages compris.
• Cette polyvalence est très tôt admise et même
  revendiquée.
• En 1997, Tony Carlo-Brauman propose le terme de
  mediacy que lon a traduit par médiatisme pour
  tenter de traduire la compétence dutilisation
  des formes multi-médias et interactives de
  linformation.
• Sans succès pour lappellation mais la media
  literacy  a pris sa place 
• rubrique spécifique sur le site d lUNESCO (voir
  le Kit à lattention des enseignants, des élèves,
  des parents et des professeurs
  http//portal.unesco.org/ci/fr
• Diane Oberg  media and IL  la littéracie
  du 21è siècle
• The school library Information literacy  the
  perfect combination. IFLA Newsletters, déc.
  2006, n 43, 24 p. http//issuu.com/nielsd/docs/i
  fla_newsletter_43

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Variations (2)

• Le dernier terme apparu est celui de
  translittéracie , concept développé à
  lUniversité de Californie de Santa Barbara par
  un collectif de chercheurs (Transliteracies
  project, 2005), sorte de culture commune entre
  informatique, médias et document.
•  Quimporte ces définitions pourvu que toutes
  ces littéracies soient connues  écrit David
  Bawden, professeur en sciences de linformation à
  lUniversité de Londres
• Information and digital libraries  a review of
  concepts. Journal of documentation, 2001, vol.
  57, n 2, p. 218-259
• Les littéracies thème de travail de la
  section IL au prochain Congrès de lIFLA, Milan,
  août 2009
• Sources (1) et (2) 
• - La littéracie. Christine Barre de Miniac dir.
  LHarmattan, 2004
• - Article  culture de linformation  In
  Dictionnaire de linformation. S Cacaly Dir. 3é
  éd. Colin, 2008

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La culture informationnelle. Nouveauté ?

• La culture informationnelle sinscrit dans la
  continuité de la courte histoire de la maîtrise
  de linformation dont les travaux datent de plus
  de 20 ans.
• - en réalité, sans être nommée, la notion
  co-existe dès sa naissance avec celle du concept
  de linformation.
• Si lexpression linguistique  culture
  informationnelle  tend à être de plus en plus
  utilisée (cf dernier colloque ERTé), le thème de
  recherche sur cette notion, lui, est en train de
  se constituer.
• La notion  culture informationnelle  rend
  compte du caractère méta  de la culture de
  linformation.
• Son territoire correspond à lensemble des
  différentes littéracies. Elle englobe la culture
  de linformation, la culture informatique et la
  culture des médias.
• Lécole au défi de la culture
  informationnelle. Alexandre Serres IN Usages,
  usagers et compétences informationnelles. Jérôme
  Dinet Dir. Hermès, 2008. P. 41- 70

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Nécessité de maîtriser linformation

• La culture informationnelle correspond à la
  compréhension du milieu, des outils, des
  pratiques Elle peut être distinguée à trois
  niveaux
• - A un premier niveau, citons la connaissance de
  son environnement informationnel, ses différents
  lieux, sources et outils de consultation, la
  détermination de ses centres dintérêt et propres
  besoins précis en information que chacun pratique
  individuellement.
• - Un cran au-dessus, lexercice de la pensée
  critique qui aide à évaluer les sources et les
  contenus de linformation. Il nest pas partagé,
  ne va pas de soi et est toujours à construire.
• - Ces préalables à toute activité documentaire
  ne suffisent pas en contexte professionnel, a
  fortiori pour un professionnel de linformation
  (dont lactivité est aujourdhui nécessairement
  associé e à la veille informationnelle vs veille
  stratégique et au travail en équipe vs réseaux).

17
Les compétences informationnelles. Des
compétences de base communes

• Jeremy Shapiro dans la définition quil en
  donne en 1996, la conçoit comme la culture de
  base du citoyen de cette fin du 20ème siècle. Il
  estime quil est aussi important de savoir
  trouver, critiquer et utiliser linformation
  quil létait de savoir lire et écrire dans la
  société industrielle.
•  La compétence informationnelle devrait être
  conçue comme un nouvel art libéral comprenant
  aussi bien lutilisation des ordinateurs et
  laccès à linformation quune réflexion critique
  sur la nature de linformation elle-même, son
  infrastructure technique, de même que son impact
  et son contexte social, culturel et même
  philosophique. Ces éléments sont considérés aussi
  essentiels à la structure mentale de lindividu
  instruit de lère moderne de linformation que le
  Trivium de base des arts libéraux (grammaire,
  logique et rhétorique) était essentiel à une
  personne instruite dans la société médiévale .
• Information literacy as a liberal art. Jeremy
  J. Shapiro and Shelley K. Hughes. Educom REview,
  march-april 1996, 31, 2, p. 31-35

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Les compétences informationnelles. Des
compétences de base communes

• Elles doivent permettre 
• - de bâtir une représentation de loffre
  disponible
• - de connaître les outils dinformation bien
  sûr, mais surtout den découvrir et expérimenter
  les usages possibles
• - daccéder au savoir (linformation nest pas
  le savoir) par  lapprendre à apprendre 
• (une des huit compétences clés du cadre de
  référence européen commun pour léducation et la
  formation tout au long de la vie)

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Des compétences citoyennes

• Objectifs 
•  survivre et avoir du succès dans la société de
  linformation 
• Grand dictionnaire terminologique de lOffice
  québécois de la langue française, 2002
•  préalable à une pleine participation à la
  société de linformation, elle fait partie du
  droit humain primordial dapprendre tout au long
  de la vie 
• Déclaration de Prague, Vers une société
  compétente dans lusage de linformation,
• 2003
•  cest un droit humain de base dans un monde
  numérique qui apporte lintégration de tous les
  peuples 
• Proclamation dAlexandrie sur la maîtrise de
  linformation adoptée en novembre 2005 par lIFLA
  et lUNESCO

20
Un enjeu sociétal. Dimension politique des
dernières publications de lUNESCO

• Dans le dernier rapport publié sur ce sujet par
  lUNESCO début 2008,  Introduction à la maîtrise
  de linformation , lauteur, Forest Woody
  Horton Junior, expert international en gestion de
  linformation, insiste sur laspect continuum de
  ce concept tendant à lamélioration de la vie
  professionnelle par le lien avec lapprentissage
  tout au long de la vie.
•  plus on adopte des habitudes et des attitudes
  dapprentissage efficaces  trouver comment, où,
  auprès de qui et quand rechercher et extraire
  linformation dont on a besoin mais quon na pas
  encore acquises, plus on maîtrise
  linformation .
• Introduction à la maîtrise de linformation. F.
  W. Horton. UNESCO, 2008
• http//unesdoc.unesco.org/images/0015/001570/15
  7020f.pdf

21
Un enjeu sociétal. Dimension politique des
dernières publications de lUNESCO

• Lauteur déclare que lInformation literacy
  trouve sa place parmi les six grandes maîtrises
  pour la survie du 21ème siècle 
• 1) les maîtrises fondamentales de base (lire,
  écrire, compter)
• 2) la maîtrise de linformatique (du matériel,
  des logiciels et des applications logiciel
  documentaire par exemple)
• 3) la maîtrise des médias (accès, compréhension
  et création / expression)
• 4) le cyber-apprentissage ou enseignement à
  distance
• 5) la maîtrise culturelle (compréhension de
  linfluence des facteurs culturels dans les
  processus informationnels)
• 6) la maîtrise de linformation, divisée en
  plusieurs étapes pour sa description  dans un
  processus progressif (cycle dacquisition)
• Aux étapes connues (identifier linformation
  adéquate / la trouver / lévaluer / lexploiter
  en relation avec une situation donnée, dans une
  perspective de résolution de problème), ont été
  ajoutées celles de 
• - savoir préserver, stocker, réutiliser et
  archiver linformation pour une utilisation
  future
• - savoir se défaire de linformation qui nest
  pas nécessaire et préserver celle qui doit être
  protégée

22
Un enjeu sociétal. Dimension politique des
dernières publications de lUNESCO

• Vers des indicateurs de la maîtrise de
  linformation, publié en 2008, donne un cadre
  théorique international pour la mesure de
  lInformation literacy.
• On rappelle que lIL est à la base de nombre des
  Objectifs du Millénaire pour le Développement
  (OMD, 2003).
• Dans la lutte contre la maladie par exemple ou
  le développement des possibilités demploi, il
  faut que les gens soient capables dappliquer
  linformation à la pratique. Les indicateurs
  peuvent aider les pays à cerner leffet des
  politiques.
• Des premières normes établies à la fin des
  années 80, on a traduit des variables
  opérationnelles qui sont fonction des différents
  contextes

23
Un enjeu sociétal. Dimension politique des
dernières publications de lUNESCO et de lOCDE

• Finalités
• Permettre de sadapter, mais surtout de
  comprendre et de critiquer la société de
  linformation.
•  la maîtrise de linformation permet de
  progresser depuis la dépendance à légard des
   intermédiaires  du savoir pour devenir
   bâtisseurs  du savoir .
• OCDE, Comment mesurer les progrès des sociétés,
  2007

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Culture et pratiques des jeunes

• Nombreuses études relativement récentes relatives
  à la culture numérique de la génération des
  digital natives  fonctionnement en mode
  multi-tâches, difficulté à se concentrer, culture
  dynamique et communautaire
• (Lardellier, Le pouce et la souris, 2006 / Revue
  Administration et éducation, mars 2008, n 117
   culture numérique et pilotage dans un monde en
  réseau )
• Pratiques scolaires des élèves et des étudiants
• - Illusion des  Digital Native 
• Alain Chaptal cite lenquête Educause de
  2006 (colloque ENS juillet 2007 sur lEcole 2.0
  plus de 70 des étudiants napportent pas leur
  ordinateur portable en classe.
• - Fossé entre les représentations des élèves /
  étudiants et celles des enseignants
• Observations de Christine Dioni (Etude INRP
  2008)
• - Usages problématiques (copier/coller, Google
  et Wikipédia, baisse de la lecture). Parmi les
  nombreuses études et enquêtes, lire notamment
• - Les méthodes de recherche des étudiants de
  1ère année de LLCE. Université de Bourgogne,
  2009
• - Enquête EDUDOC-CIUF Thirion et Pochet 2008
• - Enquête BU Paris 8 (communication congrès
  ABF 2007)

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Objectif de la culture informationnelle

• Il pourrait être énoncé ainsi  être capable
  dinterpréter linformation pour la
  transformer 
• Ce qui suppose 
• - esprit critique
• - acquisition de lautonomie
• Nécessité
• - maîtrise des outils danalyse
• - maîtrise des outils de production
• Réf. à Marx  les philosophes doivent être
  capables dinterpréter le monde pour le
  transformer 

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Pour les  bibliothèques scolaires  (1)

• Normes IFLA/UNESCO pour les bibliothèques
  scolaires (2004 pour la traduction française). 19
  p.
• http//www.ifla.org/VII/s42/index.htm
• Chap. 5.3 Formation de lutilisateur, p. 15
• Chap. 5.4 Modèle pour un programme de
  connaissances de létude et de la compréhension
  de linformation, p. 16-19
• EXTRAIT 
• Dans leur compréhension de linformation les
  élèves devraient faire preuve de flexibilité,
  être capables de sadapter au changement et être
  capables de fonctionner à la fois
  individuellement et en groupe.
• Les directives relatives à la compréhension de
  linformation fournissent à tout élève un
  processus dapprentissage qui est utilisable soit
  au sein de la matière étudiée, soit dans un
  environnement universitaire ou encore dans la vie
  quotidienne. Ces directives sont les suivantes
• - lélève devrait tirer une signification de
  linformation
• - lélève devrait créer un produit de qualité
• - lélève devrait apprendre de manière
  indépendante
• - lélève devrait participer effectivement à un
  groupe de travail
• - lélève devrait utiliser linformation et les
  technologies de linformation de manière
  responsable et conforme à léthique

27
Pour les  bibliothèques scolaires  (2)

• Les compétences acquises lors de lapprentissage
  et qui peuvent contribuer à donner vie à cette
  philosophie sont incluses dans la liste
  suivante
• - capacités dauto-apprentissage
• - capacités de coopération
• - capacités de planification
• - capacités de repérage et de collecte
• - capacités de sélection et dévaluation
• - capacités dorganisation et denregistrement
• - capacités de communication et de réalisation
• - capacités dévaluation

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Lapprentissage

• Déconstruire / reconstruire. Passer dun état de
  savoir à un autre
• - Modèle allostérique de lapprendre présenté
  par Richard-Emmanuel Eastes, professeur au
  département détudes cognitives de lENS
• http//www.diffusion.ens.fr/bonus/2007_07_04_eas
  tes.pdf
• - Lectures du Phèdre de Platon par J.Y.
  Jeanneret (réf op.citée)
• La controverse
• Méthodologie du suivi des controverses scientifi
  ques (Bruno Latour) appliqué au domaine de la
  documentation http//urfist.enc.sorbonne.fr/gremi
  /cr_gremi_janv08.pdf (Hervé le Men)
• Apprendre à apprendre / apprendre à désapprendre
• Appui sur les modèles issus des sciences
  cognitives pour travailler sur le sens
  (comprendre, raisonner, mettre en relation..)
  plutôt que par lapproche linéaire  traitement
  de linformation  ou par procédures.
• Eléments de psychologie cognitive pour les
  sciences de linformation. Claire Denecker et
  Elisabeth Kolmayer. Presses de lENSSIB, 2006

29
Apprendre à apprendre

• La compétence transversale de l  Apprendre à
  savoir apprendre  est le fondement de
  lapprentissage et du développement personnel,
  intellectuel et professionnel. Elle est un enjeu
  essentiel de cette société cognitive définie
  comme une société où lon ne cesse dapprendre
  tout au long de la vie . Apprendre et enseigner
  dans la société de la connaissance, Pierre
  Chauve, dir. Conseil de lEurope, 2005.
• Le CDI,  antichambre  de la société ?
  Lentraînement à la pratique de la métacognition
  par
• - explicitation des recherches, des usages, de
  la construction et de la communication du savoir
  dans une diversité de contextes
• - accompagnement à la structuration des
  connaissances pour donner un  statut
  opérationnel aux savoirs 
• - aide à relier les connaissances et leur
  complexité (interactions, incertitude).
• La démarche dinvestigation réflexion,
  exploration, autonomisation, entraînement,
  modélisation
• Sources
• Le travail autonome. Vincent Liquète, Yolande
  Maury. Armand Colin, 2007. P. 84-92
• Faire construire les savoirs. Gérard de Vacchi.
  3è éd. Hachette éducation, 2008
• Lapprentissage de labstraction. Britt
  Mari-Barth. 2è éd. revue et aug. Retz, 2001
• Relier les connaissances le défi du XXIè
  siècle. Edgar Morin. Seuil, 1999
• Lapprenance rapport au savoir et société
  cognitive. Philippe Carré (2000).
  http//www.u-paris10.fr

30
Ce quil faut maîtriser (1)

• Compétences et processus liés à leur
  apprentissage pour être capable de  penser,
  classer, catégoriser  (Alain Coulon, 1999)
• la terminologie (lunivers conceptuel est
  rarement explicité)
• pour connaître la typologie des données
  informationnelles (nature, type, support...,
  comme répertoire dadresses, dictionnaire
  biographique, carte, statistique, théorème,
  auteur, livre) avec pour principe que  éclairer
  le mot, faire parler le concept, cest en gérer
  lusage .
• permet dapercevoir la structure de base de
  linformation en général et davoir une forme de
  pouvoir  sur une notion des plus expansibles.
• Cf Maîtriser linformation à travers sa
  terminologie  manuel-dictionnaire Gilbert Varet.
  Université de Franche-Comté, 1995. 709 p.
• Les compétences documentaires des processus
  mentaux à lutilisation de linformation. Claire
  Denecker. Presses de lENSSIB, 2000

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Ce quil faut maîtriser (2)

• la recherche dinformation (son analyse montre la
  place centrale quoccupent les représentations et
  la construction de représentations de
  représentations)
• Chercher une information dans un but de
  connaissance est une affaire de connaissances 
• - spécialisées, dans des disciplines du domaine
• - générales au sens de culture intellectuelle
  générale
• - techniques  opérations à vertu cognitive,
  savoirs faire, astuces
• Paradoxalement, les systèmes  intelligents ont
  rendu les recherches plus faciles à manier dans
  des Bdd relativement modélisées, mais, les
  informations utiles sont moins aisées à obtenir
  par limprovisation.
• Cf multiples travaux de Jean-François Rouet et
  André Tricot

32
Ce quil faut maîtriser (3)

• le document sa notion, son traitement
• La notion dinformation est très ambigüe, on la
  vu. Son traitement peut être envisagé de
  différentes manières. Il se comprend mieux par
  son produit que par la manière dont il sexerce.
  Il faudrait travailler
• - sur toutes les formes de représentation du
  document 
• -documents originaux
• - Ses réductions (résumés, index,
  bibliographies, synthèses)
• - ses commentaires (autre moyen puissant
  daccès au pouvoir).
• - sur le document  instrument de pensée  dans
  toutes ses dimensions historique, sociale
• Cf travaux du collectif Roger T Pédauque  Le
  document à la lumière du numérique  (2006) et
   La redocumentarisation du monde  (2007)

33
Evaluation

• - Priorités affirmées de linstitution mais non
  encore suivies deffets
• - Résistances des enseignants
• Cf Alain Chaptal (intervention au colloque du
  groupe Compas de lENS sur Ecole 2.0 en juillet
  2007) http//www.diffusion.ens.fr/bonus/2007_07_04
  _chaptal.pdf
• Cf Rencontres FORMIST 2008   Formation à
  linformation  réalisation et acteurs, où en
  sommes-nous ?  http//www.enssib.fr/bibliotheque-
  numerique/notice-1783
• - Aucune étude globale. Etudes partielles
• - sur les pratiques de recherche documentaire
  (à foison)
• - sur les compétences en lecture (JAPD, PISA,
  PIRLS) - et sur la relativité des tests.
• - Comment mesure-t-on quon est info-lettré ?
• Quelques outils éprouvés ou à létat de projet
  mais pas de test général satisfaisant.
• ( Projet américain SAILS (université de lEtat
  du Kent, 2007) basé sur ACRL IL Comptency
  Standards for Highter Education
  http//www.projectsails.org )

34
En guise de conclusion

• Invitation à être attentif
• - aux évolutions du secteur dactivités de
  linformation-documentation pour se situer dans
  lenvironnement très large des métiers du domaine
• Tout se joue aujourdhui autour de la veille et
  de la structuration de linformation
• - aux recherches en cours pour réinterroger ses
  pratiques (Archivesic notamment, blogs des
  professionnels)
• Un exemple emprunté à la thèse de Nicole
  Boubée. A propos de stratégies de recherche
  documentaire  on applique la logique du  but
  conscient , celle où la recherche est effectuée
  en fonction dun but poursuivi en ignorant une
  autre logique, celle de la logique circulaire,
  processus récursif qui permet des régulations
  progressives. Lécole de Palo Alto donnait avant
  lheure une réponse moderne à cette activité
  proposant que  pour atteindre un but, il faut
  labandonner .Point de vue  écologique  de
  renoncement au souci defficacité à tout prix.
• - à revisiter le passé. De nombreux ingrédients
  sont présents et peuvent nous aider à trouver des
  solutions.
• - et à ne rien considérer comme allant de soi.
• relire Yves Jeanneret  Y a-t-il (vraiment) des
  technologies de linformation ? 2è éd., 2007 ,
  pour savoir de quoi on parle quand on parle TIC.

35
Bibliographie complémentaire (1)

• Colloque international ERTé  LEducation à la
  culture informationnelle , Lille, 16-17-18 oct.
  2008 http//archivesic.ccsd.cnrs.fr/ERTE
• 8èmes Rencontres FORMIST, juin 2008  Formation
  à linformation  réalisation et acteurs , où en
  sommes-nous ? 
• http//www.enssib.fr/bibliotheque-numerique/notice
  -1783
• Culture de linformation, des pratiques aux
  savoirs  8è Congrès de la FADBEN, Lyon, 28-29-30
  mars 2008 http//www.fadben.asso.fr/ (actes à
  paraître)
• Information Literacy Resources Directory.
  UNESCO-IFLA, 2007
• http//www.infolitglobal.info/
• Sélection  Education à linformation sur
  Internet . Educasources CNDP, 5 juin 2007
• http//www.educasources.education.fr/selecthema.as
  p?id90281
• La maîtrise de linformation. Les Dossiers de
  lIngénierie documentaire, avril 2007, n 57
• http//www.cndp.fr/DOSSIERSIE/57/som57.asp
• La formation des usagers à la maîtrise de
  linformation. Arabesques, janvier-février-mars
  2007, n 45
• http//www.abes.fr/abes/DocumentsWebAbes/abes/arab
  esques/Arabesques45.pdf

36
Bibliographie complémentaire (2)

• Education à / par linformation. Esquisse,
  janvier 2007, n 50, 196 p.
• Accessible sur le site www.aquitaine.iufm.fr,
  rubrique Rechercher
• De linformation à la connaissance  Actes
  séminaire national, Poitiers, 28-30 août 2006
• http//eduscol.education.fr/D0217/actes_informatio
  n_connaissance.htm
• Education à linformation. Laure Endrizzi. Lettre
  VST, avril 2006, n 17.
• http//www.inrp.fr/vst/LettreVST/avril2006.htm
• Assises nationales Education à linformation et à
  la documentation  clés pourla réussite de la
  maternelle à luniversité, Paris, 11-12 mars 2003
• http//urfist.enc.sorbonne.fr//Assises/Ass-index.h
  tm
• Section  Maîtrise de linformation  de lIFLA
• http//www.ifla.org/VII/s42/index.htm
• European Network for School Libraries and
  Information Literacy
• http//www.ensil.eu
• International Association of School Librarianship
  Special Interest Group Information Literacy