BIEN PLUS QUUNE BILLETTERIE UNE SOLUTION INTGRE

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BIEN PLUS QUUNE BILLETTERIEUNE SOLUTION INTÉGRÉE

• Le calendrier culturel
• le plus complet du Grand Montréal
• WWW.LAVITRINE.COM
• Un centre dinformation culturelle
• Une billetterie de dernière minute

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BREF HISTORIQUEUNE IDÉE QUI CHEMINE DEPUIS PLUS
DE 20 ANS!
1998 Colloque Tourisme et Culture Le milieu
culturel local est unanime et désire quune
billetterie centralisée soit implantée 2001 le
Ministère des Affaires municipales et de la
Métropole, et le Ministère de la Culture et des
Communications confient à Tourisme Montréal le
mandat dimplanter une vitrine culturelle.

• 2006 un plan daffaires final est accepté à
  lunanimité par les différents organismes.
• 2007 La Vitrine prend son envol et ouvre ses
  portes au public, au cur du Quartier des
  spectacles, le 10 octobre 2007.
• 2008 La Vitrine vit une rentrée culturelle
  fracassante, elle vend les billets des
  producteurs et diffuseurs et présente une offre
  de dernière minute foisonnante, ainsi quune
  technologie novatrice.

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MISSIONLA VITRINE, CEST QUOI?

• La Vitrine est un ORGANISME À BUT NON LUCRATIF
  voué à la promotion de toutes les activités
  culturelles et artistiques du Grand Montréal.
• La Vitrine est opérée grâce à des subventions
  provenant des bailleurs de fonds PUBLICS et des
  commandites en argent et en échange issus de
  partenariats PRIVÉS.

• La Vitrine offre sous un même toit, au cur du
  Quartier des spectacles, un GUICHET CENTRAL
  DINFORMATION et de VENTES DE BILLETS (réguliers
  et escomptés) et ce, dans la perspective de
  nouveaux publics pour les producteurs et
  diffuseurs culturels montréalais et de
  laccroissement de leur achalandage.

• Alliant convivialité et technologie, La Vitrine
  constitue un portail Internet unique et
  TRANSACTIONNEL qui favorise la vente de billets,
  en COMPLÉMENTARITÉ aux réseaux actuels de
  distribution.

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LES MEMBRES DU C.A.ISSUS DES MILIEU CULTUREL,
TOURISTIQUE ET PRIVÉ
Présidente Lorraine Pintal, TNM Vice-président
Pierre Bellerose, Tourisme Montréal Trésorier
François Ferland, Avocat Secrétaire Paul
Langlois, Ville de Montréal Administrateur
Stéphane Lavoie, Tohu
ADMINISTRATEURS Francine Bernier, Agora de la
danse Manon Blanchette, Société des directeurs
des musées montréalais Marthe Boulianne,
NTE/Espace Libre Denis Chamberland, Chamberland
Hodge / Richter Pierre Dufour, Opéra de
Montréal Alain Grégoire, La Maison Théâtre
Manon Morin, Réseau-Scènes Éric Naveteur,
Festival Juste pour rire Jacques Primeau,
ADISQ Monica Ruffo, Amuse Danielle Saint-Denis,
Place-des-Arts Alain Simard, Équipe
Spectra Yoland Tremblay, Fabrique Notre-Dame
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LE CENTRE DINFORMATION CULTURELLEUNE
BILLETTERIE UNIQUE ET CENTRALE

• UN LIEU CENTRAL POUR LACHAT DE BILLETS
• Billetterie de dernière minute la plus évoluée au
  monde
• Concept unique, la billetterie La Vitrine intègre
  les plus grands réseaux de billetterie locaux
• Admission Ticketpro Boxxo.
• Toutes les données des spectacles vendus sur ces
  réseaux sont exportées systématiquement sur le
  site Internet de La Vitrine. Dans un esprit de
  force de vente collective et non de concurrence.

Pour compléter loffre, La Vitrine a
développé une billetterie transactionnelle, mise
à la disposition de tous les producteurs qui ne
sont pas liés aux grands réseaux actuels.

• LIEU EXCLUSIF DE DISTRIBUTION DE LAISSEZ-PASSER
  GRATUITS
• Maisons de la culture de Montréal
• Conférence internationale des arts de la scène
  (CINARS)
• Centre des auteurs dramatiques de Montréal
• Igloofest, Vues dAfrique, etc.

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LE CENTRE DINFORMATION CULTURELLEUNE
BILLETTERIE UNIQUE ET CENTRALE
PLUSIEURS SPECTACLES OFFERTS EN DERNIÈRE
MINUTE Loffre culturelle naura jamais été aussi
abondante, avec un foisonnement de producteurs,
de diffuseurs et de festivals en quête de
nouvelles stratégies de promotion. Chaque jour,
La Vitrine offre en moyenne 25 représentations en
dernière minute, toutes les disciplines sont
représentées. Les représentations en dernière
minute peuvent être vendues jusquà 7 jours avant.

• UNE OFFRE FOISONNANTE
• Chaque jour, La Vitrine présente plus de 775
  diffuseurs,
• 1500 spectacles et 4 600 représentations.
• En un an, plus de 125 compagnies artistiques ont
  participé à la mise en vente de billets de
  dernière minute, toutes disciplines confondues
  danse, festivals, humour, musique, opéra,
  théâtre, etc.

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LA FORCE DE SUNIRIDENTIFIER LES ENJEUX

• LES ENJEUX
• Les clientèles sont de moins en moins fidèles aux
  compagnies artistiques et sont confrontées à une
  offre culturelle toujours plus abondante et
  diversifiée.
• 2) Les intervenants nont pas tendance à
  sassocier avec dautres intervenants du même
  secteur ou de disciplines différentes pour
  unifier leurs forces.
• 3) Les organismes culturels ont des budgets
  limités pour développer de nouvelles clientèles.
  Coût élevé des campagnes promotionnelles et
  publicitaires.
• 4) Labondance des outils technologiques actuels
  et leur degré de complexité ne sont pas toujours
  facilitateurs pour les organismes culturels.

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LA FORCE DE SUNIRSAISIR LES OPPORTUNITÉS

• LES OPPORTUNITÉS
• Les consommateurs culturels sont de plus en plus
  curieux et souvrent davantage à la découverte de
  nouvelles disciplines.
• 2) Dans la conjoncture politique et économique
  actuelle, il se reflète une volonté flagrante des
  intervenants culturels à engager les discussions
  et à unir leurs forces.
• 3) Il est aujourdhui plus facile et plus
  abordable de rejoindre les différentes clientèles
  par le biais des nouveaux médias et de stratégies
  novatrices. La solution ne sarrête pas aux
  médias traditionnels (télévision, radio et
  journaux).
• 4) À lère des nouvelles technologies, nous
  constatons une multiplicité des genres de médias,
  de plateformes et de réseaux sociaux, dont les
  organismes doivent profiter.

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LA FORCE DE SUNIRPROPOSER DES SOLUTIONS
LES PISTES DE SOLUTIONS 1) La forfaitisation
Mettre en marché des forfaits culturels en
collaboration, entre autres, avec les
intervenants touristiques. 2) Mettre sur pied
des événements interdisciplinaires (et en faire
la promotion) pour susciter lintérêt dun
maximum de clientèles et pour générer de nouveaux
publics. 3) Souvrir à de nouveaux marchés en
marge de nos clientèles primaires actuelles,
(communautés dintérêt, associations, communautés
ethniques, baby-boomers, personnes âgées, etc.)
Potentiel dintérêt et potentiel dachat
intéressants. 4) Unir ses forces signifie une
mise en commun des stratégies de communication
marketing chaque intervenant est en mesure de
bénéficier des forces médiatiques de ses
différents alliés culturels.
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WWW.LA VITRINE.COM LE CALENDRIER CULTUREL LE
PLUS COMPLET DE MONTRÉAL

• UN CALENDRIER COMPLET
• Partenaires de contenu
• Admission
• Ticketpro
• Boxxo
• Place des Arts
• Société des musées québécois
• Association des galeries dart contemporain de
• Montréal (AGAC)
• Centre Bell (bientôt)
• UN CALENDRIER TRANSACTIONNEL
• Il est possible dacheter ses billets au tarif
  régulier et de dernière minute pour tous les
  spectacles vendus à La Vitrine

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WWW.LA VITRINE.COM LA BILLETTERIE LA PLUS
TECHNOLOGIQUE AU MONDE

• À LA FINE POINTE DE LA TECHNOLOGIE
• La Vitrine peut donner accès à son calendrier
• Tous les organismes qui présentent un calendrier
  culturel sur leur site Internet peuvent importer
  les données de La Vitrine
• Calendrier culturel complet
• Bannière avec spectacles de dernière minute
• La Vitrine peut donner accès à sa billetterie
• Toutes les informations du calendrier culturel
  ainsi que le système transactionnel de
  billetterie peuvent être facilement implantés au
  sein dorganismes, tels que
• Hôtels
• Centres dinformation touristique
• Universités
• Collèges

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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE

• PROMOUVOIR LOFFRE CULTURELLE
• LINFOLETTRE 4 500 MEMBRES
• La Vitrine envoie tous les jours une Infolettre
  qui contient tous les spectacles au tarif de
  dernière minute. Inscription en ligne et
  sélection des disciplines préférés et les jours
  de la semaine où veut la recevoir.
• LES ALERTES ROGERS
• Les abonnés de la téléphonie Rogers et FIDO
  peuvent recevoir chaque jour les alertes de
  dernière minute directement sur leur portable.
• LA VITRINE MOBILE
• Le site Internet de La Vitrine a été conçu avec
  la technologie WAP. Les usagers de ROGERS et FIDO
  peuvent naviguer le site de La Vitrine sur leur
  sans-fil.

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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE

• PROMOUVOIR LOFFRE CULTURELLE
• PUBLICITÉS IMPRIMÉES
• Objectif  bénéficier despaces publicitaires
  offert par des partenaires médias pour faire
  connaître loffre de dernière minute à un plus
  grand nombre de consommateurs culturels à chaque
  semaine et de façon régulière.
• La Presse
• Partenaire média de La Vitrine depuis ses débuts
• Valeur média annuelle  275 000
• Tous les jeudis, La Vitrine publie une publicité
  qui présente les spectacles en dernière minute.
  Valeur de la publicité  5 400
• Autres journaux
• Des encadrés publicitaires présentant loffre de
  spectacles apparaitront dans les journaux de
  lUniversité de Montréal et du Cégep
  Marie-Victorin, un partenariat avec un
  journal quotidien gratuit imprimé à des millions
  dexemplaires est en cours.

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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE
PROMOUVOIR LOFFRE CULTURELLE NOUVELLES
TECHNOLOGIES BANNIÈRES INTERNET LA VITRINE
Objectif faire connaître les spectacles
offerts (dates et tarifs) par le biais de
bannières promotionnelles sur des sites Internet
porteurs, sur lesquelles apparaissent en rotation
tous les spectacles de dernière minute. Les
hyperliens mènent linternaute sur la page
dachat sur WWW.LAVITRINE.COM.
CYBERPRESSE.CA Grâce au partenariat développé
avec La Presse, le site cyberpresse.ca/Arts
présentent à tous les jours une bannière sur
laquelle apparaissent en rotation tous les
spectacles au tarif de dernière minute.
Linternaute est invité à cliquer sur la bannière
pour acheter ses billets en ligne.
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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE
PROMOUVOIR LOFFRE CULTURELLE WWW.ROCKDETENTE.COM
Le partenariat développé avec Astral Média et la
station de radio Rock Détente permet à La Vitrine
de présenter son offre de dernière minute en
ondes, mais également sur des bannières Web au
www.rockdetente.ca. Dautres bannières
publicitaires de La Vitrine de différents formats
sont également sur le site.

• VISIBILITÉ SUR DAUTRES SITES INTERNET PORTEURS
• artv.ca
• bonjourquebec.com
• cinematheque.qc.ca
• montrealartsaffaires.org
• museesmontreal.org
• quartierdespsectacles.com
• telequebec.org
• tourisme-montreal.org
• ET tous les festivals partenaires sections
  billetterie, partenaires

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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE
PROMOUVOIR LOFFRE CULTURELLE WEB 2.0 Faire
connaître loffre culturelle par lentremise des
réseaux sociaux et des nouvelles technologies
Les offres de spectacles à rabais sont envoyés
Chaque jeudi par messageChaque jour sur le Mur
de La VitrinePlus de 700 membres
Merci de nous suivre! Recevez les offres de
billets à rabais, inscrivez-vous à lInfolettre
La Vitrine l'Alerte Rogers www.lavitrine.com
Possibilité de fournir les offres de dernière
minute par le biais de FILS RSS
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CAMPAGNE PROMOTIONNELLE DE LA VITRINESTIMULER LA
DEMANDE
PLACEMENT MÉDIA 2008-2009
Rendez-vous du cinéma québécois 2009
Couverture arrière Calendrier culturel Tourisme
Montréal
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LE CENTRE DINFORMATION CULTURELLEUNE
BILLETTERIE UNIQUE ET CENTRALE

• LES CHÈQUES-CADEAUX
• PRODUITS UNIQUES CAR VALABLE POUR TOUTE LA
  CULTURE
• PROFITABLES POUR LES CLIENTS
• Les chèques-cadeaux La Vitrine sont disponibles
  en coupures de 5 , 10 ou 20 .
• Cadeau idéal car ils peuvent être échangés contre
  toutes les activités culturelles et les
  spectacles qui sont en vente à La Vitrine, au
  tarif régulier et/ou de dernière minute.
• PROFITABLES POUR CULTURE
• Les chèques-cadeaux permettent daccroître les
  revenus des intervenants de La Vitrine.
• Outil efficace lors de promotions et de fêtes
  spéciales (Noël, Fête des Mères, etc.).
• DISPONIBLES 
• 1. Sur Internet
• 2. Au Centre dinformation culturelle

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DÉVELOPPEMENT DES CLIENTÈLESSTATISTIQUES
CLIENTÈLES DE LA VITRINE Méthodes utilisées
informations transmises lors de lachat, demande
du code postal et questionnaire remis aux
visiteurs
GROUPE DÂGE 35 35 à 49 ans 33 18 à 34
ans 31 50 ans et plus 1 18 ans et -
GENRE66 Femmes34 Hommes
PROVENANCE ÉTÉ HIVER Montréal 65 57Grand
Montréal 6 28Québec 6 3 Europe
12 8 Canada anglais 5 3États-Unis
6 1 PROVENANCE DES ABONNÉS À
LINFOLETTREMontréal 58 Grand Montréal
38Québec 4
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DÉVELOPPEMENT DES CLIENTÈLESTOURISTIQUES
EXPORTER SA BASE DE DONNÉES Lexpertise
technologique développée par La Vitrine pourra
être bénéfique aux touristes et à tous les
intervenants culturels, car loffre culturelle de
La Vitrine peut simplanter facilement au sein de
lindustrie touristique, par le biais de divers
partenariats
LA VITRINE AU CENTRE INFOTOURISTE La Vitrine veut
déployer un partenariat qui lui permettra de
vendre des billets à tarif réduit et régulier aux
guichets du Centre Infotouriste, par le biais des
agents touristiques, qui auront une formation
pour laccès à lextranet de la billetterie de La
Vitrine. La Vitrine prévoit un solide plan
daffichage sur les lieux affiches, vitrines
décorées, distribution doutils promotionnels,
etc.
LA VITRINE DANS LES HÔTELS Les touristes feront
lachat de billets de spectacles directement à
leur hôtel! Le guichet unique La Vitrine génère
une base de données complète, qui pourra être
implantée au cur des hôtels du Grand Montréal.
La Vitrine développe le projet pilote avec
lAuberge Le Pomerol, où il sera possible de
faire lachat de billets réguliers et escomptés
en personne et sur le site Internet.
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DÉVELOPPEMENT DES CLIENTÈLESTOURISTIQUES

• AUTRES ACTIVITÉS DE DÉVELOPPEMENT DES CLIENTÈLES
  TOURISTIQUES
• Bienvenue Québec présence de La Vitrine lors de
  lévénement Festival de la culture , organisé
  dans le cadre de Bienvenue Québec, au Biodôme de
  Montréal, le 29 octobre 2008.
• Présentation de La Vitrine lors des formations
  touristiques des nouveaux chauffeurs de taxis, en
  collaboration avec Tourisme Montréal
• La Vitrine développe loffre de circuits
  culturels et patrimoniaux avec Guidatour en vue
  de maximiser loffre touristique et de satisfaire
  les besoins des clientèles. La Vitrine sera un
  point de vente officiel des billets des multiples
  circuits urbains de Guidatour.
• Distribution massive de dépliants La Vitrine
  Centre Infotouriste de Montréal, Centre
  dinformation touristique du Vieux-Montréal, du
  Plateau Mont-Royal, de Québec et des postes
  frontaliers, distribution dans les cafés,
  restaurants, musées, sur les lieux des festivals,
  etc.
• Embauche dune stagiaire au développement
  touristique pour développer la clientèle des
  congressistes, des hôteliers, des grossistes et
  des voyagistes.

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DÉVELOPPEMENT DES CLIENTÈLESÉTUDIANTES
ACTIVITÉS EN DÉVELOPPEMENT 1. Université de
Montréal Fédération des Associations
Étudiantes du Campus de l'Université de Montréal
(FAÉCUM) 2. Collège Marie-Victorin
Communauté Nord-Ouest de Montréal

• Mise sur pied de points de vente supplémentaires,
  4 comptoirs de la FAÉCUM, situés en plein cur de
  laction étudiante billetterie de lEspace 7
  000 du Collège Marie-Victorin
• Tous les étudiants de lUniversité de Montréal
  (bassin de 55 000 étudiants) et du Collège
  Marie-Victorin
• (3 500 étudiants) auront accès aux billets de
  dernière minute quoffre La Vitrine, ainsi quà
  lensemble de loffre culturelle.
• Un bulletin quotidien sera envoyé le Bulletin
  culturel FAÉCUM Alertes culturelles
  Marie-Victorin
• Ce projet pilote pourra par la suite se
  multiplier et être implanté au cur des autres
  grandes universités
• locales (Concordia, McGill, UQAM).

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DÉVELOPPEMENT DE LA CLIENTÈLEDES AFFAIRES

• LES PROJETS SPÉCIAUX
• 1. LA VITRINE SUNIT AUX CHAMBRES DE COMMERCES
• La Vitrine sassocie avec la Chambre de commerce
  de Montréal et la Jeune Chambre de commerce en
  mettant sur pied des projets spéciaux et des
  activités de promotion et déchanges de services,
  maximisant la promotion et la vente de billets de
  spectacles.

Une communauté de plus de 9 400 membres de la
communauté daffaires profitera de privilèges
divers offerts par La Vitrine.
2. CIRQUE DU SOLEIL  NOUVEAU PARTENAIRE DE LA
VITRINE La Vitrine devient la billetterie
officielle du département daction culturelle du
Cirque, qui investit annuellement plusieurs
milliers de dollars en billets de spectacles pour
le bénéfice de ses employés. Une visibilité
significative sera développée au sein des
communications internes de lentreprise.
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LE COMPLEXE CULTUREL 2.22

• OBJECTIFS DÉMÉNAGEMENT AU 2-22
• Faire rayonner une offre culturelle abondante 12
  mois par année, et faire du nouveau Complexe
  culturel un repère symbolique, technologique et
  visuel pour les arts, le spectacle et le
  divertissement.
• Offrir le meilleur service à la population
  montréalaise et touristique par léclosion dun
  centre dinformation culturelle de calibre
  international, un lieu incontournable à Montréal,
  où loffre culturelle, la création et la
  technologie seront à lhonneur.

• Déployer au cur de cet espace culturel des
  infrastructures de services uniques au monde,
  de par leur originalité, leur performance et leur
  haut niveau technologique
• Collaborer à la qualité de laccueil touristique
  qui fait la réputation de Montréal, métropole
  culturelle mondiale par des infrastructures de
  qualité et un personnel passionné et hautement
  qualifié.

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LE COMPLEXE CULTUREL 2.22
UN LIEU DACCUEIL TOURISTIQUE UNIQUE OÙ LA
TECHNOLOGIE, LA CULTURE ET LA CRÉATION SONT À
LHONNEUR 2010
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MERCI!

• LA VITRINE EST VOTRE OUTIL!
• NHÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER.