Secteur non marchand : hpitaux et hpitaux psychiatriques

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Secteur non marchand hôpitaux et hôpitaux
psychiatriques
2005
Zones territoriales des CSEF Tournai-Ath-Lessin
es et Mouscron-Comines
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Un projet mené en collaboration par

• Les Forem Conseil de Mouscron et Tournai
• Et
• Les Comités Subrégionaux de lEmploi et de la
  Formation de Mouscron et Tournai

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Méthodologie transversale

• Phase exploratoire CSEF
• Volet quantitatif CSEF
• Volet qualitatif Conseillers en Ressources
  Humaines Forem Conseil
• Synthèse CSEF
• Présentation interne
• Table ronde sectorielle
• -validation
• - diffusion
• Actions envisageables

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Arrondissement Mouscron

• CHR (150 lits)
• Hôpital de jour, gériatrie, polyclinique, rayons
  x et 5 unités de soins middle care (dentiste,
  ophtalmo,)
• Refuge (210 lits)
• Soins intensifs, urgences, labo, maternité,
  pédiatrie, 5 unités de soins aigus, polyclinique,
  rayons x et dialyse

5
Arrondissement Tournai
Hôpitaux

• CHR (406 lits)
• RHMS ( 457 lits)
• Clinique Notre-Dame ( 242 lits)

Hôpitaux Psychiatriques

• Les Marronniers (730 lits)
• Saint Jean de Dieu - Leuze (180 lits)
• Clinique Neuro-psychiatrique - Bonsecours (90
  lits)
• Saint Charles - Wez (60 lits)

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Nombre de postes de travail salarié en milieu
hospitalier(ONSS Nace 4)
7
Emploi total évolution 1995-2002
Nombre de postes de travail salarié en milieu
hospitalier (ONSS Nace 4)
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CONTEXTE
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Profil infirmier
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Résultats Quantitatifs
Engagements passés 10 CDD futurs
remplacements
Engagements passés 57 CCD/CR futurs
remplacements
11
Résultats Qualitatifs
12
Formation initiale

• Les horaires et le rythme des stages ne reflètent
  pas assez la réalité de terrain
• En général, adaptation totale après 6 mois/1an
• Bonne connaissance des nouvelles technologies,
  bonne évolution de la formation théorique
  complétée dès lengagement (pratique).
• Stage dans tous les services confondus

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Rédaction/NTIC

• Problèmes de rédaction
• Importance de lécrit ne cesse de croître
• Engagement de la responsabilité civile
• Volet administratif ¼ temps travail
• Apparition et généralisation des NTIC
• Difficultés supplémentaires à la rédaction
• Formations dispensées

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Formation continue

• Formation obligatoire
• Exemple le personnel des services techniques
  2 jours de formation par an à lextérieur
• Chef de service
• Demandeur de formation en gestion de conflits

Évolution de carrière

• Brevetés aucune
• Gradués chef de service (post-graduat)

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Recrutements

• Filières
• Repérage des bons éléments lors de stages
• Candidatures spontanées
• Le Forem
• Journaux
• Bouche à oreille
• Peu de recours à lintérim
• Profils
• Brevetés
• Gradués (privilégiés)
• Spécialisés (normes)
• Pas de difficultés réelles de recrutement

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Turn over.

• Peu élevé et stable.
• Mais
• Congés de maternité, écartements, maladies,
  réductions du temps de travail
• À gérer au quotidien

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Types de contrats/ gestion des remplacements

• Contrats
• Grande majorité de CDI souvent précédés de CDD
  (1 ou 2 ans)
• Remplacements

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Stress/Évolution du métier

• augmentation de la charge de travail, rotation
  patients, dans les services techniques

• Hôpitaux Segmentation technologies
  pointues Polyvalence autres
  départements.
• Hôpitaux psy Polyvalence capacités
  d animation et contact patient sont un plus

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Vie privée - vie professionnelle

• La conciliation a toujours été difficile.
  Prestations jours fériés, week-end, nuits
  contraignantes mais le recours au temps partiel
  allège la charge.
• Besoin de garderies pré et post-scolaires
  adaptées aux exigences horaires du métier.

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Profil infirmier psychiatrique

• Titre obtenu par une année d étude
  supplémentaire ou de formation continue.

21
Profil Aide-soignant
22
Résultats Quantitatifs
23
Résultats Qualitatifs
24
Formation initiale

• Peu de stages
• Loin des contraintes de terrain.
• Apprentissage sur patients sains, en opposition à
  la réalité du travail.

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Recrutements / Turn over

• Qualités
• Personnalité, expérience, motivation, maturité,
  discrétion, charisme,
• esprit d équipe
• Turn over
• Plus important que pour les infirmiers

26
Profil personnel dentretien
27
Résultats Quantitatifs
28
Résultats Qualitatifs
29
Profil

• Pas de formation spécifique
• Formation assurée à lengagement
• Contrats
• Majorité de CDI
• CDD
• CPE
• Équipes spécifiques pour le bloc opératoire

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Profil Personnel de cuisine
31
Résultats Quantitatifs
32
Résultats qualitatifs
33
Personnel de cuisine

• Formation initiale
• Cuisinier écoles hôtelières
• Aide cuisinier pas de formation de base requise
• Diététique suivant les ordres du médecin, les
  diététiciens composent les menus.

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RÉSULTATS
35
Profil infirmier
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Rédaction / NTIC

• Lacunes dans le cursus scolaire de base
• Importance de lécrit ne cesse de croître
• Engagement de la responsabilité civile
• Volet administratif ¼ temps travail
• Apparition et généralisation des NTIC
• Toutes générations confondues !

ET POURTANT
AMPLIFIÉ PAR
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Formation continue
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Pénurie Arr. Tournai

• Plus marquée pour les infirmiers spécialisés.
• Besoins liés à des normes précises pour certains
  services urgences, psychiatrie, imagerie
  médicale,
• Souhait que plus dinfirmiers suivent une année
  détude supplémentaire afin de se spécialiser.

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Flexibilité implications

• Les prestations jours fériés, week-end et nuit
  ont toujours été difficiles et posent de plus en
  plus problème et ce malgré le recours à la
  réduction du temps de travail.
• Besoin de garderies adaptées aux exigences
  horaires du métier, car de moins en moins de
  solutions alternatives (familiales et autres )

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Évolution du métier

• Hôpitaux Évolution technique importante,
  besoins en qualification accrus
• Segmentation ? Polyvalence ?
• Hôpitaux psy peu dévolution technique.
• Polyvalence ?

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Profil Aide-soignant
42
Sa place ? Son rôle ? Son avenir ?

• Relation au sein de léquipe soignante

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Sa place ? Son rôle ? Son avenir ?

• Recrutement

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Profil personnel dentretien
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Formation vs Sous-traitance

• Profil

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Formation vs Sous-traitance

• Difficultés rencontrées

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Formation vs Sous-traitance

• Importance de la formation

• Il peut devenir économiquement intéressant de
  sous-traiter sans compter la diminution de la
  charge administrative
• Formation ou sous-traitance ???

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Profil Personnel de cuisine
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État des lieux
50
Infirmier

• Ecrit
• Formation continue
• Pénurie infirmiers spécialisés
• Turn over - Flexibilité
• Spécialisation-polyvalence

Aide soignant

• Place dans secteur hospitalier/formation de base

Personnel dentretien

• Quid de la sous-traitance ?