Un modle de formation des tuteurs en ligne

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Un modèle de formation des tuteurs en ligne

• Martine Chomienne, Bruno Poellhuber
• Projet PAREA MEQ

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Plan

• Contexte
• Formation
• Résultats
• Suites

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Contexte

• Le Cégep_at_distance
• La problématique de labandon au Cégep_at_distance
• Recherche-action PAREA visant lamélioration de
  la persévérance dans les cours en ligne

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Le Cégep_at_distance

• Sa clientèle
• Ses cours, ses programmes
• La conception des cours
• La diffusion des cours
• Le modèle dapprentissage

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La problématique de labandon au Cégep_at_distance

• La non persévérance par rapport à léchec
• Lisolement une cause majeure de labandon

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Recherche PAREA

• Objectif améliorer les taux de persévérance
  dans les cours en ligne
• Objet de la recherche utiliser au maximum les
  fonctions de communication tuteurs-élèves et
  élèves-élèves pour favoriser la persévérance des
  élèves
• Hypothèse centrale lutilisation adéquate par
  les tuteurs au moment de la diffusion des cours,
  des outils de communication développe chez les
  élèves un niveau de motivation, de perception de
  présence sociale du tuteur et des autres élèves
  qui leur permet de persévérer davantage dans ces
  cours que dans ceux dans lesquels ce potentiel
  nest pas exploité.

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Aspects essentiels de lintervention des
tuteurs

• Interventions de soutien à la motivation
• Activités dapprentissage collaboratif
• mises en uvre au moment de la diffusion
• ou
• élaborées au moment de la conception du cours

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Représentation schématique de la recherche
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Recherche PAREA méthodologie

• Recherche-action possibilité dajuster les
  interventions en cours de route
• Volet qualitatif et volet quantitatif de nature
  quasi-expérimentale

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La formation des tuteurs à lencadrement en
ligne

• Ce qui sest fait depuis 1998
• Formation ad hoc
• Guide dutilisation du Soci (1998)
• Guide dencadrement des cours Internet (2002)
• - Deux expériences formelles 2002-2003
  2003-2004

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Formation 2002-2003

• Objectif
• Former aux outils et aux concepts de
  lencadrement télématique
• Méthode
• Formation asynchrone et en partie synchrone
  (audioconférences et NetMeeting)
• Formation basée sur des présentations appuyées
  par un site Web
• et par les outils de la plate-forme du
  Cégep_at_distance

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Formation 2003-2004

• Objectif
• Former aux concepts et aux outils de
  lencadrement télématique
• Formation basée sur une approche
  socio-constructiviste
• Formation entièrement asynchrone
• Utilisation des outils de la plate-forme du
  Cégep_at_distance
• Réflexion sur le processus dapprentissage

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Qui sont les étudiants ?

• Quatre tuteurs qui encadrent
• le premier cours de philo
• le premier cours de français
• un cours du début de la séquence du DEC ou de
  lAEC en Techniques de comptabilité et gestion
• un cours danglais de base
• Choix des cours selon les critères suivants 
• à fort taux dabandons
• où lintroduction dactivités dapprentissage
  collaboratif est significative
• à haut taux dinscriptions
• qui ont un équivalent cours imprimé
• où on est assuré de la collaboration du
  tuteur.

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Objectifs de la formation

• Faire vivre aux tuteurs une expérience
  dapprentissage collaboratif en utilisant
  essentiellement les outils asynchrones à leur
  disposition
• Développer les compétences et les habiletés
  nécessaires pour accéder et utiliser le système
  doffre de cours par Internet, la plate-forme
  SOCI
• Acquérir lexpérience et la confiance nécessaires
  à lutilisation dun système de forums comme
  ressource clé dans la construction dune
  communauté dapprentissage en ligne
• Permettre aux étudiants-tuteurs de mobiliser les
  apprenants à travers une participation
  interactive simple (les activités)
• Pratiquer lécriture et la communication en
  ligne
• Apprendre à collaborer

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Contenu

• À travers les activités, les étudiants verront
  les contenus suivants 
• Le SOCI et ses fonctionnalités
• Lencadrement par Internet
• le modèle de Salmon (adapté)
• la communication en ligne
• la facilitation de ladhésion des participants
  à un groupe apprenant
• lanimation des forums
• la construction dune communauté virtuelle.
• les compétences d'un tuteur en ligne
• la motivation des participants selon un modèle
  socio-constructiviste
• la gestion des communications
• La conception dactivités dapprentissage
  collaboratif

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Modèle de Salmon

• Cinq étapes
• Accès et motivation
• Socialisation
• Échange dinformations
• Construction des connaissances
• Développement (consolidation et ouverture)

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Résultats

• Un modèle dans un modèle
• Processus et contenu

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Modèle adapté trois composantes

• Accès et motivation
• Socialisation
• Construction des connaissances (échange
  dinformations, établissement de liens entre les
  idées, appropriation des connaissances)
• Thèmes pour les activités dapprentissage
  collaboratif
• Rôle du tuteur en ligne
• Conceptioncréation dactivités d apprentissage
  collaboratif
• Interventions de soutien à la motivation
• Réflexion, coordination des actions (thème
  transversal)

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SOCI et le site Web du cours
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Les forums
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Processus de formation

• Accès et motivation
• Directives dans la messagerie et interventions
  dans un forum spécialisé
• Socialisation
• Utilisation des binettes
• Interactions bi-directionnelles avec les
  formateurs
• Façons personnelles de se présenter
• Les thèmes traitement dans des forum
  spécialisés

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Forum Le rôle du tuteur en ligne

• Objectif que les tuteurs sentendent sur les
  rôles quils vont avoir à assumer dans les cours
  avec encadrement télématique.
• Animation lanimation par le formateur sert
  dexemple les apprenants-tuteurs observent et
  reconnaissent chez lanimateur les comportements
  quils auront à adopter.
• Évolution de la conception du rôle à partir
  dune réflexion et dune discussion entre eux sur
  leur rôle comme tuteur des cours par
  correspondance, les tuteurs doivent commenter
  plusieurs articles sur le rôle des tuteurs dans
  un dispositif dencadrement en ligne.
  Lanimateur joue un rôle clé dans la démarche.

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Modélisation de lévolution de la conférence
Le processus
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Rôles des tuteurs en ligne

• Le tuteur est animateur
• Le tuteur est organisateur-administrateur
• Le tuteur est pédagogue-facilitateur
• Le tuteur est motivateur
• Le tuteur est  confesseur 
• Dans tous ces rôles, le tuteur est un leader
  actif il favorise la réflexion sur le processus
  en cours et tous ces rôles peuvent être partagés .

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(No Transcript)
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Forum Créationconception dactivités
dapprentissage collaboratif

• Objectif général faire planifier par chacun de
  vous (mais en équipe) une activité collaborative
  que vous mènerez avec vos élèves au moment de
  lexpérimentation.
• Objectifs spécifiques
• - apprendre à collaborer entre vous
  - apprendre à planifier un travail
  déquipe- développer des compétences de haut
  niveau telles que la synthèse, la
  critique et largumentation - vous sortir de
  votre isolement détudiant à distance et
  - développer chez vous le sentiment
  dappartenance à un groupe

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Traitement du thème les composantes de
lapprentissage collaboratif

• Léchange dinformation
• Les apprenants transmettent de linformation,
  reçoivent des textes complémentaires, sont
  invités à consulter dautres sites Internet. Ils
  rassemblent ainsi dans leur environnement
  suffisamment dinformations appropriées à leur
  sujet détude.
• La structuration de linformation
• Le forum qui présente les textes dans un mode
  plat et linéaire entraîne rapidement une
  surcharge dinformation. Ne permettant quune
  lecture séquentielle, il est vite apparu
  limitatif aux apprenants qui ont suggéré leur
  façon de structurer linformation pour atténuer
  ces inconvénients.
• Lappropriation des connaissances
• Elle se fait par des allers et venues des
  activités individuelles aux activités exposées au
  groupe dans un espace de communication, de
  négociation et de validation des connaissances
  même chose pour la rétroaction et les
  commentaires donnés par lanimatrice. Dosage
  évalué par lanimatrice entre lindividuel et
  lexposition au groupe.

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Traitement du thème les stratégies de
soutien à la motivation

• Modèle ARCS de Visser (1998)
• Attention
• (Relevance) Pertinence
• (Confidence) Confiance
• Satisfaction

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• La réflexion du groupe sur son processus de
  fonctionnement et dappropriation collaborative
  des connaissances
• Laccompagnement des tuteurs dans la transition
  vers lencadrement de groupes détudiants

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Métacognition La réflexion sur le
fonctionnement de léquipe et sur le processus
dappropriation

• Éléments dappréciation du fonctionnement de
  léquipe
• La productivité du groupe
• La complémentarité des membres
• La présence virtuelle des participants

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Accompagnement des tuteurs par des  experts
en ligne 
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Suites

• Expérimentation application à lencadrement des
  élèves
• Recueil des données auprès des élèves et des
  tuteurs
• (questionnaires et entrevues)

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Références

• Deaudelin et Nault Collaborer pour apprendre et
  faire apprendre (2003) PUQ, 268p.
• Henri, F. lundgren-Cayrol C. (2001)
  Apprentissage collaboratif à distance  Pour
  comprendre et concevoir les environnements
  dapprentissage virtuel. Québec  PUQ 184p.
• Salmon, Gilly (2000) E-Moderating The Key to
  Teaching and Learning Online Kogan Page 180p.
• Visser, L. (1998) The Development of
  Motivational Communication in Distance Education
  Support Thèse de doctorat
• http//www.dsa.management.org.uk/Emoderatingmaste
  r/Emod2001home99page.shtm (consulté le 6 mai
  2004)
• http//www.cegepadistance.ca/cours/geci/

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(No Transcript)