Systme d'information et de support la connaissance

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Système d'information et de support à la
connaissance
http//kis.epfl.ch/
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Présentation du KIS

• La création du KIS
• La mission
• Léquipe
• Les activités permanentes
• Les projets 2004-2005
• Les objectifs à long terme

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La création du KIS

• Une proposition de diverses sources
• Adoptée dans le cadre laudit IT
• Objectif regrouper les différentes équipes de
  développement informatique afin de permettre une
  vision unifiée du système dinformation de lEPFL

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Recommandations de laudit IT

• Integrated Information Systems
• 3. We recommend the creation of an
  Enterprise/Integrated Information Systems Group.
  This group, reporting to the recommended CIO
  position/IT leadership will insure a coordinated
  and common approach to the development and
  implementation of enterprise information projects
  so that initiatives do not end up as future
  incompatible silos. We recommend that this group
  assume a project-based approach. Some of the
  critical areas for this groups attention are
• Institutional priority setting with an emphasis
  on process.
• Developing a common information architecture.
• Common support model to reduce user confusion.
• Developing an institutional data strategy
  including data warehousing as a possible
  technique to provide simplified cross application
  reporting data definitions management
  application strategy capturing information at
  source.
• Defining, maintaining, improving, and
  communicating to the community about EPFLs IT
  architecture, including data and objects.
• Working with the community, this group will set
  strategy, policy, standards, principles, and
  guidelines related to information technology
  architecture, infrastructure, and design of
  applications.

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Trois équipes réunies

• SIG informatique de gestion
• SL développements concernant les données
  institutionnelles
• e-pfl communication web et knowledge management

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Rôles de léquipe e-pfl
Chantiers e-pfl
Identité visuelleCohérence du contenuResponsabil
ité éditoriale
Portail général public
Identité visuelleCohérence du contenuResponsabil
ité éditorialeChoix technologiques
Internetpartie publique
Portails ciblés
Chef de chantierAppui, conseilCo-développement
Sites web spécifiques
ExpertisesAnalyse des besoinsMutualisation des
ressources
Espaces intranet
Intranetpartie non publique
ParticipationConsultationCréation de
passerellesPartenariats
Projets partenairesBases de données
institutionnelles
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La mission du KIS

• Mettre en place une architecture de linformation
• Mise en oeuvre de solutions innovantes pour
  assurer la bonne circulation de linformation
  institutionnelle en plaçant lutilisateur au
  centre de nos préoccupations.
• Assurer la coordination des différentes
  composantes métier du système dinformation(SAP,
  IS-Academia, information scientifique, FM, etc.)
• Participer à lélaboration de la stratégie IT de
  lEPFL

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Coordination opérationnelle des SI

• Coordination entre les responsables des
  différentes applications-métiers afin dassurer
  lunicité et la cohérence des données et de
  faciliter la circulation des informations
• Organisation du partage des données
  institutionnelles
• par le biais daccords déchange (sous la forme
  par exemple de  web services )
• par la mise en place dune plate-forme logicielle
  centralisée déchange de données (projet CADI)
• Organisation des mécanismes de gestion des droits
  et dauthentification (network identity)

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Architecture des SI

• Recensement permanent des données structurées
  utilisées par les diverses unités de lEPFL
• Mise à disposition dune interface de
  visualisation de cette cartographie
  informationnelle
• Concevoir l'architecture générale du système
  dinformation (topologie, performances,
  fonctionnalités, sécurité, applications)
• Etablir les schémas de circulation dinformation
  et choisir les standards à employer pour les
  échanges de données

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Léquipe
13 personnes (10.6 EPT)
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Léquipe

• Trois chefs de projet
• Pierre CrevoisierProjet e-pfl, usages innovants
  des TIC Contenus informationnels, données
  non-structurées Cohérence, circulation,
  mutualisation de linformation
• Claude LecommandeurCartographie des données
  structuréesProjet CADI comptoir daccès aux
  données institutionnelles Projet NICE Network
  Identity Core Environment
• Pierre MellierDéveloppement et intégration des
  applications informatiques Standards et
  directives dans une optique de pérennité et de
  rationalisation des développements et de la
  maintenance

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Activités permanentes

• Prestations Web
• Gestion des actualités en ligne
• Gestion des portails institutionnels
• Gestion des serveurs et hébergement de sites
• Moteurs de recherche
• Support aux webmasters
• Conseil en graphisme, iconographie et ergonomie
• Réponses aux questions à webmaster_at_epfl.ch

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Activités permanentes

• Systèmes dinformation
• Etudes techniques, conseil, analyse et assistance
  dans diverses technologies IT
• Conseil aux services et facultés en matière de
  système dinformation
• Divers développements dinterface dinterrogation
  de bases de données
• Etablissement dindicateurs et de statistiques

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Activités permanentes

• Coordination IT
• Coordination opérationnelle des systèmes
  dinformation
• Participation à divers projets transversaux
  (Infoscience, GED, OSCAR, etc.)
• Liaison avec les mandataires externes

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Projets évolutifs

• Gaspar et Tequila Authentification centralisée
• Accred Outil daccréditation
• PresseInfo Outils de circulation de
  linformation (SPI)
• CartoServer outil dorientation
• Jahia outil de gestion de contenu web
• Médiathèque
• Economat et boutique EPFL en ligne
• Locaux 2 base de données des locaux
• Univers SAC interface dinterrogation des
  données GESTAC
• Outil de commande dimpression (cartes de
  visites, thèses)
• Polyblogs et outil de gestion des groupes
  (groupware)

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Maintenance

• Annuaire en ligne
• SID informations nécessaires aux cartes CAMIPRO
• BOTTIN Application-métier pour les
  téléphonistes
• Outil de réservation de ressources
• Outil de gestion des absences
• Outil de gestion de projets
• Memento
• SAC2/Gestac Application utilisée par le SAC,
  maintenue jusqu'à l'introduction de IS-Academia
• Fourniture de statistiques pour le CEPF, l'AVS et
  le SIUS
• GCL gestion du centre de langues

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Quelques chiffres

• Domaine epfl.ch 350'000 pages
• Domaine epfl.ch 720 sites
• Plusieurs centaines de "webmasters"
• Page daccueil 15000 visiteurs par jour
• webmaster_at_epfl.ch 30 à 50 messages / jour

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Quelques applications critiques

• Annuaire 15000 à 20000 requêtes / jour
• Moteurs de recherche 2 requêtes / sec.
• Gaspar le coffre-fort de nos identités
  électroniques et lindispensable outil vers le
  single sign-on .
• Jahia
• 150 sites virtuels
• 3500 pages
• 8000 documents
• 1000 éditeurs

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Projets phares pour 2004-2005

• Infoscience Outil de gestion du patrimoine
  scientifique
• NICE Network Identity Core Environment
• Services collaboratifs Projet intranet/groupware

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Infoscience

• Vision considérer la production scientifique
  comme un patrimoine à chaque étape de son cycle
  de vie.
• patrimoine du chercheur, de son laboratoire, de
  la Faculté, de l'Ecole et, au-delà, de la
  communauté scientifique.
• Objectif faciliter l'accès aux ressources
  scientifiques produites à l'EPFL
• publications, preprints, rapports de recherches,
  projets, thèses, travaux d'étudiants, cours,
  etc.)

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aujourd'hui, sur http//infoscience.epfl.ch/
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prévu pour début novembre

• exports
• données de pages statiques

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prévu pour début janvier

• authentification
• données personnelles permanentes

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Projet NICENetwork Identity Core Environment

• NICE CADI IACA
• Intégration complète des outils de gestion des
  données institutionnelles.
• Infrastructure de base qui senrichit
  progressivement.
• Les objets circulent librement et en toute
  sécurité entre les systèmes d'information.

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(No Transcript)
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CADIComptoir dAccès aux Données
Institutionnelles

• Anciennement DINFO
• Dépôt central d'informations institutionnelles de
  tous types
• Outil essentiel de communication entre les
  applications
• En cours de développement cartographie,
  documentation, méthodes d'accès

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CADI
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IACAIdentité, Authentification et Contrôle
dAccès

• Mener une réflexion stratégique et prospective
• Assurer un coordination entre tous les acteurs
• au sein du DIT (réseau, sécurité, développement)
• à lextérieur du DIT (DII, RH, etc.)
• A court terme single sign-onIdentifier les
  problèmes techniques et politiques autour du
  déploiement dune authentification unique et
  fournir une road map pour atteindre cet objectif.
  

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Services collaboratifs

• Un espace numérique de travailbureau virtuel
  personnalisé
• Interactions avec dautres personnesservices
  collaboratifs ou groupware
• Point daccès aux informations accès intégré à
  diverses ressources
• Interface simple et unifiée

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(No Transcript)
31
La réalité du terrain démo

• Des exemples dintégration de systèmes
  dinformation
• Organigrammes
• People_at_epfl
• CartoServer

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Autres projets en gestation

• Projet GEDGestion électronique de documents pour
  la Direction
• Projet PolyNexCoordination des installations
  multimédias à lEPFL
• Projet PDAAdaptation des certaines applications
  (annuaire, plans, mémento, actualités) pour PDA
• Projet Méta-moteurUniformisation des moteurs de
  recherche pour de meilleurs résultats de
  recherche

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La spirale du développement

• Plan directeur
• Plusieurs chantiers
• Résultats concrets
• Développement en phases successives

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Phase 1 Structuration du KIS

• Définir et communiquer les lignes directrices de
  notre action (en collaboration avec la COSI et
  la DIS)
• Mettre en place une dynamique déquipe
• Préciser la mission et le champ dintervention
• Amorcer les efforts de coordination des SI

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Groupe de coordination KISCO

• Un organe représentatif de coordination et
  dinformation
• Membres un représentant pour chaque système
  dinformation ou application-métier
• Mission soutenir la mission du KIS et participer
  aux choix et orientations du groupe
• Chaque membre y participe
• Information par la transparence en termes de
  données et processus
• Stratégie par son expérience métier
• Analyse des besoins par des offres et des
  demandes de prestations centralisées
• Technologie par ses compétences pour les choix
  de standards et directives

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Phase 2 K2K

• Réflexion approfondie sur
• la gestion unifiée de linformation (enterprise
  application integration)
• la gestion des connaissances (knowledge
  management)
• Mise en place de la stratégie informationnelle
  (standards, directives, etc.)

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Un travail en profondeur

• Les mission du KIS exige un travail de fond dont
  les résultats se feront sentir progressivement et
  à long terme.
• Il est nécessaire de rassembler nos forces
  collectives autour de quelques objectifs
  stratégiques clairs.
• Pour réussir, le KIS a besoin de votre leadership
  éclairé et déterminé.