Title: Conditions dutilisation du diaporama
1gt Conditions dutilisation du diaporama
- Le présent diaporama peut être reproduit
librement dans sa forme intégrale lorsquil est
utilisé pour présenter le référentiel des
compétences clés en situation professionnelle
édité et diffusé gratuitement par lANLCI avec le
soutien de lUnion européenne. - Il a été enrichi par les apports du Cabinet Récif
et par les contributions des participants aux
premières sessions de formation sur lutilisation
du référentiel (chargés de mission régionaux de
lANLCI et Centres ressources illettrisme). - Il peut faire lobjet demprunts. Dans ce cas,
lutilisateur sengage à faire apparaître la
mention extrait de la présentation du RCCSP
proposée par lAgence nationale de lutte contre
lillettrisme sous les emprunts. - Il peut aussi faire lobjet de modifications ou
daménagements. Dans ce cas, lutilisateur peut y
insérer son logo. Il sengage à respecter tous
les éléments de la charte graphique proposée par
lANLCI. Dans un souci damélioration et
denrichissement permanent du diaporama mis à
disposition par lANLCI et dans une perspective
de mutualisation, lutilisateur sengage à
adresser toutes les versions dérivées du présent
diaporama à virginie.lamontagne_at_anlci.fr - Toute exploitation à des fins commerciales et
toute autre utilisation que celle prévue par les
présentes conditions seraient contraires aux
valeurs inscrites dans les missions de lANLCI
qui reposent sur la mutualisation, sur léchange
des bonnes pratiques et sur une large diffusion
des outils et méthodes. - Elles contreviendraient par ailleurs au droit de
la propriété intellectuelle.
2Prévenir et lutter contre lillettrisme
Une composante essentielle des politiques de
formation tout au long de la vie
3gt De quoi parle-t-on ?
- Pour un adulte qui a été scolarisé il sagit de
réapprentissage, de renouer avec les formations
de base. - Cest la lutte contre lillettrisme.
- Pour un adulte qui na jamais été scolarisé il
sagit dapprendre. - Cest lalphabétisation.
- Pour un nouvel arrivant en France il sagit
dapprendre le Français. - Cest le Français langue étrangère.
4gt Et dans lentreprise
- Un socle fonctionnel qui regroupe les compétences
nécessaires dans la vie professionnelle pour - lire un schéma, une consigne de travail ou de
sécurité, des plannings, des horaires de travail,
calculer des quantités et des tarifs, communiquer
avec les clients et ses collègues, comprendre
rapidement, anticiper sur le déroulement dune
tâche
Dessin de Jacques Azam pour les éditions
Milan Lillettrisme, mieux comprendre pour
mieux agir
5gt Sur les 3.100.000 personnes confrontées à
lillettrisme (enquête IVQ INSEE-ANLCI 2006)
- 53 ont plus de 45 ans
- 57 travaillent soit 1.700.000 personnes
- 74 parlaient uniquement le Français à la
maison à lâge de 5 ans - Parmi les personnes dans lemploi,
- 8 sont en situation dillettrisme
6gt Lobjet de lAnlci
7 Sappuyer sur ce qui marche pour proposer des
modes demploi
- Poursuite du Forum permanent des pratiques et
attribution du visa FPP-ANLCI en 2009-2010 - LANLCI met à disposition ce qui manque pour
générer de laction de nombreux référentiels
existent, aucun ne fait le lien avec le contexte
professionnel
8Le référentiel des compétences clés en situation
professionnelle
Enjeux et éléments de contexte
9gt Quelles sont les attentes ?
- Les pouvoirs publics nationaux et territoriaux,
les OPCA souhaitent sappuyer sur un référentiel
commun des compétences de base - Un référentiel simple, opposable, permettant de
parler un langage commun, servant de cadre à
lanalyse des compétences clés mises en uvre
dans lactivité professionnelle
10gt Un référentiel, pour quoi faire ?
- Faciliter la construction de parcours
personnalisés qui intègrent des formations de
base adaptées au projet professionnel des
personnes. - Faciliter la construction de démarches de
professionnalisation et de qualification qui
intègrent des formations de base adaptées au
poste de travail.
11gt La finalité du référentiel
- Mettre en évidence les compétences de base qui
servent de fondement à lactivité professionnelle
et qui constituent un noyau dur de compétences
transversales dun secteur dactivité à un autre,
en désignant comment les compétences clés peuvent
être utiles à lemployabilité.
12 gt La démarche de conception (septembre 2008
mars 2009)
- Le point de départ lactivité professionnelle
- et non lapproche académique
- (observation de lactivité descriptifs
demploi) - Un comité de pilotage élargi (forte
représentation dOPCA) - Une équipe pluridisciplinaire de concepteurs
- Une enquête auprès des utilisateurs
13gt Les fonctions du Référentiel
- gtgt Conseiller, évaluer et orienter les personnes
en insertion sur la base de leurs compétences et
de leur projet professionnel - gtgt Identifier les besoins de formation
- gtgt Valider les compétences acquises et
professionnaliser les salariés en poste afin de
les qualifier et/ou de les faire évoluer - gtgt Faciliter les démarches de développement des
compétences dans le cadre des mobilités
professionnelles choisies ou subies - gtgt Élaborer des cahiers de charges de la demande
de formation négocier des cahiers des charges
des actions de formation - gtgt Répondre aux appels doffres
14gt Présentation du Référentiel CCSP
15- La plupart des référentiels disponibles sur les
savoirs de base portent sur les capacités
langagières, sans toutefois répondre au cadre
national de référence de lANLCI pour laccès de
tous aux compétences de base et aux
recommandations du parlement européen du
18/12/2006, concernant les compétences clés - Les domaines abordés ne correspondent pas aux 8
compétences clés du cadre européen. - Ces référentiels ne reprennent pas les 4 degrés
de lANLCI. - De plus, ces référentiels se centrent sur la
formation ou lévaluation (positionnement) des
personnes. - Aucun référentiel ne répond complètement à la
définition dun référentiel professionnel qui
lierait linventaire des capacités de base
(linguistiques et autres) aux référentiels
métiers ou à lexercice dune activité
professionnelle.
16gt Des degrés du cadre national de référence de
lANLCI aux capacités professionnelles décrites
dans le Référentiel CCSP.
17gt Les définitions
- Compétence professionnelle Mise en uvre, en
situation professionnelle de capacités qui
permettent dexercer convenablement une fonction
ou une activité (Afnor) -
- Clé ensemble de capacités, transférables dun
contexte à un autre, que la personne va mettre en
uvre pour faire face aux nouvelles exigences du
travail -
- Compétence clé Mise en uvre, en situation
professionnelle dun socle de savoirs généraux et
appliqués qui permettent de réaliser les
activités du poste de travail et la mobilisation
des capacités professionnelles. -
18gt Quest-ce que le Référentiel CCSP ?
- Ce référentiel vise à croiser les outils
danalyse du travail en termes de compétence avec
les outils de la formation aux savoirs de base
(parfois appelés savoirs fondamentaux). - Les compétences liées à un emploi y sont donc
décrites comme la réalisation dactivités qui
répondent à des critères précis et qui mobilisent
des capacités professionnelles, des savoirs
généraux et des savoirs appliqués. - Les capacités professionnelles mobilisées sont
directement observables dans la réalisation des
activités. - La mobilisation des savoirs généraux et appliqués
est également requise dans la réalisation des
activités, mais leur mise en uvre nest pas
toujours directement observable. Des stratégies
de contournement peuvent même parfois masquer la
nécessité de ces savoirs. - Cest donc lanalyse des situations-problèmes et
des risques associés qui permettront den définir
le besoin (diagnostic fonctionnel de
lillettrisme).
19 gt Compétence en situation professionnelle gt
Capacité liée à la personne
- Une capacité acquise en formation (exemple la
règle de 3) ne garantit pas la mise en uvre de
cette capacité en situation professionnelle. - Exemples
- Le calcul du TTC à partir du HT
- Le dosage dun produit
- Il y a des compétences professionnelles qui
mettent en uvre des savoirs implicites. - Exemple La corde à 13 nuds permet de tracer
différentes figures - Un triangle rectangle
- Un triangle isocèle
20gt Ce quil faut retenir
- Le référentiel propose de passer dune logique de
loffre de formation à une logique de lanalyse
des besoins de compétences. - Le référentiel CCSP nest pas un référentiel de
formation.
21gt La structure du référentiel
- Le Référentiel CCSP comporte deux zones
différentes - La zone supérieure, qui liste une série
dactivités dont lensemble décrit une situation
professionnelle dans ses différentes dimensions
(activités, critères, capacités professionnelles) - 2. La zone centrale, qui rend compte pour chacune
de ces activités des savoirs mobilisés et des
différents degrés de maîtrise ou dapprentissage,
nécessaires à la réalisation de ces activités - Les contenus des cellules au croisement des
lignes et des colonnes sont des exemples proposés
à la suite de la consultation de professionnels
de branches différentes. - Chacune de ces propositions doit être reformulée
en fonction du contexte professionnel auquel on
se réfère.
22gt Comment utiliser le Référentiel ?
- Lutilisation de ce Référentiel implique de
contextualiser les propositions, par lajout de
lignes vierges supplémentaires.
Ce travail de renseignement des lignes vierges
- permet dobtenir trois sortes de profils, qui
traduisent, selon les circonstances dutilisation
- Une situation de travail existante (profil
demploi) - Les acquis dune personne (profil professionnel)
- Une situation de travail virtuelle (profil de
poste)
23 gt Les compétences clés réparties par activités
Zone Supérieure
Les cellules jaunes décrivent les facettes dune
même situation de travail (pôles de compétences,
activités, degrés de capacité professionnelle) Tr
ois pôles de compétences déclinés en sept
activités
- Réalisation
- Exécuter une tâche
- Comprendre et justifier
- Interaction
- Communiquer
- Participer à une décision
- Initiative
- Faire face à un aléa
- Apprendre, tirer parti de lexpérience
- Faire preuve dinitiative
24(No Transcript)
25 gt Les savoirs mobilisés
Zone Centrale
26- Le référentiel CCSP suggère que lillettrisme
nest pas seulement une caractéristique liée aux
personnes et à leur histoire de vie, mais que
cest aussi un risque grandissant lié à
lévolution des organisations du travail que
lon peut prévenir. - On observe que les nouvelles organisations du
travail font en effet appel à plus de prévision
dans la communication orale et écrite. Elles
enrichissent également le champ du requis plus
de calculs, plus doutils numériques, plus
dattitudes de service, plus de règles qualité,
sécurité, hygiène, plus dautonomieetc. - Le périmètre de lemployabilité ne peut désormais
se résumer au seul Savoir parler, lire, écrire,
compter .
27Le référentiel peut être parcouru de 2 façons
différentes
28Les modes dutilisation du référentiel Trois
approches différentes de la situation de travail
- Mode dutilisation n1 La description globale
dune situation de travail - Lorsquil sagit daller rapidement à
lessentiel, en se contentant de la charpente de
lemploi ou du projet. Cette approche est utile à
lentreprise pour caractériser les dimensions et
létendue dun poste, au salarié qui sengage
dans une VAE, au prescripteur de formation pour
définir le cadre général de la demande. - Mode dutilisation n2 Lutilisation
intermédiaire du Référentiel CCSP - Cette approche permet de fixer un cadre à la
commande publique ou privée de formation, de
définir un profil demploi, de repérer les
facteurs de risque pouvant générer de
lillettrisme (diagnostic fonctionnel de
lillettrisme), ou enfin de cadrer un GPEC. - Mode dutilisation n3 Lanalyse fine
- Elle permet détablir et darticuler le
Référentiel CCSP avec un référentiel de
certification (par exemple le référentiel dun
CQP), dévolution de lemploi (entretien
professionnel) ou de formation aux savoirs de
base en entreprise.
29Mode dutilisation n1 La description globale
dune situation de travail
Cette description globale peut être réalisée par
divers types dacteurs
- Lentreprise qui souhaite analyser une fiche
poste en mettant en avant les exigences de ce
poste en matière de compétences clés. - Le salarié qui souhaite valoriser les capacités
de base résultant des acquis de son expérience
(explicitation de lactivité dans le cadre dune
démarche VAE). - Lacheteur de formation public ou privé qui
souhaite définir un périmètre de formation de
base orientée sur des emplois de production ou de
service.
30(No Transcript)
31(No Transcript)
32gt Analyse de lemploi de serveur
33(No Transcript)
34Mode dutilisation n2 Lutilisation
intermédiaire du Référentiel CCSP
Acteurs concernés
- Les commanditaires publics qui souhaitent fixer
un cadre à la commande de formation et en évaluer
les résultats ou le conseiller chargé
daccompagner une personne en vue de son
insertion professionnelle, qui a besoin de
cadrer les grandes lignes dun projet et dun
profil professionnel avant dentrer dans le
détail des niveaux de savoir. - Le consultant qui réalise un diagnostic visant à
repérer des situations de travail locales en
évolution (dans une entreprise ou un atelier) et
anticiper les risques éventuels chez les salariés
qui ne possèdent pas certaines capacités clés
(diagnostic fonctionnel de lillettrisme). - Le DRH qui réalise une GPEC et souhaite définir
au sein dune entreprise des filières types
daccès et de formation aux qualifications
présentes dans son entreprise ou encore des
parcours de professionnalisation qui intègrent
lacquisition des savoirs de base.
35gt Dans le contexte de la commande publique, la
démarche consistera à aller des savoirs mobilisés
aux emplois cibles
36gt Compte-rendu dun entretien dorientation
37gt Dans le Diagnostic fonctionnel réalisé par le
professionnel RH, lanalyse du poste précède
toujours celle des acquis de la personne il
sagit de repérer des situations problèmes
gt Toutefois, lorsque des personnes ont été
identifiées, les formateurs qui réaliseront le
positionnement, dans les premiers jours de la
formation, analyseront les savoirs de base à
maîtriser dans lenvironnement professionnel
38gt Dans la GPEC, lanalyse du poste réalisé par la
DRH précède toujours celle des acquis de la
personne
gt Toutefois, les consultants devront construire
des filières de formation permettant daccéder
aux premiers niveaux de qualification de lemploi
39Mode dutilisation n3 Lanalyse fine
- Lutilisation fine du Référentiel CCSP est
recommandée pour la création doutils
personnalisés pour - Les branches professionnelles qui souhaitent
expliciter les savoirs de base associés à des
référentiels demploi ou de certification, comme
par exemple les CQP. - Les entreprises qui élaborent des outils daide
aux managers pour mener un entretien
professionnel afin de développer la mobilité et
lemployabilité des salariés senior et/ou
faiblement qualifiés définition dun plan
personnalisé de formation combinant les savoirs
de base et les formations métiers. - Les organismes de formation réalisant des
formations de base au profit des salariés
dentreprise.
40La démarche consiste à aller des situations de
travail aux savoirs mobilisés
41Lagent machiniste
42Le projet de formation
43Le Référentiel CCSP sert dès lors
- de référentiel pour établir, en amont de la
formation, la liste des attentes de lentreprise
et du salarié, et de référentiel des objectifs
pour lorganisme de formation. - de carte des progrès pour repérer les acquis
des salariés au cours de la formation. - Il appartient à lorganisme de formation de
décliner les compétences que le salarié doit
acquérir en objectifs pédagogiques, ce qui sera
facilité par lusage du Référentiel CCSP dans
lanalyse préalable des attentes formulées par
lentreprise. - Le Référentiel CCSP permet en outre didentifier
des compétences, des capacités ou des attitudes
qui sont attendues en fin de formation, mais sont
difficiles à pronostiquer en amont.