ChileClic al servicio del Ciudadano y del Estado

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ChileClic al servicio del Ciudadano y del Estado

• Paulo Saavedra
• Estrategia Digital, Ministerio de Economía
• paulo.saavedra_at_economia.cl
• 21 de Octubre de 2009

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Ocho años de aprendizaje, errores y malos
entendidos
3
Web para ciudadanos, es desarrollar pensando en
ellos
4

• Más que una
• guía de trámites

5
ChileClic una nueva forma de interactuar con el
Estado
6
Con mirada de usuario
7
Pensando en Personas y Empresas
8
1.500 fichas de información 340.000 visitas
mensuales 80.000 búsquedas mensuales
9
Red ChileClic 140 instituciones Ministerios,
servicios públicos, empresas del estado,
programas, organismos, etc
10
Más de 400 servicios en línea
Certificados, bloqueo de carné, postulación a
Becas, inicio de actividades, pago de
contribuciones, servicio militar, etc..
11
(No Transcript)
12
El problema.

• Irregularidad de actualización
• Información dispersa
• Lenguaje poco claro
• Pérdida de oportunidades
• Necesidad de referencias

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La solución.

• Sentido Editorial
• Instalar lenguaje ciudadano
• Jerarquía de contenidos
• Sentido técnico
• Sincronizar Sitios
• Uso de estándares
• Lenguaje común

14
(No Transcript)
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Mediador XML
Recolector
Colección XML

• ChileClic
• Sitios Servicios Públicos
• Otras Aplicaciones
• Etc.

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Gracias

• Paulo Saavedra
• Estrategia Digital, Ministerio de Economía
• paulo.saavedra_at_economia.cl
• 21 de Octubre de 2009