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MINISTERIO DE SALUD PUBLICA Instituto Nacional
de Oncología y Radiobiología
Proyecto de intervención para motivar al
personal de enfermería a la investigación
Diplomado de gerencia 2006
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Autores
Lic. Adalgisa Cruzata Rittoles Lic. Marlene
Bustillo Cisnero Lic. Tatiana Espinosa Lara Lic.
Greis Estopiñán Valencia Lic. Lázaro Borne
Lazo Lic. Jorge Luis Martínez González. Tutor
Mst. José Artimes Romero
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Introducción
La Planificación tiene sus orígenes en la década
de los 20s en la extinta URSS con la creación
del GOSPLAN. En el campo capitalista, se inicia
tras el crac financiero de 1929 con la aprobación
del New Deal en los Estados Unidos de América,
originalmente en la Cuenca del Tennessee en los
30s y, posteriormente en 1945, al concluir la
Segunda Guerra Mundial, con la aplicación para la
reconstrucción europea del Plan Marshall en que
emerge como herramienta de relaciones
internacionales, por lo que juega el rol de llave
maestra geopolítica para la asistencia y de
herramienta para el desarrollo económico y
social, con expectativas hoy calificables de
desmedidas. Existen variados conceptos de
Planificación. Planificar es concebir un futuro y
los medios para llegar a él. Es pensar antes de
actuar. Matus considera la planificación como
el "cálculo que precede y preside la acción".
Además señala que la planificación se inserta
dentro de las conquistas de libertad más grandes
que puede perseguir un hombre, porque planificar
no es otra cosa que el intento del hombre por
crear su futuro y no ser arrastrado por los
hechos. La planificación se realiza en un medio
resistente, en una dirección y velocidad
determinadas.
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Planificación Estratégica La planificación le
llegó de afuera al sector salud, señala Róvere, y
cuando desde ese afuera se redujo la demanda,
la presión o el interés por los procesos de
planificación, éstos comenzaron a languidecer
hasta encontrar un piso, lo que posibilitó que se
detectaran necesidades propias del sector y
desencadenaran procesos que surgían casi
espontáneamente donde existiera algo innovador o
se desarrollara un programa creativo, un
intrapreneuring o liderazgo emprendedor, etc. Es
en medio de estos procesos en que el pensamiento
estratégico se vuelve una prospectiva aliada.
Así, procesos como la descentralización, la
participación popular, el trabajo en equipos, las
instancias colegiadas, encontraron un marco
conceptual afín que no tardó en idear
herramientas pensadas especialmente para la toma
de decisiones colectivas. La Planificación tiene
sus orígenes en la década de los 20s en la
extinta URSS con la creación del GOSPLAN. En el
campo capitalista, se inicia tras el crac
financiero de 1929 con la aprobación del New Deal
en los Estados Unidos de América, originalmente
en la Cuenca del Tennessee en los 30s y,
posteriormente en 1945, al concluir la Segunda
Guerra Mundial, con la aplicación para la
reconstrucción europea del Plan Marshall en que
emerge como herramienta de relaciones
internacionales, por lo que juega el rol de llave
maestra geopolítica para la asistencia y de
herramienta para el desarrollo económico y
social, con expectativas hoy calificables de
desmedidas.
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Estructura
Director
Vicedirector primero
Vicedirector enfermería
Subjefe docente
Subjefe asistencial
Supervisor
Jefe sala
Secretaria
Asistencial
Aux. gral
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Incidencia del cáncer en Cuba. Año 2003-2004.
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Objetivos
GENERAL Motivar al personal de enfermería a la
investigación. ESPECIFICOS Capacitar al
personal técnico en Metodología de la
Investigación. Estimular a los profesionales de
enfermería a investigar, partiendo del análisis
de la evaluación del Método Científico.
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Metodología
Para dar salida a los objetivos del proyecto, se
realizaron los siguientes aspectos 1.Para
la obtención de la información se realizó,
durante el mes de Marzo de 2006, una evaluación
de la competencia del personal de enfermería del
INOR, basada en aspectos de Metodología de la
Investigación, Proceso de Atención de Enfermería,
Ética y procederes técnicos de enfermería, que a
pesar de obtenerse resultados satisfactorios, se
observaron algunos problemas de competencia del
personal asistencial, que nos sirvieron de guía
para el siguiente proyecto. En dicha
investigación los instrumentos realizados fueron
exámenes de evaluación creados por el ,propio
grupo como parte del ejercicio del diplomado y
que contenía los diferentes tipos de preguntas
para estas evaluaciones, además, se realizaron
entrevista oral y observación directa e indirecta
de los procesos y del desempeño profesional de
los enfermeros y personal gerencial,
encontrándose los siguientes problemas
.Desconocimiento acerca de temas de Metodología
de la Investigación. .Problemas de
competencia en cuanto al desempeño que realizan.
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2.Posteriormente se realizo la revisión
documental para definir el objeto social.
3.Revisión y confección de la Misión y la Visión
de la Vice-dirección de Enfermería de la
institución. 4.Quedo determinado el listado
de problemas. 5.Se realizo la agrupación de
los problemas. 6.Para la selección de los
problemas, el grupo, integrado por 6
participantes, utilizo la técnica de ponderación,
otorgando valores cada integrante en un rango de
5 a 1 , según criterio individual
7.Realizamos la Matriz de Ranqueo como método de
priorización de los problemas y se definió a
cuales de estos se realizaría el proyecto en base
al resultado de la matriz. 8.Se confecciono
el Árbol de Problemas y se definieron los nudos
críticos. 9.Para la confección de los
Escenarios, se tuvo en cuenta el problema
principal, la visión, los objetivos de la
institución y de los grupos de trabajo, así como
el interés de la Vice-dirección de Enfermería
por dar solución a los mismos, los recursos con
que se dispone y la gravedad de los problemas
presentados. 10.El análisis del campo del
fuerza nos permitió definir las fortalezas,
oportunidades, amenazas y debilidades y la
matriz DAFO y sus alternativas de solución.
11.Se determinaron los Objetivos Estratégicos.
12.Confección del Plan de Acción.
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Método de la búsqueda de información
1.Resultado de exámenes de competencias.
.Desconocimiento acerca de los temas de
Metodología de la
Investigación. .Problemas de competencia
acerca del trabajo que desempeña. 2.Técnica
grupal. .Problemas de conocimiento acerca
de la investigación en el personal de
enfermería. .Poca realización del PAE.
.Desmotivación acerca del PAE e investigación.
.Insuficiencia en los programas acerca de los
temas de investigación en el personal técnico de
enfermería. .Insuficiencia en los programas
acerca de los temas de PAE en los enfermeros
emergentes.
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Misión
Los enfermeros que laboran en el instituto tienen
la misión de brindar cuidados especializados,
personalizados, interactivos y humanos, cumplir
con los principios éticos y bioéticos, en la
atención al paciente, familia y equipo de
trabajo. superarse que redundara en una atención
de alta calidad constantemente para hacer mas
eficiente su desempeño profesional
Visión
Somos como profesión dentro de la oncología un
equipo de trabajo calificado y comprometido,
rector metodológico de los servicios de
enfermería del país, con categoría especializada
que permite identidad propia, con acciones
independientes, amplios conocimientos de la
profesión y toma de decisiones en el rango de su
competencia dentro del equipo de trabajo logrando
integrabilidad en el cuidado holistico del
paciente oncológico y su familia
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Listado de problemas
1.Falta de equipos necesarios.
2.Insuficiente accesos a información actualizada
por carencia de medios informáticos.
(computadoras, conexiones a Internet).
3.Insuficiente estimulación a los trabajadores
(material y espiritual). 4.Déficit de
recursos humanos. 5.Inadecuadas condiciones
estructurales del las salas y los distintos
departamentos. 6.Poco personal con
categoría de investigador. 7.Déficit de los
medios y equipos de protección al trabajador
(batas, guantes, tapaboca, dosímetro, cámara de
flujo laminar). 8.Condiciones inadecuadas de
los baños y carencia de taquillas.
9.Ausencia de insumos de oficinas.
10.Dificultades con la planta eléctrica por
frecuentes roturas. 11.Déficit de medios para
el desarrollo de las actividades docentes.
12.Ausencia de ruta crítica para el desecho de
material toxico. 13.Inestabilidad en los
pases de visita. 14.No alimentación para
todos los trabajadores y mala calidad.
15.Déficit de mobiliario.
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16.Violación de las normas de seguridad
17.Equipamiento obsoleto en general.
18.Tratamiento y medios diagnósticos compartidos
entre varias instituciones. 19.Problemas de
conocimiento acerca de la Investigación.
20.Poca realización del PAE 21.Desmotivación
por el proceso de investigación
22.Insuficiencia en los programas acerca de los
temas de investigación
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Agrupación de problemas
1.Pocas condiciones de trabajo para el
desempeño. 2.Deficiente organización de los
Servicios Institucionales. 3.Falta de
motivación en relación al trabajo que desempeña.
4.Déficit de recursos humanos. 5.Falta
de capacitación del personal de enfermería acerca
de la investigación. 6.Desmotivación por el
personal de enfermería para la investigación.
7.Déficit de recursos materiales.
15
Técnica de ponderación
Para la selección de los problemas, el grupo,
integrado por 6 participantes, utilizo la técnica
de ponderación, otorgando valores cada integrante
en un rango de 5 a 1, según criterio individual.
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PROBLEMAS SELECCIONADOS 1.Desmotivación por
el personal de enfermería para la investigación.
2.Falta de motivación en relación al trabajo
que desempeña. Priorización de problemas Método
del Ranqueo PROBLEMA 1 Pocas condiciones
de trabajo para el desempeño.
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PROBLEMA 2 Deficiente organización de los
servicios institucionales.
PROBLEMA 3 Falta de motivación con relación al
trabajo que desempeña.
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PROBLEMA .4 Déficit de recursos humanos.
PROBLEMA .5 Falta de capacitación del personal
de enfermería acerca de la investigación.
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PROBLEMA .6 Desmotivación por el personal de
enfermería para la investigación.
PROBLEMA .7 Déficit de recursos materiales.
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Árbol de problemas
Insuficiente participación en eventos científicos
Baja participación en proyectos de investigación
Poca calidad en los trabajos realizados
Pocas publicaciones
Desmotivación por el personal para la
investigación
Desconocimiento acerca de la investigación
Falta de motivación en relación al trabajo que
desempeña
Déficit de recursos materiales
Falta de temas de metodología de la investigación
Plantilla incompleta
Deficiencia de los planes de estudio acerca de la
metodología de la investigación
Inestabilidad del personal
Problemas económicos
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Núdos críticos
1.Desconocimiento acerca de la investigación
por el personal de enfermería. 2.Falta de
motivación en relación al trabajo que desempeña
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Escenario
Escenarios de techo
CAPACITAR AL PERSONAL DE ENFERMERIA SOBRE
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION EN UN 90
CREAR UNA CULTURA ACERCA DE LA IMPORTANCIA en
el desempeño de su trabajo 95
Situación inicial
Visión
Situación objetiva
DESMOTIVACION POR EL PERSONAL DE ENFERMERIA PARA
LA INVESTIGACION
CAPACITAR AL PERSONAL DE ENFERMERIA SOBRE
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION EN UN 85
CREAR UNA CULTURA ACERCA DE LA IMPORTANCIA en el
desempeño de su trabajo 90
MOTIVAR AL PERSONAL DE ENFERMERIA A LA
INVESTIGACION
CREAR UNA CULTURA ACERCA DE LA IMPORTANCIA en
el desempeño de su trabajo 85
CAPACITAR AL PERSONAL DE ENFERMERIA SOBRE
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION EN UN 75
Escenarios de piso
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ANALISIS DE LOS CAMPOS DE FUERZAS
Fortalezas 1.Contar con prestigio nacional e
internacional en el campo de las investigaciones
y tratamientos clínicos en cáncer.
2.Colaboración con prestigiosos centros
nacionales e internacionales. 3.Elevada
preparación científico- técnica de una parte
importante del personal de enfermería.
4.Sentido de pertenencia de los trabajadores.
5.Buen trabajo del sindicato, de la UJC y del
PCC. 6.Personal con categoría docente en la
institución. 7.Programa de Educación
Permanente. 8.Liderazgo de enfermería.
9.Gran número de Licenciadas en enfermería
laborando en el servicio. 10.Personal
administrativo con más de 10 años de experiencia
profesional. 11.Excelentes relaciones de
trabajo y cooperación entre las diferentes salas
y colectivos. 12.Interés de la
Vice-dirección de Enfermería por la superación
del personal y la mejora continúa de la
calidad. 13.Existencia de un programa de
planificación para impartir talleres sobre estos
temas. 14.Departamento de educación
permanente. 15.Forum anual y jornadas de
enfermería. 16.Presencia de Master en la
institución.
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Debilidades 1.Falta de equipos e insumos
necesarios. 2.Insuficiente personal con grado
científico. 3.Déficit en la cantidad de
recursos humano. 4.Inadecuada condiciones
estructurales. 5.Insuficiente atención al
hombre. 6.Desconocimiento de temas de
Metodología de la investigación.
7.Desmotivación del personal de enfermería acerca
del método científico. 8.Personal de
enfermería no laborando. 9.Falta de recursos
y tiempo para las investigaciones. Oportunidades
1.Existencia de un curso de capacitación
sobre Metodología de la Investigación a
nivel nacional. 2.Nuevo programa de estudio
de la carrera de Enfermería. 3.Proyecto de
Recapitalización de los Institutos
(Construcciones y r evitalización de estructura
física, equipamiento, capacitación y formación
de recursos humanos) 4.Voluntad de Cambio del
SNS. 5.Ubicación geográfica favorable.
6.Integración al resto de instituciones
científicas y al polo científico. 7.Apoyo
directo del MINSAP, entidades del PCC y Consejo
de Estado al problema Cáncer en Cuba. 8.Los
planes de la revolución 9.Cursos de Post-
grado, Diplomados y Maestrías.
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Amenazas 1.Oferta de plazas con mayor
reconocimiento en otros sectores. 2.Poco
reconocimiento socia al personal de enfermería.
3.Desmotivación del personal por el retraso de
las obras constructivas 4.Retraso del
cronograma de las obras constructivas.
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Matriz Dofa
EXTERNAS OPORTUNIDADES 01,02 ,03
04,05,06,07,08 09 Amenazas A1, A2 ,A3,A4
EXTERNAS

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Alternativa
1.- Alternativas FA Aprovechando la voluntad
de la vice-dirección de enfermería de
incrementar el reconocimiento social se
complementara con el plan de estimulación de la
institución. F12-A 2.- Alternativas
FO Apoyados en los profesores con categoría
docente y el programa de educación permanente,
se coordinara con los profesores de metologia de
la investigación para realizar dicho curso en la
institución. F6F7-O1 3.- Alternativas
DA Incrementando una gratificación al personal
de enfermaría disminuiremos el éxodo del
personal hacia otros sectores con mejor
estimulación. D5- A1 4.- Alternativas
DO Aprovechando la incorporación al polo
científico y al resto de las instituciones
científicas negociaremos para eliminar la falta
de recursos para la investigación en
enfermería. D9- O6
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5.- ALTERNATIVA DAFO Aprovechando la voluntad
política de la Vice- Dirección de Enfermería en
mejorar la calidad de los servicios y la
existencia de cursos de metologia de la
investigación a nivel nacional conceptuáremos
para aumentar la cantidad de plazas en nuestro
hospital y así mejorar la motivación de
enfermería. D7-A3-F12-O1
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Plan de acción
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(No Transcript)
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Evaluación del proyecto
32
Muchas gracias