DESAFIOS DE LA EMPRESA EN EL SIGLO XXI

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DESAFIOS DE LA EMPRESA EN EL SIGLO XXI

• ETICA Y COMPETITIVIDAD

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CONSIDERACIONES GENERALES

• Ética y competitividad no son valores
  contrapuestos ni excluyentes.
• Nuestro pricipal desafío es demostrar y convencer
  a la sociedad y a los empresarios de que ambos
  valores son cada vez más complementarios y
  mutuamente necesarios
• Es demostrar que las conductas éticas no suponen
  un límite o una restricción a las oportunidades
  de negocios. La competitividad y el éxito se
  pueden lograr dentro de un marco ético compartido
  socialmente

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CONSIDERACIONES GENERALES

• Más que centrar el discurso ético en los males,
  en el daño a la confianza social y en el exceso
  regulatorio que provocan las faltas a la ética,
  debemos centrarlo en los bienes que conlleva un
  buen comportamiento ético
• Una buena ética corporativa atrae a los
  inversionistas, a los más fieles clientes, a los
  mejores proveedores y al mejor capital humano,
  base insustituible del éxito, generando un
  ambiente interno de cooperación y confianza

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CONSIDERACIONES GENERALES

• Por el contrario, el marketing irresponsable, el
  maltrato a los clientes, el incumplimiento de
  plazos y pagos, las remuneraciones injustas, el
  conflicto laboral, el daño medioambiental o el
  mal uso de informacion privilegiada, por citar
  sólo algunas prácticas poco éticas, son garantía
  segura de desprestigio y fracaso.

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CONSIDERACIONES GENERALES

• Afortunadamente existe hoy una mayor visibilidad
  y transparencia en los negocios, que permiten una
  mejor fiscalización de la prensa, de los pares y
  de algunas organizaciones especializadas
• Asimismo se consolidan los conceptos de la RSE,
  que ha dejado de ser una moda para transformarse
  en una verdadera herramienta de gestión y de
  diferenciación competitiva

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CONSIDERACIONES GENERALES

• Aspectos centrales de la RSE
• Modo en que la empresa se vincula y compromete
  con su entorno interno y externo, hacia un
  desarrollo sustentable
• No se trata solo de filantropía ocasional sino de
  una vision estratégica de la empresa
• Es impulsada por personas y en beneficio de
  personas concretas
• Es intrínsecamente voluntaria y opera allí donde
  la regulación obligatoria llega a su límite

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CONSIDERACIONES GENERALES

• La economía de mercado requiere para su buen
  funcionamiento de un correcto comportamiento
  ético, puesto que descansa en la confianza
  recíproca
• Sin un mínimo de confianza, honradez y
  cumplimiento de las normas del mercado, no es
  sostenible un sistema de libre empresa

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EL DESAFIO EN CHILE

• La ética no es un valor que se adquiere
  genéticamente sino es el resultado de una
  educación en la familia, la escuela, la
  universidad y en la propia empresa, y creo que en
  Chile le estamos dando poca importancia a esto
• Percibo además un debilitamiento de los valores
  éticos y de la condena social a las infracciones,
  por la subestimación que hace la Autoridad de
  algunas irregularidades públicas, por
  conveniencia política, y la discrecionalidad con
  que actúa a veces la Justicia frente a ellas. La
  corrupción sólo puede ser combatida desde el
  rechazo social

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EL DESAFIO EN CHILE

• El tránsito al desarrollo supone alcanzar un
  standard ético que Chile aún no tiene, aunque
  aparezca bien evaluado en las mediciones
• Y tiene que ver con la floja actitud frente al
  trabajo, la falta de respeto por los derechos
  ajenos, la corrupción a pequeña escala, el
  incumplimiento de los acuerdos, el
  aprovechamiento indebido de una posición de poder
  o el bajo nivel de calidad
• Pero también, con el escaso estímulo para
  impulsar la creación de más trabajo productivo,
  que es donde radica la dignidad humana.

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EL DESAFIO EN CHILE

• La inserción internacional constituye una
  oportunidad de negocios y de apertura al comercio
  de nuevos bienes y servicios, pero también el
  trato con culturas éticas diferentes, que tanto
  pueden transformarse en un desafío para mejorar
  nuestras prácticas como en una amenaza a nuestra
  cultura

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EL DESAFIO EN CHILE

• La sociedad tecnológica ha abierto zonas en las
  que proliferan nuevas faltas a la ética el
  espionaje informático, el chantaje informativo,
  el tráfico de información privilegiada y grandes
  masas de dinero clandestino que tratan de
  convertirse en medios de pago, conductas que no
  están suficientemente tipificadas en Chile
• A ello se suman violaciones medioambientales,
  adulteración de productos y violación de la
  propiedad intelectual, que carecen de regulación
  clara y moderna, perjudicando la actividad de los
  que actúan correctamente

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EL DESAFIO EN CHILE

• Estamos inmersos en una realidad empresarial en
  que la gestión del conocimiento ha adquirido una
  relevancia primordial. Quien tiene la información
  tiene el poder.
• El desafío ético es doble
• Como país, ser capaces de habilitar a todos los
  chilenos para acceder a la información, es decir,
  educación de calidad
• En la empresa, saber distribuirla en forma
  conveniente para que cada uno asuma su
  responsabilidad resguardando la seguridad de la
  empresa.

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EL DESAFIO EN CHILE

• Sea por razones profundas o circunstanciales o
  sin razón alguna, está proliferando en Chile y A.
  Latina una fuerte crítica al modelo económico de
  mercado, porque sus beneficios no llegan a todos
• Pero no existe una alternativa seria a la
  iniciativa privada y al libre mercado como
  sistema de organizar la vida económica
• Por tanto, si creemos que el libre mercado y el
  sector privado son capaces de resolver los
  problemas de bien común, tenemos la obligación
  ética de intentarlo

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FIN DE LA PRESENTACION