Decisiones Gerenciales I - PowerPoint PPT Presentation

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Decisiones Gerenciales I

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Muchos problemas en marketing implican la investigaci n de diferencias entre grupos. ... conjunta de X'=[X1, X2, ..., Xp] para las poblaciones 1 y 2, vienen dadas por, ... – PowerPoint PPT presentation

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Title: Decisiones Gerenciales I


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(No Transcript)
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Análisis Discriminante
  • Muchos problemas en marketing implican la
    investigación de diferencias entre grupos.
  • Pueden compararse dos o más grupos y el problema
    principal es determinar si ellos difieren, y en
    el caso de que difirieran entender la naturaleza
    de esa diferencia.
  • Ejemplos en los que estamos interesados en
    comprender las diferencias entre grupos son
  • Clientes leales a una marca y no-leales

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Análisis Discriminante
  • Representantes de venta buenos, mediocres y
    malos.
  • Grandes consumidores y pequeños consumidores de
    un producto.
  • Consumidores que asisten a diferentes puntos de
    venta (shoppings, negocios barriales, outlets
    etc.)
  • Una alternativa es comparar estos grupos
    utilizando sus características socio-económicas.
  • Por ejemplo calculando los promedios de ingreso,
    edad, nivel educativo etc. y determinar que grupo
    tiene los mayores valores por ejemplo.

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Análisis Discriminante
  • Un problema con esta metodología es que no toma
    en cuenta la relación que existe entre las
    variables. Por ejemplo, si los grupos muestran
    diferencias en ingreso promedio es muy probable
    que también muestren diferencias en los niveles
    educativos ya que existe una correlación positiva
    entre ingresos y educación.
  • Si utilizamos ingreso y educación para segmentar
    el mercado de consumidores estamos interesados en
    el efecto total de estas variables combinadas.
    Además de estar interesados en cual de las
    variables es más importante o tiene mayor impacto.

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Análisis Discriminante
  • Necesitamos un mecanismo que nos permita
    considerar a las variables en forma simultánea.
  • Una posibilidad es utilizar los modelos logit,
    probit y sus respectivas generalizaciones para
    clasificar las nuevas observaciones.
  • Por ejemplo, supongamos que una agencia agrícola
    que vende tractores tiene una muestra de 24
    personas con datos sobre ingreso familiar, número
    de hectáreas de tierra que posee cada persona y
    si es propietario o no de un tractor.

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Análisis Discriminante
  • Con el objetivo de identificar el perfil de
    nuevos compradores, la agencia decide estimar un
    modelo Logit para poder clasificar a los nuevos
    compradores en una de las dos poblaciones
    (propietario o no propietario).
  • La variable dependiente (Yj) del modelo adopta el
    valor uno si la persona es propietaria de un
    tractor. El resultado de la estimación fue el
    siguiente

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Análisis Discriminante
  • Entonces, una persona que tuviera un ingreso de
    108 mil dólares y un campo de 18 mil hectáreas
    tendría una probabilidad de ser propietario de un
    tractor de

8
Análisis Discriminante
  • De esta forma uno podria clasificar nuevos
    compradores y decidir por ejemplo que un nuevo
    comprador puede ser clasificado como proveniente
    de la población de propietarios si su
    probabilidad de tener un tractor es mayor a,
    digamos, 0.5, ó si PrYj 1/PrYj 0 ? 1.
  • Obviamente, existen métodos alternativos de
    clasificación de observaciones y uno de tales
    métodos es el análisis discriminante.

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Análisis Discriminante
  • Al igual que el método descripto arriba, el
    análisis discriminante tiene el objetivo de
    asignar nuevos objetos (observaciones) a grupos
    previamente definidos.
  • Para fijar ideas, supongamos que estamos
    interesados en asignar un nuevo objeto a una de
    dos clases. Vamos a llamar a estas clases ?1 y ?2
    (propietarios y no propietarios en el ejemplo
    anterior).

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Análisis Discriminante
  • Los objetos son clasificados o separados sobre la
    base de observar, por ejemplo, p variables X1,
    X2, ..., Xp (ingreso y número de hectareas en el
    ejemplo anterior).
  • Los valores de las X's difieren en alguna medida
    entre las dos clases y por lo tanto uno podría
    pensar en diferenciar a las dos clases en función
    de la probabilidad de pertenecer a cada
    población.

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Análisis Discriminante
  • Esto es, si f1(X) y f2(X) representan a las
    probabilidades de pertenecer a las clases ?1 y
    ?2, respectivamente, uno puede hablar de
    clasificar a los datos como provenientes de dos
    poblaciones diferentes, utilizando estas
    funciones de probabilidad.
  • Específicamente, el conjunto de datos se divide
    en dos regiones R1 y R2, tal que si una nueva
    observación cae en R1 se asigna a la población ?1
    y si cae en R2 se asigna a ?2.

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Análisis Discriminante
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Análisis Discriminante
  • Sin embargo, las reglas de clasificación no estan
    exentas de error. Esto puede deberse a que no hay
    una clara distinción entre las características
    medidas de ambas poblaciones y por lo tanto los
    grupos pueden superponerse.
  • Es posible, entonces, que uno pueda clasificar
    incorrectamente un objeto de la población ?2 en
    ?1 y viceversa.

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Análisis Discriminante
  • Un buen procedimiento de clasificación debería
    resultar en pocas equivocaciones. En otras
    palabras, la probabilidad de clasificar
    incorrectamente un objeto debe ser pequeña.
  • En este caso, utilizando la misma regla de
    clasificación que la mencionada arriba para el
    modelo logit, si X0 es una nueva observación y si
    f1(X0)/f2(X0) ? 1 debemos asignar X0 a ?1. Por
    otro lado, si f1(X0)/f2(X0) lt 1 debemos asignar
    X0 a ?2.

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Análisis Discriminante
  • Asumamos que conocemos que f1(X) y f2(X) son
    funciones de densidad normales multivariantes, la
    primera con vector de medias ?1 y matriz de
    varianzas y covarianzas ?1, y la segunda con
    vector de medias ?2 y matriz de varianzas y
    covarianzas ?2.
  • Además, supongamos que ?1 ?2 ?. Entonces, las
    funciones de probabilidad conjunta de X'X1, X2,
    ..., Xp para las poblaciones ?1 y ?2, vienen
    dadas por,

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Análisis Discriminante
  • Utilizando la regla de clasificación anterior,
    asignamos una nueva observación a la población ?1
    si

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Análisis Discriminante
  • Reordenando la última expresión tenemos,

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Análisis Discriminante
  • En la mayoría de los casos prácticos, los
    parámetros poblacionales ?1, ?2 y ? son
    desconocidos y deben ser reemplazados por sus
    estimaciones muestrales.
  • Supongamos que tenemos n1 observaciones
    muestrales de las variables X'X1, X2, ..., Xp
    provenientes de ?1 y n2 observaciones de las
    mismas variables provenientes de ?2.
  • Entonces los respectivos datos de ambas
    poblaciones son,

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Análisis Discriminante
  • De estos datos muestrales, los vectores de medias
    y covarianzas vienen dados por,

20
Análisis Discriminante
21
Análisis Discriminante
  • Como asumimos que las dos poblaciones tienen la
    misma matriz de varianzas y covarianzas ?, las
    matrices de varianzas y covarianzas muestrales S1
    y S2 deben combinarse para obtener una estimación
    de la varianza conjunta. En particular el
    promedio ponderado es un estimador insesgado de ?
    si las muestras son aleatorias.

22
Análisis Discriminante
  • Sustituyendo µ1 por , µ2 por y ? por S
    en la ecuación (1) obtenemos la regla de
    clasificación muestral

23
Análisis Discriminante
  • Note que la última ecuación implica comparar dos
    números,

24
Análisis Discriminante
25
Análisis Discriminante
  • Entonces, la regla de asignación para dos
    poblaciones normales consiste en crear dos
    poblaciones univariantes para los valores de y
    tomando una combinación lineal apropiada de las
    observaciones de las poblaciones ?1 y ?2 y luego
    asignar una nueva observación X0 a ?1 o ?2,
    dependiendo de si cae a la
    derecha o a la izquierda del punto medio entre
    dos medias univariantes

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Análisis Discriminante
  • Los coeficientes del vector se
    denominan coeficientes discriminantes''.
  • Estos coeficientes no son únicos, ya que
    cualquier múltiplo de los mismos también sirve
    para discriminar. Esto es, para cualquier c ? 0,
    el vector sirve para discriminar entre dos
    poblaciones.
  • El vector usualmente se normaliza'' para
    facilitar su interpretación. Las dos formas más
    comunes de normalización son las siguientes

27
Análisis Discriminante
28
Análisis Discriminante
  • Las magnitudes de en la primera
    normalización caen en el intervalo -1, 1. En la
    segunda normalización, y estan
    expresados como múltiplos de

29
Análisis Discriminante
  • Restringir a que los caigan en el
    intervalo -1, 1 facilita la comparación entre
    los coeficientes.
  • Similarmente, expresar a los coeficientes como
    múltiplos de permite evaluar la importancia
    relativa de las variables X2, X3, , Xp como
    discriminantes.
  • Qué se puede hacer cuando no se conoce la
    distribución de probabilidad de las variables?

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Análisis Discriminante
  • Una alternativa consiste en construir una
    combinación lineal de las variables (una suma
    ponderada) de forma tal que esta combinación
    discrimine de la mejor manera a los grupos.
  • Podemos luego comparar como difieren los grupos
    con respecto a esta combinación lineal y también
    observar los pesos relativos de cada variable
    para determinar su importancia relativa.

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Análisis Discriminante
  • El Análisis Discriminante es el método por el
    cual se determina la combinación lineal.
  • Función Discriminante de Fisher Dos Grupos.
  • La idea de Fisher es transformar las
    observaciones multivariantes de X a observaciones
    univariantes de y, tal que las y's derivadas de
    las poblaciones ?1 y ?2 estuvieran tan separadas
    como fuera posible.
  • Fisher sugirió tomar combinaciones lineales de X
    para crear y. Esto es,

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Análisis Discriminante
  • La separación de estos dos conjuntos de valores
    de y se establece en función de la diferencia
    entre e expresada en unidades de
    desvíos estándar. Esto es,

33
Análisis Discriminante
  • El objetivo es seleccionar la combinación lineal
    de las X's para alcanzar la máxima separación
    entre las medias muestrales e Para
    ello, maximizar la ecuación anterior es lo mismo
    que maximizar,

34
Análisis Discriminante
  • Note que,

35
Análisis Discriminante
  • Por lo tanto el problema se reduce a encontrar
    los coeficientes que maximicen,

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Análisis Discriminante
  • Realizando la maximización sobre todos los
    posibles se puede mostrar que el máximo se
    alcanza con los coeficientes
    que son los mismos coeficientes que determinamos
    anteriormente para dos poblaciones normales.
  • Note que el procedimiento de Fisher no asume que
    las poblaciones son normales, sin embargo si
    asume implicitamente que las matrices de
    varianzas y covarianzas de las dos poblaciones
    son iguales.

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Análisis Discriminante
  • El método de Fisher se basa en la maximización de
    la distancia promedio entre los dos grupos en
    términos del desvío estándar.

x1
o
o
o
o
o
x
x
o
x
o
o
y1
x
x
o
o
o
o
x
x
½(y1y2)
x
x
x
x
Clasificar en 1
x
x
x2
x
y2
y
Clasificar en 2
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Análisis Discriminante
  • El análisis discriminante toma la información de
    todas las variables (las Xs) y las reduce a una
    nueva variable (y) mediante una combinación
    lineal.
  • Esta nueva variable se construye de forma tal que
    su distribución provee la mayor separación
    posible entre los dos grupos en términos de sus
    promedios.
  • Los coeficientes discriminantes (los ?s)
    representan la contribución relativa de cada
    variable a la separación.

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Análisis Discriminante
  • Ejemplo Considere los siguientes grupos de
    consumidores. El grupo 1 (G1) realiza sus compras
    en shoopings y el grupo 2 (G2) en outlets.
    Queremos establecer las diferencias de
    comportamiento entre estos dos grupos en base al
    ingreso y al número de compras que realizan en el
    año para poder decidir si un consumidor con un
    ingreso de 60,000 y que realiza 25 compras por
    año puede clasificarse en alguno de los grupos.
  • La siguiente tabla muestra los datos para estas
    variables

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Análisis Discriminante
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Análisis Discriminante
  • Maximizando la función discriminante de Fisher
    tenemos los coeficientes ?1 0.098 y ?20.768
  • Además
  • Como 25.08 gt 21.27 Entonces el nuevo consumidor
    puede clasificarse como proveniente del G1
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