Servicios de Tecnologa de Informacin

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• Servicios de Tecnología de Información
• Julio, 2007

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KIO

• KIO Networks proporciona un amplio rango de
  Servicios de Tecnología de Información
  multiplataforma para operar negocios de misión
  crítica en el Centro de Datos más robusto, seguro
  y confiable localizado en la Ciudad de México.
• KIO Networks esta diseñado para alojar y para dar
  soporte a operaciones que aseguren un 99.999 de
  disponibilidad.
• Galardonado en 2004 con el Premio Nacional de
  Tecnología

KIO Networks combina infraestructura,
metodologías, profesionales certificados,
procesos y herramientas para integrar Soluciones
de TI de misión crítica.
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KIO

• El Centro de Datos KIO está construido sobre
  una extensión de 15,000 metros cuadrados
  localizada en la Ciudad de México, en el área de
  Santa Fe. KIO está compuesto por 3,000 metros
  cuadrados de piso de cómputo de Misión Crítica,
  junto con un Business Park de 3,000 metros
  cuadrados de modernas y apropiadas oficinas para
  los requerimientos de continuidad de negocio y
  operaciones de IT, con posiciones dedicadas de
  trabajo, así como DRP. KIO Networks es un
  complejo enteramente dedicado a negocios de IT de
  misión crítica que requieren el nivel más alto de
  seguridad y de disponibilidad.

• Operaciones totalmente automatizadas y basadas en
  ITIL
• Centro de Operaciones
• Centro de Operaciones de Seguridad Lógica
  Administrada
• Sistemas de Seguridad Física y de Accesos
  Restringido
• Criterio de Diseño DoD (Department of
  Defense)
• Estándares de Diseño Tier III-IV
• Centro de Datos de Alta Disponibilidad
• Infraestructura de Misión Critica
• Servicios de Recuperación del desastres y
  outsourcing de
• continuidad del negocio.
• Servicios de TI multiplataformas.
• Servicios de Tecnología On Demand
• Servicios de Apliaciones ASP

Las soluciones de KIO integran best-of breed
en arquitectura técnica, expertos en el manejo
proactivo de la producción, centro de datos y
soluciones de conectividad .
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KIO México facilities

• El Centro de Datos de KIO en la ciudad de México,
  integra y excede los estándares internacionales y
  las especificaciones de seguridad con un
  certificado de disponibilidad del 99.999.
• Como un proveedor neutral y agnóstico, contamos
  con POPs de TODOS los proveedores de
  conectividad en México y diseñamos y operamos
  nuestras soluciones de multi-plataformas/multi-mar
  ca con soluciones a la medida.
• Red Interna GigE 100 redundante de acuerdo a los
  estándares BICSI
• Las instalaciones del KIO se acompañan del
  Business Park con 3,000 metros cuadrados de
  espacio de oficina de tecnología para cualquier
  contingencia, el área de operación, el NOC
  (Network Operations Center), el SOC (Security
  Operations Center) y el Centro de Soporte
  Técnico.

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KIO Querétaro Facilities
Adicionalmente está en operación nuestro segundo
centro de datos en la ciudad de Querétaro,
localizada en la zona Bajío del país, con un
desarrollo industrial importante y con
características de infraestructura y comunicación
óptimas para la operación del centro de datos.
KIO Querétaro es el centro de datos más moderno
y de mayor disponibilidad en América Latina. No
solo representa un gran paso para KIO Networks,
si no representa un paso adelante en las
tecnologías de información en todo México.
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KIO Querétaro

• El nivel de seguridad y disponibilidad está
  respaldado por las siguientes características
• Superficie de 5500 m2 , 5 centros de datos
  aislados de 1100 mts 2 cada uno
• Estándares constructivos MILICON (Military
  Construction HARDENING)
• Categoría TIER IV
• Diseño con redundancia eléctrica 2N al 100
• Generación eléctrica independiente de hasta 8
  días sin recarga de combustible.
• Última generación de detención, prevención de
  incendios
• Presencia multi-carrier con POPs y a través de
  HFDRA (high fiber density redundant access)
• Sistemas Expertos Automatizados de Monitoreo,
  Control y Operación de la Infraestructura
• Instalaciones con áreas de operaciones y
  continuidad de negocios
• Bóveda para almacenamiento de medios magnéticos,
  critical financial grade.

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KIO

• Compañías involucradas en el Diseño,
  Construcción, Certificaciones y Mantenimiento de
  KIO

Pruebas Eléctricas / Inspecciones Infrarojas
Diseño de Ingeniería
http//www.cdcdg.com
Servicios de Supervisión de Construcción
Ingeniería Eléctrica y Mecánica /Servicios de
Aprovisionamiento
http//www.eypmcf.com
http//www.nova-corp.com
Seguridad Física
http//www.teecom.com
Contratista General
http//www.grupogaa.com
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Seguridad Física

• Control de Acceso Blindado Nivel IV
• Protección anti-sísmica en pedestales y anclados
  al 100
• Compuertas y Esclusas para el control de acceso a
  las instalaciones.
• Very High Density VESDA (Detección Temprana de
  Partículas Calientes) sistema de detección de
  fuego a nivel molecular, distribuido en todas las
  instalaciones. Sistema de Tuberia Seca de doble
  actuación para ultimo evento.
• Sistemas DUAL Electrónico / Biométrico de
  autenticación y Sistema de Vigilancia con CCTV de
  video digital con 80 cámaras con sensibilidad
  infrarojas y detección de movimiento.

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Servicios Administrados

• KIO Networks proporciona un portafolio completo
  de servicios administrados, plataformas de
  producción corporativas desde servicios web y de
  e-commerce hasta aplicaciones de negocios
  críticos en ERP, SCM, CRM, B2X, etc.

Business Management BMC
SAP Oracle OSS etc.
SL Administración de Clientes Medición de Niveles
de Servicio Medidor de Nivel de Servicio
Admón. De Servicio BMC Suite Veritas Cisco
SL Mejoramiento Seguro de Capacidad Aseguramiento
de funcionamiento Administración de
Fallas Administración de Respuesta Administración
de Ventas
MyKIO.net, portal de administración integral,
recibe y reporta todos los datos de monitoreo,
estatus del proyecto, base de datos de
visitantes, niveles de servicio y la
administración de todas las cuentas relacionadas
con la información para tener el nivel de
servicio en línea y disponible en todo momento.
HP OpenView, SPECTRUM, etc. Device-Level
Management
Administración de Redes Administración de
Elementos
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Servicios del Centro de Datos

• KIO provee un amplio rango de servicios de
  infraestructura de IT para Centros de Datos
  primarios, que abarcan
• Aprovisionamiento de Hardware/Software
• Almacenamiento de Grado Financiero SAN/NAS
• Servicios de Internet Alta Disponibilidad
• Espacio dedicado para el Centro de Datos
• Servicios de Monitoreo
• Operaciones y soporte técnico con un horario de
  7x24
• Personal Certificado
• Aprovisionamiento y operación de las soluciones
  (SAP, ORACLE Suite, SIEBEL, PORTAL, ECM, etc)
• Servicios de Seguridad Integrados
• Servicios de consultoría Técnica
• Soluciones de Integración hechas por personal
  certificado de PMI
• Aprovisionamiento de Redes, manejo de Redes y
  monitoreo de Redes
• Mesa de Ayuda y Centros de Contacto

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Plan de Continuidad de Negocios

• KIO proporciona servicios de continuidad de
  negocio y recuperación de desastres, desde el
  diseño del plan, hasta la operación y despliegue.
  
• Por esta razón, KIO Networks ha desarrollado
  consultoría, planeación, integración, procesos y
  procedimientos de capacidades, conjuntamente con
  todo tipo de componentes técnicos y de
  ambientación para proporcionar soluciones
  completas de servicios de Continuidad y
  Recuperación de Negocio en caso de contingencia.
• Espacios para oficina permanentes o bajo demanda
  _at_KIO Business Park.
• Proveedor de equipo de contingencia (pcs,
  espacios de oficina, teléfonos, faxes, etc.).
• Sitio Primario de procesamiento o sitio de
  respaldo.
• Administración, operación, y apoyo, mantenimiento
  y monitoreo de soluciones de recuperación.
• Redes de fibra para la réplica sincrónica o
  asincrónica.

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Qué Porqué KIO?

• Posición sólida en el mercado y base de clientes
• Conformidad con nuevas demandas de alta densidad
  de energía
• Operaciones especializadas basadas en estándares
  internacionales
• Agresivos niveles de servicio
• Personal altamente certificado en servicios de
  multiplataformas
• Infraestructura de Centro de Datos robusta,
  computo, telecomunicaciones, acceso a internet,
  almacenaje y seguridad
• Diversificación de procesos para reducir riesgos

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Portafolio de Servicios

• SERVICIOS
• PROFESIONALES
• Soluciones en Ingeniería y Diseño.
• Consultoría.
• Programas de Migración
• Pruebas de Desempeño
• Manejo de Proyecto
• DRP
• BCP
• DRS

• CONNECTIVIDAD
• Acceso redundante a Internet
• Provisionamiento de Redes
• Soluciones Multi carrier
• Administración de Banda
• Soluciones en telecomunicaciones en alta velocidad

• Robustez de la Infrastructura.
• Flexibilidad de contrato.
• Estructura competitiva del precio.
• Amplio portafolio de servicios
• Modelo completamente automatizado de la entrega
  del servicio.
• Recursos especializados para todas las
  plataformas, base de plataformas en software y
  hardware.
• Alianzas fuertes con la infraestructura
  principal, telecomunicaciones, software y
  proveedores de consultoría.
• Específicas capacidades para administrar y
  entregar soluciones de Software empresariales.
• Visión Natural en servicios de On demand y
  funciones críticas del negocio.

SERVICIOS PROFESIONALES
CONECTIVIDAD
SERVICIOS ADMINISTRADOS
SERVICIOS DE SOPORTE

• SERVICIOS DE
• SOPORTE
• Unidades prepagadas
• Dedicados o compartidos Recursos Humanos
• Certificados en Recursos Humanos

• SERVICIOS ADMINISTRADOS
• Sistemas de Operación
• Bases de Datos
• Seguridad Integrada
• Almacenamiento ON DEMAND.
• Respaldo / Restablecimiento
• Monitoreo y reporte
• Programación

SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA

• SERVICIOS DE
• INFRASTRUCTURA
• Medio o total Gabinete
• Jaulas dedicadas (ft2)
• Equipo, Servidores Comunicaciones
• Software total Outsourcing
• Aprovisionamiento integrado de las soluciones

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Qué es el Programa de Asociados Comerciales?

• Es un programa que tiene como fin agrupar de
  manera integral a la cadena productiva de
  servicios relacionados con la creación de
  soluciones infromáticas de Misión Crítica
  (infraestructura, conectividad, servicios
  administrados y profesionales.
• Principal Objetivo
• Integrar a la cadena productiva con el propósito
  de promover
• Generación de Negocios
• Alianzas Estratégicas
• Participaciones conjuntas y negocios de riesgo
  compartido que permitan fortalecer el desarrollo
  de negocios de nuestros socios e industria.

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BENEFICIOS DEL PROGRAMA

• En el marco de los objetivos de este plan de
  asociados KIO cuenta con atractivos paquetes de
  incentivos que permitirán a las empresas
  asociadas obtener beneficios tangibles que serán
  determinados en cada caso.
• Al contar con una solicitud de servicios no se
  pierde la venta ya que es una integración y se
  logra una relación GANAR-GANAR.

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Principales Clientes Industria Privada
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Principales Clientes Financieros
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Principales Clientes Sector Público
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Algunas de las Alianzas de KIO
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Some of KIO Alliances
Gracias !