Lanzamiento del nuevo sitio web del SII

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Lanzamiento del nuevo sitio web del SII

• Facilitando el Cumplimiento Tributario
• Juan Toro
• Director
• Servicio de Impuestos Internos

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Contenidos de la Presentación

1. Por qué rediseñar el sitio web del SII
2. Nuevo sitio web del SII
3. Evaluación marcha blanca del lanzamiento

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(No Transcript)
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1. Por qué rediseñar el sitio web del
   SIIPrioridades Estratégicas del SII

• Nueva etapa de administración del SII ratifica el
  uso de Internet como instrumento estratégico de
  vinculación con los contribuyentes y apunta a
  fortalecerlo
• Se enfatizan dos pilares fundamentales de
  gestión
• Facilitar el cumplimiento tributario
• ? maximizar cumplimiento tributario
• Fortalecer el control fiscalizador
• ? minimizar la evasión y el fraude tributario

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1. Por qué rediseñar el sitio web del SII
   Prioridades Estratégicas del SII

• Se apunta a que el Servicio, en el cumplimiento
  de su misión institucional, también constituya un
  facilitador y promotor del desarrollo económico
  en Chile

• simplificar y disminuir los costos de
  cumplimiento ? aumentar productividad y
  eficiencia económica de los agentes económicos
  (contribuyentes)
• potenciar y masificar el uso de las TICs para
  trámites tributarios y promover su contagio en
  otras áreas públicas
• propiciar competencia leal entre agentes
  económicos, minimizando la evasión tributaria

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1. Por qué rediseñar el sitio web del SIIReflejar
   Visión Estratégica

• Necesidad de incorporar de manera explícita
  anteriores consideraciones en nuestro canal
  estratégico de comunicación con los contribuyentes

• Necesidad de potenciar en este canal vía
• una mayor orientación al cliente,
• una mayor transparencia de los procesos
  tributarios,
• nuevos mecanismos de interacción con el
  contribuyente
• una cuenta pública de proyectos país, donde el
  Servicio es un actor relevante

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1. Por qué rediseñar el sitio web del SII Reflejar
   Visión Estratégica

• Así, el rediseño contempla que los pilares y
  énfasis de la gestión del SII se potencien y
  reflejen en nuevas secciones de
• Pilar Facilitador información y herramientas al
  contribuyente para que conozca de forma directa,
  sencilla, asequible y transparente sus
  obligaciones de impuestos y la forma de
  cumplirlas. También respecto de los principales
  procesos que el Servicio lleva a cabo para
  cumplir su misión.

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1. Por qué rediseñar el sitio web del SII Reflejar
   Visión Estratégica

• Pilar Fiscalizador información que dé cuenta de
  la ejecución y resultados del Plan de Lucha
  Contra la Evasión (PLCE), así como de un canal de
  colaboración (denuncias) para el público.
• ? reducir la evasión tributaria un objetivo país.
• Promoción de desarrollo económico información
  que dé cuenta de la ejecución y resultados de
  proyectos e iniciativas del Servicio que impactan
  en diversas agendas país Agenda Pro
  Crecimiento, Agenda de Gobierno Electrónico,
  Agenda Pro Transparencia, Agenda Chile - País
  Plataforma.

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2. Nuevo sitio web del SII
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2. Nuevo sitio web del SII

• Concepto de 3 columnas

Columna izquierda Actualidad Tributaria
Columna central Oficina Virtual
Columna derecha Asistencia al Contribuyente
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2. Nuevo sitio web del SII

• Pilar Facilitador
• Columna de Asistencia al Contribuyente

• Sección Principales Procesos Tributarios

• Pilar Fiscalizador
• Sub-portal del PLCE Infórmese y Colabore

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2. Nuevo sitio web del SII

• Pilar Promotor de Desarrollo Económico
• Potenciando la Agenda de Gobierno Electrónico
  Proyecto Factura Electrónica

• Cuenta pública de proyectos SII en Agendas País
• SII y Agenda Pro Crecimiento
• SII Internet, hacia un Gobierno Electrónico
• SII y Tratados de Libre Comercio (Chile, País
  Plataforma)

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2. Nuevo sitio web del SII

• Actualidad Tributaria
• (Columna izquierda)

Noticias
Plan de Lucha Contra la Evasión (nuevo)
Aprenda sobre los impuestos
Principales Procesos Tributarios (nuevo)
Sobre el SII
SII y Agenda Pro Crecimiento (nuevo)
SII Internet, hacia un gobierno electrónico
(nuevo)
SII y Tratados de Libre Comercio (nuevo)
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2. Nuevo sitio web del SII

• Oficina Virtual
• (Columna central)

Clave Secreta y Certificado Digital
Declaraciones Juradas
Impuestos Mensuales (F29, F50)
Renta
Situación Tributaria
Bienes Raíces
Factura Electrónica (nuevo)
Circulares y Legislación
Valores y Fechas
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2. Nuevo sitio web del SII
Asistencia al Contribuyente (Columna derecha)

• Contribuyentes
• Empresas por tamaño
• Empresas por sector
• Contribuyentes individuales
• Actividades sujetas a regímenes especiales y
  franquicias
• Inversionistas extranjeros (Foreign investors)

Cómo se hace para...? Iniciar actividades,
timbrar documentos, término de
giro Declaraciones de Impuestos Reclamos y
solicitudes
Opine de la Calidad de Servicio del SII
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3. Evaluación Marcha Blanca del Lanzamiento

• Metodología de Evaluación
• Pregunta abierta en el mismo sitio rediseñado
  www.sii.cl con opción de nota entre 1 y 7.
• Período 27.Dic.2002 / 21.Ene.2003
• Opiniones recogidas 235
• Resultados
• Nota promedio 6,1
• Moda 7

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3. Evaluación Marcha Blanca del Lanzamiento
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Visite, Conozca y Utilice el nuevo sitio web del
S.I.I.
Fin de la Presentación
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3. Evaluación Marcha Blanca del Lanzamiento

• Algunas opiniones de los contribuyentes
• Nuevo sitio del SII indica la permanente
  preocupación por facilitar al contribuyente la
  ubicación rápida del ícono correspondiente que le
  permita consultar su forma de tributar.
  Felicitaciones de un contador de casi 45 años de
  ejercicio de la profesión.
• Excelente, mejoraron lo que les faltaba, que
  eran las guías de trámites y ayudas,
  felicitaciones al equipo que lo hizo, muy bien el
  SII.
• Súper bueno, mantienen lo que ya hemos aprendido
  a manejar, y por otro lado dan cabida para que la
  gente se instruya, hasta para uno de repente
  quiere saber cosas y no sabía donde buscarlas,
  los felicito.

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3. Evaluación Marcha Blanca del Lanzamiento

• Algunas opiniones de los contribuyentes
• La página es completísima, en muchos aspectos
  evita ir al SII a realizar consultas y trámites.
  Ayuda muchísimo a los contribuyentes, su diseño
  es genial y claro. Felicitaciones.
• Encuentro francamente excelente el web del SII.
  En mi caso cumple con todas mis expectativas y me
  ha sido de suma utilidad. Felicitaciones al
  Servicio y a quienes han hecho posible esta
  importante herramienta y medio de comunicación.