Cursos de Especializacin

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Cursos de Especialización

• MBA 9
• Guatemala, 29 de mayo de 2009

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• AREA DE MERCADEO

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Nuevo Enfoque del Mercadeo

• El Mercadeo es el proceso mediante el cual las
  empresas adquieren, retienen y establecen una
  relación a largo plazo con sus clientes, a través
  de la generación, entrega y sostenimiento de una
  propuesta de valor incorporada en una Marca

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Para quién queremos crear valor?

• Para el CLIENTE (SVT)
• Para la EMPRESA

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Etapas del Proceso de Creación de Valor

• Identificando el Valor
• Capturando el Valor
• Sosteniendo el Valor

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Identificando el valor
La empresa identifica y genera la propuesta de
valor para el cliente
Mercadeo Estratégico
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Capturando el valor
La empresa genera la propuesta de valor para el
cliente y captura parte de dicho valor a través
del precio
Posicionamiento
Producto Plaza Comunicación
de Precio Marca
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Sosteniendo el valor
La empresa entrega el valor de forma sostenible
en el tiempo
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Curso Mercadeo Estratégico

• Dentro del programa de MBA, el área de mercado
  cubre tanto el mercadeo estratégico como el
  mercadeo operativo. El curso básico de Mercadeo
  se enfoca en el Mercadeo Estratégico
  (identificación de la propuesta de valor),
  fundamento básico previo a desarrollar el
  mercadeo operativo (entrega y sostenimiento de la
  propuesta de valor).
• El curso básico de mercadeo nos ayudó a
  establecer la plataforma estratégica previo a
  entrar al mercadeo operativo. Los temas cubiertos
  dentro del curso básico fueron
• El mercadeo como proceso de creación de valor
  para el consumidor y para la empresa
• Análisis del mercado
• Análisis del consumidor
• Proceso de segmentación, selección de mercado y
  posicionamiento
• Modelo de patrimonio de marca
• Modelo de patrimonio de clientes

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CURSOS ESPECIALIZACION MERCADEO

• Los cursos de especialización se enfocan en el
  Mercadeo operativo y cubren 4 temas
  fundamentales
• Desarrollo de productos nuevos
• Canales de distribución
• Estrategias y tácticas de precios
• Comunicaciones integradas de mercadeo

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CURSOS ESPECIALIZACION MERCADEO
Comunicaciones Integradas de Mercadeo 7 trimestre
Desarrollo de Productos Nuevos 7 trimestre
Canales de Distribución 8 trimestre
Estrategias y Tácticas de Precios 8 trimestre
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Desarrollo de Productos Nuevos
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Canales de Distribución
14
Estrategias y Tácticas de Precios
15
Comunicaciones Integradas de Mercadeo
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Minor en Entrepreneurship y Master in Management
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MBA/Minor in Entrepreneurship
El MBA de la Escuela de Negocios ofrece una
especialización en Entrepreneurship con la
Freeman School of Business de Tulane University.
Los cuatro cursos serán impartidos en Guatemala
por catedráticos de Tulane.
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Cursos Minor in Entrepreneurship

• Entrepreneurial Finance
• Finance and the entrepreneur
• Business plan
• Financial forecasting
• Financial needs
• Valuation

• Leadership
• Foundations of leadership
• Common vision
• Types of leadership
• Change
• Succession plans

• Strategic Operations Alignment for Global
  Entrepreneurs
• Manufacturing and service operations
• Vertical integration
• Supply chain in global companies
• Managing across borders
• Advantages from being international

• Entrepreneurship and Business Venturing
• Starting the venture
• Thinking success
• Marketing and brand building
• Day-to-day management
• Growth and globalization

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Doble Titulación
MBA/Master in Management
Los alumnos pueden optar, al título de Master in
Management de Tulane University. Para ello
deberán aprobar Los 4 cursos del Minor en
Entrepreneurship con la Universidad de Tulane 2
cursos adicionales, ofrecidos por A.B. Freeman
School of Business (Negotiation e International
Finance). Estos cursos se imparten en el campus
de Tulane University, en New Orleans. Los cursos
tienen una duración de 5 días cada uno (30 horas
de clase) y se ofrecen a razón de uno por verano.
El valor de los dos cursos para optar al Master
in Management es de 10,000 (ambos cursos), esto
incluye el pasaje, hospedaje y tuition.
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• Trabajo de Investigación Aplicada
• Tesina

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Trabajo de Investigación Aplicada
El Trabajo de Investigación Aplicada (tesina) es
un requisito para graduación. Consiste en valuar
una empresa existente o un proyecto de negocio,
desarrollar el Plan de Negocios para una empresa
o presentar la investigación de un tema teórico
o práctico relevante, relacionado con la maestría
. Deberán aplicar los conceptos vistos en las
clases del área común y especialización, así como
concluir y sugerir cómo aplicarían sus resultados
a la empresa estudiada.
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• Características del trabajo
• Es un trabajo en grupo (máximo de 6 alumnos).
• El trabajo se entregará por escrito, no mayor de
  20 páginas (deberán entregar el archivo de excel
  utilizado, si se aplica).
• La defensa del trabajo es mediante presentación
  ante los profesores nombrados por la Escuela de
  Negocios.

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• Pasos y Fechas Importantes
• Informar a Roberto Gándara (roberg_at_ufm.edu.gt)
  sobre los integrantes del equipo y la empresa a
  valuar. Fecha límite 3 de julio.
• La Escuela de Negocios asignará los asesores a
  cada grupo.
• Primera reunión con el asesor presentación de
  información disponible del 13 al 24 de julio.
• Segunda reunión con el asesor revisión de
  avances del 24 de agosto al 4 de septiembre.
• El trabajo se entregará por escrito (por medio de
  correo electrónico) no más tarde del 30 de
  octubre.
• Defensa ante los profesores nombrados del 9 al 13
  de noviembre.
• Si el trabajo no es aprobado, deberán realizarlo
  de nuevo con un caso diferente, asignado por la
  Escuela de Negocios.

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• ÁREA DE ESTRATEGIA

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AREA DE ESTRATEGIA

• La estrategia abarca encontrar respuestas a las
  siguientes interrogantes
• Cómo puedo lograr una ventaja sobre mis
  competidores que sea difícil de copiar?
• Qué debo hacer para lograr postergar lo más
  posible el fade rate de mi negocio (periodo de
  tiempo en que el ROICWACC)?
• En el futuro, En donde estará la fuente de
  diferenciación competitiva para mi negocio o
  industria?
• Qué factores son determinantes en el retorno de
  mi industria? Cuáles puedo aprovechar para
  diferenciarme?

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VENTAJA COMPETITIVA
Utilidad Económica en la industria de Cadenas de
Alimentos y Bebidas
McDonalds
Starbucks
Outback Steakhouse
Brinker International
Wendys International
Advantica Restaurant
Jack in the Box
CKE Restaurants
Fuente Stern Stewart Performance 1000 Database
(Libro Economics of Strategy Bezanko, et. al)
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MODELO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis Interno
Análisis Externo
Formulación Qué hacer?

• Organización.
• Productos y Procesos.
• Potencial humano.
• Indicadores organizacionales

Implementación Cómo hacerlo?
Resultados
Aprendizaje Organizacional
Decisiones Estratégicas

• Posicionamiento
• Sostenibilidad
• Flexibilidad

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Área de Estrategia

• Notar que sin importar que conclusión se llegue,
  cualquier decisión estratégica implicará impacto
  en cuatro áreas
• Sobre la organización en si y su estructura.
• Sobre los productos y procesos que tiene o debe
  tener la organización.
• Sobre el recurso humano y la cultura que tiene o
  debe tener cierta organización.
• Sobre la forma en que se coordinan los productos,
  servicios, procesos y recurso humano, tanto entre
  ellos como respecto a su entorno.

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Cómo está organizada la especialización en
Estrategia?
Área Estructura . Curso Organizaciones teoría,
estructura, procesos y resultados 7 trimestre
Área Productos y procesos. Curso Control y
Mejora de productos y procesos 7 trimestre
Área Coordinación e Integración. Curso Control
Estratégico de la Gestión Balance Scorecard 8
trimestre
Área Recurso Humano Curso Administración
Estratégica del Recurso Humano 8 trimestre
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Organizaciones teoría, estructura, procesos y
resultados
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Dentro del curso veremos aspectos vinculados con
el inicio de los negocios y su estructura.
Y la visión de cómo se complica la organización a
través de su crecimiento.
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Analizaremos como crear una ventaja competitiva a
través del diseño de la organización, ventajas y
desventajas de los distintos tipos de estructura
funcional.
Características de la estructura organizacional
asociada entre el nivel de negocio y las
estrategias de diferenciación y bajo costo
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Innovación lo podemos definir como creación
sustancial de nuevo valor para los clientes y la
empresa mediante el cambio creativo de alguna o
algunas de las dimensiones del sistema.
Administración del Conocimiento tiene que ver con
la generación, utilización y mantenimiento del
conocimiento de la organización y su vinculo con
la estrategia, la política y la práctica a todo
nivel de la organización
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Control y mejora de productos y procesos
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Costos ocultos por paradigma gerencial actual
Paradigma tradicional de control y mejora
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Ciclo PHEA base del nuevo enfoque de control y
mejora

• Sistema para generar conocimiento profundo
  (diferenciador)
• Teoría del conocimiento.
• Teoría de variación.
• Teoría de sistemas.
• Teoría psicológica.

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Administración estratégica del recurso humano
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Cadena empleado-cliente-utilidad
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Control estratégico de la gestión Balance
Scorecard
40
Balance Scorecard Genérico
41
Integración de diversos temas en un Balance
scorecard
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• Strategy formation is an integrated system, not
  an arbitrary sequence.
• Henry Mintzberg
• El elemento diferenciador siempre ha sido una
  buena estrategia y la capacidad para ejecutarla.

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• AREA DE FINANZAS

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CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS
Fusiones y Adquisiciones 7 trimestre
Evaluación de Proyectos 8 trimestre
Value at Risk 7 trimestre
Mercados e Instituciones Financieras 8 trimestre
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Área de Finanzas

• Value at Risk Antonio Hernandez
• Fusiones y Adquisiciones Roberto Lara
  (presencial) y Lester Echeverría (virtual)
• Mercados e Instituciones Financieras Maria
  Orlena Garcia
• Evaluación de Proyectos Jorge Rojas (presencial)
  y Florencia Roca (virtual)

Cursos
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Value at Risk
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Valor en Riesgo (VaR)
La administración de riesgos significa evitar el
riesgo?
No. Significa decidir qué riesgos asumir.
Fuente Brealey-Myers-Marcus Fundamentos de
Finanzas Corporativas, Quinta Edición
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Value at Risk
Fuente Facciano, Gabriela Riesgo de Mercado.
49
Value at Risk
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Value at Risk
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Fusiones y adquisiciones
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Fusiones y Adquisiciones
53
Fusiones y Adquisiciones
54
Fusiones y Adquisiciones
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Mercados e Instituciones financieras
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los mercados financieros siguen siendo noticia
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Mercados e Instituciones Financieras
58
Mercados e Instituciones Financieras
59
Evaluación de Proyectos
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Evaluación de Proyectos
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Evaluación de Proyectos
Cómo evaluar un proyecto de inversión?
62
Evaluación de Proyectos