CALI CMO VAMOS

1
Nadie es Impredecible
Ella qué va a decir?
El qué va a escuchar?
Ella qué tiene en mente?
El arte abre nuestros ojos Ilumina la realidad.
Nos inspira a identificar las intenciones y a
prever el comportamiento del consumidor y del
ciudadano, los cambios de actitud y opinión, las
nuevas pasiones por productos y marcas. Ipsos
ayuda a sus clientes a capturar tendencias,
entender su público, conocer su mundo y saber
cómo son en la realidad. Nadie es Impredecible

• CALI CÓMO VAMOS

Preparado para Red de Ciudades Cómo Vamos
N 7410
Bogotá, Julio de 2006
2

• Ficha Técnica

3
Ficha técnica para publicación

• Persona natural o jurídica que la realizó Ipsos
  Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo
  Nacional Electoral
• Persona natural o jurídica que la encomendó Cali
  Cómo Vamos
• Fuente de financiación Cali Cómo Vamos.
• Tipo de la muestra Muestreo probabilístico
  estratificado polietápico, cara a cara, en
  hogares. El marco muestral utilizado fue el Censo
  de Población DANE de 1993, con sus proyecciones
  al año 2005.
• Grupo objetivo Hombres y mujeres, mayores de 18
  años de edad, de niveles socioeconómicos 1 al 6,
  residentes en Cali
• Tamaño de la muestra 1.294 encuestas que
  representan 1.318 entrevistas ponderadas.
• Tema o temas a los que se refiere El objetivo de
  la encuesta fue consultar a una muestra de
  residentes en la ciudad sobre el estado de la
  ciudad y el impacto de la administración.

Técnica de recolección de datos Entrevista
personal cara a cara con aplicación de un
cuestionario estructurado en hogares. Preguntas
concretas que se formularon Ver cuestionario
anexo Candidatos o personajes por los que se
indagó Apolinar Salcedo Fecha de realización
campo Del 20 de junio al 23 de julio de
2006 Margen de error observado el error
estándar máximo observado es de 2.80 para
fenómenos de ocurrencia superiores al 50 Área/
Cubrimiento Cali
Para acompañar cualquier publicación de los
resultados, considerando la legislación vigente,
la siguiente ficha técnica debe ser incluida en
su totalidad.
4
Metodología

• Tamaño de la muestra
• 1.294 encuestas, distribuidas de la siguiente
  manera en cada una de las zonas en que se divide
  la ciudad

5
Metodología

• Temario
• Clima de Opinión (Entorno general de la ciudad)
  Clima de opinión, Situación Económica /
  Desarrollo Económico
• Aspectos sectoriales Educación , Salud,
  Servicios Domiciliarios, Barrio y vivienda
• Seguridad en su barrio
• Aspectos generales de Cali Responsabilidad y
  convivencia ciudadana, Movilidad, Medio ambiente
• Aspectos gubernamentales Gestión pública,
  Presentación de resultados, Calificación de
  gestión global
• Entidades gubernamentales

6
Zonas Definidas para Cali
Nor-occidente
Nor-oriente
Oriente
Distrito Aguablanca
Sur
22
7
Metodología
Descripción de la Muestra -Por estratos-
Base 1.318 entrevistas (datos ponderados)
8
Demográficos
Por Edad
Descripción de la Muestra
Por Género
Por Estrato
Base 1.318
9
Habitantes de Cali
En qué ciudad / zona nació usted?
Ud. nació en?
Base 1.318
Base 636
10
Habitantes de Cali
Ud. nació en?
Base 1.318
11
Clima de Opinión General
Se siente Caleño, o de otra parte del país?
Base 1.318
12
Clima de Opinión General
Qué tan orgulloso se siente de Cali?
Promedio 2006 3.8 Promedio 2005 3.9
Base 1.318
13
Clima de Opinión General
Las cosas en Cali van por buen camino o por mal
camino?
Base 1.318
14
Clima de Opinión Económica
Durante el último año, La situación económica de
su familia
2006 34 2005 31
2006 15 2005 18
Base 1.318
15
Clima de opinión Económica
- Ha empeorado mucho / Ha empeorado algo -
Qué es lo que más ha afectado la situación
económica de su familia?
Continúa
16
Clima de opinión Económica
(Si 31) - Por Zona -
Podría decirme si usted se considera pobre?
Base 1.318
(Si 31) - Por Estrato -
(Si 31) - Por Sexo -
17
Clima de opinión Económica
Por qué se considera Pobre?
Continua
18
Clima de opinión Económica
Por qué No se considera Pobre?
Continua
19
Clima de opinión Económica
Este hogar ha tenido alguna dificultad económica
que haya dado lugar a retrasos en los pagos de
los servicios públicos?
Cuál servicio público ha tenido mayor dificultad
para pagar?
Base 482
Base 1.318
20
Clima de opinión Económica
En el último año le han suspendido por no pagar
alguno de los siguientes servicios?
Base 1.318
21
Situación Alimentaria
Por falta de dinero Algún miembro del hogar no
consumió alguna de las tres comidas, uno o más
días de la semana pasada?
Cuál?
Base 1.318
22
Aspectos Sectoriales (Servicios Domiciliarios)
23
Tenencia de Servicios Públicos Domiciliarios
Personas que reciben el servicio de...
Base 1.318
24
Calificación Servicios Públicos Domiciliarios
Cómo Califica este servicio siendo 1 muy malo y 5
muy bueno?...
- Promedio -
Muy Bueno
Muy Malo
25
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Gas Razones Calificación Calificación 1, 2 y 3
26
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Acueducto Razones Calificación Calificación 1, 2
y 3
27
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Recolector de Basuras Razones Calificación
Calificación 1, 2 y 3
28
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Alcantarillado Razones Calificación Calificación
1, 2 y 3
29
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Telefónico Fijo Razones Calificación
Calificación 1, 2 y 3
30
Razones Calificación Servicios Públicos
Domiciliarios
Energía Razones Calificación Calificación 1, 2 y
3
31
Barrio y Vivienda Iluminación - Vías de Acceso
Pavimentadas -Parques
En su barrio hay
Base 1.318
32
Calificación Barrio y ViviendaIluminación - Vías
de Acceso - Parques
Cómo Calificaría el estado de siendo 1 muy malo
y 5 muy bueno?
- Promedio -
Muy Bueno
Muy Malo
33
Razones Calificación Barrio y ViviendaIluminación
- Vías de Acceso - Parques
Alumbrado Público Razones Calificación
Calificación 1, 2 y 3
34
Razones Calificación Barrio y ViviendaIluminación
- Vías de Acceso - Parques
Vías de acceso Pavimentadas Razones Calificación
Calificación 1, 2 y 3
35
Razones Calificación Barrio y ViviendaIluminación
- Vías de Acceso - Parques
Zonas Verdes Razones Calificación Calificación
1, 2 y 3
Continúa
36
Calificación Barrio y ViviendaAndenes y
Separadores
Cómo Calificaría el estado de Andenes y
Separadores siendo 1 muy malo y 5 muy bueno?
Promedio
Base 1.318
37
Razones Calificación Barrio y ViviendaAndenes y
Separadores
Andenes y Separadores Razones Calificación
Calificación 1, 2 y 3
Continúa
38
Barrio y vivienda
Usted tiene vivienda
Base 1.318
39
Barrio y vivienda
Ahora pensando en el tema de arrendar vivienda,
quisiera que me dijera si usted cree que La
oferta de vivienda para arrendar en la ciudad
Base 818
40
Barrio y vivienda
Ahora pensando en el tema de la vivienda,
quisiera que me dijera si usted cree que La
oferta de vivienda en la ciudad
41
Barrio y vivienda
Pensando en las dificultades que se presentan
para la adquisición de vivienda Cuál ha sido la
mayor dificultad para que accedan a una vivienda
propia?
Base 399
42
Barrio y vivienda Seguridad
Qué tan seguro diría que es su barrio? Siendo 1
Nada y 5 Mucho
Promedio
Base 1.318
43
Razones calificaciónBarrio y vivienda Seguridad
Por qué razón Califica así la seguridad de su
barrio? - Calificación 1, 2 y 3 -
44
Razones Barrio y vivienda Seguridad
Cuáles son los problemas más graves en relación
con la seguridad que se presentan en su barrio?
45
AccionesBarrio y vivienda Seguridad
Cuáles acciones considera que son las tres
acciones más importantes para mejorar la
seguridad en su Barrio?
46
Seguridad en la ciudad
Qué tan segura diría que es su ciudad? Siendo 1
Nada y 5 Mucho
Promedio
Base 1.318
47
Seguridad - Víctima de delitos
De qué tipo de delito fue víctima?
Durante el último año usted ha sido víctima de
algún delito?
Específicamente por Atraco - Raponazo - Robo
Específicamente por Robo de vehículo
Base 1.318
Base 204
48
Seguridad - Victima de delitos
Por qué No denuncio?
Denunció este delito?
Base 204
Por qué Si denuncio?
49
Seguridad-Transporte público
Usted considera que... es seguro o inseguro?
Base 1.318
50
Educación
Cuál es el nivel educativo más alto alcanzado por
el jefe del hogar?
Cuál es el último grado aprobado de ese nivel?
Base 623
Base 321
Base 1.318
51
Educación
Cuántos niños y jóvenes que estén entre 5 y 17
años hay en este hogar?
Promedio
Hay niños y jóvenes que estén entre los 5 y 17
años en este hogar?
Base 1318
Base 760
52
Educación
De los niños y jóvenes entre 5 y 17 años de edad,
Cuántos asisten a un establecimiento público, a
uno privado o no asisten a ningún establecimiento?
53
Razones No Asistencia Educación
Por qué razón no asisten a estudiar?
54
Calificación Educación
La calidad de la educación en general es...
Siendo 1 Muy Mala y 5 Muy buena
Promedio
Base 727
55
Calificación Educación
Promedio
56
Calificación de la Educación
Por qué razón Califica así la Calidad de la
educación que están recibiendo? - 1, 2 y 3 -
Continúa...
57
Educación
Por qué razón los niños y jóvenes abandonaron
los estudios?
Este año alguno de los niños de este hogar
abandonó sus estudios?
El establecimiento donde estaban estudiando era?
Base 760
Respuestas presentadas en menciones
58
Situación de la Niñez
Estos niños la mayor parte del tiempo
permanecen entre semana en
En su hogar hay niños menores de 5 años?
Base 401
Base 1.318
59
Salud
SI Ud. requiere de cualquier servicio de salud,
porque se enferma, tiene un accidente o visita al
médico, aparte de su documento de identidad, qué
otro documento o carné lleva al médico o a la
institución de salud para que lo atiendan?
Es cotizante o beneficiario?
Cuál nivel?
Cuál nivel?
Tiene medicina prepagada?
Base 815
Base 1.318
60
Salud
Ha usado algún servicio de salud?
Cuál opción describe mejor lo que tuvo que hacer
en la mayoría de los casos?
Base 1.318
61
Calificación Salud
Como Califica la atención y el servicio en
general que ha recibido? Siendo 1 Muy Malo y 5
muy Bueno
Promedio 3.9 4.0
Base 965
62
Calificación Salud
Por qué razón Califica así este servicio? - 1, 2
y 3 -
63

Evaluación Centros de Salud
Nota Técnica Considerando el reducido número de
encuestados que responden con las calificaciones
de satisfacción con el servicio recibido por
estas entidades, se recomienda a los lectores
tener cuidado con el nivel de interpretación que
se le puede dar a estos resultados sobre
Evaluación a los Centros de Salud. El Diseño
Metodológico del estudio no preveía tener la
capacidad de desagregación para estas entidades
tan específicas, por lo que los resultados
encontrados sólo pueden leerse a nivel muestral y
no a nivel poblacional. Las cifras indican el
nivel de satisfacción de los encuestados que
responden esa pregunta específica, y no
necesariamente el nivel de satisfacción del
conjunto de usuarios de cada entidad
A qué instituciones asistió?
En los últimos 6 meses consultó a algún puesto de
salud, centro de salud u hospital (ESE) público?
Base 309
Base 1.318
64
Evaluación Centros de Salud
Que tan satisfecho estuvo con la atención que le
prestaron en...
65
Responsabilidad CiudadanaMovilidadMedio Ambiente
4. Aspectos Generales de Cali
66
Responsabilidad
Calificación de aspectos referentes a la
responsabilidad ciudadana - Promedio -
PROMEDIO GENERAL 2,8
67
Responsabilidad
Qué tan probable considera Ud. Que sea castigado
por parte de las autoridades cuando Ud. u otra
persona comete una de las siguientes
infracciones? - Promedio -
PROMEDIO GENERAL 3.3
68
Responsabilidad
Participación ciudadana
Estos mecanismos de participación son útiles para
mejorar la calidad de vida de su comunidad?
Base 1.318
69
Responsabilidad
Cuáles instituciones cree que están haciendo
cosas por mejorar su Calidad de vida?
Principales
Otras
Base 1.318
70
Responsabilidad
Cuales aspectos ha estado trabajando la Empresa
Privada para mejorar la ciudad?
Principales
Otras
Base 1.318
71
Participación en actividades culturales
136. En cuál o cuáles de las actividades
descritas en esta tarjeta participó usted en el
último año en Cali? 137. Cuál cree usted que
describe mejor la frecuencia con la que usted
asiste a ____ la mayoría de las veces? 138.
Cuando usted va a ____ generalmente paga o asiste
gratis. 139. Cuál cree usted que describe mejor
los lugares a los que usted asiste a ____ la
mayoría de las veces?
Continúa
72
Movilidad
Actualmente, Ud.?
Base 1.318
73
Movilidad
Ud. percibe que, en general el trayecto a su
trabajo o estudio en el último año, Toma el
mismo tiempo, más tiempo, o menos tiempo que el
año pasado?
Base 591
74
Movilidad
Cómo califica este medio de transporte?
Qué medio de transporte usa para desplazarse a
su trabajo, oficina o estudio principalmente?
Base 591
75
Movilidad
Por qué razón Califica así este medio de
Transporte? Total Medios de Transporte -
Calificación 1, 2 y 3 -
76
Vías
Cómo Califica el estado de las vías de Cali?
Promedio
Base 1.318
77
Razones - Vías
Por qué razón Califica así el estado de las
vías de Cali? - 1, 2 y 3 -
78
Tráfico
Cómo califica usted los siguientes aspectos del
tránsito de Cali? Siendo 1 muy malo y 5 muy
Bueno - Promedio -
Base 1.318
79
Medio Ambiente
Cómo califica usted estos aspectos Siendo 1 muy
Bajo y 5 muy Alto?
Promedio
Base 1.318
80
Medio Ambiente
Cómo califica usted estos aspectos Siendo 1 muy
Bajo y 5 muy Alto?
Promedio
Base 1.318
81
5. Aspectos Gubernamentales

• Gestión Pública Conocimiento, Imagen Gestión y
  Confianza
• Evaluación de Resultados
• Calificación de Gestión Global

82
Conocimiento Institucional
Continúa
Base Quienes conocen a cada entidad
83
Conocimiento Institucional
Continúa
Base Quienes conocen a cada entidad
84
Conocimiento Institucional
Base Quienes conocen a cada entidad
85
Imagen Institucional Comparativo 2005- 2006
Continúa
86
Imagen Institucional Comparativo 2005- 2006
87
Confianza InstitucionalPromedio 2005 - 2006
Continúa
88
Confianza InstitucionalPromedio 2005 - 2006
Continúa
89
Confianza InstitucionalPromedio 2005 - 2006
90
Gestión InstitucionalPromedio 2005 - 2006
Continúa
91
Gestión InstitucionalPromedio 2005 - 2006
92
Evaluación de ResultadosComparativo 2005 - 2006
En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud.
que ha estado trabajando la administración de
Apolinar Salcedo?
Continúa
93
Evaluación de ResultadosComparativo 2005 - 2006
En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud.
que ha estado trabajando la administración de
Apolinar Salcedo?
Continuación
Continúa
94
Evaluación de ResultadosComparativo 2005 - 2006
En cuáles de los siguientes aspectos diría Ud.
que ha estado trabajando la administración de
Apolinar Salcedo?
Continuación
95
Evaluación de Resultados Comparativo 2005 - 2006
Qué tan satisfecho se siente con estas acciones?
Continúa
96
Evaluación de Resultados Comparativo 2005 - 2006
Qué tan satisfecho se siente con estas acciones?
Continuación
Continúa
97
Evaluación de Resultados Comparativo 2005 - 2006
Qué tan satisfecho se siente con estas acciones?
Continuación
98
Evaluación de Resultados
Calificación acciones puntuales de la
Administración
99
Evaluación de Resultados
Satisfacción con la Atención en las oficinas de
quejas y reclamos de Entidades Públicas
Continúa
100
Evaluación de Resultados
Satisfacción con la Atención en las oficinas de
quejas y reclamos de Entidades Públicas
101
Calificación Gestión Global
Ahora quisiera que habláramos específicamente del
Alcalde Apolinar Salcedo. Quisiera saber si la
imagen que usted tiene de él es favorable o
desfavorable. Si no lo conoce, dígamelo y
seguimos adelante
Entre quienes lo conocen
102
Calificación Gestión Global
Y qué tanto confía Ud. en él, en una escala de 1
a 5, donde 1 es que NO CONFÍA NADA y 5 es que
CONFÍA MUCHO
103
Calificación Gestión Global
Quisiera saber, en términos generales Ud. cómo
Califica la gestión del Alcalde de 1 a 5 siendo
1 muy malo y 5 muy bueno?
104
Razones Calificación Gestión GlobalCalificación
1, 2 y 3
Continúa
105
Razones Calificación Gestión GlobalCalificación
4 y 5
Continúa
106
Gracias por pensar en nosotros